[infographie] Professionnels et email de prospection Mercredi 12 décembre Web - 12 décembre 2012 :: 09:29 :: Par Eric Quel est le comportement des professionnels et entreprises face à l’email de prospection ? Même si les djeunz ne s’en servent plus puisqu’ils communiquent essentiellement par texto ou Facebook, même s’il constitue souvent une nuisance ou un problème à gérer, l’email n’est pas mort, et n’est certainement pas près de l’être. Témoin la panne Google d’avant hier, qui a privé des millions d’utilisateurs de Gmail de leur courrier électronique pendant de longues minutes. Mais comment, en 2012, est perçu l’emailing de prospection au sein des entreprises et chez les professionnels ? Une étude dont il ressort quelques comportements intéressants à prendre en compte par tous ceux qui planifient une prochaine campagne : Face à ces usages, quelques bonnes pratiques sont recommandées : La société Sarbacane, spécialisée dans les outils de gestion d’emailing, a mis en forme les résultats de cette étude sous forme d’infographie.
W3Schools Online Web Tutorials Double Opt-in vs. Single Opt-in Stats There’s a long history of conflict between double opt-in and single opt-in list confirmation. Ultimately, email senders have to choose between list size and list quality. As an ESP, we tend to care a lot about the quality of your lists. After all, our IP reputation is at stake. A handful of bad lists can ruin the party for our million good users. That’s why you’ll hear us talk so much about double opt-in list confirmation. When talking about double opt-in, we tend to hear customers say, "Why should I make it harder for people to subscribe to my list?" The question is, will using double opt-in really improve the stats that matter: opens, clicks, bounces, and unsubscribes? We took a random sample in our database of 30,000 users who’ve sent at least 10 campaigns. Higher Stats After pulling this broad sample, it was fairly easy to aggregate their campaign stats and let the numbers do the talking. It’s important to keep in mind that these are unique opens. Lower Stats
Expressions régulières - Tutoriaux, php, astuces 7 astuces pour améliorer les performances des landing pages en email marketing ClickZ publie aujourd’hui un article proposant 7 astuces pour améliorer les landing pages et donc l’efficacité d’une campagne d’email marketing. Certaines de ces astuces peuvent s’appliquer à d’autres campagnes webmarketing, notamment celles de liens sponsorisés… Un bon email ne suffit pas pour rendre efficace une campagne d’email marketing… On peux avoir de bon taux d’ouverture et de bon taux de clic, mais si la landing page n’est pas optimisée la transformation ne sera pas là. Voici donc 7 astuces pour améliorer ces fameuses pages : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Même si ces astuces ne sont pas toujours facile à mettre en œuvre, elles peuvent améliorer considérablement l’efficacité d’une campagne d’emailing. Source : ClicZ – Seven Tips for Effective Landing Pages
Trucs et astuces pour jQuery Un truc particulièrement utile ! Au lieu de faire ça : $(document).ready(function() { } Vous pouvez faire ceci, qui revient au même : L'attribut target n'est pas valide en (X)HTML strict. $('a[rel=external]').attr('target','_blank'); <a href=" rel="external">Queness dans une nouvelle fenêtre</a> Cette astuce est très pratique lorsque vous faites des menus avec des balises <ul>. $("ul li").click(function(){ window.location=$(this).find("a").attr("href"); return false;}); Vous voulez donner la possibilité de modifier le design de votre site ? $("a.cssSwitcher").click(function() { $('link[rel=stylesheet]').attr('href' , $(this).attr('rel'));}) Certains veulent désactiver le clic droit ou créer leur propre menu contextuel. $(document).bind("contextmenu",function(e){ return false; }); Ce script affichera les coordonnées x et y de la souris. Imaginons que vous ayez une page assez longue avec une balise <a> comme ci-dessous servant à autre chose qu'un lien.
Lancer sa première campagne d’emailing Vous lancez un nouveau site d’e-commerce ? Vous décidez de franchir le pas avec la période de Noël qui approche ? Vous avez tout simplement envie de booster vos ventes ? Bref, les campagnes d’emailing sont un excellent moyen d’acquérir de nouveaux visiteurs. Alors comment faire concrètement pour lancer sa campagne d’emailing ? Où trouve-t-on les emails ? Qu’apporte réellement une campagne d’emailing ? Une erreur souvent commise consiste à confondre emailing et newsletter. Ainsi, une campagne d’emailing vous amènera de nouveaux visiteurs et donc potentiellement de nouveaux acheteurs. C’est un excellent moyen de gagner en visibilité et d’acquérir du trafic qualifié sans forcément passer par les méthodes plus communément utilisées (référencement par exemple). L’avantage d’une campagne d’emailing est sans conteste le fait qu’on peut choisir plus ou moins précisément à qui on souhaite l’envoyer. Les différents métiers de l’emailing Qui peut faire réaliser une campagne d’emailing ?
