7 outils Lean Manufacturing pour une optimisation des processus - Value Stram Mapping La méthode 5S C’est une méthode d’organisation japonaise basée sur cinq grands principes, visant à l’amélioration continue de l’environnement de travail pour gagner en efficacité et en productivité. 5S 5 verbes d'action japonais (Seiri,Seiton,Seiso,Seiketsu,Shitsuke) S1: Seiri-Débarrasser : Ce qui n'est pas utilisé régulièrement est rangé, voire jeté. S2: Seiton-Ranger: chaque chose à une place bien définie. S3: Seiso-Nettoyer :Le nettoyage permet d'éviter des dysfonctionnements pour ce qui concerne les biens de production, sécurise les lieux et rend le cadre de travail sein S4: Seiketsu-Maintenir l'ordre: Une fois que tout est trié, rangé et nettoyé, il convient de maintenir ce nouvel ordre. S5: Shitsuke-Etre rigoureux : Cette méthode n'est efficace que si ses préceptes illustrés par les 4S précédents sont respectés. L’approche DMAIC : Le modèle DMAIC est une approche structurée de résolution de problèmes. L’amélioration continue repose sur la méthode PDCA représentée par la roue de Deming.
untitled Sciences de gestion Question de gestion 2 :L'activité humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour l'organisation ? Chapitre 5L'activité humaine : charge et ressource pour l'organisation Objectifs :- Distinguer l’approche par la qualification de l’approche par compétence ;- Mesurer l’activité de travail à l’aide d’indicateurs pertinents ;- Évaluer le coût du travail ;- Établir un lien entre les conditions de travail et le comportement des membres de l’organisation.Notions :- Activité de travail : conditions de travail, compétence et qualification- Évaluation et rétribution de l’activité humaine dans les organisations : indicateurs d’activité et de productivité, rémunération et coût du travail 1. 2. 3. Tableau de bord :Document qui comporte plusieurs d’indicateurs pertinents choisis pour suivre l'évolution de l’activité de l'organisation Quelques indicateurs à intégrer dans un tableau de bord Les composantes de la rémunération globale Support de cours Télécharger le fichier Quiz
Qu’est-ce que le management de la performance ? Qu’est-ce que le management de la performance ? Les enjeux du management de la performance Réussir à atteindre le meilleur niveau possible de performance pour chaque collaborateur est l'objectif du management de la performance. Manager par la performance Le management par la performance se rapproche du rôle d'un coach sportif, qui prend en compte les compétences, la motivation et les expérience de chaque collaborateur, mais aussi le contexte interne et externe à son environnement. Logiciel de management de la performance L'utilisation du logiciel de gestion intégrée des talents TalentSoft permet de suivre de manière personnalisée chaque collaborateur, avec les référentiels adaptés, mais aussi les équipes, l'organisation. Testez gratuitement notre Solution TalentSoft.
Qu'est-ce que le Lean Management ? Réduire le Lean management à sa traduction française de "maigre" est bien la principale erreur des concepteurs peu conscients de la complexité d'une véritable démarche de progrès. Il ne s'agit pas d'adopter une vision exclusivement centrée sur la réduction des coûts et des délais, mais bien de développer une approche depuis le terrain au plus près des vraies difficultés des salariés et collaborateurs de l'entreprise. Mais cela, c'est en effet bien plus difficile. On privilégie trop souvent la quête des résultats financiers immédiats plutôt que de se préparer à un travail de fond coopératif et durable. Voyons tout cela. Le lean management est un système d'organisation industrielle initié dans les usines japonaises du groupe Toyota au tout début des années cinquante. Pour mieux comprendre, passons en revue en une manière de glossaire quelques-uns des principaux concepts. Les 5 Pourquoi 5 Zéros Gemba Le Lean vise à mieux servir le client, tout en améliorant drastiquement la rentabilité. Hansei
Définition performance commerciale et indicateurs clés de gestion Mesurer sa performance commerciale ne s’improvise pas. Une fois que vous avez choisi les indicateurs de performance pertinents pour votre activité, il faut pouvoir les analyser et suivre leurs évolutions dans différents contextes (dans le temps, par commercial, par exemple) pour prendre les décisions adéquates. Pour cela, le meilleur outil reste l’allié de toujours du commercial : le logiciel CRM (Customer Relationship Management), ou logiciel de gestion de la relation client. Les outils disponibles aujourd’hui sur le marché facilitent la mesure de la performance commerciale en intégrant directement le suivi des indicateurs de performance. les KPI pertinents pour votre activité, des tableaux de bord, des rapports personnalisés. Exploitez tout le potentiel d'un CRM en téléchargeant gratuitement le livre blanc offert par Sellsy :
