Infographie – Social Commerce 2010 | LE MARKETING SUR LE WEB Le blog de Camille Jourdain "Du marketing sur le web… et sur les médias sociaux." « Community Manager, qui es-tu ? Ebook : conseils e-commerce par Wizishop » Infographie – Social Commerce 2010 18 janvier 2011 // Via www.commercesocial.net Partager la publication "Infographie – Social Commerce 2010" Tags Ecommerce, Images, Réseaux sociaux Categories Ecommerce, Images, Réseaux sociaux 4 réactions , postez la votre: Les tweets qui mentionnent Infographie – Social Commerce 2010 | LE MARKETING SUR LE WEB -- Topsy.com dit : 18 janvier 2011 à 9:47 [...] Laisser un commentaire Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Vous pouvez utiliser ces balises et attributs HTML : <a href="" title=""><abbr title=""><acronym title=""><b><blockquote cite=""><cite><code><del datetime=""><em><i><q cite=""><strike><strong> Template: Wu Wei de Jeff Ngan propulsé par Wordpress // Liens : Salon VAD.conext ; Agence DITY ; Ecole ISEG ; Editions KAWA. Top
Social Commerce en 2011, dimensions et conseils Cet article a été posté par Lionel Damm le 1 mars 2011 à 17:23 Dans une présentation sur les Mark Ellis ( Syzygy ) nous donne : 1 – L’ , le test : commencer, si ce n’est pas déjà fait, à vendre sur des plateformes sociales. 2 – Le : ajouter une dimension de partage mobile à votre mix social. 3 – Intégrer des à votre site e-commerce, notamment celui de Facebook. 4 – Intégrer des notions d’ et de sur vos offres 5 – Mettre en place des « » pour que des amis puissent réaliser leurs achats ensemble. 6 – Faire de votre site une réelle . 7 – Importer l’ offline sur les espaces online. Toujours selon Mark Ellis, les sont les suivantes : Éditions limités, ventes flash, mini stocks, boutiques temporaires, ventes privés : tous les moyens sont bons pour proposer aux clients une offre rare qui fait des personnes qui en bénéficient de vrais privilégiés. Dans « social commerce », il y a « social ». Le client doit trouver un intérêt dans l’offre. « Follow the crowd ». Ecrit par Lionel Damm .
Médias sociaux > Les pratiques de commerce en ligne sur Facebook gagnent en maturité Faisant suite à un premier article sur le social commerce , je souhaiterais aujourd’hui mettre un coup de projecteur sur différentes pratiques de commerce en ligne intégrée à Facebook. Certains appellent ça du Facebook commerce mais je reste persuadé qu’il s’agit ni plus ni moins de commerce en ligne, peu importe le support (après tout vous ne faite pas de Magento commerce ou du Drupal commerce ). Bref, tout ça pour dire que les pratiques évoluent et que les outils et modèles gagnent en maturité. Si je ne dis pas de bêtises, le premier marchand à avoir proposé une interface marchande sur Facebook est Blue Nile ( Blue Nile Takes The Plunge With Facebook Application ) avec une boutique assez sommaire, mais qui a été lancée en 2007 : Cette solution a fait des émules et inspiré les équipes de ShopTab qui ont sorti une solution de mini-boutique à encapsuler sur la page Facebook d’une marque. Une start-up française propose un service équivalent, mais plus sophistiqué : Boosket .
