Contenu – KPIs pour les responsables seniors | La Bible des Indicateurs Clé de Performance Les indicateurs que je recommande à l’attention des responsables seniors qui gèrent des sites de contenu dont le chiffre d’affaires provient de modèles à base de CPM ou de sponsors sont les suivants: la moyenne des pages vues par visite, le coût moyen par visite, le CPM moyen et le pourcentage de fréquence de visites (haut/moyen/bas). Moyenne des pages vues par visite La mesure la plus directe du succès d’un site de contenu réside dans les pages vues; au fur et à mesure que vos visiteurs s’intéressent avec le contenu que vous leur fournissez, ils continuent à cliquer et donc à générer davantage de pages vues. A l’inverse, les visiteurs qui se désintéressent de votre contenu finissent par ne plus cliquer ou revenir à la page précédente et quittent votre site. Coût moyen par visite et Chiffre d’affaires moyen par visite Pourcentage de fréquence de visites (haut/moyen/bas) [1] NdT: Adapté de l’anglais US: « You have to spend a dollar to make a dollar »
Mesurer le succès de votre blog [2/2] | Hub'Sales Il y a deux semaines, dans la première partie de cet article, nous avions introduit les métriques de succès propres à un blog. Aujourd’hui, nous resserrons le focus sur chacune d’entre elles, dans les moindres détails. Contribution brute de l’auteur : • [A] Moyenne de post par mois = Nombre de posts / Nombre de mois de blogging • [B] Moyenne de mots par post = Nombre de mots dans tous les posts / Nombre de posts On peut décliner d'autres indicateurs, en fonction de ce que l'on souhaite mettre en valeur. Notez que pour les blogs multi-auteurs, ces chiffres vous permettront d'avoir une idée de la valeur apportée par chaque contributeur. Exemple : Auteur I : 134 posts, 37 mois de blogging, 46250 visites, 60970 mots dans tous les posts Moyenne de posts par mois : 3,6Moyenne de mots par posts : 455Moyenne de mots par mois : 1647,83Moyenne de visites par post : 345,1Moyenne de visites par mois : 1250Moyenne de visites par mot : 0,75 Croissance de l’audience : Taux de conversation : Coût : 1. 2. 3. 1.
5 secrets pour choisir un bon KPI | Des RÉSULTATS... pas des rapports! En gestion, peu de gens remettre en question l’utilité d’un indicateur clé de performance (KPI-Key Performance Indicator), mais les trouver n’est une tâche facile. Dans un article précédent, Comment identifier les bons indicateurs clés de performance (KPI), nous regardions à la fois, la nécessité d’avoir de bons indicateurs clé de performance et fournissions une serie de 25 exemples de KPI. Ces Indicateurs sont essentiels à la création de tableaux de bord, basé sur les critères de base des Balanced scorecards de Robert Kaplan et David Norton, et la méthode GIMSI qui est une méthode complète de mise en oeuvre du projet de pilotage de la performance (Business Intelligence) . Voici 5 recommandations pour vous aider à choisir un bon KPI. 1 – Un indicateur de performance clé KPI est nécessairement associé à un objectif précis. Il n’est vraiment pas nécessaire et c’est un euphémisme, de disposer d’indicateurs sans relation directe avec les orientations locales et personnelles.
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Analyse des statistiques dans une logique de stratégie de contenu Vos rapports Google Analytics arrivent chaque semaine dans les boîtes aux lettres et c’est génial : au moins, vous en avez paramétrés. Mais comment aborder les statistiques pour en tirer bénéfice dans une démarche d’amélioration continue ? Se fixer un objectif d’analyse : les nuggets Adoptez la méthode des « nuggets ». Pour chaque « nugget » analysé, paramétrez un objectif (Goals) dans votre outil d’analyse et créez des alertes, plus facile à suivre ! Nous vous présentons ci-après une démarche d’analyse très simple. Illustration : analyse de la performance d’une page de demande de devis Avant même de me ruer sur les chiffres, je me fixe comme objectif de la semaine d’analyser la performance du formulaire de demande de devis (/demande-de-devis.htm). Au fil de mon analyse, je vais me poser les questions suivantes : Quelle est la cible ? Mesurer la performance d’une page La première chose est de repérer la page demande de devis (/demande-de-devis.htm) dans mes statistiques. Déceler les problèmes
200 astuces pour maîtriser Google Google est avant tout connu pour son moteur de recherche. Lancé en 1998, l’outil n’a cessé de se perfectionner, pour devenir la référence. Mais Google, ce n’est pas qu’un moteur de recherche : il s’agit aujourd’hui d’un éco-système complet, proposant de nombreux services. Gmail pour envoyer et recevoir des emails, Google Agenda pour gérer son calendrier, Google Drive pour synchroniser et modifier des documents, Google+ pour partager de l’information… Les outils Google sont relativement simples à prendre en main. Mais ils regorgent de fonctionnalités plus ou moins cachées. 10 astuces pour mieux gérer son compte Google Avant de maîtriser les outils Google, il est important de maîtriser son compte Google. 25 astuces pour la recherche sur Google Le moteur de recherche est l’outil Google le plus utilisé. 30 opérateurs Google pour affiner ses recherches Pour affiner encore plus ses recherches, vous pouvez utiliser des opérateurs dédiés. 25 astuces pour Gmail 12 astuces pour Google Inbox
Comment faire pour trouver mes KPI ? | TAKACLIKE // « Les indicateurs clés de performance (ICP), ou plus généralement appelés KPI (anglais : Key Performance Indicator), sont des indicateurs mesurables d’aide décisionnelle. » (source Wikipedia) Avant de se lancer dans l’élaboration d’un plan de marquage ou la réalisation d’un tableau de bord, il faut réfléchir posément à ce qu’on va mesurer. Le modèle d’Avinash est une méthode qui permet de structurer cette réflexion en 5 étapes : Les différentes étapes Étape 1 – J’identifie les objectifs de mon entreprise – Pourquoi mon site existe-t-il ? Cette question peut paraître simple mais dans la pratique ce n’est pas aisé de trouver 2-3 objectifs qui synthétisent clairement les raisons d’existence d’un site web. Ex : Dynamiser la région, le tourisme et Accroite la notoriété Étape 2 – J’identifie les objectifs secondaires des sites Les objectifs secondaires sont des actions spécifiques qui permettent d’atteindre les objectifs principaux. Étape 3 – Je liste des indicateurs Synthèse du modèle J'aime :
Comment adapter ses contenus aux médias sociaux The next step: Moving from generic analytics to editorial analytics Big screens with real-time traffic data have become ubiquitous in newsrooms. They illustrate how news organizations are becoming more and more interested in tracking audience behavior, as data-informed approaches to decision making previously associated with popular sites like BuzzFeed, Gawker, and The Huffington Post are increasingly central to editorial decision making at upmarket brands like The Guardian, The Wall Street Journal, and Quartz. How newsrooms use analytics, however varies significantly. Some organizations are very good at making sense of numbers. But most are still only beginning to scratch the surface of what analytics can do for newsrooms. For a new Reuters Institute Report, we have interviewed more than 30 people working across digital startups, newspapers, and broadcasters — people with job titles that were unknown a few years ago, like audience editor, growth editor, audience development editor, or audience engagement editor. Good analytics require a tailored approach