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Réclamation et litige avec ma compagnie d’assurance : nos conseils sur Point-assurance.com Il arrive fréquemment que suite à un accident ou un sinistre, les indemnités proposées par les assureurs soient jugées insuffisantes par leurs assurés. Nous vous indiquons les différents moyens de résoudre un litige qui vous opposent à votre assureur. Nous vous recommandons dans un 1e temps de résoudre le litige avec votre conseiller et/ou avec le gestionnaire de votre dossier. Vous avez souscrit une assurance protection juridique, contactez le service protection juridiqueVous n’avez pas souscrit de protection juridique, vous pouvez procéder aux étapes décrites ci-dessous Résoudre le litige à l’amiable 1/ Le service client de la compagnie d’assurance La plupart des assureurs possèdent un service dont le rôle est de traiter les réclamations de ses assurés. La référence de votre contratVotre réclamationUne copie des justificatifs appuyant votre demande est recommandée Conservez l’accusé réception et une copie de votre lettre. 2/ Le médiateur d’assurance A noter que :

CEA : Compagnie des experts agréés - expert d'assurance - sinistre - catastrophe Assurance Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Une assurance est un service qui fournit une prestation lors de la survenance d'un risque. La prestation, généralement financière, peut être destinée à un individu, une association ou une entreprise, en échange de la perception d'une cotisation ou prime. Par extension, l'assurance est le secteur économique qui regroupe les activités de conception, de production et de commercialisation de ce type de service. Définition du service[modifier | modifier le code] Les risques couverts[modifier | modifier le code] Les conditions permettant l'assurabilité d'une chose sont l'aléa, c'est-à-dire l'imprévisibilité d'un événement dommageable en tant que tel ou d'une de ses caractéristiques (ex : date du décès), l'indépendance de la volonté de l'assuré (ex : divorce), le caractère licite de l'évènement (ex : impossibilité d'assurer les conséquences d'une condamnation pénale ou d'amendes). Le contrat d'assurance[modifier | modifier le code]