» Comment mesurer le ROI des médias sociaux? Pour juger du succès d’une stratégie marketing des médias sociaux, il est nécessaire de bâtir un processus d’évaluation à suivre de manière constante et rigoureuse.
Comment élabore-t-on un tel processus? Quelles variables doit-on mesurer? Quels outils faut-il privilégier et quels ratios et indicateurs de performances devrait-on calculer? L’élaboration d’un processus d’évaluation, une étape primordiale Se comparer avec la compétition ou avec ses propres résultats antérieurs est incontournable. Les premières formes de mouvements sociaux transnationaux. L’analyse des mouvements sociaux transnationaux pose plusieurs défis sur le plan conceptuel.
La lecture de textes 1 sur les mouvements ouvriers et les mouvements religieux, plus particulièrement le mouvement ouvrier issu de l’idéologie marxienne et le mouvement religieux musulman, permet de dégager certains thèmes centraux nécessaires à la construction, au renouvellement et à la diffusion de ces mouvements sociaux transnationaux. Le mouvement ouvrier et le mouvement religieux musulman, comme mouvements transnationaux, sont tous deux issus de constats face à l’ordre du monde. Pour les tenants de la mouvance marxienne, les contradictions entre les classes sociales (prolétaires et bourgeois) et l’ordre établi au profit de la bourgeoisie ne peuvent que conduire cette société vers une fin 3. 1.1. Identité ouvrière 1.2. Le mouvement religieux musulman trouve son unité dans le respect porté par ses membres au caractère sacré de l’Islam. 2.1. 2.2.
Revue Sticef.org. Mohamed SIDIR CURAPP, Université de Picardie Nadine LUCAS, Emmanuel GIGUET GREYC, Université de Caen RÉSUMÉ : Cet article présente une étude sur les forums de discussion extraits du dispositif de formation à distance de l’Université de Picardie. L’objectif est de sonder les structures sociales d’apprenants émergeant dans ces espaces de communication et d’analyser le discours collectif correspondant. Nous avons mobilisé à la fois une approche qualitative basée sur deux méthodes d’analyses des discours et une approche quantitative inspirée de l’analyse structurale des réseaux sociaux. D’abord, l’analyse automatique par le logiciel ThemAgora montre une progression dans le discours en lien direct avec les processus de formation.
MOTS CLÉS : forum de discussion, réseaux sociaux, analyse discursive ABSTRACT : This paper addresses the problem of the online discussion forums used within the ODL framework of the University of Picardie. 1. 2. 3. L’analyse des réseaux sociaux, une méthodologie analytique puissante. Knowledge Management, management des connaissances - L'Analyse des Réseaux Sociaux. Si nous admettons que l’individu agit fortement sur son groupe social et que le groupe crée une contrainte qui pèse en retour sur les choix, les orientations, les comportements, les opinions des individus, alors il devient important de mieux analyser ces réseaux humains : leur structure, leurs normes, et la position de chaque individu.
C’est l’objectif d’une science relativement récente : l’Analyse des Réseaux Sociaux (ARS ou SNA pour Social Network Analysis en anglais). Pour l’introduire, prenons un exemple simple : Dans le schéma ci-dessus, 11 personnes ont été positionnées ; une flèche relie deux acteurs à chaque fois qu’ils ont déclaré se connaître (ou travailler ensemble). A première vue, on pourrait penser que Cécile, qui est celle qui connaît le plus de monde (6 liens) est la plus influente.
C’est faux, car toutes les personnes que Cécile connaît ont également des relations en dehors d’elle : on peut se passer de Cécile ! - des communautés informelles, réseaux d’influence, L'analyse des réseaux sociaux appliquée au système de santé. La méthode structurale appelée analyse des réseaux sociaux est une méthode de description et de modélisation de la structure relationnelle d’un ensemble d’acteurs, sans hypothèse a priori [7].
Elle part de l’observation de la présence ou de l’absence de relations entre les membres d’un groupe pour reconstituer un système de relations et, si possible, décrire l’influence de ce système sur leur comportement. Cette méthodologie initialement utilisée en sociologie, est d’apport récent dans le domaine de la santé. L’analyse longitudinale de réseaux sociaux totaux avec Siena. * Je voudrais remercier Tom Snijders, Alexis Ferrand, et Zeline Lacombe pour leurs remarques sur des (...) 1Clyde Mitchel (1969) définit un réseau comme « un ensemble particulier d’interrelations (linkeages) entre un ensemble limité de personnes, avec la propriété supplémentaire que les caractéristiques de ces interrelations, considérées comme une totalité, peuvent être utilisées pour interpréter le comportement social des personnes impliquées ».
Cette citation montre bien la perspective dominante des chercheurs qui analysent des réseaux sociaux : les caractéristiques d’un réseau sont mises en avant comme des variables expliquant le comportement social (conduites, opinions, stratégies…) des personnes impliquées et ceci selon les positions qu’elles occupent dans leurs structures. Le réseau est dans ce cas-ci utilisé comme une variable contextuelle particulièrement sophistiquée et qui ne demande pas à être elle-même expliqué. Brève histoire des modèles statistiques pour les réseaux.