Écosystème web : 4 données importantes à analyser en B2B L’analyse de l’écosystème web est une étape importante pour vous permettre d’améliorer votre présence web. Tel qu’exprimé dans le précédent billet sur les appels à l’action, 10 éléments sont considérés dans l’analyse de votre site web. Un de ces 10 points est l’analyse du trafic sur votre site web. Tout d’abord, pourquoi analyser le trafic sur votre site web « We can’t manage what we don’t measure ». Google Analytics est en quelque sorte comme les yeux (et à la rigueur les oreilles) d’un caissier derrière la caisse enregistreuse d’une boutique (ou si vous préférez la réceptionniste de votre bureau); il vous permet de savoir combien de gens viennent dans votre commerce, le temps qu’ils y restent, leur âge (et leur sexe…) approximatif, les produits ou services qu’ils regardent, les sections qu’il visite, etc. Si vous avez déjà essayé Google Analytics, gageons que la première donnée que vous avez regardée est le nombre de visites hebdomadaires sur votre site web. Taux de rebond Summary Author
Microsoft pourrait proposer aux commerçants d'utiliser son Kinect pour reconnaître leurs clients Convertir un accessoire de jeux vidéo en outil de ciblage publicitaire et commercial ? C'est envisageable. Une information intéressante était enterrée au milieu d'un récent billet de blog de Microsoft : l'entreprise a décrit comment elle pourrait se servir de son matériel Kinect pour aider les magasins à reconnaitre ses clients et leur offrir une expérience de shopping personnalisée. Kinect est un accessoire de la Xbox qui détecte les mouvements. Le billet du blog détaille les diverses manières avec lesquelles Microsoft pourrait aider les magasins à créer une expérience de shopping plus modernes pour leurs clients. Voici le passage sur l'usage du Kinect pour le shopping: "L'interface biométrique de NEC conjuguée au système de la caméra Kinect, fournit une reconnaissance faciale et démographique à une application possédant un Kinect. L'usage du Kinect par des commerçants peut sembler peu intrusif mais ça sera au final utile au vendeur et au client Article de Dave Smith.
Comment le Inbound contribue à votre processus de ventes Avec des efforts en Outbound Marketing, les entreprises poussent massivement de l'information non sollicitée à un public peu défini. À l'opposé, en Inbound Marketing, les entreprises cherchent plutôt à rendre de l'information disponible en ligne sur leurs produits et offres diverses afin qu'elles puissent être trouvées par les utilisateurs qui les valorisent vraiment. Dans cette ère où les gens n'ont plus de temps à allouer aux projets auxquels ils n'accordent pas de valeur, intégrer le processus d'achat des gens au bon moment est primordial pour les entreprises. Avec le Inbound, le département marketing des entreprises devient très important dans l'acquisition et l'entretien des nouveaux prospects de l'organisation. 1. Lors de la planification de votre projet web en Inbound Marketing, vous serez en mesure de définir les principaux personas de votre organisation. 2. 3. 4. Le rôle du marketing dans le processus de ventes
Ne dites jamais cela à vos clients ! [Infographie] Lors des premiers contacts avec un client, ou même de tout entretien général, les mots sont aussi importants que le comportement. En effet, comportement et mots sont souvent associés. Quelle que soit votre expérience de vendeur, vous n’êtes pas à l’abri de l’erreur. Les plus belles bourdes viennent souvent des plus expérimentés. Le contexte impose aux prestataires de connaître leurs clients avant même de les rencontrer. C’est ce que nous montre cette infographie qui répertorie les 5 erreurs à éviter lors du premier entretien. Découvrez les cinq choses à ne jamais dire à un client, et retenez-les pour le jour J. C’est « 1 minute 30″ et pas « 2 heures 55″ ! Quand vous rencontrez votre client pour la première fois, il est évident qu’il ne faut pas écorcher le nom de l’entreprise ou de la personne avec qui vous allez traiter. Attention à la fourchette ! Quand il sera question d’argent, vous devrez annoncer les tarifs le plus précisément possible. Gardez vos « mais » pour mémé !
