La Gaufre du Nord Corrigé | Management des Organisations Corrigé La Gaufre du Nord 1 Caractérisez les deux organisations présentées dans le sujet en complétant le tableau ci-dessous. 4 points 2 Quels sont les modes de production utilisés par la Gaufre du Nord ? Sont-ils adaptés ? Pour répondre à cette question nous distinguerons 2 situations : Pour les produits standards la production est faite en grande série avec des stocks, la production est faite à la chaine avec répétition de mêmes gestes (Taylorisme) elle n’est pas en continue puisque l’usine tourne en 2X8 heures. Pour les produits bio la production se fait uniquement à la demande, à la commande sans réalisation de stock. Ce mode de production n’est visiblement pas adapté car on note des retards dans les livraisons des clients (les distributeurs des produits 3 Montrez l’’intérêt du partenariat pour la « Gaufre du Nord » avec « Chti Produits » et précisez les conditions de ce partenariat. 2 points 4 Identifiez le problème de management rencontré par « La Gaufre du Nord » 3points
Management - Accompagnement formations et sensibilisation des managers Théâtre à la Carte Manager, quelle aventure au quotidien ! Comment aider les managers à optimiser leurs rôles et missions ? Gestionnaires RH, animateurs d'équipes, chefs de services, les managers doivent remplir leurs objectifs en maintenant la motivation de leurs collaborateurs. Saynètes et spectacles Le blues du managerComposer avec les personnalités très variées de ses collaborateurs représente un réel défi ! Formations comportementales Solutions interactives A définir Improvisation d'entreprise 1 jour 1 jour Les thématiques «Management» Conduite d'entretiens L'entretien : un outil essentiel de motivation, de management et de gestion de compétences Témoignages clients BNP Paribas Banques, Assurances Nos arguments se sont portés sur le sérieux de votre méthode, le professionnalisme et l'originalité tant pour la préparation en amont que pour les techniques d’animation... Lire le témoignage complet Lire le témoignage complet Lire le témoignage complet Lire le témoignage complet
L’identification des facteurs clés de succès d’une entreprise L’identification des facteurs clés de succès d’une entreprise nécessite de connaître parfaitement le marché et les concurrents de l’entreprise. Il est ainsi nécessaire d’avoir au préalable réalisé une étude de concurrence et une étude de marché avant de se lancer dans cette identification. Quels sont les facteurs clés de succès d’une entreprise? Un facteur clé de succès est un élément stratégique que l’entreprise doit maitriser afin d’être compétitif. Il est toutefois difficile de définir exactement ce qu’est un facteur clé de succès dans la mesure où ils dépendent du secteur d’activité de l’entreprise. Comment identifier les facteur clés de succès d’une entreprise ? Afin d’identifier les facteurs clés de succès d’une entreprise, il faut se poser les questions suivantes : - Quelles sont les attentes des clients (tant au niveau des fonctionnalités du produit ou du service, de la qualité que du prix) ? - Que proposent les concurrents ?
1 à 5.Management : Rappel de 1ere - Le blog des Term. STMG du Lycée du Bugey 01 Action collective : deux ou plusieurs personnes ayant un ou des objectifs communs grâce à la mise en œuvre de moyens techniques financiers ou humains, une répartition des tâches coordonnées : _ Supervision directe _ Ajustement mutuel _ Standardisation des procédés _ Standardisation des résultats _ Standardisation des qualifications Rôle du management : C’est assurer que les objectifs sont atteints en cohérence avec la finalité de l’organisation. Macro environnement : Contexte juridique, économique, politique, écologique, socioculturel. Micro environnement : Fournisseurs, clients, concurrents, banque, l’Etat, consommateurs. Critères de caractérisation de l’environnement : Stable/Instable (beaucoup de changements) Hostile/bienveillant (problème de concurrence, accès aux ressources plus ou moins difficile) Simple/Complexe (le nombre d’éléments, de variables à prendre en compte ). Finalités des entreprises : réaliser des profits et assurer sa pérennité. Formes d’organisation du travail :
