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Les défis RH du Pdg d’Orange - Social. Orange en chiffres Chiffre d’affaires 40,98 milliards d’euros (- 4,5%) Résultat net 1,87 milliard d’euros (820 millions en 2012) Investissements 5,63 milliards d’euros Résultats groupe 2013 Sauf surprise, Stéphane Richard sera reconduit pour quatre ans à la tête d’Orange.
C’est la proposition faite la semaine passée par le conseil d’administration aux actionnaires, qui devront la valider le 27 mai. Parmi les défis du PDG : accélérer l’adaptation de ses équipes, sans les traumatiser. Arrêt des mobilités géographiques imposées, recrutement de 10 000 personnes entre 2010 et 2012, négociations avec les partenaires sociaux. Pour faire face, la direction cherche à réduire les coûts. Un plan de formation des managers Mais dans certains métiers, ça craque, et depuis la mi-2013, les syndicats alertent sur le retour des tensions. "La pression s’est accélérée avec l’arrivée de Free, constate un cadre financier d’Orange. "Le groupe digitalise ses compétences" Orange (entreprise)
Orange est une société française de télécommunications.
Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions[7] de clients dans le monde[1], des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018[8]. En 2019, l'entreprise est leader ou second opérateur dans 75 % des pays européens où elle est implantée et dans 83 % des pays en Afrique et au Moyen-Orient[9]. Fiches métiers de chez France Telecom Orange - DIRECTION - Ressources professionnelles.
Domaine client vente en point de vente Conseiller(ère) commercial mission croissance du groupe par la commercialisation en boutique des offres de produits et Contribuer aux objectifs de services du Groupe.
Conquérir, fidéliser et satisfaire la clientèle s’adressant au réseau de distribution du groupe principales activités > la demande et aux besoins des clients, en mettant en œuvreVendre les produits et services du groupe adaptés à la méthode de vente et en appliquant les procédures métier > Satisfaire et fidéliser le client : - à l’appropriation du produit et services qui y sont liésl’aider - traiter les demandes de renseignements du client et l’orienter - les demandes commerciales liées au SAV des équipements et orienter le client si nécessairetraiter.
Les activités d’Orange France. Services de téléphonie fixe classiques Suite au développement rapide du dégroupage total, de la vente en gros de l’abonnement ainsi que de la vente en gros d’accès ADSL nu aux fournisseurs d’accès Internet tiers, l’activité de service de téléphonie classique est en déclin.
Cependant, la tendance baissière ralentit grâce à la politique marketing visant à simplifier les offres tout en offrant des services plus complets. Services en ligne, d’accès à Internet et multimédia À fin décembre 2016, le parc de clients Internet haut débit d’Orange s’élevait à 11,2 millions, soit une progression annuelle de 3,9 %. Le développement d’offres convergentes s’est poursuivi avec succès en 2016 cumulant plus de 7,8 millions de clients Open (fixe et mobile) à la fin de l’année 2016 (+ 11,2 % par rapport à décembre 2015).
Portails et activités de régie publicitaire Fibre Plus d'infos sur Orange France Services aux opérateurs Les activités de téléphonie mobile La distribution. Plazza, le RSE d'Orange, un an après - Consultant e-communication. Orange nous a présenté le 16 février, lors d'un nouveau petit-déjeuner Clubnet, son retour d'expérience après un an d'existence de Plazza, son réseau social d'entreprise au 30 000 membres et 1 200 communautés.
Un outil modelé selon l'usage, basé sur le volontariat et la confiance Plazza est un outil efficace de travail et de business, un outil du mieux vivre ensemble, fait pour le lien. C'est en ces termes que Sylvain Hudelot, community manager de Plazza et responsable éditorial chez Orange, parle du projet qu'il anime depuis son lancement en décembre 2010. Le choix de Microsoft Sharepoint 2010 s'est finalement imposé pour des raisons de taille et de présence à l'international. Avec ce choix, l'équipe projet a d'emblée été confrontée à un premier défi : modeler l'outil, réputé rigide, pour répondre aux attentes du Groupe et aux besoins réels des utilisateurs. Le réseau social Orange ? Le choix d'y adhérer est libre, tout comme celui de créer une communauté. Orange. Orange Solidarité. Orange Solidarité est l’association du numérique solidaire de la Fondation Orange dont l’engagement prioritaire est l’éducation numérique pour faciliter l’insertion sociale et professionnelle.
Orange Solidarité s’appuie sur les compétences des salariés du Groupe Orange pour accompagner les jeunes sans qualification, les femmes en situation précaire, les personnes avec autisme, tous bénéficiaires des programmes de la Fondation Orange. Elle aide les bénévoles et les bénéficiaires des associations à maîtriser l’usage du numérique en organisant des ateliers de formation dans les locaux d’Orange et dans ceux des associations. Ateliers numériques et FabLabs Solidaires Orange Solidarité agit pour renforcer l’employabilité des jeunes par le numérique, en partenariat avec les associations en charge de jeunes en insertion professionnelle.
L’association accompagne également la formation des jeunes aux métiers de demain dans le réseau des FabLabs solidaires et les remotive. ORANGE - FRANCE TELECOM.