Communiqué En voyage, le cœur des Français balance entre spécialités locales, réseaux sociaux et Wi-Fi gratuit. 1er juillet 2016 à 08h23min par TH - Mots clés : wifi - expedia - (note moyenne pondérée par le nombre de votes) Contenu copié-collé du communiqué de presse officiel de son émetteur qui en assume l'entière responsabilité. TendanceHotellerie n'approuve ni ne désapprouve ce communiqué. • Crise d’ego sur les réseaux sociaux – 51 % des voyageurs parmi les 18-25 ans admettent y télécharger des photos de voyage seulement pour pouvoir se vanter auprès de leurs amis. • Les spécialités locales devant les attractions touristiques – les Français ne dérogent pas à leur réputation de bons vivants !
La recherche du meilleur restaurant de la ville via un appareil mobile reste la principale préoccupation des voyageurs lors de leurs déplacements. • Une acclimatation locale en demi-teinte – un tiers des Français utilisent la géolocalisation sur mobile pour se déplacer sans avoir à demander de l’aide, mais seulement 10 % utilisent des applications de traduction pour maîtriser la langue du pays visité. Email marketing : la France championne des taux d’ouverture et des taux de clics mais aussi des NPAI d’après Experian Marketing Services | Offremedia. Analyse : l'email, ce boulet qui ne veut pas mourir - ZDNet.
Les nouvelles technologies émergent à toute vitesse et transforment la façon dont nous communiquons, collaborons et gérons notre travail au quotidien. Conséquence : dès que nous les maîtrisons un peu mieux, de nouvelles apparaissent et nous forcent à nous réadapter, tant bien que mal. Souvent pour rien d'ailleurs. 74% des mails ne sont pas vus par l'utilisateur (partie grise). Ce sont des messages qui vont directement dans les boites de spam ou sont filtrés par les prestataires en amont. Sur les 26% restants, 8% sont véritablement non sollicités (couleur beige). Prenez la communication en entreprise. Une récente étude de Radicati, Email Statistics Report, estime que d'ici 2019 le nombre d'utilisateurs d'email à travers le monde dépassera le phénoménal chiffre de 2,9 milliards, soit une hausse de 10% sur le chiffre 2015.
Oui, tout ceci en dépit des Slack, Hangout et autres Spark (le petit dernier de Cisco). Quand les nouvelles applications de communication se rabibochent avec le mail. Video Is Becoming an Important Part of Social Engagement (Report) Marketers still face significant challenges when it comes to measuring return on investment on social media. Still, each of the social networks analyzed in the Simply Measured State of Social 2016 report is experiencing some manner of growth and expansion. Let’s take a look at how the established players like Twitter and Facebook are changing, and how your marketing strategy should evolve.
It might seem that Facebook is the primary destination for marketers, but it doesn’t have complete saturation among the Interbrand 100. 97 percent of brands use the site and 93 percent post content monthly, down 1 percent compared with last year. Brands seem to have missed the message from users that video is what they want. Facebook videos are generating more than 8 billion views per month, yet videos are the least-posted type of content among marketers. Twitter has managed to captivate marketers, with 100 percent of the Interbrand 100 represented and 99 percent posting monthly. Twitter : 8 outils pour parfaitement gérer vos hashtags. Hashtags et réseaux sociaux sont deux mots indissociables. Il est quasiment impossible de voir un tweet sans la présence d’un hashtag.
Pourquoi ? Parce que ces mots permettent de mettre en valeur une idée, de générer plus de trafic en apparaissant dans la veille d’internaute, mais aussi de mieux suivre l’activité liée à ce dernier. D’ailleurs, une étude de Buffer sur l’utilisation de hashtags sur ce réseau social a démontré qu’un tweet avec hashtags recevait 55% d’interactions en plus. Par contre, l’utilisation de trois hashtags ou plus est jugée contre-productive. Étant donné l’utilité de ces « mots dièse » et leur succès, de nombreux outils ont vu le jour afin de les analyser, de les gérer et de vous aider à mieux les choisir. Voilà pourquoi, je vous présente aujourd’hui 7 outils pour mieux gérer vos hashtags sur Twitter. 1.
