Air Transport – A Tourism Perspective. 1.
El libro ofrece a los lectores una perspectiva global multisectorial sobre las implicaciones prácticas del vínculo entre el transporte aéreo y el turismo. Al utilizar un enfoque novedoso, explora sistemáticamente las etapas sucesivas del viaje de un turista: investigando las razones de los vuelos, la experiencia en el aeropuerto, las estructuras de la industria de las aerolíneas, la competencia y la regulación, y el transporte aéreo y las interrelaciones de destinos. Además, el libro explora debates actuales y destacados sobre temas como la influencia de viajar para visitar a amigos y familiares, el papel de las compañías de flete frente a las compañías de bajo costo, los subsidios públicos para apoyar el desarrollo de aeropuertos y mucho más. – cdt_umar
Introduction (Anne Graham, Frédéric Dobruszkes) 2.
Hotel reviews.
Los objetivos específicos de este estudio son: proporcionar una visión general del mercado de reseñas de hoteles en línea en la UE; analizar las prácticas actuales en reservas de hoteles y revisar sitios web en todos los miembros de la UE Estados; Proporcionar una visión general de las medidas tomadas para abordar las revisiones falsas y los engañosos. uso de revisiones; reunir información sobre los hallazgos del estudio en un taller; y Informe sobre los resultados del estudio y el taller. – cdt_umar
Assessing destination image: An online marketing approach and the case of TripAdvisor. JavaScript is disabled on your browser.
Please enable JavaScript to use all the features on this page. Abstract Destination image is a popular research domain in the tourism literature, yet few studies focus on destination image as reflected by actual tourists׳ evaluations and reviews on social media. Exploring Material-Discursive Practices - Orlikowski - 2014 - Journal of Management Studies. Abstract Our intent in this commentary is to support the turn to materiality in organizational research, and contribute to it by considering some differences in our approach from that proposed by Hardy and Thomas.
Apoyar el giro hacia la materialidad en la investigación organizacional, y contribuir a ello considerando algunas diferencias en nuestro enfoque de las propuestas por Hardy y Thomas. – jesuseduardodg
Drawing on agential realism – which theorizes the entanglement of matter and meaning – we explore the relation between discourse and materiality in terms of the ideas of materialization and performativity as enacted in a study of hotel valuation in the hospitality industry.
We offer our comments in the spirit of constructive engagement and hope that our discussion along with others in this Point-Counterpoint will generate further explorations. Acercamiento al diseño ambiental en hoteles LEED a través de la comparación visual y verbal de experiencias. Acercamiento al diseño ambiental en hoteles LEED a través de la comparación visual y verbal de experiencias Iván Alvarez León Resumen El principal objetivo de este artículo es poner de relieve aquellas acciones que pueden cambiar la experiencia de los clientes durante su estancia a través del diseño.
El principal objetivo de este artículo es poner de relieve aquellas acciones que pueden cambiar la experiencia de los clientes durante su estancia a través del diseño. – jesuseduardodg
La investigación llevada a cabo escogió hoteles localizados en EE.UU y Europa, con la finalidad de descubrir y comparar posibles estrategias diferenciadas entre ambos destinos.La investigación analizó diez casos de estudios los cuales obtuvieron la certificación LEED.
El mito de las opiniones manipuladas en Tripadvisor. El mito de las opiniones manipuladas en Tripadvisor Juan Pedro Mellinas Cánovas, Juan Jesús Bernal García, Soledad María Martínez María-Dolores Resumen TripAdvisor es la mayor comunidad de viajeros online del mundo, pero la veracidad de su contenido es frecuentemente cuestionada, aduciendo un laxo sistema de control, que permite a cualquier individuo participar de forma anónima, dañando así el sistema.
Este trabajo tiene como finalidad resolver las dudas de miles de hoteleros y turistas en todo el mundo, que se preguntan si es razonable confiar en lo publicado en esta web. – jesuseduardodg
Este trabajo trata de disipar parcialmente las dudas de miles de hoteleros y turistas en todo el mundo, que se preguntan si es razonable confiar en lo publicado en esta web.
Consistency of online consumers' perceptions of posted comments: An analysis of TripAdvisor reviews - Sunway Institutional Repository. Khoo, Foo Sheng* and Teh, Phoey Lee * and Ooi, Pei Boon * (2017) Consistency of online consumers' perceptions of posted comments: An analysis of TripAdvisor reviews.
Journal of ICT, 16 (2). ISSN 1675-414X Ratings and comments play a dominant role in online reviews. The question, thus, arises as to whether or not there is any consistency in consumer perception of the reviews, and how future choices might be influenced. La estancia perfecta en hoteles de 4 y 5 estrellas de Sevilla a través del análisis de los comentarios en TripAdvisor - Determinación de los principales ítems. Araújo Vila, N.; Fraiz Brea, J.
