30 phrases totalement insolites prononcées par des clients à des agences web style="display:block" data-ad-client="ca-pub-9594201080211682" data-ad-slot="3357873053" data-ad-format="auto"> Vous êtes peut-être tombés sur notre article la semaine dernière, sur les emails agaçants de clients que les graphistes détestent recevoir. Aujourd’hui, on vous présente les pires demandes et phrases en tous genres prononcées par des clients aux agences web. Pour beaucoup, le web c’est facile, c’est quelques lignes de codes et le tour est joué… Eh non ! Voici 30 images vraiment amusantes entendues et reçues par des agences web… On vous invite à suivre @WebAgencyFail qui partage toutes les semaines les plus belle perles.
6 idées faciles de jeux-concours pour le Community Manager débutant Vous vous lancez dans le Community Management et vous souhaitez apprendre pas à pas les rouages de l’organisation d’un jeu concours ? C’est normal ! Avant d’utiliser des outils professionnels de création d’application, vous pouvez aiguiser vos compétences avec des jeux simplissimes, qui rempliront vos objectifs d’engagement. Que faire gagner ? Avant de définir les conditions de participation de votre jeu-concours, pensez aux cadeaux à offrir à votre communauté. Un peu plus tard, vous pourrez collaborer avec des marques partenaires à la vôtre pour créer des concours de plus grande ampleur. Mais pour commencer, sélectionnez le ou les lots parmi ces idées : Quelle mécanique utiliser ? Après avoir choisi les lots et le nombre de vainqueurs, vous devrez déterminer les conditions de participation. Autrement dit, vous n’utiliserez pas la même mécanique pour faire gagner un voyage à l’autre bout du monde que pour remporter des produits d’une valeur de 50€. Les mécaniques simples
Fidélisation client : top 6 des stratégies Acquérir de nouveaux clients est essentiel au bon développement de son entreprise, mais se concentrer sur la fidélisation des clients existants est tout aussi vital. Pour éprouver la valeur vie d'un client et booster sa fidélisation, ne passez pas à côté de ces six stratégies. 1. Être à l'écoute de ses clients Établissez de bonnes relations avec eux tout au long du parcours client et lors de vos interactions. Apprenez à connaître votre public et puisez dans ses attentes et ressentis. 2. Remises promotionnelles, offre de points pour toutes réponses à un sondage, suggestion de produits complémentaires lors de la mise au panier de produits... les programmes qui offrent des incitations à la fidélisation des clients, assurent une pérennité de la relation avec les consommateurs et, par conséquent, une valeur client à vie plus élevée. 3. Ce n'est un secret pour personne : un service client réactif renforce la fidélisation. 4. 5. 6.
Les fondamentaux de la rédaction web : Optimisation des contenus et SEO La rédaction web peut être définie comme un art pour certains. En effet, on ne se lance dans pas l’écriture web sans disposer de connaissances solides en la matière. Certains fondamentaux doivent être pris en compte pour réussir dans ce domaine et en assurer pourquoi pas sa profession. Un rédacteur web à plusieurs cordes à son arc, car en plus de maîtriser les codes de la rédaction sur internet, il doit en plus maîtriser les fondamentaux du SEO qui sont complémentaires et indispensables pour assurer le référencement de ses contenus. Dés lors que l’on parle de rédaction web, on sous-entend la notion SEO ou référencement naturel à connaitre jusqu’à une certaine limite. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir quels sont les fondamentaux de la rédaction web afin de découvrir les nombreuses pistes qui sont à explorer quand on rédige du contenu. Qu’est-ce que la rédaction web ? La rédaction web n’est pas simplement une manière de rédiger classique. Les fondamentaux de la rédaction web
