Introduction aux médias sociaux - Internet Marketing 2011 "...Une large palette de plates-formes de médias sociaux a vu le jour ces dernières années. Même si on les aborde souvent sous l'angle des risques potentiels qu'ils représentent, ces services offrent de formidables opportunités pour les entreprises qui souhaitent se lancer dans cette nouvelle aventure avec des coûts relativement faibles. Ils permettent d'atteindre plus facilement l'un des objectifs principaux des relations publiques : un dialogue constructif avec leurs acteurs clés et leurs différentes parties prenantes. Les compétences techniques sont minimales Tout professionnel de la communication se devrait donc d'accueillir à bras ouverts cette nouvelle ère passionnante qui aura plus que jamais besoin de son savoir-faire. Pour bien des professionnels de la communication, les médias sociaux évoquent encore une science occulte qui demanderait de toutes nouvelles compétences techniques. Comprendre les médias sociaux [...] Participation Ouverture Conversation Communauté Interconnexion
L'Agenda des Sportifs: Le calendrier des évènements des sports Les 8 ?tapes d?une Strat?gie Social Media Efficace « Si vous ne focalisez que sur les outils, et leurs dernières mises à jour, alors vous n’êtes certainement pas un stratège en Social Media ». Ça a été la première phrase de Jay Baer lors de sa présentation au #smss10 – où il a donné ces étapes sur lesquelles je base mon article – et pourtant elle avait déjà fait de moi un de ses plus grand fan. C’est en effet un des points qui me tient le plus à coeur: les réseaux sociaux « ne sont qu’un » canal de communication, leurs plateformes et outils ne sont que des supports. Pour savoir comment les appréhender, il ne s’agit pas d’être un geek ou d’avoir de bons flux RSS (bien que tout cela n’est pas incompatible…), mais de connaitre, et de savoir y appliquer, les principes de communication et de marketing. Et s’il existe des fils conducteurs à une recommandation marketing, il en est de même pour les stratégies sociales. 1. 2. C’est certainement le conseil qu’on retrouve le plus souvent, car l’écoute est primordiale. qui parle de vous? 3. 4. 5.
Le Community Manager français « type » Mardi 14 décembre 2010 2 14 /12 /Déc /2010 08:30 Pour compléter la présentation du métier de Community Manager, voici la description du Community Manager français « type » selon le résultat d'une étude réalisée sur Locita.com : « Le Community Manager français est un homme âgé de 29 ans de formation marketing-com : il exerce cette fonction depuis moins de 2 ans, rattaché au service marketing ses principales missions sont la veille et l'animation des médias sociaux et ses principaux objectifs l'amélioration de la notoriété et la maîtrise de l'image sur le Web. » Source : [community manager] Infographie d’une mission pas comme les autres Billets en relation : Partager l'article ! inShare Par Julien Bonnel - Publié dans : Marketing 2
[Officiel] Myspace fait son grand come-back ! A la recherche d’une seconde vie, le réseau social Myspace vient de lancer officiellement la 4ème refonte de son service. Un timing qui colle tout juste à la sortie du nouveau titre « Suit & Tie » de Justin Timberlake, son co-propriétaire. Présentée en septembre dernier, via une vidéo publiée sur Vimeo, la nouvelle mouture, jusqu’alors en version beta, a été totalement revisitée. Au niveau des fonctionnalités, un onglet « stream » permet de suivre toute l’activité des personnes et artistes suivis sur le nouveau réseau social. A l’image de tous les réseaux sociaux, MySpace propose à ses membres d’inviter leurs amis à les rejoindre sur la plateforme. Enfin, les membres peuvent retrouver tout au long de leur navigation un lecteur de musique, doté d’un moteur de recherche, en bas de chaque page. Pour rappel, Rupert Murdoch avait fait l’acquisition de MySpace en 2005 pour 580M de dollars.
Want to Succeed In Social Media? Recently, I've seen a lot of studies about the lack of success of small businesses in social media. In one eMarketer article alone they reference not one but two of them: Small businesses are not hitting it off with social media, according to an August 2009 study from Citibank. More than three-quarters of US small-business executives surveyed did not find social networks helpful for generating leads or expanding their business. According to an online survey by Internet2Go and MerchantCircle, 45% of small-business owners use Facebook to promote their business, and 46% have a Twitter account. The article goes on to speculate that the lack of time or manpower may be the biggest impediment to success, but I think it runs much deeper than that. The reality of course is very different. The fact is - and try not to be too shocked here - the individuals and businesses that have the most success in social media have a strategy. Agree?
Le bouche à oreille, premier facteur de téléchargement d'une appli mobile - Journal du Net e-Business | Share on LinkedIn Nul besoin d'une grande campagne de communication pour développer les téléchargements d'une application mobile : la recommandation sociale, moins onéreuse est souvent plus efficace. Avant le prix, la recommandation sociale d'une application mobile est l'élément le plus influent pour générer des téléchargements. Telle est la conclusion d'un sondage réalisé par OpinionWay et Bemobee auprès de 261 possesseurs de smartphones représentatif de la population française. Si le premier argument avancé concerne l'adéquation de l'application à ses besoins (60 %), l'ensemble des éléments composant une forme de recommandation sociale atteint 62 % des réponses, contre 37 % pour le prix. La bonne notation d'une application (24 %), le fait que ses amis, parents ou collègues la possèdent (12 %) ou la recommandation générale d'autres utilisateurs (36 %) ont donc une influence non négligeable sur le téléchargement d'un programme pour mobile.