Trends in the Living Networks Shopping social, petits achats entre amis: les nouveaux modèles Lorsque l’on combine réseaux sociaux et e-commerce, cela donne une nouvelle tendance le “Shopping social” ou comment faire ses courses avec sa communauté. Les déclinaisons de ce principe se multiplient… 1- La recommandation automatique Amazon et Facebook se sont interconnectées en juillet 2010 pour proposer un outil de recommandations sur les sites US et Canada. L’idée est de fournir aux utilisateurs des idées cadeaux pour leurs amis Facebook depuis la page de recommandations d’Amazon. Les suggestions sont tirées des infos du profil Facebook de leurs amis – telles que les préférences musique ou de film… Pour Amazon, c’est naturellement un outil marketing très puissant à l’échelle de la base prodigieuse de Facebook pour exploiter par la suite les goûts des consommateurs et faire du ciblage précis. swipely La tribu peut donc prendre connaissance des achats et et du retour utilisateur de chacun de ses membres. 2- La discussion en temps réel shoppingwithyourfriends zlio 4- Les questions-réponses
In the way - Je Like - Facebook fait payer ses friends Facebook fait payer ses friends Publié le 19 janvier 2011 Asos, la marque de prêt-à-porter britannique va ouvrir une boutique en ligne dédiée à Facebook. Aujourd’hui, lorsqu’on souhaite acheter un article repéré sur la page Facebook d’une marque, l’internaute est directement redirigé sur le site officiel ou vers un organisme de transaction (PayPal & consorts). ASOS, la griffe anglaise présente exclusivement sur Internet avec 850 marques commercialisées, proposera dès la fin du mois de janvier un système de paiement pouvant être utilisé sans quitter Facebook. Cette nouvelle application Facebook développée par l’agence américaine Usablenet, qui a ouvert le bal avec JC Penney aux USA, permet à ASOS d’offrir une nouvelle expérience de consommation en ligne. JC Penney, le premier distributeur à avoir utilisé le Facebook Store aux USA Avec l’entrée des systèmes de transaction dans son l’interface, Facebook passe un réel cap en devenant un pont entre l’économie réelle et ses «friends».
ShopWithYourFriends – Another attempt to make online shopping more social ShopWithYourFriends, is a new online social shopping tool for ecommerce that enables users to shop together in real-time with multiple friends from popular social networks. Think of it as a way to shop with your Facebook pals (for instance), as if they were there in the shop with you. Coming out of The Netherlands, it’s been in development for a couple of years of pilot testing, and recently teamed up with large ecommerce player OTTO, which has a large pan-European footprint. However, although an actual ShopWithYourFriends site is planned next year you can only access it in online shops from OTTO in The Netherlands right now. It’s currently available to online apparel websites only, but there are plans to launch a co-shopping portal in early 2011. Essentialy it’s like a TweetThis for shopping. Integrated chat and Skype functionality sites around the creation of co-created ‘lookbooks’ and lists of favorite products. I have to say I’m a little unimpressed by this. … Learn More
Looking into the Future of Digital Marketing The Future of Digital Marketing conference, presented by Econsultancy, is an annual fixture on the London marketing calendar. This year’s gathering again boasted a number of stimulating presentations, as well as heated discussion. After the opening keynote, four hour-long sessions were devoted to the travel, financial services, retail and publishing industries. These were the themes of the day: The Future of Digital Marketing Is the Future of Marketing Digital channels are increasingly crucial for all advertising and other communications with consumers. The Future is Unknowable—But It’s Already Here Few speakers were prepared to predict the future. Within a few years, one or two genuinely new technologies will burst on the scene. Respect Is Key In a world of behavioral targeting and the mountains of information being amassed about Internet users, transparency is more important than ever. Top tips: Going Back to Basics A recurring refrain in all the industry sessions. Website optimization.
Tendance #9 : #SOCIAL COMMERCE Zuckerberg l’avait prédit, Groupon l’a démontré, le social commerce sera le next big thing de 2011 et promet de réconcilier Social Media Policy et R.O.I. Préambule : rétailer branché ? NB : En préambule à l’explication de cette tendance, nous vous invitons à lire le numéro de Janvier de l’édition anglaise de Wired qui place le Social Commerce en couverture de son premier numéro de 2011. Les plus pressés, peuvent en trouver un rapide résumé ici. Facebook …mais pas que : les multiples dimensions du social commerce Les succès récents de nouvelles plateformes comme Groupon (mélange de coupons et d’achats groupés) ne doivent pas pour autant faire oublier que le Social Commerce n’a pas attendu Facebook pour voir le jour. Pour clarifier, on peut isoler trois cercles, concentriques de Social Commerce : Cercle 1 : marchand 1.0 Référencement, Affiliation, Avis consommateurs et fiches produit & Bookmarking social Facebook…mais pas que Cercle 2 : Word Of Mouth 2.0 Can we get much higher? Le R.O.I social A.