Tagboard permet de faire du monitoring de hashtags. Tagboard est disponible en version de démonstration gratuite. 2. Une version gratuite et limitée est disponible. OKpal - Le financement participatif sans contrepartie. J'aime beaucoup le principe du financement participatif. Je trouve ça génial d'avoir une idée et de convaincre les gens d'y participer en donnant un peu d'argent en échange de contreparties. Souvent, la contrepartie est l'objet même de la campagne de financement. Accompagné de bonus comme un diner avec les fondateurs, une dédicace, une version un peu spéciale...etc. C'est que permettent des sites comme Ulule ou Kickstarter. Un autre type de financement participatif que je fais aussi c'est sur Kiva dont je vous ai déjà parlé.
Et voici un nouveau type de financement participatif qui déboule sous les traits de Okpal : Le financement participatif sans contrepartie. Pas besoin de convaincre avec un projet bien ficelé, pas besoin de donner un goodie ou un objet aux gens qui financent, pas de frais de service...etc. Okpal est donc gratuit, minimaliste et très sérieux, car initié par Ulule qu'on connait déjà tous. A tester ici ! Suivez KorbenUn jour ça vous sauvera la vie.. Best Practices du marketing numérique en Europe | L'Atelier : Accelerating Innovation. Selon une étude Teradata Marketing, les marques de commerce en ligne maîtrisent bien l’email mais ont encore du progrès à faire dans la personnalisation de leurs application mobiles.
Une récente étude de Terada Marketing menée au printemps 2016 sur les 299 principales sociétés de commerce en ligne dans les grands pays européens vient de livrer ses conclusions. Les marques sondées essaient de fidéliser leur clientèle en se servant de trois canaux principaux : l’email, les réseaux sociaux et les applications mobiles. En termes de personnalisation, 50% d’entre elles proposent du contenu sur mesure sur leur site web mais quand il s’agit des mails ou des applications mobiles, elles sont moins de 30% à le faire. Pour ce qui concerne l’email, 67% des sociétés interrogées proposent maintenant à leurs clients de s’abonner à leur newsletter et ils ne sont plus que 8% à ne pas récupérer les adresses mails de leur clientèle. Deux tiers des entreprises sondées possèdent une application mobile. Copenhague : une approche test&learn de la smart city | L'Atelier : Accelerating Innovation. Vinge la nouvelle ville intelligente, l’énergie Lab de Nordhaven, les laboratoires pour l’éclairage dits DOLL : le Grand Copenhague multiplie les initiatives pour tester en conditions réelles ses solutions innovantes de ville intelligente.
Suivez le guide. “Les effets de l'urbanisation sur les ressources, la consommation d'énergie, la circulation, la mobilité, les déchets et la pollution sont multiples. Nous devons être “intelligents” pour faire face à ces défis et travailler ensemble avec des entreprises, des universités, les citoyens... tous ceux qui sont engagés pour construire une meilleure ville du futur”. Le maire chargé des affaires techniques et environnementales de Copenhague Morten Kabell, a détaillé l’ambition de la Ville dans son discours d’inauguration du Street Lab. Améliorer la qualité de l’air, la gestion des déchets et le bien-être des Copenhaguois Copenhague dispose de plusieurs espaces dédiés au test de ces innovations.
Dernier arrêt : Vinge (se prononce Vingue). 9 Conseils pour Gérer votre Service Client via la Messagerie Facebook. Lorsqu’un client contacte votre entreprise sur Facebook, il peut s’exprimer publiquement sur le journal de votre Page ou bien vous joindre de manière privée par l’intermédiaire du bouton Contact si vous l’avez activé. Cette dernière solution comporte plusieurs avantages. En effet, vous recueillez ainsi discrètement d’éventuelles réclamations. Par ailleurs, vous êtes plus susceptible de créer une relation de proximité ou d’approfondir les liens avec les membres de votre communauté. Enfin, ces conversations privées sont autant de chance de mieux comprendre les attentes de votre audience. Alors que la messagerie Facebook s’est enrichie dernièrement de nouvelles fonctionnalités, je vous propose de découvrir aujourd’hui 9 conseils pour gérer le service client via la Messagerie Facebook. Comment activer la messagerie sur votre Page Facebook?
