Les 5 règles d'or du community management Emilie Ogez est consultante, formatrice, conférencière en médias sociaux, et community manager. Co-auteur du livre « 101 questions sur Twitter » (ed. Diatineo) et du blog Geek & Social, elle anime la formation "Devenez un pro du community management" sur LearnAssembly. Avoir une clientèle c'est bien, avoir une communauté c'est mieux La croissance d'une entreprise repose sur le développement d'une clientèle : or, les clients peuvent eux-mêmes jouer un rôle déterminant - positif ou négatif - dans ce développement. Et de toutes façons, que vous le vouliez ou non, vos clients vont s'exprimer sur les réseaux sociaux : même si votre entreprise n'a pas créé de page Facebook, Tweeter ou LinkedIn, vos clients peuvent utiliser leurs propres pages pour y parler de vos produits ou services... Donc autant donner un espace d'expression valorisant à vos meilleurs clients et ambassadeurs, afin de renforcer leurs liens, la qualité de leurs échanges, et leur offrir une bonne visibilité personnelle.
Formation professionnelle | ce va que va changer la loi Liberté de choisir so... La loi pour la Liberté de choisir son avenir professionnel a été solennellement votée à l’Assemblée nationale, mardi 19 juin. Elle réforme l’apprentissage, la formation professionnelle et l’assurance-chômage. Elle comprend également des mesures pour l’égalité femmes-hommes et l’emploi des personnes handicapées. Pour les salariés Le compte personnel de formation (CPF) permet d’acquérir des droits à la formation tout au long de la vie. Le CPF sera amélioré sur le volet de l’orientation pour davantage d’autonomie. Pour les employeurs La priorité est la simplification.
L'e-marketing Conditions liées à l'impression Cyberlibris permet aux abonnés d'améliorer leur confort d'utilisation en utilisant la fonction d'impression. Cette fonction ne doit pas être utilisée de façon systématique et vous reconnaissez devoir en faire un usage paisible selon les limites suivantes : Maximum de 25 pages par ouvrage par session.
Formation en chiffres #53 : 10% ont une stratégie d’évaluation formation Seuls 10,5% des responsables formation estiment avoir « mis en place une véritable stratégie de formation », selon l’édition 2017 du baromètre Fefaur/Talentsoft. Mais 44,2% déclarent qu’un tel déploiement est en cours : la thématique est donc bien à l’ordre du jour. La réforme pousse-t-elle les entreprises à prendre l’investissement formation davantage au sérieux ? Où en sont leurs pratiques en la matière ? Les données de ce 2e baromètre, comparées à la première édition de 2015, permettent de se faire une idée des principales tendances. Pourquoi évalue-t-on la formation en 2017 ? Les entreprises françaises dépensent autour de 2,6% de leur masse salariale en formation. Source : baromètre Fefaur/Talentsoft sur les pratiques d’évaluation de la formation des entreprises – 2017 Premier constat : avec le recul, les responsables interrogés relativisent l’importance de la réforme de 2014. Est-ce à dire que rien n’a changé ? A froid ou à chaud ? Avec quels moyens ?
