CIO.PDF 35 : Les réseaux sociaux d'entreprises en plein essor Le numéro 35 de CIO au format PDF s'ouvre sur les retours d'expériences d'entreprises ayant implanté des réseaux sociaux ou RSE. L'impact sur l'usage de l'email est manifeste. Sa nature change en entreprise, selon des experts, la valeur ajoutée passe dans le RSE. Le réseau social d'entreprise ou RSE fait évoluer les modes de collaboration au sein des organisations. Va-t-il tuer l'e-mail ? Il devrait en changer l'usage car le RSE ne remplace pas les outils existants, il les complète. Pour lire CIO.PDF 35, sur abonnement Au sommaire de ce numéro : RETOUR D'EXPÉRIENCES: SPÉCIAL RSE- Les réseaux sociaux s'implantent en entrepriseAvec les témoignages de : Fabrice Poiraud-Lambert (Lyonnaise des eaux), Philippe Giorgi (Bouygues Telecom), Jean-Pascal Szelerski (APEC), Marc Merlini (JCDecaux).- « L'intranet disparaîtra au profit du réseau social chez Lagardère Publicité »Avec le témoignage de Valérie Blondeau (Lagardère Publicité) GESTION DE CARRIÈRE : « Maîtrisez les coûts ou démissionnez!
Un réseau social d’entreprise, pour que faire ? « InfGov's Blog | Claude Super Enterprise Social Network (ESN) ou réseau social d’entreprise (RSE) font la une des blogs, des pages économiques et sont en tête d’affiche des colloques consacrés aux ressources humaines et au management, mais que faire d’un réseau social d’entreprise ? Nous avons eu longuement l’occasion de disserter et d’échanger, notamment sur ces pages, sur l’intérêt, l’opportunité ainsi que les avantages (en terme de développement et de croissance) du modèle 2.0, modèle participatif dont le RSE est un des piliers. Il y a quelques semaines, je posais une question simple, l’entreprise 2.0, étendue jusqu’où, en écho à de nombreux articles lus sur l’Internet, aujourd’hui c’est Frédéric Charles qui publie Une entreprise a t-elle le choix de ne pas se transformer en une Entrerprise 2.0 ?, alors oui, mais, ………… so what? Restons concrets Au delà des "phénomènes de mode", nous savons tous que l’entreprise innove et évolue sans cesse, ne serait-ce que pour survivre ! Un outil au service de l’entreprise
Réflexion sur les Réseaux Sociaux d'Entreprise (RSE) La semaine dernière se tenait le salon Intranet / RSE à Porte de Versailles à Paris. J'y suis passé quelques heures et voici donc mon résumé du salon. Deux constats Premier constat évident : le marché en France foisonne d'offres qui se présentent (trop souvent) sous le même angle et que, sans une vraie bonne grille de lecture, la différence perçue par le visiteur lambda est surtout dans l'ergonomie et le talent du commercial qui vend la solution. Ce constat est partagé par de nombreux consultants, indépendants des solutions, qui pointent ces manques. Autre constat linguistique ce coup-ci : réseaux sociaux d'entreprise est clairement un terme plus vendeur qu'Intranet alors qu'il s'agit au final de répondre au même usage collaboratif et informatif en interne des entreprise. Une vision "logicielle" orientée autour des fonctionnalités Useo s'est lancé le mois dernier dans un réferentiel non exhaustif des solutions. Pour aller plus loin :
Le fossé numérique se creuse entre les entreprises et leurs salariés Plébiscités à la maison, les «nouveaux» outils numériques peinent toujours à s'imposer en entreprise, selon le cabinet d'études IDC. Des écarts d'usages expliqués par des différences générationnelles dans la relation aux technologies de l'information, mais aussi par une difficulté à faire émerger de nouvelles formes d'organisation du travail. De la maison au bureau, la frontière est de moins en moins claire pour de nombreux salariés français. C'est ce qui ressort des résultats d'un récent observatoire d'IDC sur les enjeux associés à la mise en place de nouvelles formes d'organisation du travail. Une étude réalisée pour le compte de Bouygues Telecom Entreprises. D'un côté, les conclusions de cette enquête, menée auprès d'un panel de 240 entreprises, « montrent que les frontières s'estompent entre les mondes professionnels et personnels », souligne Nathalie Feeney, analyste chez IDC. Les usages à domicile se multiplient Choc de cultures