Social Shopping step 1 : Le partage Mais par où prendre le sujet du social shopping ? et déjà y a t il un sujet social shopping ? Oui !!! Vendre plus, car plus de personnes peuvent entendre parler de vos produits, et la première étape de cette démarche c’est justement de permettre le partage, profiter du trafic des réseaux sociaux et de bookmarking en donnant à vos visiteurs les moyens de promouvoir vos produits sur ces réseaux ( il vaut mieux se trouver là où est le trafic que de vouloir à tout prix créer du trafic ). Le premier combat du social shopping ce n’est pas de créer votre propre micro communauté ou blog ou myspace, mais surfer sur celles qui sont déjà existantes et créer des ponts avec votre site.
E-commerce : plus vertueux que le commerce traditionnel ? Par Frédérique Lefranc - 24/12/2010 Alors que les fêtes de fin d’années battent leur plein et que vous êtes nombreux à avoir acheté en ligne, nous vous proposons une revue critique du commerce électronique. Retour sir le 15ème colloque de l’Association Information et Management (AIM) dont le thème de cette année était « Systèmes d’Information et Développement Durable : regards croisés et contributions ». Thème du jour, très à propos pendant cette période d’achat de cadeaux de Noël : « E-COMMERCE ET DEVELOPPEMENT DURABLE : éléments du débat concernant la logistique » de Gilles Marouseau. Sachant que la croissance française actuelle du e-commerce est de l’ordre de 30%, il est intéressant de connaitre les aspects positifs ou négatifs de la logistique du e-commerce. Dans le commerce B-to-B, Internet n’est utilisé que comme canal de vente, la distribution traditionnelle étant encore de mise. Une livraison maîtrisée est économe du point de vue environnemental et financière.
Nielsen Online - Free Data and Rankings Brazil Japan United States NetView Netview Japan and Brazil Banner Track VideoCensus AdRelevance @Plan Homescan Online MegaView SiteCensus Campaign Analysis AdIntelligence Market Intelligence Survey Results WebRF U.S. U.S. Global Nielsen Online Sites Nielsen Reports Nielsen Webinars Nielsen Wire Press Releases Free Data and Rankings Product Training Que nous réserve le social shopping pour demain ? Cet article a été posté par Lionel Damm le 11 janvier 2011 à 10:15 C’est la grande tendance de 2011 : le social shopping. De la démocratisation de l’intégration des sites e-commerce dans Facebook (via l’application « Lengow » ou « Boosket » comme le propose Kiabi) au shopping entre amis avec l’intégration d’un chat sur le site du commerçant (via le plugin « shoptogether » comme sur CharlotteRusse) ou encore en passant par les plateformes 3D de shopping arrivant sur le marché, chacun amène son point de vue dans ce domaine pour se différencier de ses concurrents et ainsi, augmenter ses ventes. Il ne s’agit plus aujourd’hui de proposer seulement un compte Twitter et/ou Facebook pour offrir animations et autres promotions occasionnelles mais bel et bien de développer ses plateformes e-commerce pour toucher un maximum de clients en les sollicitant là où ils se trouvent tous les jours ! N’oublions pas que Facebook reste une mine d’informations sur ce que l’on aime, consomme ou partageons !
Autre exemple de navigation enrichie : American Eagle (encore) Déjà présente sous cette forme depuis longtemps, la navigation d’American Eagle est un voire le seul outil de push du site. Comme ils n’ont pas de passage obligatoire pas leurs sous home- pages, qui sont d’ailleurs plus immersives que business, la navigation devient donc l’élément central de la shopping experience du site. En dehors des catégories de produits, on retrouve les mini boutiques, les nouveautés, les exclus, le destockage et même un push produit. A l’usage c’est très pratique, même si parfois la barre de nav prend bcp de place. Le gros moins c’est que cela empêche toute sous catégorisation de produits. C’est d’ailleurs le cas chez 3 suisses qui utilise les 2 systèmes car ils avaient besoin de donner accès à des sous catégories. Un dernier pour la route …. Target qui utilise le même système de menu y a quand même joint une navigation guidée.