La qualification et la compétence pour la construction de la GRH - Le blog de a6pro : votre assistance et solution administrative.over-blog.fr Dimanche 24 octobre 7 24 /10 /Oct 16:27 GRH : Gestion des Ressources Humaines De la qualification Les pratiques de gestion des ressources humaines se développent par l’introduction de méthodes participatives de groupe, la gestion prévisionnelle de l’emploi, la mise en place des salaires individualisés et motivants et surtout la redéfinition de la qualification (Conditions requises pour pouvoir participer à une épreuve : Dictionnaire) La définition de cette notion peut être abordée selon deux approches : une approche collective et une approche individuelle. Aujourd'hui, les qualifications changent au rythme du progrès technique, ce qui amène finalement à la difficulté de concilier deux attentes contradictoires : il faut posséder un bagage technique et une spécialisation poussée, mais aussi faire preuve d'une grande polyvalence, d'une grande adaptabilité et d'une capacité à acquérir de nouvelles qualifications… De la compétence Compétence et qualification : une tentative de conciliation
Qualité des relations > Qualiconsult Pour créer et entretenir une haute qualité des relations avec nos collaborateurs, nos parties-prenantes et nos clients, nous privilégions la co-construction, la bienveillance et la solidarité. Collaboration avec nos parties prenantes • Proposer au moins 1 projet par métier en co-construction avec nos parties prenantes d’ici 2022 ; • Renforcer notre présence dans les différents types d’Écoles pertinentes pour nos métiers ; • Construire notre politique relationnelle avec nos parties prenantes sur l’ensemble de nos enjeux RSE. Qualité de la relation client • Élaborer et former 100% de nos collaborateurs au module de formation « relations de haute qualité » d’ici 2023 ; • Élaborer et mettre en place un indice de satisfaction et de recommandation lié à l’intégration de la RSE dans nos offres et nos pratiques. Bien-être et qualité de vie de nos collaborateurs • Obtenir le label Happy At Work.
Organisation Qualité | ACCEE – Création et Pilotage d'Entreprise Satisfaire les exigences d’une clientèle nécessite d’appliquer une charte qualité dans le fonctionnement interne d’une entreprise, mais également sur les produits et services vendus. Une telle démarche, un tel projet, se doit d’être porté par la direction et l’ensemble des salariés d’une entreprise. L’organisation qualité externe doit permettre à l’entreprise de proposer des services et produits répondant parfaitement aux attentes de ses clients, en suivant de près les logiques de validation, le suivi et la traçabilité de ses productions. Qualité interne : un meilleur fonctionnement de l’entreprise Pour gagner et fidéliser une clientèle, une entreprise doit veiller à l’amélioration de la qualité de ses services et produits en travaillant sur leurs logiques de validation, leur suivi et leur traçabilité.
6. Salaire, coût du travail Dans le langage courant, le salaire c’est la rémunération du travail, c’est donc à la fois un revenu et un coût. La rémunération du travail salarié est un coût pour l’entreprise, c’est le coût salarial, alors que le salarié retient comme rémunération de son travail ce qu’il perçoit effectivement, son salaire net. Les deux dimensions du salaire La différence entre les deux approches et importante comme le montre le schéma suivant : Le salaire net c’est le salaire perçu par le salarié, il figure en bas de la feuille de paye. Le salaire net est obtenu - en ajoutant au salaire brut de base les différentes primes attribuées aux salariés et les majorations éventuelles pour les heures supplémenatires - en déduisant les cotisations sociales et la CSG (contribution sociale géénralisée) qui sont à la charge du salarié. Le coût salarial est constitué par l’ensemble des dépenses qui incombent à l’entreprise pour l’emploi d’un salarié. Des précisions chiffrées sur le site de l’URSSAF à cette adresse.
Qualité de vie au travail (QVT) : 4 définitions à connaître Pour donner une définition du bonheur au travail, il faudrait déjà s’accorder sur une définition du bonheur. Et de Platon à Spinoza, en passant par Aristote ou Epicure, le bonheur constitue un sujet philosophique passionnant. Pour une approche romanesque, on vous conseille même le réjouissant « Problème Spinoza » d’Irvin Yalom. Mais le bonheur fait appel à des définitions et des représentations très différentes d’une personne à l’autre, d’une époque à l’autre. C’est pourquoi le terme de bonheur au travail ne bénéficie pas d’une définition reconnue. Il est à la fois moins utilisé dans la recherche académique, et moins apprécié des partenaires sociaux et des structures institutionnelles, qui lui préfèrent les notions de qualité de vie au travail ou conditions de travail, plus objectivables.
Pourquoi mettre en place une démarche qualité en entreprise ? Dans un contexte économique où la concurrence est rude, il est important de se démarquer de ses concurrents pour acquérir de nouveaux clients et de les fidéliser pour développer son activité. La démarche qualité est une approche qui a pour objectif de mettre sur le marché un produit ou un service conforme aux attentes de ses clients. Cette démarche s’adapte à toutes les entreprises, quel que soient leur taille ou leur secteur d’activité. Pour mettre en place une démarche qualité, et selon l’ambition que vous vous fixée, vous avez de nombreux guides ou référentiels à votre disposition. D’autres sont sectoriels (NF Services ou Qualibat par exemple) et d’autres enfin sont spécifiques à une entreprise (Charte ou Engagement qualité interne). La mise en œuvre d’une démarche qualité en entreprise, ce qu’on peut appeler le management de la qualité, nécessite des moyens et du temps. Mais une démarche qualité c’est avant tout du bon sens. Et voici 3 raisons de vous lancer.
