Infographie : 5 raisons d'utiliser le SMS professionnel ! Découvrez dans cette infographie les faits, les chiffres et les éléments pour utiliser intelligemment le SMS dans la relation client. Très efficace, le canal SMS est utilisé pour la diffusion d’informations promotionnelles ou pour des notifications (ex : authentifications)…. 5 bonnes raisons d’utiliser le SMS marketing, c’est 5 bonnes raisons de découvrir cette infographie ! Infographie SMS – Push ou notifications Analyze your Facebook page - LikeAlyzer
Les 6 éléments d'une bonne publicité Facebook On est habitué à payer au clic avec Google AdWords. Malheureusement, Facebook a une autre philosophie, et si vous voulez avoir des résultats intéressants pour vos campagnes, il faut apprendre à offrir beaucoup de valeur aux gens dans vos publicités. Si vous ne le faites pas, vous pouvez facilement payer 3, 4 ou même 5 fois plus cher pour votre campagne ! Les 4 facteurs qui influencent la performance d’une annonce Le premier facteur jouant un rôle déterminant dans la performance de vos annonces est votre proposition de valeur. Le deuxième élément qui a un impact considérable sur la performance de vos publicités est l’audience à laquelle vous exposez vos annonces. Qu’est-ce que je veux dire par créatif ? Vous devez plutôt apprendre à faire des « Dark Post », c’est-à-dire des publications qui n’apparaissent pas sur votre profil, mais que les gens vont voir tant que vous allez payer votre publicité. Les 6 éléments d’un créatif publicitaire performant 5 choses à retrouver dans vos publicités
Comment LEGO a réinventé les 4P du marketing Chroniques d’experts Stratégie Le 19/12/2014 Temps de lecture : 11 minutes On a beaucoup écrit sur le succès planétaire de Lego. De nombreux analystes se sont penchés sur les éléments de ce succès, comme par exemple sur la façon dont Lego a consolidé sa comptabilité afin de suivre les coûts et mis en place un processus d’innovation autant au niveau des produits que de ses processus. Ces mesures seraient faciles à imiter par les concurrents si Lego n’avait pas en même temps orchestré un système bien plus pointu de concurrence, plus difficile à détecter, et surtout à imiter : pendant cette période, Lego a en effet entièrement démantelé le modèle marketing traditionnel des « 4P ». Lego a eu le flair de mettre en place un type d’écosystème similaire à celui d’Apple et a inventé une nouvelle formule de succès de mise en marché reposant sur les nouveaux 5P : Passion, Personnalisation, Périphérie, Partenariat, Parité. 1. La liberté. La co-création. Les partenariats. 2. 3. 4. 5. (Source : Alexa) 1.
Wolfram. Alpha Personal Analytics Connect with Faceook, sign in for free, and get unique, personalized information anad analysis on your social data-computed by Wolfram|Alpha Clustering of your friends What are the groups of friends that make up your network? How do these groups relate to each other? Where in the world are your friends? Where do your friends live? Your network's global reach Who lives farthest from you? How popular are your friends? How many friends do your friends have? What do you talk about on Facebook? The bigger the word, the more often it's used in your conversations. When do you use Facebook? When are you most active? Where are your friends at in life? Do your friends' ages reflect what kinds of relationships they're in? Explore the structure of your friend network How do your friends connect you to your other friends? Who plays the special roles in your network? How are your friends tied together? Your most popular photos What is your most liked photo? Get a new perspective on your friends
Publier sur facebook : les 5 règles d'or pour réussir Existe-t-il une recette miracle pour rédiger un post Facebook efficace ? En tous cas, suivre ces cinq règles peut avoir un effet certain… De nombreuses études ont été menées sur les heures les plus propices à la publication. Néanmoins, il convient de noter que ces études sont généralement menées sur les internautes américains, et que les habitudes ne correspondent donc pas forcément aux comportements des utilisateurs français. Enfin, toutes les pages Facebook ne répondent pas aux mêmes caractéristiques et les moments les plus attractifs ne sont pas toujours les mêmes selon le sujet. Règle n°1 : faire preuve de bon sens en se mettant à la place du lecteur et en imaginant son comportement (que fait-il, où est-il, dans quel état d’esprit se trouve-t-il…), et tester plusieurs moments à postériori pour cibler le plus performant selon les types de messages et les objectifs souhaités. Faire réagir et agir les utilisateurs sur la suite d’un texte ou sur un lien, c’est bien.
