Fiasco du Galaxy Note 7 : Samsung poursuit sa chute en Bourse

Le Galaxy Note 7 part en fumée, Samsung déguste Le rideau est tombé sur le Galaxy Note 7. Après avoir cherché pendant plusieurs semaines à circonscrire la crise, Samsung, son fabricant coréen et numéro un mondial des smartphones a annoncé mardi qu’il renonçait définitivement à la production et à la commercialisation de son appareil mobile le plus sophistiqué à ce jour. Une première dans les annales de la high-tech, sanctionnée par une dégringolade du titre de 8% en Bourse. «En faisant de la sécurité du consommateur notre préoccupation numéro un, nous sommes parvenus à la décision finale d’arrêter la production du Galaxy Note 7», a expliqué le géant sud-coréen, précisant qu’il s’agissait bien d’un abandon «définitif». Un fiasco à «10 milliards de dollars» Le fabricant coréen avait d’abord été contraint le 2 septembre d’ordonner le rappel planétaire de 2,5 millions d’exemplaires du Note 7, après que certains spécimens eurent pris feu du fait de l’explosion de leur batterie lithium-ion pendant le chargement. Christophe Alix

Le retard du Galaxy Note 7 fait perdre 7 milliards de dollars de valeur à Samsung La sortie du Galaxy Note 7 sera finalement retardée et pas pour les bonnes raisons. Si au départ la phablette était victime de son succès sur certains marchés, désormais, elle doit repasser des tests de contrôle qualité. Un retard qui pourrait bien coûter cher à Samsung puisque l’entreprise vient de perdre 7 milliards de dollars en valeur marchande. Si Samsung comptait sur le succès du Galaxy Note 7 pour prolonger l’excellente performance enregistrée au premier semestre de l’année, ses projets risquent d’être contrariés. Entre temps, le coréen parvenait à identifier le fautif mais malheureusement, la sortie de son dernier flagship est toujours suspendue. Depuis l’annonce de la nouvelle, le cours de l’action Samsung qui avait battu un nouveau record a chuté de 2%, Samsung SDI a perdu plus de 6% et plus globalement, la société a perdu 7 milliards de dollars de valorisation. Ne manquez pas : notre prise en main du Galaxy Note 7 le nouveau monstre coréen Via

Galaxy Note 7 : recours collectif en justice contre Samsung Le cabinet Harvest Law a déposé lundi un recours au nom de 527 acheteurs de Note 7. Il demande pour chacun 500 000 wons de dommages et intérêts, soit 403 euros. Le Monde.fr avec AFP et Reuters | • Mis à jour le Un cabinet d’avocats sud-coréen a annoncé un recours collectif en justice contre Samsung pour exiger des dédommagements du géant sud-coréen dans le fiasco de ses téléphones Galaxy Note 7 aux batteries explosives. Le cabinet Harvest Law a déposé lundi 24 octobre un recours au nom de 527 acheteurs de Note 7. Ces sommes – même cumulées – sont minimes pour le géant sud-coréen. Cette vulnérabilité nouvelle est soulignée par la décision d’un cabinet de conseil en investissements de recommander aux actionnaires de voter contre la nomination au conseil d’administration de Samsung de J. Lire aussi : Arrêt du Galaxy Note 7 : « Samsung doit circonscrire la crise et stabiliser son image » Des milliers de clients supplémentaires ? Par ailleurs, une plainte similaire est en cours aux Etats-Unis.

