Définitions marketing » L'encyclopédie illustrée du marketing

30 phrases totalement insolites prononcées par des clients à des agences web style="display:block" data-ad-client="ca-pub-9594201080211682" data-ad-slot="3357873053" data-ad-format="auto"> Vous êtes peut-être tombés sur notre article la semaine dernière, sur les emails agaçants de clients que les graphistes détestent recevoir. Aujourd’hui, on vous présente les pires demandes et phrases en tous genres prononcées par des clients aux agences web. Pour beaucoup, le web c’est facile, c’est quelques lignes de codes et le tour est joué… Eh non ! Voici 30 images vraiment amusantes entendues et reçues par des agences web… On vous invite à suivre @WebAgencyFail qui partage toutes les semaines les plus belle perles.

Fidélisation client : top 6 des stratégies Acquérir de nouveaux clients est essentiel au bon développement de son entreprise, mais se concentrer sur la fidélisation des clients existants est tout aussi vital. Pour éprouver la valeur vie d'un client et booster sa fidélisation, ne passez pas à côté de ces six stratégies. 1. Être à l'écoute de ses clients Établissez de bonnes relations avec eux tout au long du parcours client et lors de vos interactions. Apprenez à connaître votre public et puisez dans ses attentes et ressentis. 2. Remises promotionnelles, offre de points pour toutes réponses à un sondage, suggestion de produits complémentaires lors de la mise au panier de produits... les programmes qui offrent des incitations à la fidélisation des clients, assurent une pérennité de la relation avec les consommateurs et, par conséquent, une valeur client à vie plus élevée. 3. Ce n'est un secret pour personne : un service client réactif renforce la fidélisation. 4. 5. 6.

Les fondamentaux de la rédaction web : Optimisation des contenus et SEO La rédaction web peut être définie comme un art pour certains. En effet, on ne se lance dans pas l’écriture web sans disposer de connaissances solides en la matière. Certains fondamentaux doivent être pris en compte pour réussir dans ce domaine et en assurer pourquoi pas sa profession. Un rédacteur web à plusieurs cordes à son arc, car en plus de maîtriser les codes de la rédaction sur internet, il doit en plus maîtriser les fondamentaux du SEO qui sont complémentaires et indispensables pour assurer le référencement de ses contenus. Dés lors que l’on parle de rédaction web, on sous-entend la notion SEO ou référencement naturel à connaitre jusqu’à une certaine limite. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir quels sont les fondamentaux de la rédaction web afin de découvrir les nombreuses pistes qui sont à explorer quand on rédige du contenu. Qu’est-ce que la rédaction web ? La rédaction web n’est pas simplement une manière de rédiger classique. Les fondamentaux de la rédaction web

Librairie Dialogues Pourquoi Carrefour & Co s'échinent à inventer de nouveaux produits Les marques de distributeurs (MDD) cherchent à se relancer ! Depuis 2010, ces produits sous logo Carrefour, U ou Leclerc perdent du terrain face aux grands noms : dans les super et hypermarchés, ils sont tombés, en cinq ans, de 30 à 27,7% des ventes. "Leur image auprès du consommateur s'est dégradée, explique Jacques Dupré, chez IRI. Retrouvez notre dossier complet "La grande distribution : leurs coups de génie et leurs coups tordus" Etre le seul à proposer un produit reste le meilleur moyen d'éviter une concurrence frontale sur les prix ! >> En vidéo : Il a fallu près de 30 ans pour que les valises à roulettes deviennent performantes. L'étendoir a été conçu par les équipes de Carrefour. © SP Tous droits réservés L'innovation se niche dans les objets les plus banals ! >> A lire aussi : Les astuces des industriels et des distributeurs pour masquer les hausses de prix. >> En vidéo : A l'heure du commerce électronique, les consommateurs plébiscitent un retour dans les magasins. Claire Bader

Best UI/UX Design Resources For Developer & Designer Chez Acorus, pas de prime pour les commerciaux mais une méthode qui a fait ses preuves - Ressources humaines - Actionco.fr Alors que les primes individuelles restent la norme dans la vente, de plus en plus d'entreprises choisissent de s'en passer. Chez Acorus, le système d'objectifs insiste sur l'apprentissage et la solidarité. "Je n'ai jamais été pour les primes individuelles. La motivation extrinsèque [liée à des facteurs extérieurs au travail, comme la rémunération, ndlr] n'est pas la même que celle intrinsèque [propre à la tâche accomplie]", affirme Philippe Benquet, président d'Acorus. Dans son entreprise de rénovation écologique, pas de rémunération variable, même pour les commerciaux (une vingtaine dédiée à la chasse). Pour lui, ces primes ne correspondent pas toujours à la valeur du travail des vendeurs car "l'atteinte d'objectifs ne dépend que partiellement de leur action, d'autres facteurs entrent en compte : concurrence, budget coupé... ce n'est pas logique et pas vertueux". Pour les motiver, il préfère récompenser la méthode plus que le résultat. Plus de solidarité La solution ?