Sagascience - CNRS Jean Rouch, l'ethnologue-cinéaste De sa rencontre avec l’Afrique, en 1941, à son dernier voyage au Niger, en 2004, en passant par son entrée au CNRS à la fin des années 1940, le parcours de Jean Rouch continue d’intriguer, de passionner, d’influencer, de susciter des vocations. Il filmait les rites de possession sans pouvoir les comprendre tout à fait, il brisait des interdits et des tabous, tant techniques que sociaux, il cherchait à faire comprendre ce qu’il voyait. Voir le dossier Exoplanètes, à la recherche de nouveaux mondes? En octobre 1995, une équipe d’astrophysiciens, dirigée par Michel Mayor et Didier Queloz à l’observatoire de Haute-Provence, détecte pour la première fois de façon formelle une exoplanète : 51 Pégasi b, un Jupiter chaud. Voir le dossier Exoplanets, the search for new worlds? Eric Karsenti, l'aventurier du vivant Éric Karsenti est le lauréat 2015 de la médaille d’or du CNRS. Voir le dossier Eric Karsenti, Explorer of the living world (English version) Voir le dossier
Best UI/UX Design Resources For Developer & Designer Community Management: Pyramide d'influence sur les réseaux sociaux Le site d’infos collaboratives Maximise Social Business a récemment publié, sous la plume de l’auteur Raymond Morin, la pyramide d’influence dans les médias sociaux. Basée sur la célèbre pyramide de Maslow qui hiérarchise les besoins en fonction de leur importance, la pyramide d’influence hiérarchise les besoins des internautes et les stratégies des entreprises sur les réseaux sociaux. Après Maslow: Ou encore Maslow version 2.0: Voici la pyramide d’influence sur les médias sociaux. Cette structuration pyramidale des besoins reprend point par point les grandes étapes d’évolution des internautes d’un coté et les points stratégiques appliqués aux entreprises de l’autre coté. Ainsi le socle de la pyramide représente la phase de découverte, d’identification des profils et des supports à cibler pour les entreprises. Après l’occupation, vient la phase de l’exploitation des plateformes choisies. Source: The Pyramid of influence on social media
Chez Acorus, pas de prime pour les commerciaux mais une méthode qui a fait ses preuves - Ressources humaines - Actionco.fr Alors que les primes individuelles restent la norme dans la vente, de plus en plus d'entreprises choisissent de s'en passer. Chez Acorus, le système d'objectifs insiste sur l'apprentissage et la solidarité. "Je n'ai jamais été pour les primes individuelles. La motivation extrinsèque [liée à des facteurs extérieurs au travail, comme la rémunération, ndlr] n'est pas la même que celle intrinsèque [propre à la tâche accomplie]", affirme Philippe Benquet, président d'Acorus. Dans son entreprise de rénovation écologique, pas de rémunération variable, même pour les commerciaux (une vingtaine dédiée à la chasse). Pour lui, ces primes ne correspondent pas toujours à la valeur du travail des vendeurs car "l'atteinte d'objectifs ne dépend que partiellement de leur action, d'autres facteurs entrent en compte : concurrence, budget coupé... ce n'est pas logique et pas vertueux". Pour les motiver, il préfère récompenser la méthode plus que le résultat. Plus de solidarité La solution ?