Comment les Médias Sociaux ont changé les Règles du Jeu Nous commençons aujourd’hui une série d’articles dans lesquels nous aborderons l’impact des médias sociaux sur la relation bien connue de l’offre et de la demande. Accessible librement (si l’on met de côté la censure opérée dans certaines régions du monde) et gratuitement dans le monde entier, les médias sociaux constituent une avancée formidable en termes de communication dans l’Histoire récente de l’humanité. Découvrons comment la veille des médias sociaux a petit à petit changé les règles du jeu… Pourquoi est-ce un outil si puissant ? L’influence des consommateurs est décuplée ;La voix des consommateurs est entendue ;Nos problèmes trouvent rapidement des solutions. L’influence des consommateurs : Les médias sociaux ont changé le visage des relations entre entreprises et clients. La voix des consommateurs est entendue : Les médias sociaux sont un lieu d’échange. Pourquoi avoir recours à un outil de veille ? Les médias sociaux comme Outil Ultime
Statistiques internes et réseaux sociaux où en sommes nous ? Il est difficile de penser « stratégie de contenu« , « community management »… sans aborder la notion d’analytique, les statistiques générées par votre production de contenu Web sur les réseaux sociaux. Mai 2014 Facebook ajoute de nouvelles statistiques pour les vidéos… Juin Facebook donne accès aux statistiques des pages Facebook sur le profil des administrateurs. Les statistiques internes évoluent, il est temps de faire un point à date sur ce qu’elles apportent aux administrateurs de pages fans. Statistiques Facebook C’est peut-être le réseau social qui a le plus développé les statistiques internes liées aux pages, les statistiques Facebook sont les analytiques les plus complètes à ce jour voire labyrinthique pour un(e) novice. Elles sont divisées en 6 catégories : Overview (Vue d’ensemble) Likes (Mentions J’aime) Reach (Portée) Visits (Visites) Posts (Publications) People (Personnes) Vue d’ensemble Cliquez pour agrandir l’image Mentions J’aime Portée des publications Portées de publications
Comment Booster sans budget sa visibilité Sur Facebook ? Les avis de 16 professionnels du web Baisse du reach, nécessité d’avoir de plus en plus de budget pour combler cette baisse, concurrence de plus en plus rude, algorithme Edgerank en constante mutation… Aujourd’hui il n’est plus facile, comme avant, de travailler sa visibilité sur Facebook sans avoir de budget publicitaire. Nous avons posé la question suivante à 16 professionnels du social media marketing : comment booster sa visibilité sur Facebook sans avoir à allouer de budget publicitaire. Voici leurs réponses riches d’enseignements… Selon vous, quelle est le meilleur moyen d’avoir une bonne visibilité sur Facebook lorsqu’on n’a pas de budget publicitaire ? Anne Gros-Daillon, Responsable Social Media EMEA, DisneyLand Paris L’engagement, c’est la règle d’or pour profiter d’une bonne visibilité sur Facebook sans budget publicitaire. 1- Jamais de post sans photo. 2- Préférez les photos aux vidéos. 3- Trop de hashtag, tue le hashtag ! 5- Enfin, soignez votre communauté. Camille Jourdain, Social Media Manager, 909C / Over-Graph
10 erreurs fréquentes à éviter avec Google Analytics Gratuit et simple d’utilisation, Google Analytics est l’un des meilleurs outils, de web analytique, accessibles sur le marché pour suivre le comportement de vos stratégies digitales. Cet outil regorge de fonctionnalités avancées pour vous accompagner efficacement dans vos décisions. Néanmoins, il est fréquent de constater que les comptes Google Analytics et leur suivi sont mal configurés. La conséquence directe se répercute sur la fiabilité de vos données qui peuvent être incomplètes, difficile d'accès ou erronées et vous induire en erreurs dans vos interprétations futures. Découvrez ainsi 10 erreurs et oublis de paramétrages fréquemment constatés sur Google Analytics et les solutions d'y remédier. Erreur #1 : Aucune donnée ne s’affiche Vous venez d'installer votre code suivi Google Analytics sur l’ensemble de vos pages, mais aucune donnée n’est enregistrée. Erreur # 2. À première vue, il peut être tentant de s'intéresser uniquement aux pages concernant des conversions directes.
Facebook : cet outil dresse votre profil psychologique grâce à vos like Non seulement le fait que vous indiquiez que vous aimez une page sur Facebook en dit long sur vos préférences et vos centres d’intérêts (des informations qui peuvent être utilisées pour vous cibler avec les bonnes publicités), mais selon un assistant chercheur, ce type d’information permet aussi de dresser votre profil psychologique ou du moins d’en avoir une idée. Comme l’explique le site TechInsider, Michal Kosinski a créé cet outil appelé Apply Special Sauce lorsqu’il était à l’Université de Cambridge. Ce qu’Apply Special Sauce fait ? En interprétant les « like » que vous laissez trainer sur Facebook, il dresse un profil psychologique L’outil est accessible au grand public. Actuellement, cet outil n’utilise que les likes sur Facebook. Mais on imagine bien comment d’autres pourraient utiliser un outil comme celui-ci pour, par exemple, identifier des acheteurs compulsifs.
Concours Facebook : bonnes ou mauvaises stratégies? Consultante branchée, conférencière, formatrice, gestionnaire de communauté et chargée de communication numérique. Edith Jolicoeur aide les gens à adopter de bonnes pratiques et des stratégies d’utilisation du Web et des réseaux sociaux gagnantes. Forte de huit ans d’expérience d’enseignement en vente-conseil et de plus de quinze ans de pratique artistique professionnelle en région, elle utilise des stratégies de mise en marché par le Web depuis 2001. Elle se déplace dans l’ensemble de la francophonie canadienne afin d’offrir des conférences, des formations et de l’accompagnement individualisé (coaching) dans le but d’aider les artistes, travailleurs culturels, travailleurs autonomes, petites entreprises et organismes à tirer profit du Web. Elle tient à mentionner que son passeport est valide.
Tout savoir sur le retargeting Principes : le retargeting consiste à utiliser les données de navigation stockées dans les cookies de vos internautes, générés par le code de tracking fourni par votre prestataire et présent sur vos pages web, pour diffuser des annonces publicitaires en temps réel sur les sites qu’ils visitent… Cette technique de publicité en ligne permet d’engager les visiteurs qui ont quitté votre site internet pour accomplir plusieurs types d’objectifs, dont la finalité principale est d’augmenter votre taux de conversion. Près de 98% d’entre eux n’achètent aucun produit ou ne remplissent aucun formulaire lorsqu’ils consultent un site web pour la première fois. Les bannières publiées sur internet, sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter, ou des applications, peuvent être conçues pour une audience spécifique, fondée sur les comportements de vos visiteurs. Tuto & co’m : Comment mettre en place des campagnes de retargeting sur Google Adwords et Facebook Ads Dans cette vidéo, vous allez apprendre :