Risques psychosociaux : les enjeux | Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (Anact) Les tensions au travail toujours à un niveau élevé Les résultats de l'enquête Sumer 2017 sur l’évolution des conditions de travail pointent toujours une intensité du travail à un niveau élevé et une augmentation de la proportion de salariés en situation de “tension” au travail. Même l’autonomie qui avait progressé ces dernières années semble se stabiliser voire régresser pour certaines catégories de salariés. Ainsi, l’organisation du travail porte de plus en plus de facteurs de contraintes rendant difficile la possibilité de réaliser dans de bonnes conditions, un travail de qualité porteur de sens, même si le maintien du soutien social à un niveau élevé atténue cette tendance. Des transformations continues du travail Les évolutions des entreprises sont incessantes avec de fréquentes réorganisations du travail. Des enjeux pour l'approche de la prévention Ces ressources permettent de “bien” travailler et de se reconnaître dans son travail. Un politique de prévention pérenne
Mise en œuvre d’une démarche de prévention. Mettre en oeuvre une démarche de prévention - Démarches de prévention Travailler ensemble pour prévenir les risques Travailler en mode projet permet de donner une meilleure cohérence aux actions des différents acteurs de la prévention, qu’ils soient internes ou externes à l’entreprise. Le mode projet nécessite cependant la mise en œuvre de moyens parfois importants. Les très petites et petites entreprises (TPE) peuvent mettre en place des modalités d’échanges moins formelles mais qui sont orientées selon celles d’une gestion par projet, c’est-à-dire : se donner des objectifs, décider des moyens et définir les résultats attendus. Mobiliser les ressources internes La direction et l’encadrement doivent être porteurs de la démarche de prévention et des actions qui en découlent : y croire, la défendre, la promouvoir et assurer les moyens de sa pérennité. Se faire aider ou travailler à plusieurs Des outils utiles au mode projet L’analyse a posteriori d’un accident du travail survenu dans l’entreprise peut être également utile. Planification des actions de prévention
La prévention des risques psychosociaux Les RPS sont définis comme les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d'emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d'interagir avec le fonctionnement mental. Le terme RPS désigne donc un ensemble de phénomènes affectant principalement la santé mentale mais aussi physique des travailleurs. Ils peuvent se manifester sous diverses formes : stress au travail mais aussi sentiment de mal-être ou de souffrance au travail, incivilités, agressions physiques ou verbales, violences, etc. L'accord-cadre du 22 octobre 2013 Un accord-cadre relatif à la prévention des risques psychosociaux (RPS) dans la fonction publique a été signé le 22 octobre 2013, obligeant chaque employeur public à élaborer un plan d’évaluation et de prévention des RPS d’ici 2015. Le CHSCT sera associé à chaque étape de l'élaboration du diagnostic à la mise en oeuvre du plan d'action. Des outils pour accompagner la mise en oeuvre des plans de prévention
Que dit la loi ? - De quoi parle-t-on ? publié le15.09.10 mise à jour28.07.10 Les principes généraux de prévention prévus dans le code du travail : la prévention collective des risques psychosociaux s’inscrit dans la démarche globale de prévention des risques professionnels. En application de la directive-cadre européenne 89/391/CEE, la loi définit une obligation générale de sécurité qui incombe à l’employeur. Article L 4121-1 du code du travail : L’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.Ces mesures comprennent :1°Des actions de prévention des risques professionnels ;2° Des actions d’information et de formation ;3° La mise en place d’une organisation et des moyens adaptés.L’employeur veille à l’adaptation de ces mesures pour tenir compte du changement des circonstances et tendre à l’amélioration des situations existantes.