e-Marketing : définition, cours, stratégie, PDF gratuits Définition du e-marketing Le e-marketing est une discipline du marketing qui regroupe toutes les pratiques marketing et publicitaires visant à améliorer la visibilité et le trafic d'un site web, notamment en matière de e-commerce (sites de vente en ligne). Pour cela, le e-marketing utilise les nombreux outils mis à sa disposition par Internet : réseaux sociaux, e-mails, outils d'analyses statistiques, de profiling, de tracking, etc. L'avantage principal du e-marketing est son coût peu élevé et son champ d'action. En effet, le e-marketing n'a pas de limites géographiques ou temporelles. Grâce au e-marketing, vous pouvez atteindre les consommateurs n'importe où et à n'importe quel moment. Les disciplines du e-marketing Le e-marketing repose en fait sur 4 grandes disciplines : Le développement d'une stratégie webmarketing La génération de trafic L'analyse des données statistiques L'analyse e-marketing vient après la génération de trafic. La fidélisation
Les 7 missions du formateur de demain Cette approche d’accompagnement nous semble très intéressante à publier, les questions de formation se posant de manière identique au niveau de tous les secteurs même si les finalités ou mise en oeuvre sont différentes. "Le formateur de l’ère digitale n’aura plus (n’a plus déjà ?) à transmettre son savoir. Mission 1 : aider au positionnement Avant de se lancer dans son apprentissage, l’apprenant doit savoir d’où il part, quels sont ses besoins en compétences. Il existe des outils à mettre à disposition de l’apprenant : référentiel de compétences, entretien de co-positionnement, séance de feed back… Mission 2 : définir les objectifs avec l’apprenant Une fois la prise de conscience du besoin réalisée, l’apprenant doit se fixer des objectifs d’apprentissage précis et mobilisateurs. Mission 3 : flécher vers les ressources pédagogiques pertinentes Mission 4 : conseiller dans le choix des activités apprenantes Apprendre à faire ne se limite pas à consulter des posts ou des vidéos sur le web.
Qu'est ce que le e-marketing et quels sont ses enjeux ? Dans un commerce classique, la décoration du lieu, la propreté de la vitrine, la qualité et l'agencement des produits, etc, amènent le client à consommer et à rester fidèle. Les commerçants en ligne ne rencontrent pas leur clientèle comme dans un commerce classique. Ils n’emploient pas les mêmes méthodes de marketing pour attirer et fidéliser le client. Le e-marketing permet de regrouper les pratiques marketing et publicitaires, ayant pour objectif de sensibiliser, d’atteindre les consommateurs, en utilisant les nouvelles technologies de communication (sites Internet, e-mailing, études en ligne, sondages en ligne, etc.). Quels sont les enjeux du emarketing ? Des compétences en e-marketing permettent à votre entreprise de définir une stratégie dans la conception d’ un site Internet par exemple, de le faire évoluer, tout en répondant à deux critères essentiels: Les besoins et les attentes des internautes,A vos objectifs (l’image, la vente de vos produits, votre audience). 3) L’analyse
18 techniques innovantes en formation : Guide pratique Comment innover en formation ? A cette question, l’entreprise C-Campus répond avec un guide qui permet de découvrir 18 techniques pour innover en formation ; des méthodes qui prennent majoritairement en compte des outils et services numériques : Guide pratique de l’innovation en formation 2014. Chaque technique fait l’objet d’une fiche pratique avec définition, avantages & inconvénients et conseils de mise en oeuvre. Peer to Peer Training (apprentissage entre pairs) Peer to Peer Coaching (coaching entre pairs) Social learning (apprentissage en réseau) Gamification (ludification) Training room (salle d’apprentissage) Local training Espace coworking Formation inversée Formation rapprochée Formation certifiante flexible Crowd learning Environnement d’Apprentissage Personnel Classe virtuelle MOOC : Massive Open Online Courses SPOC : Small Private Online Courses COOC : Corporate Open Online Courses Formation augmentée Daily training (Via Skoden) Licence :
E-Marketing: Définition - Emarketing, E-marketing, Marketing on line, 6 C, marketing mix Le Marketing a toujours été une discipline féconde pour créer des concepts nouveaux avec des terminologies associées, parfois assez singulières. L’avènement d’Internet a généré un champ sémantique spécifique. Fédérée sous l’expression générique de E-Marketing, une discipline propre est ainsi apparue depuis le début des années 90 aux Etats-Unis et par la suite en Europe et dans le monde entier. Selon le Dico du Net (www.dicodunet.com), le E-Marketing est : L'ensemble des moyens visant à promouvoir une offre (produit&/ou services&/ou idée) grâce aux technologies Internet. Dans la démarche classique du Marketing, le E-marketing contribue à un véritable changement de paradigme de cette discipline. Alors que le Marketing classique est complètement focalisé sur l’offre, le E-Marketing est largement tourné vers le client, cela est dû aux formidables possibilités offertes par les nouvelles technologies de l’information et de la communication. To be continued... yassine el bahlouliMaster E-commerce