Cours et Tutoriels sur le Langage SQL L'e-mail de prospection: les 11 erreurs à éviter - EXPERTISES 1. Opter pour différents noms d'émetteur Il est indispensable de faciliter votre identification par le prospect. Deux possibilités s'offrent à vous: faire apparaître le nom de votre entreprise, qui a le mérite d'être connu, ou bien le vôtre, qui permet d'établir une relation de proximité dès le départ. 2. Lorsque vous envoyez un e-mail pour la première fois, pensez à entrer au préalable le nom et le prénom du destinataire dans la liste de contacts de votre messagerie. L'expert Vincent Fournout, directeur associé et cofondateur de Message Business, éditeur de solutions de communication électronique et d'e-marketing. 3. 15 %, c'est le taux moyen d'ouverture d'un e-mail de prospection en B to B. En revanche, proposer une invitation ou mettre l'accent sur le bénéfice de votre offre favorise l'ouverture de l'e-mail. 4. 5. Ne cherchez pas à réinventer la forme de votre message à chaque envoi. 6. 7. Attention à la tentation de vouloir «faire joli». 8. 9. 10. 11.
Communication par email : 7 astuces pour envoyer des emails efficaces et professionnels Comment envoyer des emails efficaces et qui accrochent vos destinataires ? Qu’il s’agisse d’emails de prospection ou de communications avec vos clients, quelques méthodes simples donnent l’opportunité d’améliorer votre image de marque et de développer vos ventes… gratuitement. Titre, corps, signature, style d’écriture… tout y passe ! Ce dossier vous propose 7 façons d’améliorer la rédaction de vos emails. Titre de l’email : suscitez l’intérêt, allez à l’essentiel, utilisez des mots-clés Supprimez-vous des emails sans même les avoir lus ? Un bon titre d’email informe, et utilise des mots-clés qui permettent au destinataire de savoir de quoi vous parlez. Prenons quelques exemples de titres d’emails optimisés : Devis -> Suite à votre appel - devis de maintenance informatiqueContact -> Marc, suite à notre rencontre au salon des loisirsVotre Compte rendu -> Compte rendu de la réunion du 25/02 (projet Tartampion) Je vous propose aussi quelques principes à respecter dans vos titres d’emails :
Obligation + Déclaration + Bases de données + CNIL 6 points vitaux pour rester dans les clous - Savoir-faire - Juridique Selon l'article L121-18 (obligation d'information préalable), modifié par l'ordonnance du 23 août 2001, l'offre doit mentionner les coordonnées (adresse et téléphone) du vendeur, les frais et modalités de livraison, les modalités de paiement, l'existence d'un droit de rétractation, la durée de validité de l'offre et du prix, le coût d'utilisation de la technique de communication à distance proposé (si supérieur au tarif de base, cf. [...] - Tout consommateur doit avoir les moyens de s'opposer à leur utilisation (prospection, transmission à un tiers, traitement interne des données). Or, souvent, les entreprises omettent de mentionner un droit d'opposition à la prospection. Encore au stade de projet, la future loi Informatique et Libertés renforcera les droits d'information et d'opposition des clients et prospects et permettra à la Cnil de verbaliser en direct. [...] Cnil : du respect des formalités - Juridique
L’e-mail marketing mieux que le search et les réseaux sociaux ? On l’a vu, l’e-mail reste un moyen de communication indétronable, même auprès des jeunes. Lorsqu’il s’agit d’e-commerce, l’e-mail marketing est de nouveau sur le podium des leviers d’acquisition en termes de taux de transformation et ce devant le search marketing et les réseaux sociaux. Mais attention, pour maintenir ses performances, il ne doit pas être dissocié du search et du social selon une étude réalisée par Monetate… Avec des dépenses de 2,5 milliards de dollars prévues d’ici 2016, l’e-mail marketing continue de séduire les annonceurs. Les offres deviennent de plus en plus pointues et on voit désormais apparaitre des préstations d’e-mail marketing couplées à du retargeting (cf. 1000 mercis par exemple). L’étude de Monetate montre que, aussi bien en termes de taux de transformation qu’en termes de pages vues, l’e-mail se place au dessus du search marketing et du social marketing. 5 informations à retenir dans cette infographie : Source : AllTwitter, Monetate.
Les bonnes pratiques de l’Emailing Je profite d’une excellente conférence à laquelle j’ai pu assister hier, sur l’Emailing, pour mettre fin à cette longue période de disette qu’a subi le blog, dû à diverses raisons sur lesquelles je ne reviendrai pas. Toujours est-il que j’ai beaucoup appris hier, grâce à Message Business qui organisait cette conférence. Ceci n’est en rien un billet sponsorisé, mais j’en profite pour leur donner un petit coup de pouce sans prétention, pour louer leur professionnalisme, sans plus me prononcer quant à leur solution d’Emailing que je ne connais pas plus que ça. Au final, Message Business a durant 3 heures énuméré bon nombre de bonnes pratiques, souvent méconnues j’imagine, du grand public. Je vais vous en retranscrire quelques unes ici-même aujourd’hui et vous invite clairement à bien lire ce billet si vous faîtes de l’Emailing ou si vous vous y intéressez tout simplement. Créer ou louer une base d’adresses emails Première règle à respecter : le fameux opt-in. La constitution du message