Text2MindMap, un outil gratuit pour faire une mindmap en ligne Pour organiser ses idées, plusieurs méthodes et supports existent. Pour certains, écrire sur un carnet ou un document peut suffire ; mais généralement, mieux vaut utiliser des outils permettant de visualiser un concept facilement. C’est exactement ce que propose Text2MindMap, un outil gratuit pour faire une mindmap ; un concept aussi intitulé carte heuristique, carte mentale, carte des idées ou carte cognitive. Une carte visuelle pour représenter ses idées L’outil a plusieurs avantage comparé à ses concurrents : il est disponible en ligne, il est gratuit et sans inscription. Il est également très simple à prendre en main. Un outil simple et gratuit pour faire une mindmap À droite de votre écran, vous retrouvez votre carte heuristique. Pour accéder à Text2MindMap, cliquez ici. Recevez nos meilleurs articles
Doc pour docs - 507 Vulgarisation scientifique Page de présentation d’animations (flash) scientifiques sur le site de notre collègue, Bernadette Couturier Chaque-jour (every day) . Classés par ordre alphabétique des intitulés : ADN, airbag, les cellules photovoltaïques, cercle osculateur, cinématique mouvement deux dimensions, le compteur Geiger-Müller, méthode de contrôle non destructif par interrogation photonique active (IPA), Le cycle du carbone, Diagramme des phases d’un corps pur, dynamo, dipôle électrique oscillant, dipôle électrique, effet doppler, électrolyse, force de flottement fluide, IRM, lecteur CD, le microscope à effet tunnel, la mitose, Molécules ioniques, moment d’inertie d’une barre, réacteur à eau pressurisée,étiquetage RFID, simulateur de climat, sismomètre, suspension avec amortissement faible, table de Mendeleiv avec données thermiques, le thermomètre isotopique, trajectoire dans l’espace, trous noirs.Deux sources principales : Cea et Cnam. Ressources pour la fête de la Science Infolien 12 novembre 2009
35 effets incroyables à réaliser avec les scripts actions de Photoshop On finit la semaine avec une petite sélection d'outils qui vous feront gagner énormément de temps si vous avez l'habitude d'utiliser Photoshop. Découvrez les scripts actions et leurs potentiels pour vos projets. Automatisez vos effets en toute simplicité Vous connaissez sûrement les scripts actions de Photoshop, ils permettent d'automatiser différentes tâches qui peuvent être répétitives. Il suffit d'actionner facilement le script pour qu'il réalise toutes les étapes de façon autonome. On les utilise principalement pour de la retouche photo, mais vous pouvez gérer des effets de typographies, enlever un fond sur une image, ou de véritables effets visuels pour dynamiser vos créations. Comment fonctionne les scripts ? Pour utiliser les scripts sur Photoshop, vous pouvez les créer vous-même ou importer des éléments externes. 35 scripts pour réaliser rapidement des effets incroyables Découvrez 35 scripts actions pour Photoshop que nous avons sélectionné pour leur qualité et diversité.
La "Social Media Toolbox" du Community Manager » slider, Social Media ToolBox » La « Social Media Toolbox » du Community... Community Manager, Facebook, google, Instagram, Jerome Deiss, Livetweetapp, Social Media ToolBox, Twitter, Wordpress Voici un ensemble d’outils sous la forme de tableaux comparatifs, les différents tableaux évolueront régulièrement, une mise à jour mensuelle sera effectuée en fonction de l’arrivée de nouveaux services Web et ou de la disparition de certains. UPDATES de Décembre : Ajout de 7 nouvelles catégoriesAjout de 16 services WebAjout des infographies les plus utiles pour vos articles / présentationsAjout d’une section vidéosAjout de rapports statistiques social media Outils Twitter Outils Facebook Outils d’analyses statistiques Outils Google+ Outils Instagram Outils Vine Outils Pinterest Outils Hashtag Outils Optimiser les images pour les réseaux sociaux Outils Blog/Site Outils SEO Vérifier le nombre de partages d’un article Intégration « embed » Plugins WordPress Outils Optimisation de contenu Outils de veille / Alertes
ROI Écrit par B. Bathelot, modifié le 23/08/2021 Glossaires : Marketing direct ROI est le raccourci sous forme d'initiales utilisé pour le terme anglais "Return On Investment" ou "retour sur investissement" en français. La notion de ROI est très présente dans le domaine du marketing pour mesurer la rentabilité des actions entreprises, notamment dans les domaines du marketing direct et du marketing digital, là où il est possible de mettre en relation de manière relativement fiable les coûts de campagnes et l'activité commerciale incrémentale effectivement générée par ces campagnes. La mesure du ROI peut être utilisée par un annonceur soucieux de mesurer l'efficacité de ses actions et investissement marketing ou par un prestataire qui souhaite montrer la "rentabilité" ou l'efficacité de sa solution publicitaire. Le ROI s'exprime souvent à l'aide du chiffre d'affaires généré (ex 1€ investi en publicité a rapporté 5€ de chiffre d'affaires) et du calcul d'un ROAS. Proposer une modification
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