22 astuces pour diminuer l’abandon panier sur PrestaShop. Que votre boutique PrestaShop soit en ligne depuis seulement quelques mois ou dans son rythme de croisière depuis quelques années, vous pourrez constater que de nombreux paniers sont créés chaque jour sans donner lieu à des commandes.
Pourquoi ? Pourquoi les internautes abandonnent-ils leur panier ? Un graphique provenant de Digital Window Shopping: The Long Journey to Buy nous montre les principales causes de l’abandon panier en e-commerce. Ce qu’il faut retenir notamment : pour avoir un bon taux de conversion, proposez des offres alléchantes et bien construitesne facturez pas à outrance la livraisonplacez-vous sur les comparateurs produitsoffrez des choix de paiements multiples online et offline (CB, PayPal, chèque, virement…)proposez plusieurs types de livraison (rapide, express…)rassurez vos visiteurs avec vos avantages.
Relance de Paniers Abandonnés - Pro. E-commerce : l'email pour en finir avec l'abandon de panier. L’abandon de panier est le fléau des temps modernes pour chaque site d’e-Commerce.
Tous les leviers doivent être activés pour tenter à la fois de faire rentrer dans le tunnel de conversion le maximum de visiteurs, puis de faire aller jusqu’au bout le plus grand nombre. Quoi de plus frustrant que de voir un visiteur ajouter un produit à son panier, progresser dans le checkout process pour ne pas aller au bout ? Une solution très pragmatique mais surtout empirique d’optimisation consiste en l’utilisation de l’email (via Get Elastic) comme vecteur de retour sur ces paniers abandonnés. Une stratégie qui peut s’avérer payante, en cash ! Objectif : augmenter le chiffres d’affaires réalisé Avant tout explication, soyons clair et précis sur l’objectif : il s’agit bien d’augmenter le chiffre d’affaires réalisé sur la période. La vente était jusque-là perdue. Photo credit: shutterback Stratégie : envoi d’un ou plusieurs email de rappels Des preuves chiffrées : 4000 ventes en 6 mois Exemple : Spartoo.
Exemple d’un e-mail d’abandon panier humoristique et réussi. Les journées sont très chargées pour moi en ce moment.
Mais pas de panique, je ne vous oublie pas !! ^^ Un collègue m’a transmis (merci à lui) un e-mail de relance d’abandon de panier qu’il a reçu il y a peu.
Infographie. Dossier sur l'abandon de panier. L'abandon de panier est une des premières campagnes d'emailing qui combine gestion de campagne et Web analytique.
La campagne d'abandon de panier consiste à envoyer un email sur les paniers abandonnés (pour un site marchand).Scénario il est vrai simple, assez efficace, mais encore peu déployé en France. Abandon des Paniers : Comment Récupérer les Ventes que Vous Perdez. Une personne prend un caddie au supermarché.
Elle y ajoute quelques produits et se rend à la caisse pour payer. Alors quelle attend gentiment dans la file dattente, cette personne décide subitement de tout laisser en plan, et quitte le supermarché. Cest pourtant ce qui se passe très régulièrement sur votre boutique en ligne. En fonction des boutiques étudiées, 60 à 80% des personnes abandonnent leur panier sur les sites e-commerce. Les raisons sont nombreuses. Linternaute nest pas prêt à acheterLinternaute souhaite comparer les prix sur dautres sitesProcessus de commande trop long ou compliquéProblèmes techniquesetc La liste est longue.
Pourquoi vous devez réagir La réponse est simple : les paniers abandonnés vous font perdre beaucoup dargent. 60 à 80% des personnes que vous avez attirées sur votre site (et pour lesquelles vous avez peut-être dépensé de l’argent) et qui sont suffisamment intéressées par vos produits pour les ajouter à leur panier ne vont pas commander. Que choisir ? Relance mail suite à abandon de panier : le mauvais exemple de Pixmania - eTamTam.fr. Il y a peu, je vous ai parlé du travail essentiel que doivent mener les e-commerçants et qui consiste à travailler à la réduction de leur taux d'abandon de panier.
Ca se passait ici. Ma deuxième reco clé mettait en avant la nécessité de relancer systématiquement les abandonneurs par e-mail. Travailler l'abandon des paniers d'achat : Cinq conseils pour mettre en place une relation client efficace par e-mail. L'e-mail marketing, arme efficace contre l'abandon de paniers ? Abandonner le processus d’achat de ses articles sur internet est loin d’être un cas de conscience pour le consommateur.
D’ailleurs, soyons honnêtes, nous l’avons déjà tous fait au moins une fois ! Aujourd’hui, près de 75 % des paniers sont abandonnés avant d’en finaliser l’achat. Ces abandons de paniers représentent, pour les e-commerçants dans le monde, une perte de 18 milliards de dollars par an.Et si l’on vous disait que ce manque à gagner conséquent peut être réduit grâce à l’e-mail marketing et à quelques conseils simples et avisés ? Contrairement à une visite dans une boutique du centre commercial près de chez vous, une session de shopping sur internet ne se termine pas une fois que l’on quitte la boutique. D’après une étude réalisée par Forrester, les abandons de panier sont principalement liés au prix et au moment de l’achat. 1. 2. 3.
Il se peut que le panier ait été abandonné parce que l’article ne convenait pas complètement à l’acheteur potentiel. Les emails d’abandons de panier : une mine d’or mal exploitée – Graphiste freelance. EmailShare Share Etat des lieux.