Risques psychosociaux - définitions On qualifie de « risques psychosociaux » (ou RPS) les éléments qui portent atteinte à l’intégrité physique et à la santé mentale des salariés au sein de leur environnement professionnel. Ces risques peuvent recouvrir différentes formes : le stress, parmi les plus connus, mais aussi le harcèlement, l’épuisement professionnel et même la violence au travail. Ils sont la cause de plusieurs maux et pathologies (problèmes de sommeil, dépression, troubles musculo-squelettiques, maladies psychosomatiques, etc.). L’INSERM définit les RPS comme la combinaison d’un grand nombre de variables, à l'intersection des dimensions individuelles, collectives et organisationnelles de l'activité professionnelle, d'où leur complexité et leur caractère souvent composite. Les RPS les plus répandus Le stress Il y a deux sortes de stress : le stress aigu : la personne doit affronter un stress ponctuelle stress chronique : la personne fait face à des situations de stress à répétition voire même qui s’accumulent.
Contrat d'apprentissage Pour qui ? Toute entreprise du secteur privé, y compris les associations L’employeur doit déclarer prendre les mesures nécessaires à l’organisation de l’apprentissage. À ce titre, l’employeur doit notamment garantir que l’équipement de l’entreprise, les techniques utilisées, les conditions de travail, d’hygiène et de sécurité, les compétences professionnelles et pédagogiques du maître d’apprentissage sont de nature à permettre une formation satisfaisante. À noter : les entreprises de travail temporaire peuvent également recruter en contrat d’apprentissage. Le secteur public non industriel et commercial (dont les 3 fonctions publiques) Ce secteur peut également recourir à l’apprentissage dans les conditions précisées par les articles L. 6227-1 à L. 6227-12 et D. 6271-1 à D. 6272-2 du Code du travail. Les jeunes âgés de 16 à 29 ans révolus. Quels diplômes préparés en apprentissage ? L’apprentissage permet de préparer : Quelles sont les caractéristiques du contrat d’apprentissage ?
Comment bien terminer un email Terminer un email peut être un exercice périlleux. Quelle signature utiliser, quel ton adopter, quelle formule de politesse choisir ? Mieux vaut y réfléchir à deux fois, car votre capacité à intégrer les codes en vigueur en dira long sur votre personnalité et votre professionnalisme. Le nombre d’articles qui traitent du sujet prouve bien l’intérêt ou l’inquiétude que suscite la question. Que choisir ? Pourquoi la conclusion d’un e-mail professionnel est-elle si importante ? Avant de nous plonger dans les meilleures façons de conclure un e-mail professionnel, voyons d’abord pourquoi ces formules de politesse sont importantes. Pour beaucoup, ce qui compte vraiment lorsqu’on envoie un e-mail, c’est son contenu, les informations qu’on communique au destinataire. Pourquoi finir chaque mail par une formule de politesse ? Nous vivons dans un monde de l’immédiat, où tout doit aller vite et droit au but. À lire aussi : Transformez votre signature mail en atout marketing De la courtoisie avant tout
Définition des 4 notions L'épreuve d'expression orale au baccalauréat La définition des 4 notions Pour plus d'informations vous pouvez consulter mon nouveau blog: www.anglaispourlebac.com Myths and heroes: A myth can be defined as a story about gods or heroes, it can be a popular belief or a tradition or a false notion. Examples can be: - a patriotic or national hero (sportsman, politician, human rights defender.....) - a fictitious hero (superhero or film star) - an icon or role model (fashion, tv, music) - a defender of common values - a politician/king/queen who has achieved international recognition Locations and forms of power: (also called Places and forms of power or Seats and forms of power) In politics and social science, power is the ability to influence people's behaviour. - the power of the media (reality tv, internet v written press) - Financial power (the power of money) - Inequalities between blacks and whites - the fight against oppression and segregation (South Africa, USA) - The American Dream
L'obligation d'emploi des travailleurs handicapés Qu’est-ce que l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés et comment se traduit-elle ? Comment mettre en place cette obligation dans l’entreprise ? Quels sont les travailleurs handicapés concernés ? L’obligation d’emploi des travailleurs handicapés a été mise en place avec la loi du 10 juillet 1987. Elle est renforcée par la loi 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances. Enfin la loi Macron n°2015-990 du 6 août 2015 est venue légèrement modifier les obligations des entreprises à ce sujet. pallier à la discrimination que rencontrent les travailleurs handicapés, à laquelle s’ajoute très souvent la précarité,améliorer le taux d’emploi des publics en situation de handicap, et le maintenir. Voici tout ce qu’il faut savoir sur l’obligation d’emploi et d’embauche des travailleurs handicapés en France. Les obligations qui pèsent sur les entreprises en matière d’embauche de travailleurs handicapés. Déclaration obligatoire d’emploi des travailleurs handicapés.
