Formation Vente en magasin La vente en magasin peut se faire de manière empirique... Néanmoins, certains fondamentaux doivent être appliqués de façon à tendre vers les nouvelles tendances de la vente en magasin. L'invasion du e-commerce force aujourd'hui les entreprises à mettre en avant le service, la relation-client et la vente assistée des vendeurs en magasin. Nous proposons également un module de formation vente en magasin : niveau expert de la qualité de service.
Employé de libre-service Employé de libre-service Imprimer Employé de grande surface, employé de rayon, employé commercial, réassortisseur, gondolier, vendeur de libre-service. Assure la manutention et le marquage des produits dans les surfaces de vente et les réserves de libres-services. L'emploi est généralement accessible sans qualification ou avec des formations de niveau V voire plus. Les magasins en libre-service : Supérette (120 à 400 m2 )Supermarché (400 à 2500 m2)Hypermarché : surface de vente supérieure à 2500 m2Grand magasin ou magasin par départements (>2500 m2), magasin populaire (600 à 2000 m2)Grande surface spécialisée Auxiliaires de manutention : roll-conteneurs, transpalettes à main ou électriques, chariots automoteurs, caddies, diablesEtiqueteuse, micro-ordinateurs de saisie, scannersCutters pour l'ouverture des cartonsPresses à cartons, compacteursFilmeuse, cercleuse Bennes à déchetsPalettesEscabeau, tabouret, marche-pied Infections saisonnières si contact public Tests visuels pour les caristes
Bossons Futé Employé de libre-service Imprimer Employé de grande surface, employé de rayon, employé commercial, réassortisseur, gondolier, vendeur de libre-service. Assure la manutention et le marquage des produits dans les surfaces de vente et les réserves de libres-services. Parfois ils effectuent aussi les opérations administratives simples se rapportant à ces travaux. L'emploi est généralement accessible sans qualification ou avec des formations de niveau V voire plus. Les magasins en libre-service : Supérette (120 à 400 m2 )Supermarché (400 à 2500 m2)Hypermarché : surface de vente supérieure à 2500 m2Grand magasin ou magasin par départements (>2500 m2), magasin populaire (600 à 2000 m2)Grande surface spécialisée Etiquettes et produits de marquageSupports publicitairesProduits d'entretien et matériel de nettoyage Adjoint au chef de rayon, gestion d'un sous-rayonTenue d'un rayon CaristeAgent de caisse Infections saisonnières si contact public Tests visuels pour les caristes Néant Pas à priori. NF X35-103.
Vendeur conseil La formation se compose de 3 modules, complétés par 2 périodes en entreprise. Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine). Module 1. Apprentissages de base Commerce-Distribution : découverte des apprentissages fondamentaux pour les métiers du magasin (2 semaines). Module 2. Période en entreprise (4 semaines). Module 3. Période en entreprise (5 semaines). Session d'examen (2 semaines). L'ensemble des modules (3 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 4 (bac technique) de vendeur/se conseil en magasin. Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : A partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre
IMT S’informer sur un métier Fiche métier - Mise en rayon libre-service (ROME : D1507) | pole-emploi.fr Description du métier Définition Réalise la mise en rayon (installation, balisage, étiquetage, ...) de produits alimentaires (frais et hors frais) ou non alimentaires sur une surface de vente selon la réglementation du commerce, les objectifs commerciaux de l'entreprise et les règles d'hygiène et de sécurité.Peut effectuer l'encaissement de produits ou d'articles. Accès à l'emploi métier Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle. Un CAP/BEP en vente et distribution ou une expérience professionnelle dans ces mêmes secteurs peut en faciliter l'accès. Un ou plusieurs Certificat(s) d'Aptitude à la Conduite En Sécurité -CACES- conditionné(s) par une aptitude médicale à renouveler périodiquement peu(ven)t être requis. Conditions d'exercice de l'activité Elle peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit. L'activité peut s'effectuer en zone frigorifique et implique le port de charges. Environnements de travail Structures Secteurs
Vente en articles de sport et loisirs (ROME : D1211) Description du métier Définition Réalise la vente d'articles et d'accessoires destinés à des activités sportives, culturelles ou de loisirs auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise.Peut proposer des services complémentaires (réglages de cycles, maintenance d'instruments de musique, préparation d'armes à feu, ...).Peut coordonner une équipe. Accès à l'emploi métier Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans les secteurs de la vente, du commerce et de la distribution. Il est également accessible sur pratique ou connaissance d'un domaine spécifique (littérature, musique, discipline sportive, ...) sans diplôme particulier. Une autorisation délivrée par la Préfecture (Ministère de l'Intérieur) est requise pour le commerce d'armes et de munitions. La maîtrise d'un logiciel de gestion de stock peut être requise. Conditions d'exercice de l'activité Structures
Responsable de magasin | Apec Missions principales Développement des activités commerciales Mettre en œuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale : satisfaction et fidélisation des clients, chiffre d’affaires, marge, panier moyen. Planifier le chiffre d’affaires prévisionnel du magasin, organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières (opérations promotionnelles : soldes, dégustations, événements divers). Pilotage de la performance commerciale Suivre les prévisions de vente : chiffre d’affaires (tous produits, par type de produits), indicateurs clés (indice de vente [IV], taux de transformation [TT], panier moyen [PM], etc.). Management du personnel Recruter, former, intégrer, évaluer le personnel, accompagner son développement professionnel, détecter les talents, gérer les relations avec les instances représentatives du personnel (IRP). Gestion opérationnelle, financière et administrative Garantir l’ouverture et de la fermeture du magasin.
Vendeur-Vendeuse en Boulangerie-Pâtisserie Le vendeur accueille ses clients et les conseille en fonction de leurs besoins. Doté d’une bonne connaissance des produits, il délivre une information pertinente à sa clientèle : composition d’une baguette, teneur en sel ou présence d’allergènes dans un pain spécial ou une pâtisserie, durée de conservation d’une spécialité n’ont pas de secret pour lui. Face à une clientèle informée et exigeante, il doit également être en mesure d’informer sur la traçabilité des produits vendus. Le vendeur devra se coordonner avec l’équipe de production pour, par exemple, anticiper et demander une nouvelle fournée. Le vendeur procédera également la plupart du temps à l’encaissement des règlements. Tous les jours, le vendeur en boulangerie-pâtisserie réapprovisionne les étals et vitrines, en respectant les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire. Qualités requises : Pour être vendeur-vendeuse en boulangerie-pâtisserie, mieux vaut : Emplois et évolution professionnelle : Vendeur en alimentation Niveau V