L'intelligence émotionnelle: "Quelle utilité dans l'entreprise?"

Comment le géant Amazon écrase l'e-commerce français A quel point l'Américain domine-t-il réellement le marché hexagonal du commerce électronique ? Par quels leviers renforce-t-il son avance ? Enquête. Antonio Damasio, le neurologue des émotions Rédigé et vérifié par la psychologue Valeria213 dans 15 novembre, 2021. Dernière mise à jour : 15 novembre, 2021 On dit d’Antonio Damasio qu’il est “le magicien du cerveau” et que, grâce à lui, nous comprenons les processus mentaux d’une autre façon. Professeur de neurosciences, de neurologie et de psychologie à l’Université de Southern California et Prix Prince des Asturies en 2005, ses études sur les émotions et les mécanismes de la conscience en font une figure de référence indiscutable.

25 leçons de vie à apprendre de Bouddha J’ai appris tellement de leçons de vie magnifiques et puissantes qui ont changé ma vie en étudiant le bouddhisme et en lisant de nombreuses citations de Bouddha . Voici 25 leçons de vie à apprendre de Bouddha 1. Crise au sommet chez Danone Hier deux syndicats de Danone sont montés au créneau pour défendre leur patron Emmanuel Faber et la gouvernance de l’entreprise. C’est assez rare pour être souligné. Ils craignent que Franck Riboud et le conseil d'administration cèdent aux financiers obsédés par le cours de Bourse. Qu’est-ce qui se passe chez Danone ? C’est l’histoire d’un pdg qui estime que le rôle d’une entreprise n’est pas seulement de faire des bénéfices mais aussi de se préoccuper des ressources de la planète et du contexte social. Juridiquement, depuis la loi Pacte, cela s’appelle une entreprise à mission.

Communication non verbale : décoder le langage du corps Ne vous êtes-vous jamais demandé pourquoi, sans avoir jamais rencontré votre interlocuteur auparavant, le courant est passé (ou pas !) dès les premières minutes de votre entrevue ? Des expressions de la vie courante illustrent d’ailleurs à merveille cette communication non verbale : « on est sur la même longueur d’onde », « je ne peux pas le voir », « je ne peux pas le sentir »… ne sont-ce là que des mots ? Téléchargez notre fiche pratique en pdf Explications simples pour une mise en oeuvre facile Illustrée par des exemples Fiche pdf agréable et efficace Techno Archives - Creapills Un robot en LEGO qui prépare vos cartes de voeux Détectée le 22 décembre 2016 Et si on modernisait l'écriture des voeux en cette fin d'année 2016 ? Aux États-Unis, LEGO a collaboré avec les frères Sanjay et Arving Seshan pour créer le "Holida... 10 grandes tendances qui ont marqué la communication en 2016

L’intelligence émotionnelle - Daniel Goleman - Livre - Psychologies.com Je m'abonne Covid-19 Télétravail Violences faites aux femmes Accueil / Moi / Se connaître / Emotions / Livres / L’intelligence émotionnelle Sujets connexes Le reflet systémique - Atout Coach Tout coach déjà familiarisé avec l’approche systémique comprendra ce que signifie un reflet systémique. Pour les autres quelques précisions s’imposent. Qu’est-ce qu’un reflet systémique ?

Innocent, le champion du smoothie, veut conjuguer succès et intégrité A l'entrée, un sapin en tissu, surmonté d'une centaine de minuscules bonnets de laine multicolores, égaie les locaux de la rue du Faubourg-Poissonnière, à Paris. Sur les murs, bavards, les slogans claquent - "jus t'aime" - et les serments écologiques interpellent. Affairés, une vingtaine de jeunes au style décontracté déambulent, répondent au "banana phone", ligne directe avec les consommateurs, passent des cabanes en bois (pour s'isoler) à la cuisine, où attendent sur une table revêtue d'une toile cirée rouge à carreaux blancs de drôles de petites bouteilles au logo représentant une pomme - ou peut-être un visage - agrémentée d'une auréole.

Etudier la synergologie pour interpréter le langage corporel La question se trouve posée : Est-il vraiment nécessaire de fonder une discipline autour du langage corporel ? Car après tout, le langage corporel est abondamment observé à commencer par des disciplines déjà prestigieuses, la médecine par exemple. Le premier réflexe du médecin n'est-il pas d'observer son patient d'un point de vue corporel , le premier réflexe de l'ethnologue d'observer un peuple à travers ses diverses composantes individuelles corporelles, d'un psychologue de comprendre son client à partir de comportements corporels atypiques dont il cherche à restituer la logique….?Bref, pourquoi faire du traitement du langage corporel, l'objet d'une discipline à part entière ?

Comment réaliser une enquête de satisfaction client ? Jusqu'à présent, on n'a rien trouvé de mieux, pour interroger les clients, que de s'adresser à eux directement. Pour élaborer des enquêtes de satisfaction, certaines entreprises font appel à un institut spécialisé et les autres préfèrent les réaliser avec leurs propres équipes en interne. Reste que, dans les deux cas, la démarche se fait par étapes. L'analyse des besoins constitue l'étape préalable à toute enquête de satisfaction client.

9 principes clés pour l'alphabétisation émotionnelle des enfants L’alphabétisation émotionnelle peut s’apprendre à tout âge mais c’est cependant pendant l’enfance qu’elle s’apprend le mieux. – Claude Steiner (psychologue et auteur de L’ABC des émotions) Les enfants vont avoir tendance à adopter des habitudes émotionnelles qui collent avec la représentation que les adultes vont former à leur sujet (et que les enfants vont finir par se faire d’eux-mêmes à force d’être étiquetés) : grognon, gentille, impatient, méchante… Ces schémas émotionnels sont en grande partie appris des parents et des autres membres de l’entourage (adultes mais aussi enfants qui sont eux-mêmes dans un cercle vicieux d’étiquetage des autres et de mimétisme des adultes en reprenant les paroles qu’ils entendent). Une fois adoptées, ces habitudes deviennent des schémas répétitifs ou scénarios décrivant la vie présente et la vie telle qu’elle sera. Ces scénarios peuvent durer toute une vie si rien n’est fait pour les changer. – Claude Steiner Les filles sont traitées différemment.