Livraison le jour de la commande, nouvelle bombe d'Amazon
C'est une alerte à la bombe que les libraires américains font résonner alors qu'Amazon tente une fois de plus de dépasser les limites physiques de la livraison à domicile. En effet, il semble que le cybermarchand tente de mettre en place une logistique permettant d'assurer une livraison le jour même de la commande, réaction qui pourrait avoir des conséquences terribles pour les libraires. Les atouts du cybermarchand sur les boutiques ne reposent pas que sur un refus de se soumettre aux impôts sur les sociétés. En effet, dans la plupart des États, Amazon est exempt des taxes que les autres structures reversent, conformément à la mise en application d'une loi de 1992 émanant de la Cour suprême. Cependant, la société, pour s'assurer de ce contournement, a accepté de taxer les ventes dans certains États, à partir de cet automne. Une longue lutte fiscale, qui pourrait tout simplement révéler un changement de stratégie.
Voici comment Amazon surveille et licencie automatiquement ses ouvriers d'entrepôt, ceci pour des raisons de productivité
Les grandes entreprises commerciales possèdent généralement un ou plusieurs entrepôts qui servent à stocker leurs produits. C'est le cas d'Amazon qui en possède plusieurs d'ailleurs. C'est dans ces entrepôts que les employés qui y travaillent, conditionnent, trient et mélangent chaque commande avant de l'envoyer à la porte de l'acheteur. Seulement, il semble que ces employés travaillent parfois dans des conditions pas très confortables et pour le cas d'amazon, sa culture exigeante en matière de productivité des travailleurs a été révélée par de nombreuses enquêtes.
Amazon : un rapport alarmant sur les conditions de travail à Montélimar
C’est un document au contenu explosif pour Amazon. Ce rapport de 217 pages, que Capital a pu consulter, est une première dans son genre pour le géant américain du e-commerce. Mené par le cabinet Syndex de février à avril, à la demande du CHSCT, il expertise les risques psychosociaux liés aux tâches effectuées dans l’entrepôt logistique de Montélimar, une des cinq plateformes de stockage d’Amazon en France.
Une employée d'Amazon raconte «la peur organisée»
Amélie (1), 30 ans, a travaillé quelques semaines au sein de la plateforme d’Amazon à Montélimar (Drôme). Alors que des grèves pour des hausses de salaires se poursuivent en Allemagne, nous avons décidé de publier son témoignage, saisissant, sur les conditions de travail au sein du numéro 1 mondial de la vente en ligne. «Les agences d’intérim de Montélimar recrutent en fin d’année des hordes de salariés sur les quatre postes de travail de la plateforme Amazon, implantée il y a trois ans. Vous pouvez y être admis comme "eacher", pour réceptionner les marchandises et les enregistrer informatiquement; "stower", pour les ranger dans les kilomètres d’étagères de l’entrepôt; "picker", pour arpenter les allées et rassembler les produits commandés; ou "packer", pour les emballer avant expédition. «C’est en tant que pickeuse que j’ai découvert l’univers d’Amazon.
Amazon : les quatre secrets de son incroyable logistique
La fiabilité de la livraison est un élément stratégique dans l’e-commerce. Amazon l’a théorisé avant tout le monde et y consacre des moyens colossaux. Dès 2005 aux Etats-Unis, il a lancé Prime, une formule d’abonnement qui permet de recevoir tous ses colis gratuitement en deux jours. Et même en vingt-quatre heures en Europe. Puis, fin 2014, il a encore cassé les codes avec Prime Now : un service en une heure dans les grandes villes sur une sélection de produits.
Amazon se lance dans le social gifting sur Facebook
Le leader du e-commerce lance un nouveau service, Amazon Birthday Gift, qui permet aux utilisateurs de Facebook d'offrir des bons d'achat sur le réseau social. Depuis quelques années, la mode est à souhaiter l'anniversaire de ses amis en quelques clics, en inscrivant un petit message sur leur mur Facebook. Désormais il sera possible d'offrir un véritable cadeau d'anniversaire sur le réseau social.
Entre «bonne ambiance» et épuisement, les salariés d’Amazon racontent leurs conditions de travail
Plusieurs milliers de salariés d’Amazon se sont mobilisés cette semaine dans le monde pour dénoncer leurs conditions de travail. En réaction, la firme américaine rappelle qu’elle est classée parmi les entreprises les mieux notées par ses salariés. 20 Minutes a recueilli plusieurs témoignages d’employés d’Amazon pour avoir leur ressenti. Comment travaille-t-on chez Amazon ? En début de semaine, une grève suivie par des milliers de salariés en Europe et aux Etats-Unis pointait du doigt les conditions de travail dans les entrepôts du géant américain.
Amazon se lance dans l'édition de bandes dessinées numériques
Amazon continue de renforcer sa division édition : le cybermarchand vient d'annoncer le lancement de sa branche comics, destinée à éditer et vendre au format numérique sur sa plateforme des bandes dessinées. Jet City Comics est la nouvelle arme d'Amazon pour concurrencer les éditeurs traditionnels. Après s'être attaqué à la publication de romans, ce sont désormais les bandes dessinées et les romans graphiques que le géant du commerce compte proposer via sa branche Amazon Pubishing. Dans son communiqué de lancement, Amazon ose le name dropping, citant notamment George R.R.
Mise à l'épreuve, pression, évaluation... le management implacable d'Amazon
Ce trentenaire pensait signer pour un job de rêve chez Amazon Europe, au Luxembourg. Avant de réaliser, au fil des mois, que les objectifs fixés par son manager étaient hors d’atteinte. Des rapports confiés le vendredi soir, à rendre pour le lundi. Des soirs et des week-ends de travail. Des déplacements de deux semaines, décidés la veille. Il en avait la boule au ventre.
Amazon : l’App-Shop et le Cloud Drive arrivent en France [MAJ]
À une semaine d’une conférence de presse très attendue, Amazon profite de cette période d’attente pour mettre à niveau la version française de son site. Depuis plusieurs jours, le déploiement du nouveau design a commencé pour s’établir sur celui déjà utilisé par Amazon.com. La navigation est bien plus fluide et agréable qu’avec le précédent design, notamment depuis une tablette tactile. L’autre nouveauté est le lancement de l’App Store de la firme de Seattle appelé App-Shop. L’accès à la boutique se fait depuis une application Android téléchargeable sur smartphone ou sur tablette. L’installation est rapide (n’oubliez pas d’autoriser l’installation d’applications tierces depuis les paramètres du terminal Android) et la boutique est totalement fonctionnelle.
Amazon utilise des logiciels pour surveiller la productivité de ses employés, et les licencier