Las opiniones online realizadas por los usuarios turísticos suponen una gran fuente de información para la oferta turística. Por ello, se cree necesario analizar cuáles son los principales ítems valorados para considerar una estancia perfecta en hoteles de cuatro y cinco estrellas de la ciudad de Sevilla. – jesuseduardodg
A. (2014).
Gestión de la atención al cliente de las cadenas hoteleras españolas a través de sus páginas web. Revista Turismo y Desarrollo local, 7(17). Blanco, A. (2007). Atención al cliente, Ediciones Pirámide, Madrid. Craig, D. Fiabilidad de las críticas hoteleras autenticadas y no autenticadas: el caso de TripAdvisor y Booking.com. Hotel assessment through social media – TripAdvisor as a case study.
Los hoteles deben alentar a sus clientes a publicar comentarios en los sitios web de revisión de clientes en línea para equilibrar cualquier comentario negativo recibido. – jesuseduardodg
How power distance affects online hotel ratings: The positive moderating roles of hotel chain and reviewers’ travel experience. Knowledge Sharing Among Tourists via Social Media: A Comparison Between Facebook and TripAdvisor - Okazaki - 2016 - International Journal of Tourism Research. Social media analytics: Extracting and visualizing Hilton hotel ratings and reviews from TripAdvisor.
A través de este documento se pretende analizar y extraer información de los datos generados por los usuarios entre las empresas y grupos de investigación, debido a que estos contienen información valiosa como; opiniones, clasificaciones y recomendaciones de los consumidores de productos y servicios. – jesuseduardodg
Social media and Tourism Destinations: TripAdvisor Case Study.
Esta documento examina el contenido generado por el consumidor (CGC) en TripAdvisor, con un estudio de caso sobre la ciudad de Lisboa. – jesuseduardodg
Why do travelers trust TripAdvisor? Antecedents of trust towards consumer-generated media and its influence on recommendation adoption and word of mouth. Guardar Archivo: La narración de experiencias en TripAdvisor. Satisfaction in hospitality on TripAdvisor.com: An analysis of the correlation between evaluation criteria and overall satisfaction.
Esta investigación busca identificar la correlación entre satisfacción general y los criterios de evaluación utilizados en un sitio web. Ante esto se hicieron 60 revisiones (236 de hoteles de tres estrellas, 125 de cuatro estrellas y 299 de hoteles de cinco estrellas) en TripAdvisor. – jesuseduardodg
La narración de experiencias en TripAdvisor.
En este artículo se analiza, desde el planteamiento de la pragmática del turismo digital, las opiniones que aparecen en la página web Trip Advisor como una muestra de la promoción turística online en la Web 2.0 o Turismo 2.0. – jesuseduardodg
Hotel Assessment through Social Media: The case of Trip Advisor. Fiabilidad de las críticas hoteleras autenticadas y no autenticadas: El caso de Tripadvisor y Booking.com.
Este trabajo pretende comprobar si las críticas sobre la falta de veracidad de los comentarios de TripAdvisor están fundamentadas, comparando los rankings de hoteles en cinco ciudades españolas con los del portal de reservas Booking.com. – jesuseduardodg
User-Generated Content and Travel: A Case Study on Tripadvisor.Com/Contenido generado por el usuario y viajes: un estudio de caso en Tripadvisor.Com.
Este documento se centra en TripAdvisor.com, la mayor red de consumidores de viajes en línea para establecer sus prácticas y desafíos actuales. – jesuseduardodg
LOS DISCURSOS FOTOGRÁFICOS DE LOS VIAJEROS. Curitiba – Brasil en Tripadvisor. El uso de redes sociales por los hoteles como indicativo de gestión eficiente. El control de irregularidades y Tripadvisor. Autores e infomación del artículo Juan Pedro Mellinas Soledad María Martínez María-Dolores Juan Jesús Bernal García Universidad Politécnica de Cartagena losmellinas@yahoo.es Resumen TripAdvisor es la web de viajes más grande del mundo, pero su reputación y credibilidad se ve afectada por la existencia de contenido manipulado aportado por usuarios malintencionados.
Principalmente la pagina de TripAdvisor muchas veces suele ser manipulada por usuarios malintencionados, afectado así la reputación de este sitio. – jesuseduardodg
TripAdvisor Case Study Discussion Questions. Trip Advisor Research Summary.
TripAdvisor es un sitio para cualquier persona que planee viajar. Tiene alcance global en 44 países y está traducido en 26 idiomas. – jesuseduardodg
OnlineTravelReviewReport. BrandGuidelinesForPartners. Casestudy tripadvisor es.