L'essor des Réseaux Sociaux de Niche - Econcepto Face à la toute puissance de Facebook, le monstre aux 1 milliard de membres de la catégorie, de nombreuses start-up proposent de créer des réseaux complementaires ou très spécialisés dans un domaine donné. On parle alors de réseaux sociaux de niches. Ces sites ne sont pas vraiment nouveaux, ce qui l'est en revanche c'est qu'au lieu de chercher à combattre contre les monstres du secteur, ils les utilisent comme levier pour faire grossir rapidement leur communauté. Voici 3 exemples qui réflètent bien cette tendance forte dans le secteur : tradesparq.com est orienté BtoB. Ticlr.com est une bonne illustration de la façon dont Facebook est en train de devenir un réseau de réseaux, une tendance qui pourrait un jour remettre en cause la façon dont nous envisageons nos sites web... Sans Facebook ou sans LinkedIn ces deux sites serait probablement restés inconnus, noyés dans la masse des sites concurrents... Le sport est (aussi) un buisness Ces trois sites ont très bien identifié leur "niche".
5 Levels of Effective Communication in the Social Media Age Soren Gordhamer is the organizer of the Wisdom 2.0 Conference, which brings together staff from Google, Facebook, and Twitter with others to explore living wisely in our modern age. Mashable readers can use code ‘Mashable‘ for a discount when registering. In the era of social media, our networks are much larger than they have ever been, and we have more ways to communicate with those in them. Even if you are not very active on Facebook or Twitter, my guess is that your sphere of communication has expanded significantly in recent years. Who you communicate with and how you communicate has changed radically. In the past we had a set of contacts, all of whom generally knew how to reach us — via phone, e-mail, or regular mail. Level 1: The Public Reply Just about everyone, including Bill Gates (who if you have not heard, recently joined Twitter), has learned the importance of having both a means to communicate with people, and a channel where people can respond. Level 2: The Direct Message
48 Free Social Media Monitoring Tools Go to the updated version of this post:54 Free Social Media Monitoring Tools [Update 2012] If you want to know what’s happening in the social web you need monitoring tools. Before you get out your credit card and start to spend money try out some of the free social media monitoring services. This way you get a taste of what is available and if you need paid services. I have collected 48 free social media monitoring tools. Group A Seesmic Twitter account: seesmic Seesmic is a suite of social media management and collaboration tools that provide everything to build their brands online. HootSuit Twitter account: HootSuite Monitor and post to multiple social networks, including Facebook and Twitter. PostRank Twitter account: postrank Postrank has two tools. Social Mention Twitter account: socialmention Social Mention is a social media search and analysis platform that aggregates user generated content into a single stream of information. SocialPointer SocialSeek Twazzup TwitterCounter Group B CoTweet
eclairer ma lanterne: Les Réseaux Sociaux de Niche (spécialisés) : quel intérêt ? Quand on parle de réseaux sociaux en France, on cite le plus souvent les géants Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn et Viadeo. On parle moins de la quantité de réseaux sociaux spécialisés, ou réseaux de niche, qui fleurissent chaque jour, autour de thèmes, secteurs ou métiers bien précis. Les réseaux de niche : qui sont-ils ? Ce sont des réseaux sociaux et des forums non généralistes, souvent professionnels (BtoB) mais pas exclusivement, qui ont fondé leur raison d’être dans le concept de ciblage, selon deux dimensions : X (la population ciblée, avec un degré de spécialisation plus ou moins marqué), et Y (la cible géographique); parfois, certains réseaux croisent les deux, en fonction du but recherché. X) La population ciblée : . . . . à l’autre extrémité, on retrouve les réseaux généralistes professionnels (3) et non professionnels, par catégorie de population (2), puis les réseaux ultra-généralistes (1) Y) La cible géographique : . Les réseaux de niche : quel intérêt ? Agrilink (5 ; 2) . .
25 brilliant examples of Facebook brand pages I love to see brands generating innovative, engaging and creative advertising online. Yet, I’m always surprised at how little effort companies put into Facebook from a creative perspective, especially given the noise they make about using the platform and the levels of engagement often put in. Arguably, Facebook does have a static format that needs changing, but it’s not that difficult – or expensive – to come up with some great landing page manipulation through Facebook Markup Language (FBML)... And some brands are taking advantage of this, to great effect. Here are a few examples from our How to Create Amazing Facebook Pages guide... Here, I’ve skimmed through a few lists of top global brands and have picked 25 of the best. A lot of them are also American, which I also think indicates the current differences in transatlantic-Facebook adoption. 1.Abercrombie & Fitch A&F has a simple advertisement for a current competition. 2.Best Buy 4.Body Shop (USA) 5.Cadillac 6.Disney 7.Dunkin’ Donuts