Productivité Commerciale : Comment rebondir après un échec Productivité Commerciale : Comment rebondir après un échec Je sais, je sais, tous les lecteurs de ce blog ne sont pas fatalement familiers avec les principes du golf. Eh bien tant pis, vous aurez quand même droit, pour une fois, à un petit parallèle entre le golf et le business. D’abord, savez vous ce qu’est le bounce back ? Le Bounce Back Le Bounce Back est une des nombreuses statistiques suivies par les spécialistes qui scrutent les performances des champions de golf. Maintenant, revenons à notre terrain de jeu commercial Comme vous le savez – nous le répétons régulièrement dans ce blog ou lors de nos interventions en entreprises- sur le terrain commercial, le résultat ne se maîtrise pas. Si vous faites ce métier depuis plusieurs années, vous le savez aussi, les meilleurs commerciaux (et aussi leur managers) doivent savoir apprivoiser l’échec pour réussir durablement dans ce métier. Voici donc quelques antibiotiques pour vous remettre plus rapidement d’un échec commercial. Fêter les échecs
Trouver des prospects : 25 ressources pour dénicher des leads Trouver des prospects, les transformer en clients… Vous y pensez tous les jours, n’est-ce pas ? Nous vous avons déjà parlé des meilleurs outils pour prospecter en ligne et de techniques efficaces de démarchage. Vous savez que vous devez être présent sur LinkedIn, tenir un blog, utiliser les réseaux sociaux pour générer des leads… Mais comment vous y prendre en ayant une approche systématique et éprouvée ? Pour vous accompagner dans la conquête de nouveaux clients, voici notre sélection d’excellents tutoriels et ressources pour apprendre à dénicher de nouveaux leads. En savoir plus sur les bonnes pratiques de prospection Chaque société a sa manière d’approcher de nouveaux clients. Mais pour trouver des leads de la manière la plus efficace possible, il peut être intéressant de regarder comment s’y prennent d’autres acteurs dans différents secteurs d’activités. Sur le site Actionco.fr, vous trouverez des articles ciblés à ce sujet, dont une sélection de 6 bonnes pratiques pour bien prospecter.
Efficacité commerciale : Comment toujours atteindre ses objectifs Efficacité commerciale : Comment toujours atteindre ses objectifs ! J’imagine que le titre de cet article est une belle promesse, peut être même un peu trop belle pour votre esprit critique. Comment est-il possible de toujours atteindre ses objectifs dans le contexte actuel !??? Avec un environnement concurrentiel aussi difficile, avec des clients de plus en plus exigeants, avec des aléas politiques qui peuvent bouleverser du jour au lendemain des secteurs économiques, c’est vrai que la promesse est difficile à croire. Et pourtant je confirme et signe. C’est possible, c’est à notre portée. Vous connaissez tous la technique qui consiste à prendre les réalisations commerciales d’une année, de les augmenter de 10% et de fixer ainsi les nouveaux objectifs commerciaux de son équipe. Le problème avec ce type d’objectif est triple : D’abord son atteinte ne dépend pas seulement du talent de ceux qui sont censés les atteindre. Si vous êtes passé trop vite, relisez cette phrase. Nicolas Caron
Outil de prospection : les meilleurs outils pour prospecter sur Internet Pour toute entreprise, trouver de nouveaux clients est le nerf de la guerre. Développer de beaux produits et services ou soigner son site Internet n’ont que peu d’intérêt si la société ne trouve pas d’acheteurs pour le mois, le trimestre ou l’année qui arrive. Si les méthodes de prospection traditionnelles sont encore les plus répandues (cold calling, salons…), Internet a changé la donne et permet d’élargir ses horizons grâce à des bases de données et outils qui facilitent le recrutement de prospects. Au-delà de LinkedIn, Twitter ou des bases louées pour une campagne d’emailing, quelles sont les options vraiment efficaces ? Reachable : boostez instantanément la puissance de votre réseau © Reachable Reachable vous permet d’étendre plus facilement votre réseau en trouvant les connexions entre les sociétés, contacts personnels, employés et partenaires. WhoWorks.At : identifiez des connexions existantes et créez de nouveaux contacts Email Hunter : trouvez les adresses mail liées à un domaine
Efficacité commerciale : Comment mettre en œuvre un process « Win/Loss analysis » ? Efficacité commerciale : Comment mettre en œuvre un process « Win/Loss analysis » ? Caramba, encore ratée ! Vous connaissez tous Ramon, l’un des deux tueurs à la recherche du fétiche arumbaya dans Tintin et « L’Oreille cassée ». Ramon fait preuve d’une incapacité à sortir d’un fonctionnement donné : il lance toujours sa navaja trop à droite et rate sa cible. Malgré tous ses efforts, il répète sans cesse ses erreurs. Et bien pour vos Propositions Commerciales, c’est la même chose. Chaque opportunité commerciale, chaque contact avec vos clients et prospects, génère des informations que vous pouvez utiliser pour améliorer votre efficacité commerciale. Pour cela, certaines entreprises ont mis en place un process spécifique d’analyse des gains et des pertes, appelé « Win/Loss analysis » en anglais. Très peu de sociétés (entre 5% et 20% des sociétés américaines selon les sources) analysent sérieusement les causes de leurs succès et échecs. Apports pour les Ventes L’équipe commerciale ?
