Commerce : « L’heure est au multicanal, le mélange de l’Internet et du physique » Pertes et profits.
Les épidémies n’ont jamais été bonnes pour le commerce, mais, comme les guerres, elles ont toujours accéléré les transformations. Au sortir de la crise sanitaire, le plus vieux métier du monde, inventé 5 000 ans avant Jésus-Christ dans les antiques cités de Sumer, semble en sortir chamboulé. On s’interroge sur le nouveau consommateur, ses envies et ses pratiques, mais aussi sur l’avenir du socle de la consommation de détail, le magasin. Covid-19 : le nudge ou convaincre sans contraindre, comment le gouvernement s’est converti à cette discipline. Depuis le début de la pandémie de Covid-19, vous avez certainement suivi les lignes blanches au sol indiquant les distances à respecter dans les files d’attente ou sur les quais du métro.
Vous avez reçu le texto du gouvernement appelant à télécharger l’application TousAntiCovid, précisant que « 10 millions de Français l’utilisent déjà ». Vous avez lu sur des affiches ou entendu à la télévision le slogan « quand on aime ses proches, on ne s’approche pas trop ». Article réservé à nos abonnés Lire aussi L’administration se convertit aux sciences comportementales Vous l’ignorez sans doute, mais ces trois exemples ont un point commun : ils sont en partie inspirés des sciences comportementales, et notamment du « nudge ». Le nudge ? Au tout début de la pandémie, le service d’information du gouvernement (SIG), rattaché à Matignon, a fait appel à cette société de conseil pour l’épauler dans sa communication de crise. LES OUTILS DE L’ANALYSE CONCURRENTIELLE par Marie-Pierre Campan. Nabila : " Allô ! T'es une fille et t'as pas de shampoing !" Alain Souchon - Foule sentimentale.
Le marketing, technologie politique et forme symbolique du contrôle social avec Gilles Deleuze. 1Dans son « Postcriptum sur les sociétés de contrôle », Gilles Deleuze a fait l’hypothèse que s’opérait un passage des sociétés disciplinaires (M.
Foucault) à des sociétés de contrôle. Le précédent régime de pouvoir se caractérisait par « l’organisation de grands milieux d’enfermement » qui exerçaient une contrainte directe sur l’activité et les corps par l’intermédiaire de dispositifs disciplinaires. La finalité de ces organisations était de « concentrer ; répartir dans l’espace ; ordonner dans le temps ; composer dans l’espace-temps une force productive dont l’effet doit être supérieur à la somme des forces élémentaires ». 2Selon le philosophe, « nous sommes dans une crise généralisée des grands milieux d’enfermement, prison, hôpital, usine, école, famille » (1990, p. 241). 3La modulation généralisée des dispositifs de contrôle s’observe dans la gestion conjointe de l’entreprise et du marché.
La modulation individualisée de la gestion salariale. Aristide Boucicaut. Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
Biographie[modifier | modifier le code] Jeunesse et formation[modifier | modifier le code] Aristide Boucicaut commence sa carrière commerciale comme simple commis chapelier dans la boutique paternelle à Bellême qu’il quitte en 1828 pour suivre comme associé un marchand de bonneterie ambulant. En 1829, il s'installe à Paris et entre en 1834 comme jeune vendeur dans le magasin de nouveautés[2] au Petit Saint-Thomas, rue du Bac à Paris, première préfiguration du grand magasin parisien, créé en 1830 par Charles Legentil qui ensuite embauche simon Mannoury comme gérant, son fils Alexandre Legentil ne veut pas gérer le magasin.
Doué par sa connaissance, il devient rapidement second de rayon puis acheteur en chef du rayon châles. Bernard Pras, Débats et résilience du marketing - 2016. Automobile : comment la France a étranglé son marché haut de gamme. La France, patrie du luxe, a un marché automobile à peine digne d’un pays émergent.
La preuve par trois. La première, la puissance des véhicules achetés sur le marché intérieur. Elle est nettement inférieure à la moyenne européenne avec seulement 86 kW (l’équivalent de 117 chevaux). C’est très loin des valeurs des pays du nord de l’Europe où les autos vendues sont les plus puissantes. C’est en revanche très proche de celles commercialisées dans le Sud. La youtubeuse Sananas présente les produits Kylie Cosmetics en 2016. Lidl refait le buzz avec une playstation - 2020. Des centaines de personnes, environ 400, étaient présentes devant ce Lidl avant l'ouverture prévue à 8h30.
