Cartographie des principaux types de veille

Ministère de l'Education Nationale de la Jeunesse et des Sports En vidéo : le Président de la République adresse un message aux élèves Le harcèlement nuit gravement à la vie scolaire des écoles et des établissements Le harcèlement se définit comme une violence répétée qui peut être verbale, physique ou psychologique. Cette violence se retrouve aussi au sein de l’école : elle est le fait d’un ou de plusieurs élèves à l’encontre d’une victime qui ne peut se défendre.

1.2.1 Trois contextes expliquant l’essor de la veille La veille est une problématique issue du monde des entreprises, apparue à la fin des années 80 et qui s’est développée dans les années 90. Dans les entreprises, s’est imposée la notion de “veille stratégique”. D’après David Coudol et Stéphane Gros, on peut la définir comme « un système d’aide à la décision qui observe et analyse l’environnement scientifique, technique, technologique et les impacts économiques présents et futurs pour en déduire les menaces et les opportunités de développement. Elle s’appuie essentiellement sur les informations ayant un caractère stratégique ou des décisions importantes lui associant le terme de veille stratégique »

Veille professionnelle et outils collaboratifs La lecture des fils RSS passe par l’utilisation d’outils : logiciels installés sur un ordinateur, applications pour tablettes ou plateformes en ligne : – les agrégateurs en ligne – les agrégateurs en local – les pages personnalisables – les navigateurs – les clients de messagerie A/ Les agrégateurs en ligneLes agrégateurs en ligne proposent des listes de flux auxquelles l’internaute peut s’abonner et des outils pour les classer alphabétiquement ou par thématique. Ils ont de nombreux avantages par rapport aux agrégateurs à installer en local : aucun logiciel à installer sur une machine, disponibilité à partir de n’importe quel poste connecté à Internet. Exemples d’agrégateurs en ligne : Feedly, Curata reader, The old reader… Tutoriel de prise en main de Feedly B/ Les agrégateurs en localIls ont les mêmes objectifs que les agrégateurs en ligne (abonnement, classement) mais nécessitent de télécharger un logiciel en local sur l’ordinateur de l’usager.

Quelles méthodes et outils pour organiser sa veille informationnelle ? La veille informationnelle ou veille digitale permet d’anticiper les nouvelles tendances et évolutions de votre marché et de vos concurrents. À l’heure de la transformation digitale, il est vivement recommandé aux entreprises de faire de la veille, celle-ci peut être une veille collaborative ou une simple veille concurrentielle. Nous recommandons pour cela d’utiliser une plateforme de veille ou un logiciel de veille faisant office d’agrégateur de flux RSS. Il vous est bien sûr possible d’utiliser d’autres outils en ligne comme vous le verrez plus loin. Pourquoi mettre en place une veille ? Il est nécessaire de mettre en place une veille informationnelle sur le web pour rester informé des dernières informations qui peuvent vous intéresser, vous ou l’entreprise dans laquelle vous travaillez.

« Le port du masque nous oblige à inventer de nouveaux langages non verbaux » Docteure en psychologie et maître de conférences à l’université de Grenoble, Anna Tcherkassof s’intéresse tout particulièrement au processus de reconnaissance des expressions faciales et à la communication non verbale des émotions. Elle est notamment l’auteure de l’ouvrage Les Emotions et leurs expressions (Presses universitaires de Grenoble, 2008). Quels changements l’usage du masque dans les espaces publics peut-il entraîner dans nos échanges ? Avec un masque, les informations transmises par plus de la moitié du visage deviennent invisibles. Or ces expressions sont importantes pour exprimer nos émotions et faciliter les interactions sociales. Elles appartiennent à ce qu’on appelle la communication non verbale, qui se traduit par des gestes, des postures, la distance entre les interlocuteurs et, bien sûr, par ces expressions faciales qui jouent un rôle considérable dans nos échanges.