Comment fidéliser un client : 14 astuces digitales pour ravir vos clients Si la question de trouver de nouveaux clients en ligne se pose régulièrement pour tous les entrepreneurs présents sur le Web, celle de comment fidéliser un client est tout aussi importante, si ce n’est plus. En abaissant vos coûts d’acquisition au profit d’une stratégie tournée vers des achats répétés, de la recommandation et une vraie relation de confiance, vous misez sur la pérennité de votre activité et une hausse progressive de vos revenus par client. Voici 14 astuces digitales pour y parvenir. 1) Entretenez une présence régulière dans leur vie avec votre blog et les réseaux sociaux Votre blog et vos profils sociaux ne servent pas qu’à améliorer votre référencement ou attirer de nouveaux prospects. C’est aussi un excellent moyen d’entrer dans la vie quotidienne de vos abonnés et clients existants. 2) Automatisez votre présence avec l’email marketing Si tout n’est pas destiné à être automatisé, vos envois d’emails en revanche peuvent (et doivent) l’être pour un impact optimal.
Baromètre des taux immobiliers Menu Crédit immobilier Baromètre des taux immobiliers sur 15 ans région National Taux des crédits immobiliers : spécialisé dans le crédit immobilier, meilleurtaux.com vous propose égalementdes outils de simulation de crédit immobilier mis à jour avec les taux d'intérêt actuels des crédits immobiliers en France. Quels taux pour votre projet ? Longue DuréeCourte Durée Taux FixeTaux Révisable** Mise à jour le 19/06/2018 Chaque semaine, les taux des établissements bancaires sont mis à jour. Trouvez ou renégociez votre prêt Immo Montant : Autre : € Durée : ans Déposer ma demande Souhaitez-vous être alerté par mail de nos mises à jour ? Comparez les offres de prêt immobilier en moins de 10 minutes Je souhaite quels taux pour votre projet ? Nos simulateurs Calcul de mensualités montant de votre prêt capacité d'emprunt simulation express renégocierson prêt simulation credit Déjà 280 agences en France ! publicite Un crédit vous engage et doit être remboursé. Retour top Contenus sponsorisés
10 bons conseils pour prospecter et fidéliser + 4 outils pour vendre plus ! Le but de cet article est de vous présenter 10 bons conseils pour améliorer l’efficacité de vos actions de prospection et de fidélisation, et en complément la présentation de 4 outils qui vont vous permettre d’améliorer les performances de vos commerciaux. Pourquoi Prospecter ou fidéliser ? Avant de commencer, il faut déjà rappeler pourquoi il est intéressant de prospecter et de fidéliser… Le but est simple : chaque année les entreprises perdent quasi-systématiquement un certain pourcentage de leurs clients, et donc il faut soit faire consommer plus à ses clients actuels ou en trouver de nouveaux. Parmi ces clients, un certain nombre ont pu faire faillite, travailler avec un autre fournisseur ou tout simplement ne plus vouloir travailler avec vous. Une étude du Harvard Business Review a calculé que les entreprises perdaient en moyenne 50% de leurs clients tous les 5 ans (soit près de 10% chaque année !). Comment prospecter et fidéliser efficacement ? "21 jours pour bloguer comme un Pro"
9 astuces pour augmenter le temps passé par vos visiteurs sur votre site Votre trafic est honorable, mais votre taux de rebond (bounce rate) reste particulièrement élevé ? Utilisez Google Analytics pour identifier quelles pages souffrent d’un temps de navigation très réduit ou d’un fort taux de rebond. Ce taux représente le pourcentage d’internautes qui quittent votre site au niveau d’une page donnée, sans consulter une seconde page. Si ce chiffre est trop élevé, cela signifie que vous ne donnez pas assez envie aux visiteurs de parcourir d’autres pages, ou qu’ils n’ont pas forcément trouvé les informations recherchées en arrivant sur votre site et/ou blog. Votre référencement naturel risque d’en pâtir, sans parler de vos résultats commerciaux. Mais alors, comment augmenter le temps passé sur votre blog et/ou votre site Internet, tout en réduisant votre bounce rate ? 1) Facilitez la navigation Vos différentes catégories de contenu doivent pouvoir être trouvées en un minimum de clics. 2) Suggérez des articles liés 3) Simplifiez votre design 5) Limitez les publicités