Le magasin a préféré repousser son ouverture. Une affaire qui n'est pas sans rappeler la promotion Nutella. Lidl, la grande surface spécialisée dans les tous petits prix, a annoncé en grandes pompes la mise en rayon d'une Playstation 4 pour la somme de... 95 euros. Une promotion vertigineuse pour une console qui coûte d'ordinaire près de 300 euros. Le Loup de Wall Street - Martin Scorsese - 2013. Gilles Marion - Les insuffisances du marketing standard - 2016. L'e-commerce à l'horizon 2025. Et si le boum les ventes en ligne n’était qu’un mirage ?
Pourtant, d’après les prévisions de notre expert, elles progresseront encore d’ici 2025 pour représenter un chiffre d’affaires de 150 Md€ comme vous pouvez le voir sur ce graphique. Mais cette progression, pourtant flatteuse, cache une réalité : le e-commerce représentera seulement à cette date 10% de la consommation totale des ménages. Et actuellement, les ventes en ligne, c’est à peine plus de 5% de la consommation. Les points de vente physiques n’ont donc pas été balayés comme on l’anticipait il y a 20 ans. En outre, certains moteurs du e-commerce commencent à s’essouffler : le panier moyen baisse peu à peu et la population de cyberacheteurs commencera à plafonner à partir de 2025. Le e-commerce dans le monde - 2019. On aurait tort d’amalgamer tous les géants du e-commerce car certains s’appuient sur des modèles d’affaires bien spécifiques d’après la dernière étude Xerfi Global.
Comme vous pouvez le voir sur ce graphique, Amazon se hisse à la première place avec un chiffre d’affaires e-commerce dépassant 170 Md€ en 2018, loin devant les chinois JD.com et Alibaba. Si l’on retient le volume d’affaires, c’est-à-dire la valeur des marchandises transitant sur le site et la marketplace d’un e-commerçant, le classement est chamboulé : Alibaba passe devant Amazon compte tenu du poids de sa marketplace sur laquelle a transité plus de 600 Md€ de marchandises en 2018.
Cela révèle ici combien les modèles d’origine d’Amazon et d’Alibaba diffèrent. Le premier est plutôt un commerçant qui vend son propre stock de marchandises, tout comme Zalando ou Otto Group. Le second correspond à un intermédiaire qui prélève une commission sur des transactions, à l’instar d’Ebay, Rakuten ou MercadoLibre. Jean-Eric Pelet, Xerfi Canal Les enjeux du m-commerce.
Qu'est-ce que le Big data ? Distribution et big data. Les marchés du CRM à l'horizon 2015. Dominique Roux, Marketing et résistance du consommateur - 2016. "Nous vendons du temps de cerveau disponible" Le Lay. Une reprise durable de la consommation exige une réinvention de l'offre ! Quels seront les arbitrages de consommation des ménages dans les mois qui viennent.
C’est la grosse inconnue. Je ne parle pas du niveau de consommation, dont on sait déjà qu’elle sera altérée par la dégradation des revenus et de l’emploi. Mais la crise sanitaire est aussi une crise profonde des usages. L’économie de la haute fréquence, de la rotation accélérée de l’offre, de la massification, de la saturation des espaces traverse une crise profonde, qui risque de s’étirer bien au-delà de la pandémie et de faire tendance. Nous réalisons aujourd’hui, à quel point l’agglutinement qui sous-tend bien des modèles de consommation est devenu un problème et menace la survie de pans entiers de l’économie. Car cette économie, ce n’est pas seulement celle de la quantité, des gains d’échelle au détriment de la qualité et de la durabilité des produits.
Cette réinvention des services et leur repositionnement va être un enjeu clé de sortie de crise. Tout comprendre aux publicités ciblées qui s’invitent peu à peu à la télévision. Un tabou est tombé au cœur de l’été dans le monde de la télévision.
Avant le 5 août, les publicités télévisées étaient les mêmes pour tout le monde, fussent-elles visionnées à Brest, à La Réunion ou dans la Drôme. Ce ne sera plus forcément le cas : les millions de téléspectateurs français vont bientôt voir s’afficher dans la petite lucarne des publicités différentes en fonction de qui ils sont, « ciblées », le cas échéant, à l’aide de certaines de leurs données personnelles. En signant un décret d’« assouplissement au régime de publicité télévisée », le gouvernement a fait aboutir une demande de longue date des régies publicitaires des chaînes de télévision françaises, qui souhaitaient être mieux armées face à d’autres médias, sur le Web en particulier, pouvant recourir à ce type de publicités.
Lire aussi Télévision : des publicités ciblées et des films autorisés tous les jours Or tous les FAI et toutes les chaînes ne se sont pas encore mis d’accord. L’Âge du capitalisme de surveillance - 2020. Censés faciliter notre quotidien, les outils technologiques et les algorithmes sont-ils vraiment à notre service ?