Risques psychosociaux. Réglementation - Risques Réglementation générale Une obligation générale de sécurité incombe à l’employeur (article L. 4121-1 du Code du travail). Il lui revient d’évaluer les risques, y compris psychosociaux, et de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale de ses salariés. Cette obligation générale repose sur une approche globale de la prévention des risques professionnels. Il ne s'agit pas seulement de rechercher la conformité à des obligations précises mais d'obtenir le résultat attendu (assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des salariés). Combattre les risques à la source et d'adapter le travail à l'homme. Pour mettre en œuvre sa stratégie de prévention, l’employeur a notamment la possibilité de s’appuyer sur le service de santé au travail. Dispositions réglementaires particulières Ce cadre réglementaire permet ainsi d’apprécier les infractions qui pourront éventuellement être réprimées.
Risques psychosociaux. Ce qu’il faut retenir - Risques Sous l’effet des mutations du monde du travail telles que la complexité grandissante des tâches, la réduction des temps de repos, l’individualisation du travail ou encore les exigences accrues de la clientèle, la prise en compte des risques psychosociaux est devenue incontournable. Les risques psychosociaux (RPS) correspondent à des situations de travail où sont présents, combinés ou non : du stress : déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes de son environnement de travail et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face ; des violences internes commises au sein de l’entreprise par des salariés : harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés entre des personnes ou entre des équipes ; des violences externes commises sur des salariés par des personnes externes à l’entreprise (insultes, menaces, agressions…). Ce sont des risques qui peuvent être induits par l’activité elle-même ou générés par l’organisation et les relations de travail.
[Dossier] Petite visite chez Amazon.fr Il y a un petit mois, nous étions en visite dans les locaux d’Amazon France à Saran, une occasion unique de découvrir l’envers du décor de ce géant du net. L’entrepôt principal d’Amazon.fr est donc situé à Saran depuis 2000, prés d’Orléans, et s’étend sur 70 000 m². Mais comme cela ne suffit plus, le géant dispose également d’un second entrepôt, plus récent (2012), à Montélimar offrant une surface de 36 000 m². A Saran, cet immense entrepôt réparti en 12 cellules, fait la taille d’une douzaine de terrains de foot et renferme plusieurs millions de références. Un très très gros entrepôt… Cette plate-forme logistique d’Amazon France à Saran, emploie aujourd’hui 1000 à 1500 salariés et cela peu facilement doubler au moment de Noël ! Tout commence par une flopée de camions qui viennent (tôt le matin en général) débarquer des milliers de produits sur les quais de l’entrepôt, ceux-ci mettent environ une demi-journée avant d’être référencés et « rangés ». Un rangement « bien spécial »
Qu’est-ce que l’ergonomie? — Français Définitions et concepts Formé des racines grecques ergon (ergon: travail) et nomoz (nomos: règles), le terme signifie littéralement "les règles appliquées au travail" ou "ce qu’il convient de faire au travail". Au sens plus large, il s’agit de "la science qui étudie les relations entre l’homme et son environnement et qui s’efforce de les améliorer". L’objectif de cette discipline est d’adapter le travail aux capacités/limites physiques et psychologiques de l’être humain. En s’inspirant des plus récentes évolutions de cette discipline scientifique, l’International Ergonomics Association (IEA) a publié une définition de l’ergonomie: "L’ergonomie est la discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les êtres humains et les autres composantes d’un système, et la profession qui applique les principes théoriques, les données et les méthodes en vue d’optimiser le bien-être des personnes et la performance globale des systèmes". Charge et capacité