oral bac de gestion Thoiry | Harcèlement au travail : les salariés de Sephora lancent un mouvement La parfumerie Sephora, située dans le centre commercial de Val Thoiry, a connu un petit mouvement social hier après-midi. À partir de 16 heures, certaines employées sont sorties à l’extérieur du centre commercial pour distribuer des tracts aux clients. « Le turnover atteint un niveau record » Elles souhaitent mettre en lumière leurs conditions de travail indignes depuis plusieurs années. « Le turnover atteint un niveau record sur ce magasin », commente la déléguée régionale du syndicat Sud, Valérie Maréchal, venue avec des collègues de la région apporter son soutien aux collègues gessiennes hier. « Mais la direction le justifie par la proximité avec la Suisse et refuse de mettre un terme à des pratiques illégales, comme la surveillance des salariés via les caméras, le chronométrage des tâches par l’encadrement, l’intrusion dans la vie privée... » Le magasin compte actuellement 18 salariés. Hier, la directrice régionale des ressources humaines est venue au magasin rencontrer l’équipe.
Fidéliser son personnel : l'exemple Sephora Marketing Fidéliser ses collaborateurs, une mission pas toujours facile, surtout dans le domaine de la distribution spécialisée. Et pourtant, Sephora semble faire figure de modèle, puisque le turnover ne dépasse pas 17% et les conseillères de vente (accueil et orientation du client, vente,…) ont une ancienneté moyenne de 4 à 5 ans. Par conséquent, quel est le secret de Sephora ? Tout d’abord, au niveau de l’engagement, la filiale de LVMH a développé un partenariat avec l’Institut Supérieur International du Parfum de la Cosmétique et de l’Aromatique Alimentaire, qui est une Ecole supérieure gérée par la Chambre de Commerce et d’Industrie, institut qui propose, entre autres, des cours de « management des unités commerciales » ou « d’esthétique et cosmétique », tout en cherchant à trouver des accords supplémentaires avec d’autres écoles de vente. Autre facteur, la Sephora University, à Paris, qui vise à former plus de 4’000 personne d’ici à la fin de l’année, tout secteurs confondus.
QUESTION DE GESTION Big Data : Sephora prédit les performances de sa e-boutique avec le Machine Learning Sephora - la chaine de magasins de cosmétiques d’origine française – connait une une croissance « à deux chiffres » et « une forte croissance des ventes en ligne » depuis qu’elle est passée dans le giron de LVMH. En 2016, elle a réalisé un CA de 1,5 Milliards d’euros rien qu’en France, avec un développement international et numérique soutenu (le numérique aide en plus à conquérir de nouveaux marchés), tendance confirmée en 2017. Dans cette dynamique, le site e-commerce de Sephora devient de plus en plus central. Ce qui explique la volonté du groupe de se lancer dans un projet ambitieux à base d’AI (Machine Learning) et d’analytique prédictif. Contexte Pour piloter l’activité de la e-boutique, les responsables du site doivent réaliser régulièrement des forecasts de ventes, de chiffres d’affaires et de volume de commandes. « Jusqu’à présent, ces estimations étaient réalisées manuellement », explique Clément Marchal, Manager Data Science chez Sephora. Les données : le cœur de l’analytique
(Travailler) En mode Sephora Chez Sephora, chaque jour est une aventure. Et toute aventure digne de ce nom exige une certaine façon de travailler. A la fois collective, créative, énergique et fun ! La créativité au service de la communauté Appartenir à un groupe ne signifie pas qu’il faut « suivre le troupeau ». Bien au contraire. Le goût du challenge Malgré notre succès, nous restons toujours en alerte. Du plaisir pour tous Travailler ensemble est un plaisir. Sephora est labellisé Happy Trainees Sephora a reçu le label « Happy Trainees », décerné par meilleures-entreprises.com, suite à une étude menée, en France, auprès de nos stagiaires et alternants. Cette distinction montre le fort taux de satisfaction de nos stagiaires et alternants concernant notamment la motivation, la progression professionnelle et le management. 82 % des sondés recommanderaient Sephora comme entreprise d’accueil pour un stage ou une alternance.