Bonne santé au travail en 2013 ! En cette année 2012, une des plus grandes catastrophes que le monde du travail ait connu ces dernières années a eu lieu au Bangladesh. Un incendie dans une usine de confection a fait 110 morts parmi les employés, un grand nombre de femmes figurent parmi les victimes, dont beaucoup ont péri en sautant dans le vide pour échapper aux flammes. Elle a comme clientes des grandes marques internationales telles que Carrefour, Walmart, Gap, Tesco, C&A... En France, le constat est sans appel : le travail rend malade et tue tous secteurs et toutes catégories professionnelles confondus. Cette situation ne tombe pas du ciel : elle est le résultat de politiques d’entreprises, tant privées que publiques, pour lesquelles les coûts sociaux doivent être toujours plus compressés. La lutte opiniâtre des victimes, de leurs associations et syndicats a permis des avancées, mais la course au profit sans entrave sème toujours la maladie et la mort. Mais, malgré tout, les choses commencent à bouger.
Qualité de vie au travail (QVT) : pourquoi la mettre en place ? QVT et rentabilité économique : des enjeux d’actualité Performances et QVT, c’est le thème de la prochaine semaine de « La qualité de vie au travail » organisée par le réseau Anact-Aract, du 17 au 21 juin 2019. Pour Matthieu Pavageau, directeur scientifique et technique de l’Anact, la QVT ne doit pas se cantonner aux sujets sociaux ou sociétaux mais doit les croiser avec les préoccupations économiques de l'entreprise. Il s’agit d’articuler les enjeux d'efficacité de l'organisation et de développement humain en travaillant sur les questions des modalités de travail telles que l'organisation ou encore la coopération dans l'équipe. Pour en savoir plus sur cette opération, rendez-vous sur le site de l’Anact. Agir sur la Qualité de vie au travail : de quoi parle-t-on ? Travailler sur la Qualité de vie au travail (QVT) ne signifie pas seulement améliorer les conditions de travail ou mieux concilier les temps de vie professionnelle et personnelle de ses salariés.
Les théories économiques de l'entreprise - Bernard BAUDRY, Virgile CHASSAGNON Introduction I / Genèse et premiers développements de la théorie de la firme La remise en cause de la théorie néoclassique de la firme Frank H. Knight et Ronald H. L'importance du facteur humain et service | Neculai Fantanaru Ils ont tous eu la patience. Il n'avait pas plu depuis deux ans dans les eaux du Nil étaient presque à la sécheresse. Les conséquences de la sécheresse ont été très sévère: il n'y avait pas de grains, il n'y avait pas de nourriture. Les gens qui travaillaient à la construction de la pyramide étaient de plus en plus fatigué, ils ont été atteints à cause de la famine et ont annoncé une rébellion. Les messagers du travailleur a dit à la Majesté de ne pas travailler plus, parce qu'ils sont trop faibles pour traiter les gros cailloux. "Nous allons tous faire preuve de patience" a été la réponse pharaon. Les facteurs environnementaux vs Facteur humain Plus un homme a, plus il veut. Contrairement à d'autres dirigeants, qui en jachère leurs intérêts, Keops se sont impliqués dans les problèmes internes de son pays, en accordant une attention particulière à développer le facteur humain et économique. Stand sur le facteur humain
Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement > Qualiconsult Nous vous accompagnons dans la mise en place de votre démarche QHSE et vous aidons : À évaluer les risques au sein de votre structure ;À les maîtriser ;À les gérer dans le temps autour de 3 axes : sociétal, économique et protection des salariés. Nous vérifions les aspects liés aux risques professionnels, aux risques environnementaux, au respect de la réglementation et des normes au sein de votre entreprise. Risques liés aux personnes Nous identifions tous les dangers existants dans l’entreprise grâce à une connaissance des différents risques auxquels les travailleurs sont susceptibles d’être exposés : risques liés aux équipements de travail, aux substances toxiques présentes, aux méthodes de travail, à l’énergie utilisée, ou à l’organisation du travail. Risques liés à l’environnement Nous vous accompagnons dans votre démarche d’engagement vers une économie verte (rejets atmosphériques, qualité de l’eau…), de respect de l’environnement et de mise en place de solutions pérennes.
Gestion d'entreprise Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. La gestion d'entreprise ou la gestion est, d'après le plan comptable général, la mise en œuvre des ressources de l'entreprise en vue d'atteindre les objectifs préalablement fixés (chiffre d'affaires, parts de marché...) dans le cadre d'une politique déterminée. Cette notion est donc synonyme de celle de management d'entreprise dans son sens général. Il est habituel en France de donner au terme de gestion un contenu plus technique s'appuyant sur la comptabilité financière ou analytique, tandis que l'on donne un contenu plus relationnel au terme de management (sans doute parce que l'on parle volontiers également du management d'une équipe pour désigner la supervision et l'animation de celle-ci). En France, la formation au poste de gestionnaire d'entreprise se fait généralement en école de commerce ou en université comme l'IAE ou les IUT. Le contrôle de gestion repose sur plusieurs notions clés essentielles. Sur les autres projets Wikimedia :