#1. . #2. . #3. . #4. . #5. . #6. . #7. . #8. . #9. Boobuz, la nouvelle application qui va révolutionner le Voyage ! Cette nouvelle application permet de se repérer sur une carte interactive avec une interface qui positionne tous les services nécessaires lorsque l’on est en déplacement. Ce système est un condensé de technologie et devrait ravir les utilisateurs et les acteurs du Tourisme. Avec l’évolution rapide des technologies et des usages dans le secteur du Voyage, on parle désormais de Tourisme d’itinérance. Les voyageurs ont besoin à la fois de programmer les grandes étapes de leurs voyages à l’avance mais aussi de rajouter ce dont ils ont besoin sur place. Pas question de se priver de la localisation des monuments en 3D et de s’inspirer de tout ce que l’on peut trouver sur la destination !
Pour cela, les touristes veulent donc avoir toutes les informations nécessaires sur leur smartphone ou tablette. L’application qui est un véritable « couteau suisse digital », permet de se repérer sur une carte interactive sur laquelle sont intégrés tous les transports publics et individuels. 6 Ingredients to a Strong Visual Brand on Social Media. Do you inspire and captivate your social media community? Is your visual content dynamic, engaging and diverse? …if you want to stand out on social media, you must earn the attention of your audience. And you have to do it in a short amount of time. But that’s just part of the story… Because without visual marketing, your content is stuck in neutral. How’s that? The right graphic breathes life into your otherwise dull and boring post. It can expand your reach, boost engagement and get interaction churning. Simply stated: Visual content is your make or break moment. So how can you create a strong visual brand on social media?
And what can you do to create a signature style that precedes you? Today I’m giving you 6 visual ingredients your social presence can’t live without. Here’s how you can develop your unique visual calling card. 1. Imagine sitting down in front of your computer, watching a sequence of images at a rapid pace. In a matter of moments, your audience is making a decision. What’s more: 2. Airspruce. WattValue, certification ?nergie verte, ?nergie renouvelable, garantie origine ?lectricit? Tourisme solidaire : Une autre idée du voyage | Double Sens. Idova, Développement de solutions d'accessibilité, d'autonomie et de sécurité. La Ruche - Espace de Coworking - Entreprendre, Innover, Partager. Le marketing de l’humour : du « lol » dans votre communication. Pourquoi utiliser l’humour ? Comme je l’ai dit en introduction, l’humour fait vendre.
Voilà. Point. Chapitre suivant ? Ce petit trait d’humour a retenu votre attention et vous voulez lire la suite ? L’humour a aussi un impact positif sur la mémorisation d’un message. Enfin, lorsqu’une marque pratique l’humour, elle établit un lien avec le consommateur. Qui peut utiliser l’humour dans sa communication ? A priori, tout le monde ! Spot pub de la prévention routière suisse avec humour noir bien dosé Si vous n’êtes pas hermétique à l’humour noir, ce spot vous aura sans doute faire sourire. Cependant, l’humour n’est pas forcément une bonne idée pour promouvoir toutes les marques. Les différents types d’humour Humour à sketch C’est le genre d’humour le plus répandu en vidéo, surtout pour les publicités (diffusées à la télévision ou sur Internet). Vous vous souvenez probablement d’une pub de ce style pour le chocolat Milka. Humour absurde Fast huitres, ça donne envie non ? Humour noir Caméra cachée. Comment Zalando favorise habil(l)ement le cross-selling sur ses fiches produits -joptimisemonsite.
Zalando est reconnu depuis plusieurs années pour la qualité des fiches produits de son site e-commerce. En effet, Zalando a bien compris qu’il est nécessaire de porter une attention particulière aux informations ainsi qu’aux visuels liés aux produits. Par exemple, chaque produit dispose d’une photo dédiée ainsi que d’une ou plusieurs photos de ce même produit mis en scène avec d’autres accessoires: cela engendre la création d’un look. L’objectif étant alors de proposer une ou plusieurs manière de porter le vêtement et ainsi, faire travailler l’imagination de ses clients en leur donnant des idées pour le porter.