Veille professionnelle et outils collaboratifs Netvibes est un service en ligne permettant à l’internaute de se créer une page personnalisée organisée en onglets thématiques. Fondé en 2005 par une startup française dirigée par Tariq Krim, Netvibes appartient depuis 2012 au groupe Dassault Systèmes. Il propose la gestion de pages privées axées plutôt sur la veille et la gestion d’un bureau virtuel et des pages publiques destinées à la mise à disposition d’informations. A/ Les pages privées Accessibles via un identifiant et un mot de passe, elles permettent de créer des onglets pour organiser ses flux RSS

Méthodologie d’une démarche de veille Comment donner la bonne information à la bonne personne, au bon moment, pour prendre la bonne décision ? Face à l'accélération du changement technologique, l'information devient vitale pour l'entreprise. La veille technologique et l'intelligence économique permettent de repérer, collecter, traiter et stocker les informations et les indicateurs pertinents qui aident à orienter le futur de l'entreprise. Par la mise en place d’une cellule veille, par le tracé de sa mission et de son objectif à atteindre qui se résume à :

La Relance Clients, un enjeu stratégique pour votre entreprise - EMARGENCE On néglige bien souvent la relance clients, surtout au démarrage de son activité, arguant d’une tâche inintéressante quand bien même elle est cruciale pour la pérennité de son entreprise ! Dans le contexte économique actuel et malgré des mesures législatives dissuasives, les entreprises continuent de subir une détérioration des délais de paiement mettant en péril leur trésorerie. Ne négligez pas la relance clients ! LE GOUT DE L’EFFORT: ça s’apprend – FEYDERCOOP Par Fanny Durand-Raucher, professeur de physique chimie au lycée Jacques Feyder d’Épinay sur seine, en collaboration avec des collègues des classes COOP. Trop nombreux sont les élèves qui ont tendance à se décourager face à la difficulté des apprentissages, pensant que « de toute façon ils n’y arriveront pas ». Or le découragement est probablement l’une des premières raisons de l’échec scolaire, creusant la différence de niveau entre les élèves qui s’accrochent et finissent par maitriser une notion, et ceux qui se découragent. Comme en témoignent les travaux de Daniel Favre[1], lorsque nous sommes confrontés à un problème à résoudre, nous passons d’abord par une phase émotionnelle désagréable en prenant conscience de notre incompétence : « je ne sais pas et je sais que je ne sais pas ».

La Veille Stratégique, Outil Primordial, Mais Délaissée Par Les Entreprises ! Les échanges s’internationalisent, les innovations remplacent les innovations, toute notre vie s’accélère de jour en jour. S’il existe bien un moment où il est nécessaire et vital de faire de la veille stratégique pour anticiper et gagner des parts de marchés, c’est bien maintenant ! Paradoxalement, la plus grande majorité des entreprises (petites et grandes) n’utilisent pas assez la veille dans leur stratégie de développement.

Veille informationnelle Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. D’après la norme XP X 50-53 de l’AFNOR, la veille informationnelle est une « activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial, etc., pour en anticiper les évolutions ». Une autre définition est donnée par Serge Cacaly, dans le Dictionnaire de l’information. La veille informationnelle est alors définie comme un « processus continu et dynamique faisant l’objet d’une mise à disposition personnalisée et périodique de données ou d’informations, traitées selon une finalité propre au destinataire, faisant appel à une expertise en rapport avec le sujet ou la nature de l’information collectée ».

Les recours de l'entreprise face aux impayés Dans le cadre de son activité, toute entreprise a un jour ou l’autre affaire à un client qui tarde à payer ses factures. Pour faire face à ce type d’événement, l’entreprise doit mettre en place une procédure de gestion des impayés. Voici les principales mesures possibles pour faire face aux impayés. La relance des clients en retard de paiement

Le Business Model Canvas : concrétiser le business model de l’entreprise Vous avez compris pourquoi définir un business model est important ? Vous connaissez les contextes et tendances de votre marché ? Vous avez défini la stratégie générale de l'entreprise ? Félicitations ! Vous êtes prêt(e) à définir le business model de votre entreprise !