Réseaux sociaux d’entreprise : 10 conseils pour réussir les projets « InfGov's Blog | Claude Super Ne pas partir la "fleur au fusil" A l’instar de tout projet, la mise en oeuvre d’un réseau social d’entreprise est à gérer avec réalisme, précision et dynamisme. Définition des objectifs, précision du planning, évaluation des outils et obtention des ressources sont, entre autres, "les milestones" de l’avancement de la mise en oeuvre du RSE. Le mieux pour éviter des désillusions quant aux fonctionnalités et aux "orientations" des solutions proposées sur le marché est de se référer aux analyses disponibles. Ne pas lancer des "projets pirates" Les projets faisant appel à des solutions de réseau social d’entreprise doivent s’inscrire d’emblée dans une démarche officielle. Ne pas contourner le middle management Les réseaux sociaux d’entreprise font partie des projets qui, pour réussir, doivent bénéficier d’une large support du top management. Ne pas snober les équipes informatiques Ne pas annoncer votre RSE comme le "Facebook" de l’entreprise Ne pas ouvrir une "auberge espagnole" Like this:
Réseaux sociaux d'entreprise Cet ouvrage s’appuie sur leretour d’expérience des projets mis en œuvre par Smile: NRJ Studio, HEC, Aden Classifieds, Canson, Ingenico, etc. ; ainsi que sur nos nombreuses analyses et études de cas. Ce document n’est cependant pas qu’un simple comparatif entre les outils de réseaux sociaux d’entreprise open source que nous avons sélectionnés. Nous nous efforçons aussi d’en faire une introduction aux concepts fondamentaux. 1. Intégrer un Réseau Social d’Entreprise « RSE » dans une TPE - Vigane sur LePost.fr (17:45) Publié parVigane post non vérifié par la rédaction 12/04/2011 à 17h35 - mis à jour le 12/04/2011 à 17h45 | vues | réactions Interview de Guillaume Mahout Gérant de la SCOP « Médiatice » Pourquoi avoir choisi de mette en place un RSE ? Nous avons toujours eu une approche « sociale » en tant que SCOP. Comment avez-vous fait pour choisir votre RSE ? Nous sommes partis avec la même approche que nous apportons à nos clients, l’analyse des besoins. Quelle vision avez-vous aujourd’hui de votre RSE ? Le plus difficile est de ne pas tomber dans le travers potentiel de la veille permanente ou de l’overdose d’information. Qu’entendez-vous par « valoriser les contributions » ? J’entends qu’il y a la possibilité avec un RSE de poster des commentaires sur un sujet ou un thème, de les publier et d’indiquer son appréciation. Est-ce à dire que votre solution permet d’ouvrir votre communauté à vos clients ? Que peut-on attendre d’une solution RSE ? Est-ce difficile de bien choisir une solution RSE ? Non ! Vigane
Atelier & groupe de travail autour de la question du RSE (Réseau Social d’Entreprise) et de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) Atelier & groupe de travail autour de la question du RSE (Réseau Social d’Entreprise) et de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) Alain Garnier a eu le privilège d’assister à une réunion organisée par l’AFCDP (Association Française des Correspondants à la protection des Données à caractère Personnel). Animée par Bruno Rasles, le délégué général de l’AFCDP, il s’agissait de la première réunion de cet atelier autour de la mise en conformité avec la loi Informatique et Libertés d’un Réseaux Social d’Entreprise. Au départ, le besoin est venu de la question RH : Quelles informations peuvent être gardées lors d’un recrutement ? Ce fut bien la question de la conformité légale informatique et libertés qui furent traitées à l’initiative de l’AFCDP et non pas, les questions tout aussi importantes du droit à l’image, de l’intelligence économique ou encore de la fuite d’informations… Il se trouve que pour ses propres besoins, l’AFCDP met en place un RSE. Like this:
Le Réseau Social d’Entreprise : outil de cadres, révolution de bourgeois ? Les Réseaux Sociaux d’Entreprise (RSE) et plus généralement les outils 2.0 sont-ils principalement des outils conçus pour les cadres hyper-connectés ?C’est la question que pose Stéphane Moracchini, dans un récent édito sur le site collaboratif-info.fr. Dans les projets d’entreprise, les RSE sont à la mode. Ces outils bouleversent les pratiques et circuits de communication, la construction de la connaissance en entreprise, l’organisation hiérarchique classique et les modes de management. Mais ces bouleversements peuvent-ils concerner et impliquer tous les acteurs d’une organisation ? Le RSE n’est-il pas finalement un outil conçu par des cadres hyper-connectés pour des cadres hyper-connectés ? Tout dépend évidemment du type d’organisation dans laquelle un projet de RSE est développé. Bien sûr, le choix et la réussite d’un projet de RSE dépend de facteurs organisationnels et comportementaux : - Organisationnels, car la réussite d’un projet RSE sera fortement lié à la culture d’entreprise.
