10 Fundamental Tips for Social Media Community Managers Community managers are becoming an increasingly important role for all types of businesses, and we're seeing the role appear everywhere from tech startups to major corporate brands. Most commonly, community managers are responsible for engaging current and potential customers via social media and growing vibrant, enthusiastic communities around their products and services. Some community managers even facilitate conversations in private online forums, work with internal company intranets, and act as customer support. Community managers must strike a balance. Externally, community managers are the voices of their brands in social media, serving as social media strategists, customer service managers, content creators, product managers, and evangelists. Because community manager jobs vary at each company, there is no one magic bullet to make a community management program work. 1. When it comes to social media, it’s very easy to get caught up in tactics. 2. 3. 4. 5. 7. 8. 9. 10.
Americans: Y'All Love QR Codes Forget the bad press, the QR code seems like such a clever idea: Like a smarter barcode for the 21st century, it hooks up through your smartphone or computer's camera to some code that reads it, and translates its spotty pattern into a URL, or a phone number, or a passage of text, or a digital business card--all instantaneously. They've been used all over the globe for ages, but the tech is having a moment in the U.S. Check out Victoria's Secret's new "Sexier Than Skin" ad campaign--I bet it already grabbed your eye. It's new, undeniably clever, certain to tempt many a viewer into trying QR codes in a way that perhaps no other ad ever has, and it's so "meta" (with the tech itself acting as part of the visual joke) it's hard to imagine the ad campaign working any other way. Then check out the odd news from a recent survey by Vizibility Inc. of legal professionals in the U.S. in July and August. There's one simple reason for this: The smartphone revolution.
Community Manager : développez votre sens de la formule Cet article a été publié il y a 2 ans 3 mois 8 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Pour sortir du lot, tel un camelot au milieu d’un marché, un community manager doit savoir développer certains attributs pour briller sur les réseaux sociaux et attiser l’attention sur le produit qu’il représente : annonce percutante, réponse appropriée, proximité avec l’auditoire, interpellation directe et pouvoir de persuasion. En un mot, il doit avoir le sens de la formule. Voici une palette d’astuces d’écriture pour trouver la bonne formule dans vos prochaines publications. Les émotions sont au centre des réseaux sociaux. N’hésitez pas à solliciter vos abonnés de manière directe. La ponctuation doit être utilisée avec discernement. Exemple : « Nous sommes désormais 10 000 !!!” On ne le dira jamais assez, faites aussi court que cela est possible si vous souhaitez retenir l’attention de vos abonnés. Vous ne trouvez pas ?
Installer Google Analytics sur sa page fan Facebook Ce guide d’installation est proposé par Emmanuel Alquier [1] Des développeurs anglais du blog Webdigi ont dévoilé la semaine dernière comment installer Google Analytics sur une page fan Facebook. Il est vrai que les statistiques mises à notre disposition par Facebook sont très sommaires et que les données ne sont actualisées qu’après plusieurs jours. Et Ce guide d’installation est proposé par Emmanuel Alquier [1] Des développeurs anglais du blog Webdigi ont dévoilé la semaine dernière comment installer Google Analytics sur une page fan Facebook. Cette manipulation vous permet réellement d’utiliser Analytics dans les mêmes conditions que si votre page fan était un site « normal », et c’est une vraie bonne nouvelle. Voici les étapes à suivre. 1. - Créez en un si vous n’en avez pas et « Ajoutez un nouveau profil de site web» (dans les paramètres). - Notez votre ID de site de la forme UA-2975XXX-X 2. - Rendez vous sur le générateur très simple qu’ils ont développé et suivez les instructions. 3.
Un supermarché virtuel à base de QR Code : le carton de Tesco En Corée du Sud, un concept de supermarché virtuel imaginé par Tesco se transforme en opération permanente et révolutionne la distribution. Retour en quelques points sur les étapes de la campagne. Il était une fois… Une marque Home Plus, une chaîne de supermarchés détenue à 94% par le géant de la distribution britannique Tesco. Un objectif Tesco avait dépassé le stade de l’implantation sur un marché étranger, Home Plus étant positionné comme le deuxième plus grand distributeur en Corée du Sud. Un but pour le moins précis, donc : accéder au leadership et dépasser son concurrent, E-Mart. Des observations Tesco commence alors à réfléchir à une campagne qui lui permettrait de devenir leader en Corée du Sud. Une idée L’enjeu est donc de capter des consommateurs peu disponibles (mais habitués à l’usage des smartphones et du commerce en ligne) grâce à un dispositif plus original qu’une plateforme d’e-commerce et moins coûteux que l’ouverture de magasins physiques. Une campagne Des résultats
Marketing Augmenté : êtes-vous prêt ? Cet article a été publié il y a 2 ans 3 mois 2 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Le Marketing utilise régulièrement les nouveaux concepts du domaine High Tech pour promouvoir des marques, à la recherche d’attention et de visibilité. A la différence de la réalité virtuelle qui intègre un élément réel dans un monde virtuel, la réalité augmentée apporte une nouvelle expérience en intégrant le virtuel dans le monde réel à travers un écran ou une projection. 2012 s’annonce plus mobile que jamais grâce à l’explosion du taux d’équipement en smartphones, des développements du paiement mobile, de la mise en place du réseau 4G/LTE. Dominos Pizza rend ses affichages compatibles avec la réalité augmentée au Royaume-Uni (Londres) Schéma du fonctionnement d’un dispositif de réalité augmentée Lego n’a pas attendu pour mettre en place des bornes en magasin
Le Community Management : Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés Cet article a été publié il y a 3 ans 4 mois 29 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Ahh le Community management ! Secteur à la mode puisque sur toutes les lèvres, il est comme une jeune mariée en tenue que l’on imagine et que l’on désire, mais que l’on ne peut vraiment voir et comprendre. Pour faire le tri et allumer une bougie dans cet horizon encore ombragé, je vous livre mes impressions sur un livre paru en septembre chez les éditions Diateino : « Le Community Management ; Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés » écrit par Catherine Ertzscheid(@Cath_Woman c’est facile !) Premier bon point à noter, ses auteurs. Plus sérieusement, la structure du livre est simple mais efficace, elle se divise en 3 parties indissociables : > Il était une fois le Community Management > La boîte à idées > La boîte à outils du Community Manager La boîte à idées et à outils ne donnent pas de recettes miracles.
QR Codes 2011 Lately I’ve seen QR (quick response) codes popping up everywhere. They are being used as a marketing tool for businesses, ticketing, labeling, and even as wall decorations in the Lab42 office. When scanned on a smartphone, these 2D barcodes can direct you to a website, text or phone number. My colleagues and I at Lab42 wanted to find out if people were just scanning these codes with their eyes or if they were stopping to scan them with their phones. Lab42 surveyed 500 Americans over the age of 13 to discover where people saw QR codes, how they were using them, and why they were scanning (or not). click to enlarge About the Survey This survey was conducted online via social networks from July 28 to August 1, 2011 among 500 social media users. Article by Sara Hi, I'm Sara!
[M-R] ePawn, le futur du jeu de plateau ? [M-R] ePawn, le futur du jeu de plateau ? Article rédigé par thomaslemee, membre rédacteur du JDG Network. Après la musique, la vidéo et les livres, il reste certains domaines qui n’ont pas été convertis au numérique. C’était le cas du jeu de plateau, jusqu’à aujourd’hui. Personnellement je déteste les jeux de plateau, on passe plus de temps à mettre en place le jeu et comprendre les règles qu’à y jouer. Ce problème est en passe d’être révolu grâce à la solution proposée par la société ePawn qui a développé l’ePawn Arena. Source