Création d'entreprise - CCI.fr | A vous de jouer Avant de pouvoir évaluer le nombre de clients que vous pouvez espérer avoir, vous devez cibler vos clients car vous ne pourrez pas vous adresser à tout le monde. C'est ce qui s'appelle segmenter sa cible. 1 - Définissez les critères de segmentation qui sont utiles par rapport au produit / service que vous proposez. Par exemple : Il est possible que vous n’ayez qu’un seul critère de segmentation ou qu’il y ait un critère principal et un ou plusieurs secondaires. 2 - Pour chaque critère, identifiez les caractéristiques qui correspondent à votre cible. Par exemple, pour le critère « âge », définissez quel tranche d’âge votre produit / service cible. 3 - Une fois que vous avez déterminé votre segment de clientèle, c’est-à-dire votre cible, vérifiez que vos critères de segmentation sont pertinents :
chapitre 2 : le contrat électronique I- La formation du contrat électronique Pour que le contrat soit valablement formé, il doit valider les conditions classiques de droit des contrats concernant le consentement, la capacité, l’objet et la cause. Des spécificités concernent la forme du contrat et les étapes de sa formation. A/ La forme du contrat électronique En application de la loi du 17 juin 2005 et de l’ordonnance du 21 juin 2004, deux adaptations ont été rendues nécessaires au développement du commerce électronique : – la même force probante est attribuée à l’écrit papier et l’écrit électronique ; – la signature autographe et la signature électronique ont aussi même force, à condition que l’intégrité de la signature électronique ait été respectée. Certains contrats ne peuvent pas être passés par la voie électronique. L’article L. 134-2 du Code de la consommation pose que le contrat électronique doit être conservé par le professionnel. B/ Les étapes de la formation du contrat II- L’exécution du contrat électronique
Outil d'aide à la décision Les arbres de décisions sont des outils très populaires d'aide à la décision qui permettent à une entreprise souhaitant se positionner sur de nouveaux marchés d’explorer différentes possibilités d’actions sous formes d’hypothèses. Ils intègrent énormément d'options et de champs d’investigation en permettant d’évaluer les retombées économiques potentielles pour l’entreprise. De part leur rapidité d’exécution et leur lisibilité, ils sont largement adoptés par la communauté des décideurs. Les arbres de décisions peuvent être utilisés au niveau de nombreux secteurs d’activités, permettent également d'évaluer le risque associé à chaque décision et il est possible de créer autant de branches que vous le souhaitez. Illustration Explication simplifiée de la méthode 1) Poser les hypothèses Contexte : soit une entreprise souhaitant développer des détecteurs pour le marché de l’aéronautique. Coûts de développement : 100 000 € pour le détecteur de température et 10 000 € pour le détecteur de pression.
Le diagnostic interne – Analyse des ressources de l’entreprise Introduction : Les entreprises de toute taille se doivent de prendre en compte le facteur humain dans leur gestion – ce n’est plus à démontrer. L’anticipation des besoins du consommateur est également indispensable dans un contexte environnemental d’exacerbation de la concurrence. Dans le souci de répondre à toutes ces exigences, l’analyse des compétences , de la chaîne de valeur, et des forces et faiblesses internes devient primordiale. Les méthodes utilisées varieront mais le but recherché sera fondamentalement toujours le même. I – L’évaluation des compétences et des ressources de l’entreprise A – Evaluer les ressources internes de l’entreprise 1 – Les Ressources humaines 2 – Les Ressources physiques Il s’agit ici d’apprécier le degré de modernité des équipements, les capacités de production, le potentiel inutilisé, la productivité réelle du matériel etc.. 3 – Les Ressources financières 4 – Les ressources intangibles ou immatérielles Qu’appelle t’on cœur de compétences ou compétences clés ?
