On habits and how to change them This week I’m at the Behavior, Energy, and Climate Change Conference in Sacramento, Calif. Climate hawks and policy wonks spend a lot of time thinking about technology and regulation, but not nearly enough thinking about behavior and human motivation. Building a clean energy future will require not just concentrated solar and carbon caps but big changes in how people and societies do things. For insights on motivating change, let’s turn to philosopher William James: Everyone has certain behaviors they repeat over and over again, causing the same unwelcome effects. In addition to being a wicked bitchin’ philosopher, James was a keen student of human nature. This is easy to forget. Our naive self-image is that we decide what’s right and wrong based on our beliefs and values, and act accordingly. Habits are formed on the basis of nature, nurture, and circumstance, but only very rarely conscious thought. It’s difficult for many people to accept this. Aaaanyway … so what?
Nudge. La méthode douce pour inspirer la bonne décision (Thaler et Sunstein) | Homo Homerus Thaler R.H, Sunstein C.R, 2010, Nudge. La méthode douce pour inspirer la bonne décision, Vuibert (En version originale : Thaler R.H, Sunstein C.R., 2008, Nudge: Improving decisions about health, wealth and happiness, New haven, Yale University Press ) L’ouvrage de Thaler et Sunstein est actuellement la référence incontournable sur les nudges. L’ouvrage se compose de 4 parties articulées autour de trois grandes axes que nous verrons tour à tour. Le rôle de l’architecture des choix Thaler et Sunstein reviennent dans un premier temps sur les enseignements de l’économie comportementale sur les biais cognitifs, émotionnels et sociaux qui peuvent altérer la prise de décision, et faire que les individus se comportent très rarement comme des homo-oeconomicus (voir le billet sur l’économie comportementale). Concernant les biais cognitifs, ils évoquent les apports de la psychologie comportementale et les travaux de Kahneman sur le système de pensée à deux vitesses. Les Nudges en pratique
SCVNGR’s Secret Game Mechanics Playdeck Some companies keep a playbook of product tips, tricks and trade secrets. Zynga has an internal playbook, for instance, that is a collection of “concepts, techniques, know-how and best practices for developing successful and distinctive social games”. Zynga’s playbook has entered the realm of legend and was even the subject of a lawsuit. SCVNGR, which makes a mobile game with real-world challenges, has a playdeck. It is a deck of cards listing nearly 50 different game mechanics that can be mixed and matched to create the foundation for different types of games. Rght now, that should be a lot of people. SCVNGR’s playdeck tries to break down the game mechanics into their constituent parts. SCVNGR Game Dynamics Playdeck Guide To This Document: This list is a collection of game dynamics terms, game dynamics theories that are interesting, useful and potentially applicable to your work here at SCVNGR. 1. Definition: A virtual or physical representation of having accomplished something. 2. 3.
Association for Applied Sport Psychology How to Nudge Consumers to Be Environmentally Friendly A real-life experiment in engineering green behavior unfolded recently in the nation's capital. Washington, D.C., imposed a five-cent tax on every disposable bag, paper or plastic, handed out at any retail outlet in the city that sells food, candy or liquor, effective Jan 1. But more important than the extra cost was something more subtle: No one got bags automatically anymore. Instead, shoppers had to ask for them—right in front of their fellow customers. The result? Retail outlets that typically use 68 million disposable bags per quarter handed out 11 million bags in the first quarter of this year and fewer than 13 million bags in the second quarter, according to the district's Office of Tax and Revenue. District Councilman Tommy Wells doesn't believe it is the nominal cost that's keeping shoppers from using bags, but rather the expectation—made clear in a very public way in every transaction—that they could make do without. It's not easy. The magic ingredient: Peer pressure. Ms.
Les nudges : incitations vertueuses ou flicage invisible ? Adopter des comportements vertueux « à l’insu de son plein gré » grâce à de petits coups de pouce psychologiques : tel est le principe des nudges, une théorie comportementale venue des États-Unis et qui vient d'être récompensée par le prix Nobel d'économie attribué à Richard Thaler. Mais ces incitations à « bien agir » ne sont-elles pas en train de façonner une forme de tyrannie soft ? Des sorcières, des fourbes et des beaux parleurs, Ulysse en a rencontré tout au long de son odyssée. Il est donc bien placé pour savoir qu’il n’est pas toujours simple de résister à leur influence. La preuve : pour s’empêcher d’aller batifoler avec les sirènes, notre héros mythologique est allé jusqu’à s’attacher lui-même au mât de son navire. Un acte délibéré d’autocontrainte pas vraiment à la portée du commun des mortels. Le nudge est une méthode destinée à orienter les comportements sans jamais contraindre ni culpabiliser les individus Imaginons. Exploiter nos faiblesses La fin justifie les moyens
Ehrenberg-Bass Institute Manilla Social Brain "With a rising interest in neuroscience, we have an opportunity, which we must not squander, to sophisticate our understanding of ourselves." – Iain McGilchrist, The Master and his Emissary For the last two decades, the model of the rational individual- 'homo economicus'- that has underpinned our faith in democracy, reliance on the market, and trust in social institutions has been consistently undermined by social psychology, behavioural economics and neuroscience. The notion of a profit-maximising individual who makes decisions consciously, consistently and independently is, at best, a very partial account of who we are. The rational individual construct was not based on naivety, but on the belief that this was the best model to help us plan our economies and organise our societies. The emerging early 21st century view of human nature is richer and more complex. More precisely, we need to make prevailing theories of human nature more Core thematic strands of the Social Brain programme
Les « nudges », des coups de pouce pour votre santé À l’intérieur de chaque urinoir de l’aéroport de Schipohl à Amsterdam, une mouche est peinte sur la faïence. Dans le métro de Lyon, les marches des escaliers placés près de l’escalator ont été décorées par une artiste. Dans certaines cafétérias aux États-Unis, les plats les plus sains sont disposés de façon à être plus accessibles que les autres. Ces trois dispositifs ont un point commun. Ce sont tous des « nudges », un mot imagé qui désigne en anglais ce petit coup de coude destiné adressé à quelqu’un pour attirer son attention et modifier son comportement. Ainsi, l’homme placé devant l’urinoir fixe son attention sur la fausse mouche et vise mieux, de sorte que les toilettes restent propres. Le terme de nudge, passé du vocabulaire du marketing à celui de la santé publique, désigne les modifications apportées volontairement à l’environnement quotidien des individus pour influer, à leur insu, sur leurs comportements. Le prix Nobel d’économie à l’origine des nudges
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andrewdarnton.co.uk L’adolescent, cible de choix pour les vendeurs de cosmétiques Peaux à problèmes, peaux jeunes, peaux à imperfections, peaux à tendance acnéique… Les appellations sont nombreuses pour désigner la peau de l’adolescent, qui, à partir d’un certain âge, se met à bourgeonner joyeusement. Un seul mot est tabou : acné. Ce mot ne devra pas être prononcé puisqu’il s’agit d’une pathologie et que l’on sait bien qu’un cosmétique n’est pas un médicament et qu’il ne peut donc, en aucun cas, prétendre prévenir ou guérir une pathologie quelle qu’elle soit. Du côté des services marketing, il convient donc d’être imaginatif afin de suggérer la notion d’acné sans toutefois dépasser les limites autorisées. Les attentions cosmétiques dont on entoure, de nos jours, les adolescents sont relativement récentes dans le domaine cosmétique. Le mot « spot » a fait récemment son apparition sur les emballages. Cela n’a toujours pas été ainsi. La peau jeune, terrain d’expérimentation La jeune fille témoigne, dans son ouvrage Le livre de la beauté, publié en 1972 :