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24 applications mobiles indispensables pour le Community Manager

24 applications mobiles indispensables pour le Community Manager
Le Community Manager doit toujours être ultra-connecté, même durant ses déplacements. Que ce soit en rendez-vous, lors d’un événement ou dans le cadre d’une activité freelance, il a tendance à emmener son travail partout avec lui. C’est bien normal, car les réseaux sociaux ne dorment jamais et un utilisateur peut interpeller une marque à tout moment de la journée. Pour ne manquer aucune notification, pour programmer de n’importe où vos publications et pour veiller sur les articles qui font le buzz, voici 24 applications mobiles que tout Community Manager doit avoir dans son smartphone. A propos de l’auteur Formateur & consultant social-média, Clément Pellerin intervient dans de nombreuses écoles de commerce / communication (ISTEC, IICP, EFFICOM, EPH), centres de formation (SAWI Suisse) ou directement en entreprise (BNP Paribas, Hilton, Afnor,…). Quelques références Partagez cet article, Choisissez votre Plateforme! Related:  SOCIAL MEDIAalain_a

Petit guide sur le taux d’engagement Le taux d’engagement mesure la propension des consommateurs à interagir avec votre marque sur les réseaux sociaux. Si avoir une page Facebook ou un compte Twitter est indispensable pour communiquer, il est ici question de fidéliser votre audience. Avoir un taux d’engagement élevé montre l’efficacité de votre stratégie digitale et peut être un véritable tremplin pour promouvoir votre marque. Les calculs du taux d’engagement diffèrent d’une marque à l’autre. En effet, le choix des critères (qui peuvent être les partages, les likes, les commentaires et/ou le nombre de clics) est délicat. Le taux d’engagement est faible. Il se situe généralement entre 0% et 1%. 0,50% est un premier objectif raisonnable tandis qu’un taux supérieur à 1% sera très bon. Plus vous aurez de fans, plus il sera difficile d’avoir un taux d’engagement élevé. Sur Facebook, le taux moyen d’engagement est de 0,96% entre 0 et 10.000 followers et de 0,09% au delà de 1.000.000 de followers. Connaissez votre audience cible.

7 bons outils d'automatisation pour gagner du temps sur les réseaux sociaux Recevez un devis gratuit pour une formation réseaux sociaux sur mesure : Le Community Manager joue un rôle central dans la communication digitale de l’entreprise. A ce titre, il doit remplir différentes missions qui vont de la création de contenus à l’élaboration d’une ligne éditoriale sur les réseaux sociaux, en passant par la gestion quotidienne de plusieurs communautés, la veille stratégique et la curation. Pour mieux s’organiser et gagner du temps, il existe des outils qui permettent d’automatiser la publication sur les réseaux sociaux. Avec ces différents services en ligne, le Community Manager peut ainsi préparer un calendrier éditorial quelques heures / jours à l’avance et diffuser sa curation matinale tout au long de la journée. Certains sont dédiés à un réseau social en particulier, d’autres possèdent plusieurs fonctionnalités intéressantes. Petit tour d’horizon des différents outils à votre disposition. 1) Hootsuite, l’incontournable 2) Buffer, le tout-en-un Conclusion

10 astuces pour cartonner sur les réseaux sociaux- 5 mars 2015 Guy Kawasaki a été "évangéliste" chez Apple. Depuis des années, il défend sans relâche l'art "d'enchanter" l'utilisateur: "icônes fun", interfaces fluides, "bonbons visuels"... Aujourd'hui, dans son nouveau livre, L'Art des médias sociaux, co-écrit avec Peg Fitzpatrick, il livre ses conseils pour rendre attractifs et irrésistibles vos posts sur les réseaux sociaux, tels Facebook, Twitter, LinkedIn ou Pinterest. 1. Soignez (vraiment) la qualité du contenu Avant toute chose, qu'entend-on exactement par du contenu de qualité? Information. Un grand nombre de personnes et la majorité des entreprises ont une définition restrictive de ce qui est pertinent et intéressant pour leurs abonnés. Dans ces trois cas, la réponse est non, car cela serait ennuyeux -et "ennuyeux" ne fonctionne pas sur les médias sociaux. 3. La réussite sourit aux audacieux et il en va de même pour les posts intéressants, donc n'hésitez pas à exprimer vos sentiments et intentions. 4. 5. 6. Associer un lien à votre contenu.

