Comment convaincre en moins de 5 minutes ? La capacité à convaincre est sans doute une des compétences les plus importantes dans la vie sociale en ce qu’elle permet une certaine affirmation, mais aussi une satisfaction de par la mise en valeur de la pertinence de notre logique et de l’efficacité de nos raisonnements. Alors, c’est vrai, la persuasion évoque souvent une idée de conflit, voire de manipulation. Mais dans un monde basé sur l’interaction, toutes vos relations ne seront pas faites d’échanges cordiaux. Il faut parfois savoir persuader ses interlocuteurs, leur démontrer que la cause défendue est justifiée, valable, appuyée par des valeurs partagées par un certain nombre de membres des notre environnement. C’est par exemple le cas lors d’un entretien d’embauche ou plus simplement d’une dispute. J’ai donc décidé de donner à cet article une forme un peu particulière, en regroupant un panel « d’outils » qui renforceront votre force de persuasion. 1. Je pourrais simplement dire : « Nous comptons beaucoup d’accidents à ce jour. 2.
Pacte 2012 - Vidéo Justice Madame, Monsieur, Je m'appelle Joël Censier, j'ai 52 ans et trente ans de police derrière moi. En vous envoyant cette vidéo, j'ai conscience de commettre un acte grave. Mais c'est une question de conscience. Un de mes enfants, Jeremy, a été tué par un groupe de jeunes, alors qu'il rentrait à la maison. Ces jeunes, pour certains « bien connus des services de police », se sont déchaînés sur Jeremy, simplement parce qu'il était « fils de flic ». Vous en avez sans doute entendu parler à la télévision, ou dans les journaux. Pour Corinne, mon épouse, et pour moi, la vie s'est arrêtée ce jour-là. Mais cette vidéo n'a PAS pour but de vous raconter notre histoire, et encore moins de vous demander de nous plaindre. Ce n'est pas parce que notre enfant est mort que nous avons décidé de lancer cet appel. Nous ne voulons pas que d'autres traversent les terribles épreuves que nous avons vécues après la mort de notre fils. Comme beaucoup de victimes, nous avons cru que la Justice allait nous défendre. Non.
Quels sont les types d'arguments pour convaincre ses prospects ? Que cela soit lors d’une vente en face à face, via une annonce Google Adwords, pour le titre d’un billet de blog, sur les affiches pour les soldes… il faut savoir utiliser les bons mots pour faire la vente… Chaque mot ayant un sens ! Or les freins à la décision varient d’une personne à l’autre, car selon notre psychologie nous réagissons de manière différente aux arguments factuels ou émotionnels. Mais au sein des 2 grandes familles factuelles et émotionnelles, il existe toute une palette de leviers sur lesquels il faut savoir agir pour remporter la vente… Le blog Copyblogger fait un excellent rappel des différents types d’arguments pour convaincre un prospect dont voici un résumé traduit. Les arguments émotionnels Avec ce type d’arguments il faut jouer sur la corde des émotions qui vous permettront de remporter l’adhésion de vos cibles. Voici les sous familles des arguments émotionnels : Les arguments factuels Téléchargez notre Checklist gratuite “Réussir son Projet CRM”
7 conseils pour savoir convaincre et persuader Jacques Chirac est swag. Là, dans son canapé violine, clope négligemment posée au bec : il peut convaincre qui il veut. Bernadette incluse. Mais il n'est pas le seul ! Grâce à ces différents conseils pour convaincre et négocier : vous aussi, ayez confiance en vous qu'importe la situation ! Avant d’aborder les différentes techniques pour convaincre et persuader, sachez que la durée d’attention de votre interlocuteur se situe entre 10 et 12 minutes. Savoir convaincre : énoncez votre argument fort en premier. Enoncez l’argument le plus fort au début et non à la fin de votre argumentaire. Ainsi, votre interlocuteur sait directement à quoi s’en tenir, se relâche, la discussion peut ainsi réellement commencer… crédit : DR Savoir convaincre : utilisez le silence pour dominer l’échange Le silence est un art. Premièrement, cela lui donne le temps de réfléchir à son argumentaire, de comprendre ce que veut réellement l’autre et comment adapter son discours. Savoir convaincre : prenez votre temps