Pour aller plus loin, Zalando a développé une fonctionnalité intéressante qui permet un double gain: hausse de la transformation et augmentation du panier moyen. Cette nouvelle fonctionnalité, c’est le bouton « acheter ce look », situé en-dessous des boutons d’actions habituels que sont « Ajouter au panier » et « Ajouter à ma wishlist », comme vous pouvez le voir ci-dessous. Nous lançons #Stickers sur Twitter. Chaque jour, des millions de photos sont partagées sur Twitter, capturant ainsi les petits et grands moments dont on parle à travers le monde. Aujourd’hui, nous avons le plaisir de lancer #Stickers, une nouvelle façon d’apporter de la créativité à vos photos et de les connecter au monde entier sur Twitter.
Vous aurez bientôt le possibilité de parcourir nos collections de stickers régulièrement mises à jour pour rejoindre les conversations en temps réel. Vous pourrez ainsi sélectionner de quoi agrémenter vos photos parmi des centaines d’accessoires et emojis. Utilisez les stickers pour partager ce que vous êtes en train de faire ou ce que vous ressentez, soutenir une cause ou simplement donner du style à vos photos. La possibilité d’ajouter des stickers à vos photos sera déployée durant les prochaines semaines sur iOS et Android. Découvrez comment utiliser toutes nos fonctions d’édition de photos, et notamment #Stickers, via notre Centre d’Assistance. Open Food Facts. Le wikipedia de votre frigidaire. Open Food Facts est une base de données ouverte et gratuite sur les produits alimentaires de tous les jours. Elle est alimentée en mode collaboratif par les consommateurs citoyens. Une sorte de Wikipedia de votre frigo pour vous permettre de savoir avec précision ce que vous allez mettre dans votre assiette.
Open Food Facts répertorie les ingrédients, les allergènes, la composition nutritionnelle et toutes les informations présentes sur les étiquettes des aliments. Utile. Open Food Facts s’appuie sur un réseau de bénévoles que vous pouvez rejoindre en quelques clics pour participer à ce travail d’information de plus en plus utile. Une fois l’inscription sur le site réalisée, vous allez pouvoir télécharger une application mobile pour iOS, Android ou Windows qui va vous permettre de scanner le code-barre de produits que vous possédez dans votre cuisine ou que vous trouvez dans votre magasin favori.
C’est aussi simple que cela. Vous pourrez aussi jouer à des petits jeux. Usages et enjeux des interfaces vocales. Il y a deux semaines, Apple a annoncé la disponibilité prochaine de Siri sur MacOS (À la découverte de Siri). Et comme à chaque fois, le monde s’extasie devant tant d’audace et d’innovation de la part de la marque à la pomme. Saviez-vous que la recherche vocale était disponible sur le navigateur Chrome depuis deux ans (Chrome 35 launches with ‘OK Google’ voice search) ?
Saviez-vous également que Cortana, l’assistante personnelle de Microsoft est disponible dans Windows 10 depuis le début de l’année dernière (Cortana Arrives on the Desktop & Here’s What She Can Do for You) ? Outre ma petite pique habituelle à la secte des adorateurs de la société qui facture 25 € un câble USB (minimum), je souhaite aujourd’hui attirer votre attention sur la montée en puissance des interfaces vocales, celles qui vont nous permettre de transformer un vieux rêve : des utilisateurs / consommateurs connectés et accessibles en permanence (pour de vraiment vrai).
Pas de pages de résultats => pas de SEM ? La Revue du Lundi #314 par We Are Social. 10 Ways to Use Snapchat for Business : Social Media Examiner. Hotel brands don't sell rooms. They sell experiences. Hoteliers should answer the phone more, says Simplotel - Tnooz. Fast. Testez en un clic la vitesse de votre connexion Internet. Brexit : quelles conséquences sur le tourisme ?
Portrait de l’industrie des attraits - Veilletourisme.ca. Les 3 combats du CMO d’Airbnb. Bonin Bough, Mondelez : « Facebook est trop lent ! » Smart Cities vs. hommes stupides. L’Eye-Tracking en quête de mobilité | L'Atelier : Accelerating Innovation.