La Brique Internet 6 Outils de Veille En Temps Réel Les outils de veille en temps réel sont pratiques pour répondre à plusieurs objectifs: identifier du contenu populaire à un moment précis, rendre pertinente une activité de curation, créer de l’engagement au sein des communautés, recourir au newsjacking etc. Aujourd’hui, je souhaitais partager avec vous 6 outils de veille en temps réel que j’utilise pour la plupart sur une base quotidienne. Ils s’appuient tous sur l’analyse d’un ou de plusieurs médias sociaux et l’application d’algorithmes. J’ai également recours à d’autres solutions mais elles permettent de faire une veille seulement sur des articles anglophones donc je ne les ai pas cité. 1. C’est un de mes outils préférés pour faire de la veille en temps réel. Lancé par Digg en 2014, Digg Deeper analyse votre flux Twitter pour déterminer quel est le contenu qui est le plus partagé par vos amis. Note: Digg est également propriétaire de News.me, une solution qui vous envoie par e-mail le top 5 des articles partagés par vos amis la veille.

CM Hall of Fame Un nano-ordinateur à moins de 50 euros, c’est possible Avoir accès au monde de l’informatique grâce à un petit ordinateur produit en Europe à un prix démocratique, le tout « sponsorisé » par le libre et l’open source, c’est désormais possible et ce n’est plus réservé qu’aux bidouilleurs. L’ordinateur est au cœur d’une civilisation en plein changement. Pour le meilleur ou pour le pire, il est devenu l’outil essentiel de l’éducation, des relations sociales, des activités ou des loisirs. Sans ordinateur de bureau, 70% de nos lecteurs n’auraient pas accès à cette information. « Monsieur tout le monde » a-t-il vraiment besoin d’un ordinateur dernier cri dont il n’exploitera jamais le quart de la puissance (à l’exception des gamers) ? Raspberry PI 2 Citons d’abord le Raspberry PI (Framboise en français) dont la vente a débuté en 2012. Mais la « Framboise » n’est pas le seul nano-ordinateur sur le marché. Kit Raspberry PI ✓ pour les applications de bureau, la navigation internet, blogging, mail, etc. Raspberry PI et apprentissage de la robotique

Reporting : les 5 outils indispensables du community manager Le reporting du community manager dépend de nombreux critères. En premier lieu, il dépend des objectifs fixés par sa direction. L’enquête 2014 sur les community managers est en cours, les résultats ne sont pas définitifs. Mais déjà, trois objectifs fixés par les sociétés se démarquent : L’acquisition de nouveaux clientsLa fidélisation des clients actuelsLa notoriété de la marque Pour réaliser un reporting cohérent, le community manager doit évaluer la qualité de sa réponse aux objectifs fixés par sa direction. SocialShare : pour mesurer le nombre de partages sociaux SociaShare est particulièrement bien pensé pour les blogs, et les sites publiant régulièrement du contenu. SumAll : des statistiques sur tous les réseaux sociaux SumAll est un service d’analytics pratique, qui permet de gagner du temps. AgoraPulse : pour analyser les performances d’une page Facebook Les statistiques proposées par Facebook sont très complètes, mais l’export des données brutes est difficile à prendre en main.

Marketing digital : Top 30 des blogs à suivre pour devenir un expert ! | SLN Web 3 février 2017 Ce qu’il y a de bien avec le marketing digital, c’est que toutes les ressources pour vous former sont disponibles en ligne. Le web regorgent de blogs de qualité vous livrant le plein d’astuces pour bien communiquer et attirer de nouveaux clients avec le marketing digital. Voici ma sélection des 30 meilleurs blogs marketing digital à suivre ! C’est une question qu’on me pose constamment : « as-tu des sources pour que je puisse améliorer ma communication sur internet ? ». Aujourd’hui, je vous apporte une réponse complète en vous présentant ma sélection des 30 meilleurs blogs à lire pour devenir un expert du marketing digital ! Le Top des blogs sur le Community Management et les Médias Sociaux ✔︎ Agence 404 : des conseils généreux ! Il y a peu, je publiais un post sur LinkedIn présentant ma vision de ce qu’était un bon consultant. ✔︎ Blog du Modérateur : des études à la pelle ! ✔︎ Boulevard du Web : le rayon de soleil ! ✔︎ Camille Jourdain : le partage d’expérience ! +LudoSLN

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