Seth's Blog: Tribe Management Brand management is so 1999. Brand management was top down, internally focused, political and money based. It involved an MBA managing the brand, the ads, the shelf space, etc. The MBA argued with product development and manufacturing to get decent stuff, and with the CFO to get more cash to spend on ads. Tribe management is a whole different way of looking at the world. It starts with permission, the understanding that the real asset most organizations can build isn't an amorphous brand but is in fact the privilege of delivering anticipated, personal and relevant messages to people who want to get them. It adds to that the fact that what people really want is the ability to connect to each other, not to companies. And of course, since this is so important, product development and manufacturing and the CFO work for the tribal manager. Instead of looking for customers for your products, you seek out products (and services) for the tribe. Who does this work for?
High End Branding JB Plantin: L'absence de frottements Le frottement est nécessaire à la valeur de toute chose. C’est un principe physique majeur que l’on semble oublier (consciemment ou non) de plus en plus. Je pense qu’on pourrait analyser les évolutions de ces dernières années sous cet angle de la disparition des frottements dans les moyens de communication. Si j’étais courageux, je pense qu’il y a là matière à ouvrage... Cela me semble expliquer l'effet d'emballement général que nous avons tous l'impression de vivre. Avec l’invention de l’imprimerie (vous voyez, ça remonte à un bout de temps quand même), on a réduit les frottements qui étaient liés à la copie d’une oeuvre. Quelques années plus tard, avec l’informatique et notamment l’email, on a réduit les frottements liés à la production, et toujours à la duplication et à la diffusion. Contrairement à ce que l’on pense, le développement des infrastructures informatiques et des moyens de communications ne tend pas à améliorer et affiner la connaissance des cibles ou des clients.
Blog » Blog Archive » How to react if somebody writes about your For our first post of the new year, I wanted to touch on two questions that often crop up when we talk to clients about their online presence and how they are and could use social media: “If somebody talks about us online, should we respond?”“If we respond, what is the best way of doing this?” This can be a difficult set of questions for brands to answer. Of course, this still leaves a lot of unanswered questions about how to act in specific circumstances and what we’ve really wanted is to have a crib sheet for these brands. I really like this approach, for four reasons: It recognises that it is not always appropriate to “join the conversation”.
JB Plantin: Mapping Ecosystème Web Cela faisait longtemps que je n'avais pas fait de petit dessin... Voici donc une proposition de Mapping de l'écosystème web de votre site Internet. Bien entendu, Rome ne s'est pas faite en un jour, mais le sujet s'est sérieusement complexifié ces dernières années. A l'origine, le schéma était relativement simple : votre site Web, une problématique de référencement naturel, une problématique de régie publicitaire, une problématique de Newsletter / Alerte par email. Avec le développement des sites communutaires, des réseaux sociaux, des plates-formes spécialisées (Youtube, Flickr, Wikipedia...), mais également (et surtout peut-être) des flux RSS et leurs corollaires - les sites Digg like, l'environnement s'est élargi. J'ai ainsi identifié 3 grosses patatoïdes : Référencement naturel et régies publicitaire, Syndication et Communautés verticales. Au sein de chacun de ces ensembles, on pourrait bien évidemment s'amuser à tracer l'évolution de chacun des services.
Internet Marketing Product Reviews While most people find it easiest to use our search engine to find what they're looking for, all of our Internet Marketing Product Reviews are listed below. If you can't find the products you're looking for, use our Suggestion Form to tell us about it so we can add it to the site. The entire IMRC community will appreciate your help. We've also organized the top 25 products right here! Sort by: Alphabetical • Oldest First • Newest First • Highest Grade • Lowest Grade Please note: Sorting by grade on this page is a simple sort based only on the average grade of each item - regardless of the number of grades, user feedback, etc. For a more accurate list of the "best of the best", please see the Top 25 page. * Reviews with less than 2 comments.
Et si l'on parlait Marketing : Les Basiques Marketing (8) : Ils sont importants par la marge qu'ils vous donnent. Aujourd'hui certes, mais aussi tout au long de leur vie de client (c'est la notion de Life-Time Value que nous avons déjà évoquée). Il est important de doser vos efforts commerciaux et publicitaires en fonction de l'importance que chaque client représente pour vous. Les clients importants méritent plus d'effort et d'investissement que les clients moins importants. Trier aussi vos produits selon le CA qu'ils réalisent. NB. 100 Search Engines for Firefox Et si l'on parlait Marketing : Les Basiques du Marketing (7 Un entrepreneur qui lance une activité pense d’abord, et c’est bien normal, au produit ou service qu’il va mettre sur le marché. Il est au moins aussi important qu'il pense à ceux qui vont acheter son produit. Ceux qui vont acheter son produit s’appellent tout simplement, vous le savez, les clients. Et le traitement des clients, c’est-à-dire l’optimisation des efforts de l’entrepreneur, passe par 10 étapes qui doivent être mises au point au moment du lancement, et pas après quand c’est trop tard parce que l’image de l’entreprise sera déjà sur des rails difficiles à plier. Voici ces 10 étapes : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Voilà 10 étapes fondamentales. L'illustration vient de LÀ
Bestcovery | Expert Reviews & Rankings Et si l'on parlait Marketing : Les Basiques Marketing (3) : Comment aborder le temps, en prendre conscience et s’en faire un allié ? Voilà plusieurs pistes de réflexion : 1- Consacrez du temps à vos clients Certes, ils vous achètent des produits et des services mais ils vous achètent aussi le temps que vous leur consacrez sous diverses formes : écoute, compréhension de leurs besoins, discussion approfondie sur les avantages de vos solutions, proposition de solutions à leurs problèmes, propositions spontanées, aptitude à la négociation, etc. 2- Faites économiser du temps à vos clients Raccourcissez les délais de livraison, simplifiez les process de commande, ne les faites pas attendre trop longtemps au téléphone, dans la file d’attente de la caisse ou du magasin, soyez disponible spontanément. 3- Soyez toujours attentifs au "phasing" de vente Un produit proposé au bon moment a bien plus de chances d’être acheté qu’un produit proposé à "contre-courant". PS.
PriceGrabber.com - Comparison Shopping Beyond Compare Le Guide des tendances 2009 sur les tablettes demain ! Il mijotait depuis quelques mois… Je vous annonce donc aujourd’hui la sortie du livre : «Guide des tendances 2009« auquel j’ai contribué ainsi que l’ami Philippe Martin. L’idée de ce nouveau collectif est de notre éditrice de «Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires», Isabelle Quentin. Elle a germé d’une conversation à bâtons rompus, autour d’un verre de vin au début de l’été. Philippe et moi avons écrit sur la technologie, bien entendu… Pour ma part, j’ai abordé une des trois tendances que j’avais identifié dans ce billet le 18 décembre en réponse à un billet de l’ami Bertrand Duperrin. Le sujet ? La dématérialisation et plus spécifiquement :«L’Internet des données : Une guerre sans merci avec des armes d’accumulation massive !». Ce type d’ouvrage n’existait pas ici au Québec alors le voici enfin ! L’ouvrage sera en vente en librairie le mardi 13 janvier pour la modique somme de 16.95$.