Ou représentent-ils une forme inédite de domination, d’autant plus dangereuse qu’elle serait invisible ? Professeure émérite à Harvard, la sociologue Shoshana Zuboff livre, avec L’Âge du capitalisme de surveillance (Zulma, 864 p., 26,50 €, à paraître le 15 octobre), une enquête vertigineuse sur le pouvoir « monstrueux » des machines intelligentes, un pouvoir qui ne dépend pas tant de leurs interactions au présent que de leurs capacités à prédire et à orienter les comportements humains futurs.
Retraçant vingt ans de stratégies marketing en ligne, Shoshana Zuboff montre que ce n’est pas « la technologie » en tant que telle mais bien des choix humains très précis qui ont permis de mettre en place un modèle qu’elle juge menaçant pour la liberté humaine. Undefined Le « capitalisme de surveillance », c’est quoi ? L’histoire aurait toutefois pu s’écrire autrement. ENQUÊTE. Amazon : comment des produits s'échangent gratuitement pour obtenir de faux commentaires élogieux. Dans la guerre du e-commerce, les commentaires cinq étoiles sont des gages de succès pour séduire les acheteurs.
Pour améliorer leur visibilité sur les sites de vente en ligne, certains vendeurs n'hésitent donc pas à faire appel à des intermédiaires pour organiser le remboursement d'achats en échange de commentaires flatteurs. Franceinfo a voulu comprendre ces pratiques. L'enquête commence sur Facebook, au mois de septembre. Une suggestion de groupe apparaît à l'écran. Le nom contient l'abréviation "AMZ" et porte comme photo la flèche du logo Amazon, qui relie, comme un sourire, le A au Z. Sur le fil, un flot continu de photos de produits vendus sur Amazon : des souris et des écouteurs, des produits de beauté, des articles de sport, des objets de décoration, et beaucoup de sextoys.
NB24, le chronographe signé CODE41. Du rêve à la réalité: NB24, le projet fou de CODE41 Grand habitué des projets un peu fous, allant à l’encontre des conventions établies en horlogerie, CODE41 ne faillit pas à sa réputation et inaugure l’année 2021 avec le lancement de son tout premier chronographe, le NB24 Chrono. Derrière ce nom énigmatique, l’aventure d’une vie: celle de Nigel Bailly, un jeune pilote paraplégique dont la plus grande ambition est de participer aux 24 Heures du Mans. Emue par sa détermination, l’équipe de CODE41 décide en 2017 de lui apporter son soutien, et, trois ans plus tard, Nigel Bailly est sur le point de concrétiser son rêve en rejoignant la 89e édition de la course en juin 2021.
A histoire exceptionnelle, projet exceptionnel: le NB24 n’est pas une montre automatique comme les autres. Chapters. Entreprises : comment La Redoute s’est réinventée grâce au e-commerce. Pour franceinfo, le respect de votre vie privée est une priorité. En finir avec la fausse rigueur des études de marché - Stratégie & Management. Frédéric Fréry, ESCP Europe - Echouer en écoutant attentivement ses clients - Stratégie & Management. Stéphane Amarsy, Inbox - L'individualisation de l'action marketing avec l'intelligence artificielle - Parole d'auteur stratégie. Danielle Rapoport, Adetem - Le marketing si mal vu : comment le réhabiliter - Stratégie & Management - xerficanal.com. Bernard Cova, Kedge Business School - Le marketing collaboratif. Pierre Volle, Université Paris-Dauphine - Savoir piloter l'expérience client en B2B - Stratégie & Management.
Ceux qui ont aimé ont aussi apprécié Les dernières émissions de Pierre Volle Les dernières émissions Toutes les dernières émissions Stratégie & Management Xerfi Canal autres chaînes Accéder à Xerfi Canal Économie Accéder à Xerfi Business. Bernard Cova, Kedge Business School - Consommer pour vivre : l' "expérience" de consommation. Stéphane Amarsy, Adetem - L’impact de l’IA sur les métiers du marketing - Stratégie & Management. Les experts de l’Adetem, premier réseau de marketers en France, s’expriment régulièrement sur Xerfi Canal, dans des vidéos courtes, pour... Joël Brée, IAE de Caen / ESSCA Ecole de Management - Le marketing crée des désirs, pas des besoins - Stratégie & Management. Ceux qui ont aimé ont aussi apprécié Les dernières émissions de Joël Brée. Comprendre : la stratégie d'identité de marque - Comprendre. Les limites du e-commerce et le retour des magasins.
