Avis de consommateur. Les attentes des consommateurs en matière de promotionface aux marques. E-commerce : les enseignes de meubles... - Marché maison. Jusqu’ici, le géant du meuble Ikea, qui domine le marché mondial avec ses 32 milliards d’euros de chiffre d’affaires et ses 328 magasins, s’était fait discret sur la Toile.
Très discret même, avec seulement 1 milliard d’euros d’e-ventes, soit 3,2% de son activité, quand des concurrents comme Conforama atteignent plus du double. Mais le 11 décembre dernier, lors de la présentation des résultats annuels, le PDG, Peter Agnefjäll, a changé son braquet. « D’ici à quelques années, il faut qu’internet pèse 10% des ventes. Nous avons ouvert des sites marchands seulement dans 13 pays sur les 28 où nous sommes présents. » 20 marques de mode éthique: Veja, Ekyog, Stella McCartney, Misericordia... - L'Express Styles. Voilà à quoi ressemble le McDonald's du futur - Grazia.fr. Le McDonald's du futur se trouve à Hong Kong, où ils ont apparemment tout compris pour redorer le blason de l'enseigne de fast food.Tout d'abord, ils ont décidé de surfer sur la vague de la "healthy food" en proposant des bars à salades (qui ont l'air franchement appétissantes !)
, à base, notamment, de l'ingrédient star de ces dernières années... le quinoa (à égalité avec le kale, on le reconnait). Ensuite, côté déco (conçue par la société australienne Landini Associates), ils ont mis le paquet : grandes tables en bois, déco en zinc et hauts tabourets, on se croirait presque dans le dernier bar à la mode de la rive droite de Paris. Cartes de fidélité, fidèle un jour, fiché toujours. Veille marketing direct, Comportement consommateur, Veille stratégique, Gestion relation client, News Le’Hub - La Poste.
Comment Paul compte reconquérir les amoureux du pain. "Nous devons faire notre révolution culturelle.
Cas d'entreprises. Actus. Jeux sérieux Mercatique. Vidéo : Stratégie marketing : 22 lois immuables (2ème partie) Overdose de promotions dans le tourisme : impacts. Promotion dématérialisée : les techniques promotionnelles passent au digital. La promotion passe au digital Crise économique, baisse du moral des ménages, médiatisation autour de la hausse des prix et de l’inflation : dans ce contexte économique, les marques alimentaires pâtissent de l’arbitrage budgétaire des consommateurs qui ne se fait pas toujours en leur faveur.
Elles ont donc plus que jamais intérêt à se doter d’une ‘e’ dimension afin de prolonger ‘out store’ le relationnel avec les consommateurs. Les coupons de réduction préalablement imprimés sur le site de la marque ou envoyés par mobile permettent de faire partie de la liste des achats programmés par le consommateur et de générer du trafic in store. Plus généralement, internet est devenu un canal incontournable permettant aux marques alimentaires de créer des liens et fédérer des communautés.
Alors, sur Internet ou sur mobile, la promotion est passée au digital ! Lire la suite de notre dossier sur la promotion dématérialisée. La relation client sur la sellette. Si le jugement porté sur les services clients se révèle être un excellent baromètre de l’image que les marques laissent auprès de leurs consommateurs, elles sont encore loin en France de répondre à leurs attentes.
C’est le principal enseignement de l’étude mondiale menée par le cabinet Accenture, qui souligne une forte insatisfaction et le besoin largement exprimé de davantage de considération et de services personnalisés. Des résultats qui doivent inciter les marques à mener une réflexion de fond en la matière, pour proposer enfin des réponses adaptées. Car malgré les efforts entrepris ces dernières années, rien n’y fait. A 87 %, les consommateurs se plaignent notamment de devoir contacter des fournisseurs à de multiples reprises pour la même raison, et ils sont 54 % à avoir changé de fournisseur au cours de l’année écoulée, à cause d’un service client insuffisant.
Ils n’étaient que 49 % dans ce cas en 2012. Un fort besoin de considération. QUESTIONS DE GESTION. THÈME 1 Merca & Consommateurs. Avis sur microlorge.fr. Dossier relation-client : les Français aiment leur banque... digitale via. 01Business le 14/03/14 à 15h53 sommaire J’aime ma banque.