Les gens intelligents se couchent tard Selon une récente étude, le timing du sommeil reflète l’intelligence: les personnes avec des QI (quotients d’intelligence) plus élevés tendent à être plus actifs la nuit et à se coucher plus tard, tandis que ceux avec des QI plus bas tendent à se coucher plus tôt. Le manque de sommeil peut entraîner l’obésité, l’hypertension et de manière générale réduire l’espérance de vie. La somnolence réduit quant à elle la performance mentale, et est à l’origine de nombreux accident de la route par exemple. Satoshi Kanazawa et ses collègues de la London School of Economics (LSE) ont mis à jour des différences significatives dans les préférences de timing du sommeil entre les individus en fonction de leur QI. Le site du Christian Science Monitor propose un quizz pour savoir à quelle catégorie, des oiseaux de nuits ou des alouettes du matin, vous appartenez. Photo: Sleeping / pedrosimoes7 via Flickr CC License by
[TRIBUNE D'EXPERT] Réussir une première négociation avec un nouveau fournisseur La première négociation est décisive pour gagner le respect et la confiance d'un fournisseur mais c'est loin d'être suffisant. L'acheteur doit donner envie au fournisseur de travailler avec lui plus qu'avec aucun autre de ses clients. Si ce fournisseur est performant, et c'est l'hypothèse qui est faite en le recevant, cette envie le motivera pour accepter des conditions commerciales exceptionnelles et donc pour offrir à l'acheteur un avantage de compétitivité significatif sur sa concurrence. Faire une veille en amont... béton ! Il convient donc de préparer soigneusement cette rencontre en collectant les informations facilement disponibles au sujet du fournisseur et notamment l'évolution récente de ses chiffres clés. La rencontre se déroule souvent dans les locaux de l'acheteur. Opter pour l'ouverture et la transparence Les clés L'auteur
Les 6 techniques de persuasion Voici une traduction d’une video sur l’Art de la Persuasion, qui pourra vous aider dans le marketing et la vente… Des chercheurs ont étudiés les facteurs qui nous influençaient à dire “oui” aux demandes des autres. Ce qui est surprenant, c’est qu’il existe une science dans la manière de convaincre, et c’est parfois très surprenant. En effet lorsque nous prenons une décision, ce serait bien de dire que toutes les informations disponibles sont prises en considération et que nous prenons une décision rationnelle. Mais la réalité est bien souvent différente… En effet avec le mode de vie que nous menons, nous sommes de plus en plus surchargée d’informations, et nous avons plus que jamais besoin de raccourcis et de règles qui nous guident et nous aident à prendre nos décisions. Les études de Robert Cialdini ont montrées qu’il y a six raccourcis universels qui guident le comportement de l’être humain notamment : – La réciprocité, – Le manque, – L’autorité, – La cohérence, – L’affection – Le consensus’,
Du centième singe aux champs morphiques - de la légende à l'hypothèse scientifique Version imprimable Peut-être connaissez-vous déjà le phénomène du 100ème singe, cette observation par des scientifiques en Asie, dans les années '50, concernant la transmission de l'apprentissage d'une communauté de singes à d'autres communautés sans qu'il n'existe de moyen connu de communication entre les singes concernés. Si vous ne la connaissez pas, en voici la version relatée dans le livre « Le centième singe » de Ken Keyes Jr. Ce livre est libre de droits d'auteur ( copyrights ) et le matériel peut être reproduit en tout ou en partie. « Une espèce de singe japonais, le macaque japonais ( macaca fuscata ), a été observée à l'état sauvagesur une période de 30 ans. En 1952, sur l'ile de Koshima, des scientifiques nourrissaient les singes avec des patates douces crues en les jetant sur le sable. Une femelle âgée de 18 mois appelée Imo pensait quelle pouvait solutionner le problème en lavant les patates dans un ruisseau tout près. Alors quelque chose d'étonnant se produisit.