Cécile Viniane, HEC - Séduire et fidéliser le consommateur au XXIème siècle - HEC TV - xerfi-business-tv.com. Pierre Volle, Université Paris-Dauphine - Les 9 axes décisifs d'une bonne stratégie client - Stratégie & Management. Roman Ptaszynski, Adetem - Comment l’intelligence artificielle révolutionne les études marketing - Stratégie & Management.
Les dernières émissions d'Adetem Ceux qui ont aimé ont aussi apprécié. Bernard Cova, Kedge Business School - Le marketing tribal : miser sur les communautés et leurs liens. Les dernières émissions de Bernard Cova. Alexandre Boulègue, Xerfi - Le marché du colis - Secteurs & marchés. Gilles Marion, EM LYON Business School - Le consommateur co-producteur : valoriser les usages et les pratiques. Precepta stratégiques a reçu Gilles Marion, professeur émérite à l’EM Lyon, dans le cadre de son ouvrage: "Le consommateur coproducteur de... Catherine Heurtebise, Bêtises et flops du marketing. Thèmes et idéesNos invitésNos analysesÉmissions. Cathy Alegria, Xerfi - Le marché de l'e-sport - Secteurs & marchés. Jérôme Barthélemy, ESSEC - Le « job to be done » : remplacer le produit par le service - Precepta stratégiques. Ceux qui ont aimé ont aussi apprécié Les dernières émissions de Jérôme Barthélemy.
Damien Festor, Xerfi - Le marché du marketing direct et relationnel. Paul Millier, EM Lyon - Utiliser l'intuition pour segmenter les nouveaux marchés. Thèmes et idéesNos invitésNos analysesÉmissions. Le marché mondial des parfums et cosmétiques. Damien Festor, Xerfi - Le marché du snacking. MARKETING MIX. Yield management.
Écrit par B. Diaporama sur l'histoire du commerce CDP. Paul Lazarsfeld. Philip Kotler. Comprendre la courbe de cycle de vie du produit - Comprendre. Les Mécènes de la Fondation Collège de France. Episode 1 : Repenser les entreprises avec le digital (4'26") Julien Pillot, Precepta - Comprendre la matrice du BCG. Le marketing est-il soluble dans l’innovation. Comprendre l'identité d'une marque. Cinq entreprises qui transforment leur relation client grâce au digital, Marketing digital. Customer-2020-Future-Ready-Reliving-Past. Sibylle Vincendon, Libération - Les grosses ficelles du marketing (et pourquoi ça marche) Christophe Chaptal de Chanteloup, CC&A - L'Apple watch : un égarement marketing d'Apple. Anne-Marie Libmann, ADBS - Véronique Mesguich, ADBS - Piloter l’information pour l’entreprise : une mission stratégique.
Les stratégies digitales des marques de luxe - Stratégies et marchés. Les 3 parties du dossier. [Enquête] L'expérience consommateur à l'heure du digital : quel bilan pour les marques de luxe? Laurent Marty, Les groupes mondiaux d'Internet - Secteurs & marchés. Michel Mondet, Akeance Consulting - Crise des centres commerciaux : le numérique n'est pas la solution miracle - Cap décideurs.
Comprendre l'identité d'une marque. Corinne Fortuny, CGI - Redynamiser le point de vente avec le numérique - Cap décideurs - xerfi-business-tv.com. Défection et prise de parole. Amazon.fr - Mercator : Théorie et pratique du Marketing - Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Denis Lindon - Livres. Cultures de service – les trois piliers. Inspiration. Divers ... JAY-Z - Show Me What You Got. Le rappeur Jay Z rachète une petite marque de champagne. Isabelle Collin-Lachaud, Université Lille Nord - Repenser le commerce avec une approche socio-culturelle. Définition stratégie Cross canal. [Rencontre] Boris Petrovitch Njegosh, Renault. NRF 2015 : 5 nouvelles technologies qui vont... - Enquêtes sur la consommation en France. Des blogueurs de mode scandinaves découvrent la vie d’un ouvrier du textile au Cambodge. Les stratégies omni-canal dans la distribution - Stratégies et marchés.
Meetic, numéro 1 de l'amour en ligne. François-Xavier de Vaujany, Université Paris-Dauphine - Economie collaborative : le nouveau souffle du capitalisme. Franck Bulinge, Université de Toulon - Maîtriser l'intelligence informationnelle. Tarifs SNCF au kilomètre (infographie) - Du simple au quadruple. Capter l'attention dans le déluge informationnel. E-commerce : les Français dépensent de plus en plus sur Internet.
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