Réussir un projet Web 2.0 (RSE) : Le traitement de l'information au service de la stratégie d'entreprise Web 2.0 et RSE (Réseau Social d’Entreprise) sont au cœur de l’actualité dans les salons informatiques, les médias internet et les journaux. Les vendeurs de solutions et de service ont réussi à convertir les entreprises à mettre en place des réseaux sociaux au sein de leur structure. Les entreprises vont petit à petit choisir et mettre en place des solutions RSE pour s’aligner sur les entreprises « benchmarkées ++ » et sur les concurrents pour espérer devenir plus efficaces grâce aux outils Web 2.0. Pourtant les technologies et/ou concepts collaboratifs qui se cachent derrière le « RSE » existent depuis « 5 -10 » ans. Si on parle de suite intégrée, on peut même considérer que la suite « Lotus Notes » était un embryon déjà très mature des solutions qui existent aujourd’hui. Connecter les collaborateurs de l’entreprise entre eux de manière à ce que l'information et les synergies se créent est la clé de la réussite pour atteindre l’objectif. © Thierry BEL (thierry.bel@free.fr)
Mais qu’est-ce qu’un Réseau Social d’Entreprise ? On entend parler depuis quelques mois régulièrement de Réseaux Sociaux d’Entreprise (ou RSE), mais qu’est-ce exactement ? À quoi ça sert ? À qui est-ce destiné ? Un Réseau Social d’Entreprise (ou « RSE » — à ne pas confondre néanmoins avec « Responsabilité Sociale d’Entreprise ») est un outil destiné à mettre en place, au sein de l’entreprise, des moyens de communication valorisant autant le contenu que l’interaction entre les individus qui le produisent. Attention, on entend souvent parler des Réseaux Sociaux dans le cadre business, mais cela peut recouper deux notions qui n’ont rien à voir : la communication d’entreprise sur les Réseaux Sociaux Grand-Public (type Facebook, Twitter, …) d’un côté et les Réseaux Sociaux d’Entreprise, mais internes, de l’autre. Généralement, un RSE est donc une composante d’un intranet (ou un extranet lorsque des partenaires externes sont impliqués). Dans un intranet « traditionnel », le fonctionnement est centré autour du contenu. Un RSE, pour qui ?
RSE : Les réseaux sociaux d’Entreprise en ligne - Le blog de Sécurisons les réseaux sociaux Bonjour, Pour cet après-midi, voici plusieurs articles issus du blog CFO News relatifs aux réseaux socaix d'entreprise. 1. Après les premières hésitations, des entreprises franchisent le pas et adopte ces RSE. 2. 4. Les voici : Réseaux Sociaux d'Entreprise : comment en tirer profit ? L’entreprise s’est étendue pour répondre à ses impératifs de développement. La diversité des problèmes à résoudre en entreprise devient de plus en plus complexe. Le temps de réaction est un facteur clé de succès. Passage du Web 1.0 au Web 2.0 ou comment l’utilisateur passif est devenu acteur Sous des acronymes divers, il a effectué ses premiers pas dans les années 1960. Le Web à cette époque, est essentiellement un outil de contenus, le plus souvent générés par des professionnels liés aux médias, peu fréquemment renouvelés et à destination d’un public passif. Louis-Serge Real del Sarte XING Ambassador to Paris 2.