intro SNCF, Air France, Sephora, Smart: de l'usage explosif du référendum en entreprise - Challenges Demander l'avis à ses salariés. Quoi de mieux pour légitimer une prise de décision ? Sur le papier, l'idée est brillante. Contrecarrer le discours de Pépy à la SNCF A l'inverse d'Air France, où c'est la direction qui était à l'initiative du référendum, à la SNCF c'est l'intersyndicale qui l'organise. "Notre idée n'est pas d'avoir la tête de (Guillaume) Pepy (le patron de la SNCF), c'est de permettre à tous les cheminots de pouvoir s'exprimer" autrement que par la grève, notamment "l'encadrement", a relevé à l'AFP Bruno Poncet, secrétaire fédéral de SUD-Rail. L'idée principale des syndicats est de casser " l'idée que 80% des cheminots soutiennent cette réforme " selon Laurent Brun, secrétaire général de la CGT Cheminots, interviewé par l'AFP. Guillaume Pépy ne lie pas son avenir au résultat de ce referendum non souhaité. Dans Le Parisien, le patron de la SNCF enfonce le clou, affirmant que le référendum n'aura " aucune " légitimité. " C'est aussi brutal que ça " ajoute-t-il.
Sephora, cosmétiques, parfums - Distribution sélective - LVMH Sephora rassemble la communauté beauté la plus passionnée au monde, offrant une expérience beauté unique pour ses clients et des marques de beauté innovantes, les encourageant à être audacieux dans leur créativité et leur expression personnelle. Fondé en France par Dominique Mandonnaud en 1969, le concept révolutionnaire de Sephora offre à ses clients une relation personnalisée avec une sélection beauté exceptionnelle de marques partenaires soigneusement choisies, avec des marques de prestige, les marques indépendantes, des favoris émergents et la très demandée Sephora Collection. Depuis ses débuts il y a près de 50 ans, Sephora a été un pionnier mondial de la beauté de prestige innovant, incitant ses clients à explorer un univers de beauté et de bien-être, tout en faisant croître sa communauté beauté. Son programme de fidélité gratuit offre des avantages et des expériences uniques.
Sephora veut continuer à ouvrir 100 magasins... Sephora vient de dévoiler un plan ambitieux afin de poursuivre sa croissance mondiale. L’objectif de l’enseigne est d’augmenter son chiffre d’affaires global de 10% par an en moyenne sur les cinq prochaines années. Pour cela, Sephora veut continuer à ouvrir annuellement une centaine de magasins à travers le globe. L’enseigne dispose déjà d’environ 2 000 points de vente à travers le monde dans 31 pays. Cette année, elle s’est notamment installée en Indonésie avec un franchisé local et va ouvrir son premier magasin australien à Sydney en décembre. La France, deuxième marché de Sephora En France, Sephora comptabilise 320 magasins et le rythme d’ouverture est d’une dizaine de boutiques par an. lsa-conso Ce mercredi 31 janvier 2018, dans un communiqué de presse, la Fédération CGT Commerce et Services s’alarme sur la multiplication des procédures de licenciements depuis fin 2017. « Certes, toutes les procédures n’aboutissent pas sur un licenciement mais on est sur une moyenne de deux procédures par semaine, confie Jenny Urbina, secrétaire fédérale, interrogée par LSA. La CGT a fait un communiqué mais les élus des autres syndicats avec qui nous discutons sont aussi très inquiets. » Les élus CGT de Sephora dénoncent des procédures «sans cause réelle et sérieuse ». « Les licenciements pour faute grave sont aussi plus nombreuses, assure Jenny Urbina. Dans un magasin qui vient d’être fermé, cinq salariés sont en procédure de licenciement pour faute grave. » La CGT fait en effet un parallèle entre la multiplication des procédures de licenciement et la fermeture de magasins en région parisienne et en Province qui impose de reclasser les salariés.
Travailler chez Sephora Offres d'emploi affichées Les avantages des salariés Sephora : jusqu'à 12 à 15 jours de congés supplémentaires, télétravail, jusqu'à 5110€ de primes, intéressement ou participation, tickets restaurant, complémentaire retraite, mutuelle, prévoyance, salle de sport, crèche, parking, ce, ... Merci de nous aider à compléter les informations sur Sephora Pourquoi cette mise à jour ? Email : Votre adresse email ne sera pas publiée mais nous permet de vous contacter si besoin Postuler et travailler chez Sephora Voici une sélection d'offres d'emplois proposées par Sephora. Stage - Chef de Projet Digital EME (H/F) - Sephora(2018-03-05T23:00:00Z)Paris Paris Ile-de-FrancePoste Chez Sephora, « beauté » rime avec «créativité » : Toujours à l’affût des nouveautés, dénicheurs de tendances, nous débordons d'énergie et fourmillons d’idées pour proposer à nos clients une sélection Beauté exceptionnelle.Chez Sephora, « apprendre » rime avec « fun » : Nous cultivons la...Consulter l'offre Partagez cette page