La révolution des points de contact
1Rent The Runway propose de louer sa garde-robe en même temps que son hôtel « J’ai toujours rêvé de pouvoir voyager sans bagage », lance la PDG de Rent The Runway, Jennifer Hyman. Et c’est bien ce concept que le leader historique de la location d’articles de mode est en train de déployer.
Les marques et les réseaux sociaux
Vie privée Les marques et les réseaux sociaux De plus en plus de marques passent par les réseaux sociaux pour communiquer.
Digital, personnalisation, proximité : les armes de Decathlon et Brice pour attaquer les centres-villes
Longtemps désertés par les grandes enseignes, les quartiers centraux des villes attirent de nouveau. En particulier dans l'alimentaire, avec une pléade de nouveaux concepts. Mais pas seulement !
L'e-commerce français franchit la barre historique des 100 milliards d'euros en 2019
Pour la première fois, les ventes du commerce en ligne ont franchi le cap des 100 milliards d'euros, avec 103,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2019, en hausse de 11,6% en un an. L'e-commerce continue de gagner des parts de marché dans le commerce de détail, estimé à 9,9% en 2019. Je m'abonne Les prévisions de la Fevad étaient justes, l'e-commerce français a bien franchi le cap historique des 100 milliards d'euros en 2019.
“Cornérisation” des hypers Auchan : de la théorie à la pratique
Annoncés au printemps, les premiers corners d’enseignes spécialisées Mulliez débarqueront chez Auchan à l’automne. Révélés par Linéaires vendredi, les deux sites test sont donc désormais connus : à Beauvais pour un corner Boulanger, à Bagnolet pour un corner ElectroDepot, dans les deux cas en lieu et place du rayon électronique et électroménager. Parce que le sujet est majeur pour gérer la décroissance inéluctable du format grand hyper (édito à lire ou relire ici), j’m’en vais apporter ma contribution au sujet avec une étude inédite réalisée par Asterop pour VIGIE GRANDE CONSO* le mois dernier : le réel de potentiel de cornérisation chez Auchan. Dit autrement : comment passer de la théorie (implanter des corners d’enseignes Mulliez dans les hypers Mulliez !)
Decathlon : un digital en petites foulées en 2019
C’est une satisfaction client maximale combinée à un retour à la croissance des ventes en France que met en avant Decathlon à l’occasion de la publication de ses chiffres 2019. Le digital pèse 7,7% de l’activité de Decathlon Le digital en revanche même s’il est en croissance demeure largement inférieur à 10% de l’activité. Le chiffre d’affaires web représente 7,7% de l’activité de Decathlon dans l’hexagone tandis que le nombre de clients sur le site e-commerce Decathlon.fr augmente cependant de +19,4%. Autre indicateur digital, l’application mobile Decathlon Coach a été téléchargée 1,3 million de fois. Cela représente plus de 500 000 utilisateurs actifs, dont 56% d’hommes et 44% de femmes.
Boutique physique : comment la mettre en valeur ?
Votre entreprise dispose d’un ou de nombreux points de vente physique et vous vous posez la question de savoir comment mettre en valeur cette ou ces boutiques ? Comment faire la différence, comment rendre un magasin directement identifiable auprès de la clientèle par l’utilisation de codes couleurs particuliers, d’une typographie différente ou encore bien d’autres critères ? Vous cherchez le moyen de vous démarquer de la concurrence et vous êtes persuadé que les boutiques physiques ont encore de beaux jours devant elles malgré l’essor d’internet et des boutiques en ligne ?
Luxe : Guerlain capte les émotions de ses clientes pour identifier leur parfum préféré
Guerlain, maison du groupe de luxe LVMH, propose une nouvelle expérience émotionnelle et olfactive à ses clientes afin de les accompagner dans la découverte de leur parfum préféré. Découvrir son coup de coeur Baptisée Mindscent cette expérience est proposée en boutique et en 3 minutes. La cliente aidée d’une conseillère découvre son coup de cœur olfactif, le parfum qui est capable de lui procurer le plus d’émotions positives parmi les 110 proposés, par Guerlain. On sent quatre univers olfactifs à l’aveugle
Trophées de la transformation numérique – Decathlon revoit sa logistique grâce au RFID
Lauréat Logistique Le système de traçabilité RFID mis en place par Decathlon depuis plus d’un an fait gagner en fiabilité et en temps dans les processus, en magasin comme en entrepôt. Si le groupe Oxylane, plus connu sous le nom de Decathlon, sa chaîne de magasins de sport, vend de plus en plus d’objets connectés, de la raquette connectée au T-shirt et à la brassière cardio captant la fréquence cardiaque par électrodes incorporées, le distributeur de produits sportifs et fabricant depuis 1986 – aujourd’hui à travers 20 marques propres – innove aussi dans ses processus internes.
Promo : Intermarché teste les nouvelles directives de la DGCCRF
En début d’année, la DGCCRF a tenté de mettre fin aux lots hétérogènes trop… homogènes de type 1 acheté / 1 offert. Dans le viseur notamment, les promos champagne de fin d’année. De fait, ni les marques ni les enseignes concernées n’avaient nié qu’il s’agissait avant tout de contourner la loi EGA.
La grande distribution à l’heure des mutations
Ces derniers mois, les acteurs de la grande distribution ont souvent alimenté la chronique économique : annonces de suppression de postes par centaines, fermetures de magasins comme Dia, mise sous procédure de sauvegarde de la maison mère de Casino, Rallye, après des pertes record… « La mutation est réelle dans la grande distribution mais surtout parce qu’il y a une évolution profonde du comportement des consommateurs », explique Marc Filser, docteur en sciences économiques à l’université de Bourgogne et spécialiste du comportement du consommateur et des systèmes de distribution.> Des achats plus fractionnés. Les consommateurs se détournent progressivement du modèle actuel au profit d’Internet et des commerces de proximité. « Ils n’hésitent plus à fractionner leurs achats, à opter pour des commerces ou des moyennes surfaces proches de chez eux, précise le directeur du Centre de recherche en marketing de Bourgogne (Cermab). Les difficultés de Casino.
Decathlon - Faits et chiffres
La plupart des Français connaissent ce fameux slogan publicitaire de l'équipementier sportif dont le premier magasin a été ouvert en 1976 dans une zone commerciale près de Lille. Dix ans plus tard, le premier point de vente à l'étranger a vu le jour à Dortmund, en Allemagne. Par la suite, durant les années 90, les marques très populaires Quechua et Tribord ont été créées.
Comment faire une zone de chalandise ?
Bien définir la zone de chalandise d'un point de vente est important pour son implantation et son développement commercial. La définition de cette zone permet de comprendre d'où peut venir la clientèle, comment l'attirer en ciblant la communication et de mesurer la force de la concurrence locale. Téléchargement : Le modèle pour la prévision des ventes