Text2MindMap, un outil gratuit pour faire une mindmap en ligne Pour organiser ses idées, plusieurs méthodes et supports existent. Pour certains, écrire sur un carnet ou un document peut suffire ; mais généralement, mieux vaut utiliser des outils permettant de visualiser un concept facilement. C’est exactement ce que propose Text2MindMap, un outil gratuit pour faire une mindmap ; un concept aussi intitulé carte heuristique, carte mentale, carte des idées ou carte cognitive. Une carte visuelle pour représenter ses idées L’outil a plusieurs avantage comparé à ses concurrents : il est disponible en ligne, il est gratuit et sans inscription. Il est également très simple à prendre en main. Un outil simple et gratuit pour faire une mindmap À droite de votre écran, vous retrouvez votre carte heuristique. Pour accéder à Text2MindMap, cliquez ici. Recevez nos meilleurs articles

Comment lire une référence bibliographique juridique La notation des références bibliographiques dans les revues juridiques ne suit pas les normes - trop lourdes - de références bibliographiques. Elles visent à noter l'essentiel dans le cadre d'une culture professionnelle qui permet de deviner ce qui n'est pas noté... La notation des textes Les juristes ont pris l'habitude de noter de la manière la plus succincte, mais la plus complète les références juridiques. Ex. : Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. La notation des décisions de justice Les règles de notation des décisions sont inspirées par la concision. Identification de l'auteur de la décision (la juridiction) : :: Tribunal et autre juridiction du premier degré (tel que Conseil des prud'hommes) L'auteur est clairement identifié (au besoin en abrégé) : juridiction et lieu de celle-ci Ex. : Trib. :: Cour d'appel : Seul le lieu est indiqué. :: Cour de cassation : Seule la chambre est mentionnée le plus souvent. Législation : Jurisprudence :

les 8 incontournables d'une page professionnelle bien fichue Vous avez créé par vous-même la : êtes-vous sûr(e) de vous être donné toutes les chances d'attirer et de retenir vos cibles potentielles ? Un doute soudain ? Eh eh, pas de panique : je vous propose aujourd'hui un p'tit : ... parce que les possibilités de changer le nom de votre page Facebook restent limitées , même si c'est désormais envisageable depuis quelques semaines (ce qui n'était pas le cas auparavant). présence des sur lesquels vous souhaitez être bien positionné sur les moteurs de recherche (j'ai remarqué que Google, qui aime bien Facebook, indexe particulièrement bien les titres) compréhension immédiate, pour les internautes qui vous découvrent, de l' (ex : nom de votre entreprise, votre zone d'intervention géographique, nom de la thématique abordée si vous vous focalisez plus particulièrement sur un sujet, etc.) Une illustration colorée, agréable à regarder ou qui attire l'oeil (donc bien choisie) donne tout de suite : un exemple tout simple ici . www.facebook.com/dixkatre .

35 effets incroyables à réaliser avec les scripts actions de Photoshop On finit la semaine avec une petite sélection d'outils qui vous feront gagner énormément de temps si vous avez l'habitude d'utiliser Photoshop. Découvrez les scripts actions et leurs potentiels pour vos projets. Automatisez vos effets en toute simplicité Vous connaissez sûrement les scripts actions de Photoshop, ils permettent d'automatiser différentes tâches qui peuvent être répétitives. Il suffit d'actionner facilement le script pour qu'il réalise toutes les étapes de façon autonome. On les utilise principalement pour de la retouche photo, mais vous pouvez gérer des effets de typographies, enlever un fond sur une image, ou de véritables effets visuels pour dynamiser vos créations. Comment fonctionne les scripts ? Pour utiliser les scripts sur Photoshop, vous pouvez les créer vous-même ou importer des éléments externes. 35 scripts pour réaliser rapidement des effets incroyables Découvrez 35 scripts actions pour Photoshop que nous avons sélectionné pour leur qualité et diversité.

ROI Écrit par B. Bathelot, modifié le 23/08/2021 Glossaires : Marketing direct ROI est le raccourci sous forme d'initiales utilisé pour le terme anglais "Return On Investment" ou "retour sur investissement" en français. La notion de ROI est très présente dans le domaine du marketing pour mesurer la rentabilité des actions entreprises, notamment dans les domaines du marketing direct et du marketing digital, là où il est possible de mettre en relation de manière relativement fiable les coûts de campagnes et l'activité commerciale incrémentale effectivement générée par ces campagnes. La mesure du ROI peut être utilisée par un annonceur soucieux de mesurer l'efficacité de ses actions et investissement marketing ou par un prestataire qui souhaite montrer la "rentabilité" ou l'efficacité de sa solution publicitaire. Le ROI s'exprime souvent à l'aide du chiffre d'affaires généré (ex 1€ investi en publicité a rapporté 5€ de chiffre d'affaires) et du calcul d'un ROAS. Proposer une modification

Comment trouver les bons mots-clés pour attirer plus de visiteurs sur votre site? | Steve Axentios PETITE ASTUCE, GRAND BONUS Je ne résiste pas à la tentation de vous donner un truc qui fait toute la différence en matière d’optimisation: l’ajout d’une ville (ou d’un pays) en complément de votre mot clé.Cette technique permet à votre site de se mettre en évidence dans les moteurs de recherche à chaque fois qu’un internaute lance une requête accompagnée d’une géolocalisation.L’avantage de cette technique, c’est que votre site se hisse aussi dans les premiers résultats lorsqu’un internaute situé dans la région de Lausanne tape une requête comprenant uniquement « First certificate anglais » (pour reprendre l’exemple ci-dessus). Google a, en effet, tendance à présenter des résultats de proximité en premier.Enfin, votre site apparaît surtout en pole position quand un internaute, indépendamment de sa localisation, tape « First certificate anglais, Lausanne ».Autre astuce: si votre école donne des cours d’anglais dans plusieurs villes de Suisse romande, n’hésitez pas à préciser lesquelles.