Trouver de nouveaux clients. La prospection en 7 étapes pratiques Je vous propose ici ma synthèse d’un guide des bonnes pratiques de prospection réalisé par la société SAGE et dont l’objectif est de donner des solutions aux PME pour mieux cadrer leurs actions de prospection web. Je vous conseille fortement de lire ce guide car il est très bien fait et propose des conseils vraiment pertinents et contrairement aux nombreux guides que j’ai pu lire, celui-ci est très orienté vers la pratique plutôt que la théorie. La méthode proposée est de plus adaptable à des activités en BtoB et BtoC et pour tout type de e-commerce. Voici ci-dessous quelques écueils de ce guide. Source : Les 5 étapes pour réussir ses opérations de prospection ! Télécharger le guide à l’adresse suivante : A bientôt Crédit image :
formation STMG espace formation Programmes et textes officiels sur site disciplinaire académique : Présentation de la série STMG Management des organisations Programme - cycle terminal Les 28 et 29 mars 2012 ont eu lieu deux animations académiques sur l'enseignement de management des organisations en STMG. le positionnement du management des organisations et des sciences de gestion dans la rénovation, les éléments de continuité et de rupture du management des organisations en STMG par rapport à STG la conception d'une séquence pédagogique en STMG qui prend appui sur le cas HEGP l'utilisation des TIC (jeux sérieux, ressources multimédia, veille informationnelle) en management des organisations Sciences de gestion Programme Diaporama de présentation du programme de sciences de gestion Définition de l'épreuve d'étude de gestion Thème 1- De l’individu à l’acteur avec un jeu de rôle Diaporama jeu de rôle Animer un jeu de rôle (CRCOM) Le cas Dondisse : fiche pédagogique - dossier élève - dossier professeur Le cas Blaise
Surfeco21 – Cours Économie/Droit/Management – BTS SWOT : analyse de facteurs internes et externes + cas IKEA Les décisions prises au sein de votre entreprise doivent prendre de nombreux facteurs en considération. Synthétiser la nature de votre entreprise et de son environnement vous offre une meilleure vision. Vous pourrez ainsi vous fixer des objectifs concrets. La SWOT, pour Strength, Weakness, Opportunities, Threats, ou FFOM, associe les résultats d’un ensemble d’études réalisées. Idéalement, tout business, commercial ou non, devrait réaliser une analyse SWOT. Brève explication théorique suivie de l’analyse SWOT d’IKEA. Différentes analyses dans la matrice SWOT L’analyse SWOT porte sur vos forces et faiblesses, vos opportunités et menaces. Les facteurs internes, forces et faiblesses, vont avoir des effets positifs ou négatifs sur votre entreprise. Pour ce qui est des facteurs externes, on distingue les opportunités et les menaces. IKEA est l’une des plus grandes chaines de magasin d’ameublement au monde. De quoi faire rêver, non ? Forces L’espace intérieur de ses magasins est très engageant.
Stratégie de spécialisation ou de diversification : que choisir? Les dirigeants doivent définir la stratégie qu’ils souhaitent adopter pour leur entreprise ainsi que les types de produits que celle-ci va commercialiser et les marchés sur lesquelles elle va se développer. Face à la concurrence, ils peuvent choisir soit une stratégie de développement au sein du même domaine (Spécialisation) soit une diversification des activités de l’entreprise (Diversification). La stratégie de spécialisation Dans le cadre de cette stratégie, l’entreprise concentre ses efforts sur son domaine d’activité et choisit d’améliorer son expérience et son avantage compétitif. Cette stratégie peut être envisagée si le marché dans lequel ouvre l’entreprise offre des potentialités de croissance et que celle-ci a les moyens nécessaires pour conforter sa position compétitive par rapport à ses concurrents. L’entreprise spécialisée peut bénéficier de plusieurs avantages : Conquérir une part de marché plus importante. Cette stratégie présente aussi des inconvénients :
Indépendants isolés : rejoindre un réseau pour augmenter son chiffre d’affaires Crédits photo : Shutterstock.com"Si le concept est bien assimilé par le franchisé, l’effet de levier est considérable". La notoriété et l’image de marque Intégrer un réseau, c’est avant tout profiter de la notoriété d’une enseigne nationale et de l’image véhiculée par la marque. « Nos marques – Dessange, Camille Albane et Frédéric Moreno – ont une identité forte qui permet de se démarquer de la concurrence », estime Frédéric Moreno, directeur général du groupe Dessange International. « Si le concept est bien assimilé par le franchisé, l’effet de levier est considérable », certifie-t-il. Même discours chez Jardiland : « l’effet de marque draine une clientèle supplémentaire », affirme Guilhem Porcheron, directeur général du groupe. Un chiffre d’affaires plus élevé Une nouvelle dynamique « Appartenir à un groupe démultiplie les forces », explique Frédéric Moreno qui ajoute que c’est aussi l’opportunité pour certains coiffeurs de renaître et d’évoluer dans un nouvel univers.