5 tendances du Marketing Automation en 2015 Discipline relativement récente, le Marketing Automation est devenu en quelques années le secteur le plus innovant du marketing, à tel point qu’il regroupe désormais la majeure partie des investissements des directions marketing des entreprises outre Atlantique. Et pourtant, l’hexagone peine à sauter le pas, faute à un marché pas encore mature et qui a pourtant un vrai besoin de créer de nouvelles opportunités commerciales et d’améliorer son ROI. 2015 sera sans doute l’année pivot, on observe en effet une croissance significative du bruit autour des notions de Marketing 3.0, Marketing Automation, Inbound Marketing et autres… Le vent tourne. Enfin ! 1. Le content marketing à l’heure de son âge d’or Dans une logique de marketing inbound (terme en fort développement depuis 2012), le contenu devient un levier performant pour acquérir de nouveaux prospects. La stratégie digitale et éditoriale des marques est un pendant stratégique sur lequel les grands groupes ont déjà porté une réflexion.
Comment Ajouter vos Profils Sociaux sur Google? Google autorise désormais l’affichage des profils sociaux dans les fiches du Knowledge Graph qui sont présentes à droite des résultats de la recherche. Les internautes peuvent ainsi accéder aux propriétés web sociales des marques en cliquant sur les icônes des profils sociaux indiqués. Depuis novembre dernier, seuls quelques privilégiés (groupes de musique, politiciens et célébrités) en bénéficiaient, comme l’explique MarketingLand.com. Aujourd’hui, ce sont les marques qui peuvent y prétendre, et à priori seulement sur la version US d’après les rapides tests que j’ai effectués. Sachez cependant qu’il existe une procédure officielle pour bénéficier de cet affichage en utilisant des marqueurs de données structurées. Dans le présent billet, nous allons donc voir ensemble comment ajouter vos profils sociaux sur Google, après une rapide présentation du Knowledge Graph. 1. 1.1. 1.2. 1.3. Voici quelques exemples de résultats: - Une recherche sur une ville. - Une recherche avancée sur une ville. 2.
Identifier et optimiser les points stratégiques d'un mailing Lorsque nous recevons un courrier dans notre boîte mail, trois facteurs détermineront l’ouverture d’un message ou non : l’émetteur du mailing, l’objet du message et le préheader. Il s’agit de la première vision du message pour le destinataire, inutile de préciser qu’elle revêt une importance capitale. Une petite ligne, composée de trois points ayant un grand impact sur la réussite de votre campagne. Le temps est précieux en entreprise et il est courant de se précipiter sur les choses qui nous semblent futiles. Il est préférable d’accorder plus de temps à la conception de l’esthétique du mailing peut on croire. Mais à quoi servira votre joli message si celui-ci n’est pas ouvert ? Emetteur du mailing Premier élément déclencheur du message, l’émetteur. 54% des destinataires ouvriraient un mail parce qu’ils connaissent l’émetteur. Il n’y a pas de nom d’émetteur idéal évidemment. Privilégiez le nom d’une personne qui existe au sein de votre entreprise. Objet du message BtoC : BtoB : Le préheader
Tout savoir sur le retargeting Principes : le retargeting consiste à utiliser les données de navigation stockées dans les cookies de vos internautes, générés par le code de tracking fourni par votre prestataire et présent sur vos pages web, pour diffuser des annonces publicitaires en temps réel sur les sites qu’ils visitent… Cette technique de publicité en ligne permet d’engager les visiteurs qui ont quitté votre site internet pour accomplir plusieurs types d’objectifs, dont la finalité principale est d’augmenter votre taux de conversion. Près de 98% d’entre eux n’achètent aucun produit ou ne remplissent aucun formulaire lorsqu’ils consultent un site web pour la première fois. Le reciblage publicitaire permet de pallier un problème de performance, et d’inciter vos clients existants ou potentiels à retourner sur vos pages web ; et donc transformer un simple visiteur en acheteur. Tuto & co’m : Comment mettre en place des campagnes de retargeting sur Google Adwords et Facebook Ads Dans cette vidéo, vous allez apprendre :
5 trucs pour utiliser Facebook en B2B La plupart du temps, en B2B, on se dit tous qu’il vaudrait mieux utiliser LinkedIn pour tenter de rejoindre et engager nos personas. Ce n’est pas faux! LinkedIn reste, pour le moment, l’un des meilleurs réseaux par lequel nous pouvons rejoindre un grand nombre de clients potentiels lorsqu’il est question de faire du B2B (business to business) sur les médias sociaux. Cependant, il ne faut pas mettre de côté les autres médias sociaux pour autant. La définition que je me fais du marketing B2B de façon très courte et très simplifiée serait : Vouloir rejoindre et attirer d’autres entreprises sur notre site web dans le but de faire du commerce avec eux, et ce, que nous ayons un service ou un produit à leur offrir. Toutefois, le marketing B2B, c’est bien plus que du commerce interentreprises! #1 : Avoir une stratégie de contenu Lorsque l’on pense à Facebook, on se dit qu’il nous faut absolument avoir une stratégie propre à ce média, ce qui est vrai. #2 : Publier du contenu diversifié
Une publicité totalement WTF pour compagnie de bus Au Danemark, la société de transport de voyageurs en bus Midttrakif vient de dévoiler avec son agence M2Film un spot totalement WTF. On y découvre un jeune, « le passager ».Tout le monde l’envie, les filles lui balancent leurs sous-vêtements…il mène une vie totalement fantastique. Influencé par ce jeune homme, un homme d’affaires va même bruler sa voiture afin de monter dans le bus avec ce dernier… Ça donnerait presque envie de prendre le bus.