Galaxy Note 7 : les pertes de Samsung pourraient dépasser 15 milliards d'euros - Business Les pertes financières de Samsung ont été estimées par des analystes financiers. L'addition s'annonce salée. Maintenant que Samsung a arrêté la production du Galaxy Note 7 et a recommandé aux utilisateurs qui en auraient encore un de ne surtout plus l’utiliser, le géant coréen va passer au bilan de cette catastrophe industrielle. L'argentLe coût en argent Des analystes du Crédit Suisse ont commencé à estimer les pertes possibles du géant dans cette affaire : sur le trimestre, elles pourraient se chiffrer à 15 milliards d’euros de manque à gagner. Une addition à 20 Sans parler du salaire des ingénieurs, designers et autres responsables de projet qui ont travaillé pendant de longs mois sur le produit — même si le coût en R&D est probablement plus difficile à quantifier dans la mesure où Samsung pourra réintégrer les innovations du Galaxy Note 7 sur ses prochains smartphones. La réputationLe coût en image Cela dit, malgré tout, ces chiffres ne sont pas être pas le pire pour le Coréen. Lire

Note 7 : Samsung agite des compensations financières pour garder ses clients - ZDNet Désormais, la principale crainte pour Samsung est de voir ses clients, notamment ceux qui se sont offerts le Note 7 explosif, l'abandonner pour d'autres marques. Le géant a donc décidé de mettre en place rapidement une opération marketing faite de compensations financières, histoire de retenir les déçus et les craintifs. L'affaire n'est pas aisée tant l'épisode est sans précédent en terme de sécurité des utilisateurs. « Les barrières au changement de système d'exploitation sont élevées. Ce n'est pas si évident pour un utilisateur de long terme d'Android de basculer sur un iPhone, et notre stratégie marketing va jouer sur ce point », commente un dirigeant de Samsung Electronics au journal sud-coréen The Hankyoreh. Concrètement, en Corée du Sud, en Corée du Sud, les utilisateurs qui ramènent leur Note 7 se voient offrir un bon d'achat d'une valeur de 24,44 euros, en plus de leur remboursement. Il s'agit également de rassurer les autres propriétaires de Galaxy, dont le très populaire S7.

Galaxy Note 7 : Samsung va dédommager ses fournisseurs En plus de ses pertes sur le troisième trimestre, Samsung juge que la décision d'arrêter le Galaxy Note 7 va continuer de réduire ses marges de bénéfice durant la période d'octobre à mars, qui inclut la période des fêtes de fin d'année cruciale pour ses ventes. "Par ailleurs, sur présentation requise d'une preuve d'achat " appropriée", un remboursement d'accessoires " spécifiques " à l'appareil Galaxy Note 7 et achetés auprès de Samsung ou d'un revendeur " agréé " pourrait être obtenu. Le premier fabricant mondial de smartphones a enjoint tous les distributeurs à cesser de vendre l'appareil. La plainte souligne également que les clients en question ont ressenti une angoisse pendant l'utilisation du Note 7 à cause des risques liés à la sécurité. Aux Etats-Unis seulement, à la mi-septembre, 92 cas de surchauffe de la batterie étaient signalés, dont 26 indiquant des brûlures et 55 des dégâts matériaux. 8, comme S8.

Corée du Sud: Samsung: baisse de 30% du résultat opérationnel - High-Tech L'héritier présomptif de Samsung J.Y. Lee a fait un grand pas vers la tête du géant sud-coréen en entrant jeudi au conseil d'administration d'un groupe dont le bénéfice a plongé en raison du fiasco du Galaxy Note 7. Cette nomination est interprétée comme un adoubement de J.Y. «L'élection de M. Cette nomination a été approuvée lors d'une assemblée extraordinaire des actionnaires du groupe, qui a largement porté sur la grave crise que traverse le groupe du fait du fiasco monumental de sa «phablette» phare, le Galaxy Note 7. Echec d'un produit phare Début septembre, le premier fabricant mondial de smartphones a été contraint d'ordonner le rappel planétaire de 2,5 millions de cet appareil à mi-chemin entre le téléphone et la tablette, parce que plusieurs exemplaires avaient pris feu ou explosé. La réunion du conseil d'administration a débuté quelques heures après l'annonce d'une baisse largement anticipée de 30% du bénéfice opérationnel de Samsung Electronics au troisième trimestre.