ce que le Workflow ? Définition du workflow Le workflow pour modéliser et automatiser les flux d'information Un outil de gestion de workflow permet de modéliser et d'automatiser les flux d'informations dans l'entreprise. Workflow, flux de travaux Workflow, littéralement "flux de travaux", est la représentation sous forme de flux des opérations à réaliser pour accomplir l'ensemble des tâches ou activités regroupées en un même processus métier. Workflow administratif Pour mieux comprendre, un exemple d'application au tertiaire avec le workflow administratif La gestion des demandes de prêts pour un organisme bancaire, les dossiers de traitement des sinistres pour une compagnie d'assurance ou encore le remboursement de notes de frais pour tout type d'organisation sont des exemples d'application pour des outils de worflow de type administratif ou tertiaire. Workflow ad hoc et workflow procédural Une rationalisation déjà ancienne A ce sujet, voir aussi Ressources web Outils Progiciel Lecture recommandée Workflow Modeling
Management : 3 pratiques pour faire vivre les valeurs de l'entreprise Crédits photo : Shutterstock.com Livres RH : la sélection de l'été Tout l'été, des experts RH et des DRH vous recommandent des ouvrages incontournables publiés depuis un an.Jean-Michel Garrigues, DRH BLB & Associés, a choisi "L'entreprise humaniste", un ouvrage coordonné par Jacques Horovitz (Ellipses).> Que dit ce livre ? Extraits de "L'entreprise humaniste", ouvrage coordonné par Jacques Horovitz (Ellipses) © Oxford Group Les valeurs sont au coeur de la partie cachée de l’Iceberg ; nous ne les voyons pas directement et c’est souvent difficile d’en parler car elles sont au fond de notre jardin secret avec d’autres éléments (notre éducation, notre famille, nos croyances…) dont on ne parle pas facilement dans notre vie professionnelle quotidienne. Au-delà du marketing, les actes ! Ne commettez pas l’erreur de beaucoup de sociétés qui pensent qu’il suffit de faire une belle campagne marketing avec de belles affiches aux murs ! Gill Webb, consultante chez Oxford Group 1 / Donner du sens (...)
L’éthique devient un facteur clé du management des entreprises Dans certaines entreprises, le code de déontologie est remis à chacun des arrivants sous la forme d’un livret, consultable également sur internet. Ne pas se contenter d’énoncer quelques règles génériques, les valeurs doivent être expliquées clairement. Scandales financiers, affaires de corruption, délits de conflit d’intérêts…, régulièrement des scandales secouent le monde des affaires. Face à ces risques de dérapages, les entreprises ont pris conscience d’adopter un comportement éthique socialement et écologiquement sous peine de boycott, de pression de l’opinion publique ou tout simplement de mauvaise image. Mettre en exergue les comportements qui sont en phase avec les valeurs En règle générale, chaque manager ou dirigeant porte une responsabilité notable, tant par son comportement que par l’influence qu’il exerce sur celle de son entourage. Brahim Habriche. Authentifiez-vous pour ajouter un commentaire
Environnement : pollutions, pressions et nuisances Feuilletons d'entreprise - Management comedy - Le management par le stress Saynète 1 : - Ok bon ça c’est bon c’est fait ! Ca c’est quoi ? Le stress au travail ? C’est pas à moi que ça arriverait ! Je suis cool ! Microsoft : changement de structure en vue ! (Boursier.com) — Microsoft a annoncé ce jeudi son intention de dissoudre ses huit divisions 'produit' existantes, afin d'adopter une nouvelle organisation en quatre nouvelles entités structurées autour de thèmes élargis. Le changement voulu doit aboutir à une meilleure collaboration. Steve Ballmer, le CEO du géant software américain, procèdera par ailleurs à une réorganisation managériale. Microsoft consolidera les systèmes Windows, Windows Phone et les logiciels pour Xbox en une nouvelle entité dirigée par Terry Myerson, en charge auparavant de l'ingénierie Windows Phone. Satya Nadella prendra la direction du groupe dédié au cloud et aux entreprises, contrôlant ainsi le réseau des centres de données alimentant les services en ligne, ainsi que le service cloud Windows Azure. Qi Lu, qui avait dirigé Bing et d'autres initiatives Internet, dirigera le groupe 'applications', supervisera la franchise Office et s'occupera par ailleurs de Skype.
