Les réseaux sociaux raniment les intranets DOCUMENT De pyramidal, le réseau de communication interne des entreprises glisse vers une architecture horizontale et adopte les outils du web 2.0. De nouvelles plateformes se mettent en place pour favoriser les échanges, le travail collaboratif et resserrer les liens entre salariés et direction. Une révolution de la culture d'entreprise est en marche. Certains l'appellent encore intranet, d'autres ont tranché et n'hésitent pas à le qualifier de réseau social. L'appellation varie en fonction de l'entreprise, de sa culture et sans doute aussi de la volonté, plus ou moins affirmée, de rompre avec l'outil précédent. Cependant toutes ces nouvelles plateformes disposent désormais de fonctions dites 2.0. Cette plateforme de nouvelle génération est accessible à l’ensemble des collaborateurs et le sera prochainement, aux clients et partenaires du groupe. Devoteam qui déploie actuellement une nouvelle plateforme interne lui donnera aussi le nom de « réseau social ». Un changement est en marche.
Réseaux sociaux d’entreprise : 10 conseils pour réussir les projets « InfGov's Blog | Claude Super Ne pas partir la "fleur au fusil" A l’instar de tout projet, la mise en oeuvre d’un réseau social d’entreprise est à gérer avec réalisme, précision et dynamisme. Définition des objectifs, précision du planning, évaluation des outils et obtention des ressources sont, entre autres, "les milestones" de l’avancement de la mise en oeuvre du RSE. Le mieux pour éviter des désillusions quant aux fonctionnalités et aux "orientations" des solutions proposées sur le marché est de se référer aux analyses disponibles. Ne pas lancer des "projets pirates" Les projets faisant appel à des solutions de réseau social d’entreprise doivent s’inscrire d’emblée dans une démarche officielle. Ne pas contourner le middle management Les réseaux sociaux d’entreprise font partie des projets qui, pour réussir, doivent bénéficier d’une large support du top management. Ne pas snober les équipes informatiques Ne pas annoncer votre RSE comme le "Facebook" de l’entreprise Ne pas ouvrir une "auberge espagnole" Like this:
Réseau Social d’Entreprise / Facebook : points communs et différences par @edouaud #e20 01net. le 12/09/12 à 09h20 Il est très facile de critiquer Facebook en mettant en avant son inutilité plutôt que la valeur que ce réseau crée pour désormais presque un milliard de personnes à travers le monde. Quelqu'un n’utilisant pas (ou peu) Facebook en a l’image que décrivent si bien certains humoristes. Le sketch de Jérôme Commandeur, qui a déjà quatre ans, reste d’actualité. Plus récemment, une excellente fausse pub pour l’iPhone 5 pourrait tout aussi bien s’appliquer à Facebook. À la redécouverte de Facebook Il y a malgré tout forcément un peu de vrai derrière tout ça, et le premier usage de Facebook reste de montrer à ses amis à quel point on a une vie formidable ! Une transposition alors impossible aux entreprises Mais que font les réseaux sociaux dans les entreprises, alors ? Le contenu reste la source de valeur De nouvelles manières de partager et de pérenniser l’information Les réseaux sociaux grand public ont inventé essentiellement deux concepts simples. Emmanuel Douaud
Mark Granovetter Mark Granovetter (born October 20, 1943) is an American sociologist and professor at Stanford University[1] who has created theories in modern sociology since the 1970s. He is best known for his work in social network theory and in economic sociology, particularly his theory on the spread of information in social networks known as "The Strength of Weak Ties" (1973).[2] Background[edit] Granovetter earned an A.B. in History at Princeton University (1965) and a Ph.D in Sociology at Harvard University (1970). At Harvard he studied under the supervision of Harrison White. He is currently the Joan Butler Ford Professor in the School of Humanities and Sciences at Stanford and is the chair of the Department of Sociology. Major ideas[edit] The strength of weak ties[edit] Granovetter's paper "The Strength of Weak Ties" is a highly influential sociology paper, with over 27,000 citations according to Google Scholar (by April 2014). Economic sociology: Embeddedness[edit] Security influence[edit]
L’état de l’art du community management : édition 2012 Comme tous les ans à la même époque, le Community Roundtable nous gratifie de la nouvelle édition de son rapport sur l’état de l’art en matière de communautés, justement appelé “State of Community Management 2012“. Le rapport est disponible gratuitement alors aucune raison de vous priver de le lire. Établi par des professionnels reconnus et bénéficiant des retours d’expérience d’un grand nombre d’entreprises membres et de praticiens aguerris c’est en général le “must read” de l’année sur la question. Que retenir de cette édition ? On y apprend que la tendance communautaire fait de plus en plus sa place dans l’entreprise. Une des préoccupations reste de s’assurer de l’alignement des communautés avec les besoins de l’entreprise afin d’optimiser leur contribution à l’atteinte des objectifs et d’une certaine manière rassurer les décideurs concernés. Une autre, justement, de savoir comment intégrer ces communauté dans les workflows et business process existants. Un dernier point pour finir.
