Le besoin d’information
Si une personne a faim, elle se met en quête de nourriture. Si elle a froid, elle va chercher à se réchauffer. Mais que fait-elle si sa situation nécessite d’obtenir des informations ? André Tricot constate que le besoin d’information n’est pas inné. Si j’ai de l’incertitude, alors j’ai besoin d’information En 1997, dans le cadre d’une recherche universitaire, j’enquête auprès d’un échantillon de jeunes sur l’agglomération d’Evry. Mais mon attention est attiré par un autre croisement de critères : ce sont les jeunes qui sont angoissés par leur avenir ou par une échéance prochaine, ceux dit « de bas niveau », ceux qui fréquentent l’ANPE ou la mission locale, qui se déclarent majoritairement sous informés. J’en conclu que le sentiment de sous information est lié à la plus ou moins grande inquiétude ressentie par les jeunes. Si je n’ai pas de connaissances alors je n’ai pas d’incertitude Les jeunes peuvent ne pas savoir qu’il existe une réponse à leur question.
Système d'information
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Un système d'information (SI) est un ensemble organisé de ressources (matériels, logiciels, personnel, données et procédures) qui permet de collecter, regrouper, classifier, traiter et diffuser de l'information dans un environnement donné[1]. L'apport des nouvelles technologies de l'Information (NTIC) est à l'origine du regain de la notion de système d´information. Ces capacités de traitement de volumes importants de données, d'inter-connexion de sites ou d'opérateurs géographiquement éloignés, expliquent qu'elles sont aujourd'hui largement utilisées (par exemple dans les activités logistiques) pour traiter et répartir l'information en temps réel, en lieu et place des moyens classiques manuels - plus lents - tels que les formulaires sur papier et le téléphone. Enjeux du système d'information[modifier | modifier le code] Le système d'information est le véhicule des entités de l'organisation. Composition classique[modifier | modifier le code]
Le besoin d'information
L'importance accordée aux services orientés usagers a favorisé l'émergence de nombreuses recherches dans des domaines aussi variés que le marketing, le management ou l'ergonomie, pour ne donner que ces exemples. Constatant que ces diverses approches s'intéressent surtout aux services constitués ou aux modes d'utilisation de ces services, Yves Le Coadic propose de se dégager de ces contextes pour aborder l'individu tel qu'en lui-même. Il entreprend de mettre au jour les ressorts psycho-cognitifs qui conduisent une personne à rechercher une information. Une progression pédagogique Comment définir ce besoin d'information puis l'analyser, comment est-il formulé puis négocié avec un interlocuteur, comment enfin est-il diagnostiqué ? En sept chapitres donc, Yves Le Coadic fournit un manuel de maïeutique fondée sur l'écoute et l'interactivité, chaque chapitre se concluant par un résumé des notions essentielles. Dialogue négocié ou service à construire ?
Besoin d'information
Besoin d'information I. Le besoin d'information résulte d'une prise de conscience, par le sujet, du manque de connaissances nécessaires à la résolution d'un problème ou à l'atteinte d'un objectif visé et ce dans une situation donnée (Le Coadic, 1998, Le Coadic, 2004, [1] Tricot, 2004 [2]). Ce manque, expression d'une «impulsion d'ordre cognitif» non satisfaite, peut être partiel ou total. Il peut être ressenti de manière plus ou moins consciente (Sarmejeanne, 2003 [3]), ce qui le range selon nous du côté des connaissances métacognitives responsables de la production et de la conduite des activités de résolution de problèmes. Toujours dépendant d'un contexte pour pouvoir émerger, le manque génère un besoin d'information susceptible de déclencher une activité documentaire dont le but vise, dans ce cas, la satisfaction de ce besoin. Du point de vue de la bibliothéconomie, le besoin d'information engage la capacité de réponse du système d'information. II. Termes corrélés
Le besoin d'information - Un blog pour le CAPES de documentation
I) Présentation de l’auteur. Docteur - ingénieur, docteur d’état, Y.F. Le Coadic a travaillé dans le domaine des politiques de la recherche et de l’information scientifique et technique au Canada, aux Etats-Unis et en France. II) Bibliographie. Usages et usagers de l’information, ADBS Nathan, 1997 La science de l’information, PUF, 2004, 3ème édition refondue III) Fiche de lecture. Dans un premier temps l’auteur définit puis analyse le besoin d’information. (l’interaction), le diagnostic. Auparavant on ne distinguait pas le besoin d’information des usages et usagers de l’information. D’une manière générale le besoin traduit l’état d’un être par rapport à ce qui lui manque pour accomplir sa propre fin (Freud). En science de l’information lorsqu’un usager arrive dans un système d’information, il a un besoin d’information « plus ou moins spécifié ». Typologie du besoin d’information Ce besoin ne peut être séparé de son contexte : il est donc sociologiquement et psychologiquement déterminé.
Source
Source I. Dans son emploi singulier, la source désigne une catégorie d'intérêts, une classe ou un groupe d'acteurs sociaux caractérisés par un regard particulier sur le monde et produisant un discours identifiable à des fins propres [Voir Véridicité de la source]. On citera par exemple les institutions publiques, les organes de presse ou les partis politiques. Si le terme «ressource» désigne plus particulièrement les moyens disponibles et potentiellement utilisables pour mener à bien une activité [Voir Ressource documentaire], le mot «source» renvoie plutôt à l'idée de provenance de la ressource. L'emploi du terme est d'ailleurs métaphorique, il réfère en fait à l'idée «d'origine». Cet ancrage sémantique invite ainsi à se retourner vers les fondements de l'énonciation, mais encore à éclaircir ses intentions, à révéler les enjeux d'un discours diffusé au travers de l'information produite et communiquée. II. Termes corrélés