Oui, vous vous dites un type qui aime sa banque, il n’est pas normal ». On serait tenté de compléter la célèbre publicité de la banque en ligne Fortuneo par « j’aime ma banque… digitale ». Selon une récente étude de TNS Sofres, 8 % des Français seulement se déclarent se sentir proches de leur banque. Le numérique arrive à point nommé pour réinventer un nouveau modèle de relation-client. Le Guide de la curation (1) - Les concepts. 01net le 14/03/11 à 16h00 Etymologie La pratique qui consiste à sélectionner, éditorialiser et partager du contenu a été baptisée par les Américains curation ou Content Curation, par analogie avec la mission du curator, le commissaire d’exposition chargé de sélectionner des œuvres d’art et de les mettre en valeur pour une exposition.
Schumacher et les dangers de la GoPro: il ne faut jamais ignorer les rumeurs. L'action GoPro a perdu plus de 12% à l'ouverture du Nasdaq hier, suite aux déclarations de Jean-Louis Moncet vendredi sur les ondes d'Europe 1.
Consumérisme - Vidéos. La filière alimentaire réplique à la concentration dans la distribution. Casino et Intermarché cette semaine, Auchan et Système U en septembre...
Les projets de concentration des achats dans la grande distribution font frémir les producteurs. En réaction à ces mouvements, qui précèdent le lancement des négociations commerciales sur les prix, l'Association nationale des industries alimentaires (Ania) exprime son inquiétude concernant l'équilibre des forces lors de ces négociations. Dans un communiqué diffusé ce vendredi. Jean-Philippe Girard, son président s'insurge: "Seulement quatre grands acteurs au coude à coude se partagent désormais 90% de parts de marché. Frais et "petites" marques nationales hors jeu. La démarche mercatique. THÈME 2 Merca & Marchés. THÈME 3 Merca & Société. Découvrir la mercatique. Marketing. ZARA. Vlc-record-2014-09-22-13h30m26s-Future_Arte_2014_09_20_13_30.mp4-.mp4. Aéroville inauguré hier à... Vidéo : Audi ouvre une concession numérique à Londres. La firme aux Anneaux a ouvert à Londres les portes d’une première concession où ses modèles seront présentés sous forme virtuelle et digitale.
Baptisé Audi City, ce concept de concession est à découvrir à travers un clip vidéo. Audi peut désormais se targuer de posséder une concession numérique. La marque aux Anneaux a ouvert les portes de ce tout premier "all-digital showroom", baptisé Au di City, sur le sol britannique. Située près du Piccadilly Circus au centre de Londres, cette concession de nouvelle génération a fait l'objet d'une vidéo de nos confrères de World Car Fans (en bas de page, sous les photos). Pearltrees manuels. Le projet STMG Mercatique. Thème 3 Mercatique et société. Présentation terminale Mercatique STMG. Marketing : présentation et définitions. Les marketings. Netvibes marketing sitographies ressources. Boîte à outils, Statistiques et indicateurs.
STMG : ça m'plaît. - LES CLICHES SUR LES STMG. Diapo : Le projet en Terminale STMG Version en ligne. Colloque 2014 - COLLOQUE E-MARKETING. Nom des auteurs : Laurent ARNONE et Élodie DEPRINCE Titre: Le rôle des réseaux sociaux dans l'internationalisation des petites entreprises Mots clés : Petites entreprises, réseaux sociaux, internationalisation, relations, étude de cas, marketing Résumé : Cet article analyse le rôle des réseaux sociaux dans l’internationalisation des petites entreprises.
Comment les couteaux Opinel se sont offert une deuxième jeunesse. Intro. TERMINALE STMG MERCATIQUE. TSTMG Mercatique Marketing. DirecteurMarketing Virtuel.com. Diapo : Le projet en Terminale STMG Version en ligne. Marketing. Konbini, un magazine par les jeunes pour les jeunes. Tendances du marketing relationnel, consommation- La Poste entreprise : Le'Hub. Consommateurs pris au piège.