Conditions de vie-Société - Deux ménages sur trois disposent d'internet chez eux

Conditions de vie-Société - Deux ménages sur trois disposent d'internet chez eux Imprimer la page Vincent Gombault, division Conditions de vie des ménages, Insee Résumé En dix ans, la proportion de ménages disposant d’un accès Internet à la maison est passée de 12 % à 64 %. La fracture numérique tend donc à se réduire mais des différences selon le diplôme et la catégorie sociale demeurent. L’ordinateur est encore le support le plus utilisé, mais de nouveaux moyens d’accès à Internet se développent. Sommaire Encadré Des disparités de 1 à 3 entre pays européens Publication Deux tiers des ménages ont un accès à Internet à leur domicile Un peu plus de 64 % des ménages déclarent avoir un accès à Internet à leur domicile en 2010 contre 56 % en 2008 et seulement 12 % en 2000. À âge donné, l’équipement en connexion à Internet varie nettement en fonction du diplôme du répondant. Les chômeurs sont moins équipés (73,9 %) que les actifs ayant un emploi (83,4 %). Retour au sommaire L’internet mobile confirme sa percée spectaculaire Internet utilisé quotidiennement Faire des achats Encadré

Un Internet toujours plus présent Internet n’en finit pas de tisser sa toile. Tous les indicateurs sont en hausse. Nombre de connectés, âge moyen, fréquentation quotidienne… Comment vivre sans Internet aujourd’hui ? Pas une entreprise qui n’ait son site, pas une administration publique qui n’incite les usagers à effectuer eux-mêmes leurs démarches en ligne, pas un journal de la presse écrite qui ne propose de contenus exclusifs sur la Toile, pas une information que l’on ne puisse trouver ou dont on ne puisse vérifier la pertinence en surfant intelligemment… Des évidences pour qui ne vivrait pas en ermite depuis une bonne dizaine d’années, mais des évidences que de récentes enquêtes viennent nous permettre d’étayer par des données chiffrées. Vers la fin de la fracture numérique Du courrier à la santé Les internautes surfent, soit, mais pour quoi faire ? Vincent Gombault et Xavier Reif, « En 2012, plus d’une personne sur deux a déjà acheté sur Internet », Insee Première, n° 1453, juin 2013.

L'ergonomie cognitive au secours des internautes Vos recherches sur Internet se soldent souvent par un fiasco ? Vous passez votre temps à vous perdre dans les méandres de la Toile ? Rassurez-vous : vous n’êtes pas seul. Le livre que vous éditez rend compte de nombreuses recherches en psychologie sur l’utilisation des sites Web, des moteurs de recherche ou des CD-Rom. La première est sans aucun doute la désorientation qu’éprouvent de nombreux utilisateurs lorsqu’ils doivent traiter une quantité abondante d’informations proposées sur les sites Web. Que peut apporter l’ergonomie cognitive face à ces difficultés ? Elle permet en premier lieu d’identifier leur origine. Convient-il de former les utilisateurs ou bien la réponse est-elle dans la conception des sites ? Aux deux niveaux. Aline Chevalier Maître de conférences en psychologie cognitive ergonomique à l’université Paris-X, elle a publié, avec André Tricot, Ergonomie des documents électroniques, Puf, 2008.

Internet. L'ergonomie des sites Web en question Cet encadré est issu de l'article « De la théorie à la pratique » Quel internaute ne s'est jamais retrouvé, en cherchant des informations à l'aide d'un moteur de recherche, avec plusieurs milliers de sites ou de pages Web proposés ? André Tricot, maître de conférences à l'IUFM de Toulouse et chercheur au laboratoire Travail et Cognition du CNRS, s'intéresse, en partenariat avec France Telecom, à cette question mais aussi à d'autres, toutes visant à l'amélioration d'Internet. Par exemple, l'essentiel des informations proposées par le Web sont écrites. Second axe de recherche : les internautes arrivent-ils à utiliser le Web ? A l'heure actuelle, des études ont montré que seule une utilisation sur deux aboutit au succès.