Manager la performance : comment créer de la valeur ? Dans un premier cas il s'agit de la capacité pour une structure d'atteindre les objectifs fixés. Dans le second, nous sommes là dans l'optimisation des moyens pour produire le meilleur résultat possible. Les 2 approches sont possibles même si à priori la seconde parait plus pertinente. Il n'en demeure pas moins qu'une entreprise sachant définir des objectifs cohérents vis-à-vis de ses moyens et de ses buts, et en plus pertinents au regard de son environnement concurrentiel, sera performante si elle atteint ce qu'elle a prévu. L'efficacité est alors créatrice de valeur. Cette réussite se décline à tous les niveaux : management des hommes, agilité organisationnelle, gestion financière, développement marketing et commercial. Articles Le but du Management 2.0 : retour de l'humain Interprétation de publications de Gary Hamel sur le renouveau des techniques managériales par la prise en compte de ce que peuvent apporter les " êtres humains" à l’entreprise : adaptabilité, innovation... Définitions
Les outils du Lean - LeanSixSigmaFrance.com Aller au contenu Menu Nos Formations Notre Blog Pourquoi Faire Appel À Nous ? Lean Six Sigma France accompagne de nombreux clients dans la conception et la mise en œuvre de démarches d’excellence opérationnelle au travers du Lean Management, du Lean Six Sigma et du BPM avec de nombreuses réussites sur des programmes d’excellence opérationnelle. Le greenwashing ou écoblanchiment, mais qu'est-ce que c'est au fait ? Le « greenwashing », en français : écoblanchiment, est une technique usurpant la créativité publicitaire pour exprimer, suggérer ou même dire n'importe quoi, sous couvert de responsabilité écologique ou de développement durable, et cela, depuis trop longtemps déjà… Avec cette manie de nommer les choses avec des mots empruntés au lexique d'une autre langue ! Déroutés sommes-nous, assurément ! Et même plus, puisque nous pourrions penser que le concept vient d'ailleurs, ou qu'il est trop rare en France pour être nommé en notre langue. Toujours est-il que le terme greenwashing se dit en français : écoblanchiment et là, nous pouvons commencer à saisir le concept. C'est en 1989 que le verbe greenwash apparaît, substantivé en 1991, en greenwashing, un terme largement étendu dès 2006 à cause de l'extension du phénomène lui-même. La preuve en quelques minutes Voilà, on est sauvés ! L'insistance désarmante de Guillaume Meurice aura eu raison de tous les charlatans ! Une mascarade écologique
SIX SIGMA en pratique, le dossier complet Cette étude consacrée à à la démarche "Six Sigma" est essentiellement destinée aux managers souhaitant disposer rapidement d'une connaissance suffisante afin d'être en mesure de juger à sa juste valeur la pertinence de la méthode. La première partie de cet article est un rapide "digest" introductif suivi du développement de chacun des points clés de la méthode. Voyons tout cela. Définition six Sigma La qualité, le six sigma, le lean ainsi que toutes les démarches orientées amélioration en continue, reposent sur la maîtrise d'un principe de mesure systématique, justement ciblé et largement partagé. La méthode Six Sigma, née il y a déjà quelques années au sein des usines Motorola. Sigma ou l'écart type La méthode doit son nom au niveau de variation statistiquement acceptable soit 3,4 défauts pour un million d'unités produites. Désormais, les apports de la méthode 6 Sigma concernent autant les entreprises industrielles que les entreprises des services. 6 Sigma. Une fatalité ? La "normale"
La RSE, véritable levier de performance des entreprises - Tria Fruit d’un partenariat entre la Région Pays de la Loire, le Comité 21 et la CCI Pays de la Loire, le site hébergera de nouvelles pages destinées à diffuser les initiatives des entreprises et des organisations des Pays de la Loire en matière de RSE. Ces pages permettront d’accéder à des actualités et des partages d’expérience et des outils pour tester les démarches RSE. La TRIA accompagne les entreprises dans leurs mutations, et notamment en faveur de l’amélioration de leur performance globale. La RSE permet à travers les actions mises en place par les entreprises de trouver un juste équilibre entre rentabilité et durabilité. Il s’agit d’un processus destiné à intégrer les préoccupations en matière sociale, environnementale, éthique, de droits de l’Homme et des consommateurs dans les activités commerciales et la stratégie.
Qu'est-ce que la méthodologie Lean ? En anglais, lean signifie « maigre », « sans gras ». Le Lean management a été créé par Toyota au Japon et introduit au sein de ses usines dans les années 1970. Il s'agit d'une méthodologie qui se concentre sur une gestion sans gaspillage. Principalement utilisé dans l'industrie automobile, le Lean management est une façon de penser et d'agir qui peut s'appliquer à tout type d'entreprises, d'industries et de services. La philosophie du Lean, c'est la recherche de la performance (en termes de productivité, de qualité, de délais et de coûts) grâce à l'amélioration continue et à l'élimination des gaspillages, dans le but de satisfaire le client. L'objectif étant d'améliorer au mieux la performance des processus en exploitant les méthodes, les techniques et les pratiques déjà à disposition dans l'entreprise. Principe La méthodologie Lean cherche à résoudre de façon active les problèmes de production dans les différents niveaux de l'entreprise (approvisionnement, production et distribution).