Jessé Larose-Bédard La première tombée de neige est souvent synonyme du début des achats de Noël et des voyages dans le sud. Ce sont souvent les 2 plus grosses dépenses de notre hiver. À moins de l’achat d’une maison ou voiture, naturellement. Du point de vue d’une entreprise il est primordial d’être prêt, car si le bateau passe… Les profits aussi! L’aspect marketing prend tout son sens avec les promotions, les publicités dans les sacs, l’affichage en commerce et toutes autres formes de marketing plus traditionnelles. Que devriez-vous regarder? Voici les points à verifier: - Votre SEO local (PRIMORDIAL en 2014- 2015): cela peut faire la différence entre augmenter ou diminuer vos ventes. - La structure de vos médias sociaux: Facebook Page, Twitter, LinkedIn Google +, Tumblr, Snapchat, Pinterest, ect. - Le contenu de qualité qui servira à alimenter vos médias dans l’objectif d’amener et de convertir plus de clients potentiels en ventes pour votre entreprise. Ce sont qu’une partie de l’équation.
Easy Social MediaComment obtenir plus d'abonnés à votre mailing-list - Easy Social Media Vous souhaitez décrocher des clients sur le web? Dans ce cas-là, capter les emails de vos visiteurs sur votre site est l’une de vos priorités ! Votre objectif étant de pouvoir envoyer à vos prospects par la suite ,votre superbe newsletter, et ce de façon régulière, afin d’entretenir la relation . Si vous doutez encore de l’intérêt d’avoir une base de données et une newsletter, je vous invite à visionner cette vidéo qui vous fera changer d’avis (oh oui): mais à quoi sert une newsletter que diable! Si vous êtes convaincus de son intérêt, voyons ensemble comment doubler votre nombre d’abonnés! Lorsque les visiteurs arrivent sur votre site, comment faire pour que, justement, ils aient envie de vous laisser leur adresse mail? Comment faire alors pour les convaincre de vous laisser leur adresse mail? Selon moi, il y a 4 étapes cruciales pour arriver à capter vos visiteurs L’emplacement du formulaire est clé, s’il n’est pas bien en vue, personne ne viendra s’inscrire!
6 évidences pour de nouvelles richesses, de nouveaux marchés… | Le blogue de la Symbiocratie™ PréambuleDans le monde nouveau qui est en train de naître, toutes les tendances évoquent l’économie du partage. Du fait des nouvelles technologies, certaines sciences, dont la neurologie démontrent chaque jour que notre cerveau est en train de se reconfigurer. Stanislas Dehaene, Professeur en Psychologie cognitive expérimentale, nous explique très clairement les fabuleuses potentialités de notre cerveau. Pierre-Marie Lledo, Directeur de recherche à l’Institut Pasteur et au CNRS, nous explique également comment notre cerveau peut rester jeune, s’adapter et créer sans cesse de nouvelles connexions. Axiome 1 – Le partage, source de créativité. Axiome 2 – Le cerveau se renouvelle sans cesse. Axiome 3 – L’entreprise dispose d’autant de cerveaux différents que d’employés. Axiome 4 – Les nouvelles richesses et les nouveaux marchés sont sous notre nez. Axiome 5 – L’avenir s’éclaire grâce aux esprits lumineux. À chacun son de-venir….