Management: les cinq tendances de 2014 Connaissant mieux le fonctionnement de son cerveau, soucieux de développer le travail collaboratif, inventif pour venir à bout des problèmes et bienveillant, le management ne devra toutefois pas perdre de vue le sens de sa mission en 2014 : fixer des objectifs à atteindre sans brûler les étapes. 1. Le neuro-management La question de l'apport des neurosciences au management commence à se frayer un chemin dans l'Hexagone. 2. Remis au goût du jour, ce mode d'organisation du travail fait toujours des émules. 3. Faire mieux avec moins... " Le concept d'innovation Jugaad développé par Navi Radjou, consultant en innovation d'origine indienne qui consiste à trouver de nouvelles opportunités de croissance dans un monde aux ressources limitées en utilisant les bouts de ficelle, s'applique aussi parfaitement au management ", remarque Loïck Roche, directeur de Grenoble école de management. 4. Et si les collaborateurs étaient le bien le plus précieux des managers? 5.
Impôts - Barème, réduction et déclaration d’impot La hausse de la CSG sera déductible du revenu imposable Deux nouvelles viennent d'être confirmées par Bercy. La mauvaise : il y aura bien une hausse de 1,7 point de la CSG prélevée sur les salaires dès 2018. La bonne : cette hausse sera déductible en totalité du revenu imposable. Explication de texte. Ce nouveau visage que le gouvernement veut donner à l'ISF Pendant toute sa campagne, Emmanuel Macron n'a pas caché sa maigre appétence pour l'immobilier qu'il estime non productif pour l'économie. Un terrain de tennis est-il soumis à la taxe foncière? Doutant de la réponse de son centre des impôts, un lecteur sollicite la rédaction pour une question fiscale relative à la construction d'un terrain de tennis. Un paradis fiscal la Polynésie ? La rédaction répond régulièrement à des lecteurs confrontés à des problématiques d'ordre fiscales ou juridiques. Avis d'impôt sur le revenu 2017: quand sera-t-il disponible ? Fiscalité des revenus gagnés sur les sites collaboratifs : quel casse-tête !
En temps de crise, le management collaboratif peut empêcher la crispation des organisations Les théories du management sont nées à la fin du XIXe siècle et ont connu leur développement au cours du XXe siècle. Mais alors que la société a connu des changements technologiques, économiques et sociaux fulgurants, les pratiques du management ont peu évolué en comparaison. Aujourd’hui, une organisation est toujours comprise comment devant être dirigée par des individus à qui revient la responsabilité de donner les grandes orientations à d’autres individus qui doivent les exécuter. D’ailleurs, les théories du management qui sont enseignées en école de commerce et dans les universités sont assez évocatrices de cette conception figée : un manager se définit par sa mission, qui est de superviser le travail de ses équipes pour atteindre les objectifs de son organisation, et par ses fonctions. Elles sont au nombre de quatre : planifier, organiser, diriger et contrôler. Certains modes de management, autrefois sources de performance, se révèlent aujourd’hui improductifs.
Oldelaf mise sur le crowdfunding Eh l'internaute, t'as pas 5 euros ? Certes, Oldelaf ne formule pas sa demande de façon aussi directe, mais l'intention de départ reste la même... Pour financer la production de son nouvel album, le chanteur de La Tristitude compte sur la générosité de ses fans. " Nous avons recours au crowdfunding pour la troisième fois, explique Yvan Taïeb, le producteur d'Oldelaf et co-fondateur du label indépendant Roy Music. Contrairement au système MyMajorCompany qui implique de rendre beaucoup de comptes et de prendre le risque de frustrer les gens qui attendent un retour sur investissement. " En plaçant son projet sur Oocto, Oldelaf ne promet pas aux internautes de devenir coproducteurs de son prochain opus mais fait appel à leur envie de s'impliquer à ses côtés, y compris symboliquement. Du bon usage du crowdfunding " Un crowd réussi suppose deux choses : l'existence d'une communauté autour de l'artiste et une très forte présence sur les réseaux sociaux, poursuit le producteur.
Les émotions, alliées du bien-être au travail Nous avons beau les prendre pour des ennemies incapacitantes, des perturbateurs de la pensée rationnelle, des marques d’une faiblesse déraisonnable et indigne d’un professionnel, les émotions sont excellentes conseillères à ceux qui savent leur prêter une oreille accueillante et attentive. Partons à la rencontre les émotions, pour mieux comprendre leur rôle et leur utilité au travail. Ces émotions qui nous submergent et nous empêchent parfois de réfléchir sereinement ou d’agir, nous aimerions souvent les voir disparaître et nous retrouver d’une sérénité ataraxique face aux aléas de nos vies professionnelles. Seulement dans la vraie vie, les choses sont bien différentes et en réalité, nous devrions être heureux de tous ces débordements émotionnels pour trois raisons: L’insensibilité émotionnelle a un nom: la psychopathie. Ce billet est une ré-édition d’un article que j’avais publié en 2011. L’intelligence émotionnelle existe-t-elle? Les besoins à combler derrière l’émotion Aller plus loin