Six Sigma

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. La méthode Six Sigma se base sur une démarche fondée à la fois sur la voix du client (enquêtes, etc.) et sur des données mesurables (par indicateurs) et fiables. Cette méthode est utilisée dans des démarches de réduction de la variabilité dans les processus de production (ou autre) et au niveau des produits et vise ainsi à améliorer la qualité globale du produit et des services. Le symbole de six sigma. Histoire[modifier | modifier le code] L’histoire de Six Sigma débute en 1986 chez Motorola, mais la méthode devient célèbre dans les années 1990 lorsque General Electric décide de l’appliquer et de l’améliorer. Origine de l'appellation[modifier | modifier le code] En statistiques, la lettre grecque sigma σ désigne l'écart type ; « Six Sigma » signifie donc « six fois l'écart type ». Concept[modifier | modifier le code] Exemple[modifier | modifier le code] Prenons le cas d'une pièce mécanique dont la longueur nominale est L. Principe DMAIC

Gestion de projet SIX SIGMA en pratique, le dossier complet Six Sigma, de la démarche qualité au management centré client Définition six Sigma La méthode Six Sigma ou 6 Sigma est née il y a déjà quelques années au sein des usines Motorola USA. Reprise avec succès par de grands groupes tel Général Electric, Six Sigma a mûri et a évolué pour devenir aujourd'hui une méthode globale de management et de développement stratégique. Désormais, les apports de la méthode 6 Sigma concernent autant les entreprises industrielles que les entreprises des services. La méthode six Sigma Dans la mesure du possible, la tendance actuelle envisage de plus en plus souvent le projet organisationnel en associant une démarche de Lean management à la méthode Six Sigma afin de cumuler les avantages combinés des deux approches. Nous verrons aussi au cours de ce dossier les possibilités de rapprocher ces deux démarches du management par les contraintes ou Théorie des Contraintes (TOC) cher à Eliyahu M. Pourquoi ? Une fatalité ? Qu'est-ce que la méthode Six Sigma ? Michael L.

Scrum (méthode) Pour les articles homonymes, voir Scrum. Scrum est un schéma d’organisation de développement de produits complexes. Il est défini par ses créateurs comme un « cadre de travail holistique itératif qui se concentre sur les buts communs en livrant de manière productive et créative des produits de la plus grande valeur possible ». Scrum est considéré comme un groupe de pratiques répondant pour la plupart aux préconisations du Manifeste Agile. L'infrastructure de développement s'appuie sur le découpage d'un projet en boîtes de temps, nommées « sprints ». La création de frameworks de développement logiciel hybrides couplant Scrum et d'autres frameworks est commune puisque Scrum ne couvre pas le cycle de développement de produit. La métaphore du scrum (mêlée du rugby) apparaît pour la première fois en 1986 dans une publication de Hirotaka Takeuchi et Ikujiro Nonaka intitulée The New New Product Development Game[1] qui s'appliquait à l'époque au monde industriel. Parmi ses attributions : sprint :

Rôle des Normes - Normes Générales - Lean et Six Sigma - Lean et Six Sigma Lean est un mode d'organisation qui se fonde sur le principe de la gestion des flux et en particulier du flux tendu. Son objectif est d'accélérer les flux et leurs échanges, de réduire les temps d'attente et les encours. Six-Sigma est une méthode pour quantifier, évaluer et réduire la non qualité, générée par la variabilité, en se fondant, entre autre, sur l'utilisation des mesures et des outils de calcul tels les statistiques, les probabilités ou les files d'attentes. La combinaison Lean Six-Sigma permet de gérer conjointement une démarche d'amélioration continue en visant l'accélération des échanges tout en maintenant à un niveau très faible les non qualité (quelques ppm). Mise au point à partir des années 1970 dans des grands groupes industriels (Motorola, General Electric, Lockheed Martin...) les méthodes Lean et Six-Sigmas se sont développées sur le terrain en apportant, jour après jour, des améliorations quantifiables et directement traduisibles en terme de gain financier.

Business intelligence et Corporate Performance Management. Le portail francophone piloter la performance. CPM, BPM, six sigma. Six Sigma Certification | Six Sigma DMAIC | DMAIC Methodology DMAIC is a step-by-step approach for improving existing business processes. The Six Sigma methodology, DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), is used when a product or process is in existence but is not meeting customer specifications or is not performing adequately. The Six Sigma DMAIC approach combines statistical and quality management tools to ensure that processes exhibit peak performance, resulting in a dramatic increase in customer satisfaction, productivity, and shareholder value. The successful deployment of Six Sigma DMAIC requires the application of a wide range of tools, from simple quality tools (e.g., brainstorming or Pareto analysis) to advanced statistical modeling (e.g., regression analysis or designed experiments). The goal is to boost performance, drive better solutions and drastically reduce or eliminate nonconformities (defects) and problems to exceed customer requirements. Learn more about Six Sigma DMAIC training and consulting

DMAIC 1. Define The define phase establishes the objective for improving the processes, methods, procedures, standards, products, services, etc. This is a clear and well defined purpose of the quality management project. The objective is made based on customer analysis, process analysis, and overall quality assessment. Next, the quality gaps are identified between actual and target performances and quantified using both operational and financial metrics. 2. The measure phase starts with understanding the issues, assumptions, and problems and serves to collect data for measurement for analysis and identifying causes of problems and areas for improvement. 3. The analyze phase works with the data collected during the DMAIC measure phase. 4. The improve phase implements solutions for improvement by working on the issues defined in the previous stage. 5. The control phase controls process performances by using quality management tools and methods and continuously reports quality performances.

Adaptive Business Management Systems Ltd - DMAIC DMAIC refers to a data-driven improvement cycle used for improving, optimising and stabilising business processes and designs. The DMAIC improvement cycle is the core process used to drive Six Sigma projects. It should be noted that DMAIC is not exclusive to Six Sigma and can be used as the framework for other improvement applications. DMAIC is an abbreviation of the five improvement steps: Define, Measure, Analyze, Improve and Control. Define Write down what you currently know. A problem statement The customer(s) Critical to Quality (CTQs) — what are the critical process outputs? A project charter is often created and agreed during the Define step. Measure This is the data collection step. Define the process critical Xs (inputs) and Ys (outputs) Define the measurement plan Test the measurement system Collect the data A Measurement System Analysis (gauge study) is performed at this stage. Analyze The data collected in the Measure step is analyzed to determine root causes of defects. Improve

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