SeeMy Seemy est toujours positionné sur le domaine des intranets sociaux, avec une stratégie plutôt généraliste, sur lequel des facettes transparaissent : plate-forme communautaire, communautés externes, réseaux sociaux mobiles. L’éditeur adresse PME comme grandes organisations, avec un outil prêt à l’emploi qui séduira les entreprises prêtes à expérimenter des usages sociaux, mais qui reste peu personnalisable. Seemy est un des premiers acteurs français à s’être positionné sur le marché des réseaux sociaux d’entreprise. La plate-forme, packagée donc rapide à déployer et facile à prendre en main, permet d’outiller la collaboration, la conversation et la mise en relation des utilisateurs de manière efficace. Après une année riche en évolutions en 2012, Seemy a patiemment travaillé en 2013 sur la refonte de son architecture pour préparer la sortie de sa nouvelle version. L'analyse détaillée de Lecko : Seemy Retours d'expérience sur Collaboratif-info Le sommaire des fiches logiciels
Adoption des réseaux sociaux : cinq spécialistes partagent leurs recettes Bonne nouvelle, les réseaux sociaux ne sont plus vus comme des parias en entreprise. Ils partaient pourtant de loin : « Perte de contrôle, far west juridique, usage futile, perte de temps… Il y a encore deux ans, tout était bon pour accabler les réseaux sociaux », rappelle Loïc Poujol, responsable des médias sociaux chez OpenBridge. Aujourd’hui, ils suscitent un engouement fort. Le marché a mûri et les retours d’expérience se multiplient suite aux premiers grands déploiements. Une vraie rupture dans les usages Mais l’ergonome fait face à une double contrainte : il doit fournir des outils puissants aux utilisateurs actifs qui produisent l’essentiel des contributions, tout en conservant une interface claire et lisible pour le commun des utilisateurs. Cette rupture dans les usages impose un véritable accompagnement au changement. « Il faut combattre l’idée qu’un projet web 2.0 est un projet low cost », insiste Ali Ouni, fondateur et directeur de Spectrum Groupe (une émanation de Kap IT).
L’usage des réseaux sociaux dans les entreprises (1/2) | Le blog de la communication digitale L’Observatoire Cegos a mené l’enquête auprès de 1 200 salariés et 300 responsables de réseaux sociaux dans les entreprises afin de mieux comprendre l’impact des médias sociaux sur l’activité professionnelle. Les salariés parlent-ils de leur entreprise sur les réseaux sociaux ? Qu’en disent-ils ? Quel impact les réseaux sociaux ont-ils sur leur travail ? Un usage professionnel plutôt « passif » des réseaux sociaux Premier constat de cette étude, les salariés sont très présents sur les réseaux sociaux, surtout les plus jeunes. L’usage des réseaux sociaux relève principalement de la sphère privée. Un meilleur accès à l’information, un impact globalement positif … mais jugé chronophage Les réseaux sociaux ont indéniablement une incidence sur l’accès à l’information puisque près d’un tiers des salariés affirme que cela améliore cet accès : c’est le point le plus positif qui ressort de cette étude. Des pratiques différentes selon les CSP