background preloader

Customer Experience Mapping Tool - UXPressia

Customer Experience Mapping Tool - UXPressia

https://uxpressia.com/

Related:  billyfMARKETINGOutils diversOutils numériques et technologies

Les six chapeaux de Bono [fiche outil] Les six chapeaux de Bono font partie aujourd’hui des méthodes classiques de résolution de problème, et parfois de créativité. Cette méthode est extraite de l’ouvrage « Six chapeaux pour penser ». C’est une méthode de management personnel ou de groupe, développée par Edward de Bono, permettant de traiter les problèmes dont une des conséquences est d’éviter la censure des idées nouvelles, dérangeantes, inhabituelles. Croyez-le ou non, elle s’inspire de la maïeutique de Socrate. Chaque participant prend un « chapeau » d’une couleur particulière, lui assignant ou lui reconnaissant un rôle. Ce chapeau peut changer durant la réunion.

Créer un persona marketing, comment faire ? Comme vous le savez très probablement, en marketing : il est essentiel de connaître sa cible et de savoir à qui vous vous adressez. Tant dans votre communication que dans votre création, déploiement de nouveaux produits, services. Pour connaître vos clients et leurs attentes, un élément simple a vu le jour il y a maintenant un bon nombre d’années : le persona marketing. Et comme on est sympa, on va vous rafraîchir la mémoire… Un persona, kézako ? Un persona en marketing représente votre client type : mi-fictif, mi-réel.

Le top des ressources agiles de l’Oeil de Coach - Blog Oeil de Coach Le meilleurs des ressources web des agilistes exigeants ! – Crédits : Visualhunt Mise à jour d’avril 2020 « L’évolution ne connaît pas la marche arrière. » – Boris Cyrulnik Transférez vos fichiers un œil ouvert sur la planète avec Filevert FileVert est un service Français et éco-conçu qui permet d’envoyer vos fichiers gratuitement de manière éphémère, éco-responsable et vertueuse. FileVert permet l’envoi sécurisé de tous types de fichiers personnels et professionnels, tout en maîtrisant votre impact environnemental. Bien plus qu'un outil de partage FileVert est né de la volonté de proposer un service de transfert de fichiers exclusivement français, raisonnable, garantissant la protection de vos données et plus vertueux pour la planète, afin de sensibiliser les publics aux impacts du numérique sur l’environnement.

De la pellicule au pixel. À propos des remédiations numériques de films expérimentaux sur Internet (et YouTube en particulier) 1 On peut par exemple consulter cette version réduite à 1 min 03 (au lieu de 3 min), mise en ligne le (...) 1Si d’aventure il venait à l’idée d’un visiteur de YouTube d’inscrire les mots « Mothlight » dans le moteur de recherche du site, il tomberait, parmi d’autres choses (des clips du groupe pop Mothlight, une vidéo d’un entomologiste), sur plusieurs « versions » d’un film célèbre de l’histoire du cinéma expérimental, réalisé par Stan Brakhage en 1963, Mothlight. Il est sans doute difficile de décrire, particulièrement pour ceux qui ont fait l’expérience du film en projection 16 mm, le degré de défiguration qu’il subit en passant dans le rouleau compresseur du numérique : pixélisé à outrance, heurté de balayements noirs, aux couleurs délavées, uniformisées dans un même gris-vert terreux, fruit d’un transfert numérique, mal exposé — en somme, des plus douteux. 2 J’emploie à dessein le terme « remédiation » (même si je l’utilise de façon plus élargie que Bolter (...) Effets de communauté

Comment créer son persona marketing ? Les différentes méthodes – Sollya Combien de personas dois-je avoir ? Souvenez-vous qu’il faut toujours utiliser le moins de personas possible. Il faut que votre persona soit représentatif de votre cible et de vos segments, pas la peine de représenter chacun de vos users ou au contraire n’en avoir qu’un seul et unique ! C’est ce qui vous permettra d’avoir un résultat encore plus ciblé. Si vous en avez plusieurs, choisissez-en un « principal » sur lequel vous orienter en priorité. Les meilleurs outils numériques du professionnel efficace ! - Blog Oeil de Coach Applis et outils numériques des pros « Un bon professionnel a besoin de bons outils numériques pour bien travailler. » Voici LA sélection de mes meilleurs outils et des apps web et mobile de l’Oeil de coach. Ces outils et services me suivent partout !

3 tests de personnalité pour recruter Parce que les entretiens factuels se limitent bien souvent à un échange stéréotypé, ils ne permettent pas de révéler la vraie nature du candidat. Les tests de personnalités, très utilisés dans les grands groupes, sont des outils complémentaires de recrutement. Grâce à eux, le savoir-faire, le savoir-être et les motivations d’un candidat se révèlent de manière subtile.

La voix de Gilles Deleuze La voix de Gilles Deleuze en ligne Le département de Philosophie de Paris8 a été créé en 1968 par Michel Foucault, avec François Chatelet, Gilles Deleuze, François Lyotard et René Scherer. Ils refusaient d’attribuer des notes et d’instaurer une quelconque progressivité dans les études. On leur enleva le droit de décerner des diplômes. Alors ils inventèrent : "l’institut polytechnique de Philosophie" : "On essaie de dégager des fonctions créatrices qui ne passeraient plus par la fonction-auteur (en musique, en peinture, en audio-visuel, en cinéma, même en philosophie)."(Mai 1977- Minuit) Hors de tout cursus universitaire, le département fonctionna jusqu’au déménagement vers Saint Denis en 1980, comme une enclave libérée de tout souci administratif, ne dispensant qu’un diplôme qui n’avait pas de valeur d’échange.

KPI : Définition et Calculs - Les 63 KPI à Connaitre en 2021 La donnée (ou la data pour les adeptes du franglais) est au coeur de l’approche de Tool Advisor comparateur de logiciels d’entreprise. Nous pensons que la data et les bons KPI sont indispensables pour connaître votre entreprise sur le bout des doigts. Malheureusement, il existe peu de ressources qui regroupent l’ensemble des KPI à connaître pour son entreprise. C’est à ce moment là que nous intervenons. Nous avons construit le guide le plus exhaustif sur les KPI, une sorte de “bible du KPI en 2021”. Nous n’avons retenu que les indicateurs clés de performance les plus utiles.

To-do list : exemples de logiciels de gestion de tâches Il nous arrive à tous d’entendre ou de dire « je n’ai pas le temps », « je suis sous l’eau » ou « je suis busy ». Pourtant, certaines personnes ne se sentent jamais débordées et accomplissent plus de choses que nous. Le premier changement à opérer pour être efficace dans sa vie pro et perso passe par l’organisation personnelle, à commencer par une to-do list bien adaptée à soi. La to-do list est un outil simple et particulièrement efficace d’organisation de la vie courante au travail comme à la maison. Nous vous proposons donc cette sélection d’outils et de bonnes pratiques d’organisation qui a vocation à vous faire gagner du temps et de la tranquillité d’esprit.

Related: