Douze règles d'or pour parler en public Françoise Berthon est expert-comptable, directrice du cabinet Berthon. Dotée d'un bon relationnel avec ses clients, capable de capter leur attention, d'argumenter et de négocier, la voici pourtant moins à l'aise quand, en 2004, elle devient présidente pour l'Ile de France de son syndicat professionnel, Experts-comptables de France. " Ma fonction m'a conduite à prendre régulièrement la parole devant plusieurs centaines de collègues. Au début, je n'arrivais pas à prononcer deux phrases sans bredouiller. Je m'excusais presque de parler en public ! Un jour, j'en ai eu assez et j'ai décidé d'apprendre ", raconte celle qui, après plusieurs séances avec un coach, prend aujourd'hui plaisir à convaincre son auditoire et faire passer ses messages. " J'ai appris à aller à l'essentiel, à respirer, à ne pas rester statique. 1. " Beaucoup considèrent encore que c'est le fond qui est important et la forme, accessoire, remarque Jean-Louis Chenin. 2. 3. 4. ...Et pédagogue 5. 6. Vous maîtrisez le fond ?
Utiliser la fiche descriptive du processus comme outil de management Publie le 12 février 2012, dans Méthodes, Qualité La fiche processus est un outil intéressant non seulement pour le manager en charge de son pilotage, mais également pour les auditeurs internes de votre entreprise. Attention toutefois à certaines croyances sur la fiche processus ! Faut-il décrire les processus ? La réponse est OUI mais pas de n’importe qu’elle manière toutefois. Quelles sont les exigences documentaires applicables aux processus ? Les exigences générales liées aux processus. : paragraphe 4.1Les documents et les enregistrements jugés nécessaires par l’entreprise pour la maîtrise efficace des processus. : paragraphe 4.2Une description des interactions entre les processus à faire dans le manuel qualité : paragraphe 4.2.2 Comment décrire les interactions entre les processus? Pour répondre aux exigences de la norme concernant le manuel qualité, il s’agit de décrire les interactions entre les processus. Les flèches reliant les processus sont-elles une description des interactions ?
S'affirmer devant un public L'une des principales difficultés d'une prise de parole consiste à s'imposer face à l'auditoire. Voici des astuces en vidéo. Bruit de fond, écoute limitée, attention faible... Une assemblée dissipée constitue le pire cauchemar de l'orateur. Si, de surcroît, ce dernier ne se montre pas particulièrement à l'aise en public, la situation peut rapidement devenir hors de contrôle. Lors d'une prise de parole, il apparait donc crucial de s'affirmer face à son auditoire, de faire preuve d'une certaine autorité pour s'imposer et se faire respecter. Avant même de prendre la parole, vous devez savoir où vous mène votre exposé. Ensuite, lorsque vous prenez la parole, une difficulté supplémentaire surgit quand vous sentez que l'attention de votre auditoire diminue au profit des bavardages. Autre technique : manier les silences en même temps qu'une voix douce et calme. Lorenzo Pancino est coach expert de la voix et des techniques de communication et média.
8 habitudes pour améliorer sa productivité Ceux qui atteignent des niveaux de productivité élevés n’ont rien d’extraordinaire. Mais ils ont su développer des habitudes simples qui leur permettent de réaliser en un an ce que la plupart des gens mettent 10 ans à réaliser. N'importe qui peut améliorer ainsi sa productivité en intégrant ou en renforçant les habitudes ci-après. 1. Il y a ceux qui ont une mémoire extraordinaire avec une capacité de concentration impressionnante sur leurs priorités. 2. Le fait de ne pas savoir clairement le résultat à atteindre, cet indicateur qui montrera que nous sommes entrain de faire la bonne chose, nous amène souvent à bien faire la mauvaise chose. 3.L’habitude d’avoir un plan d’action avant de commencer Avec la succession des crises, il va (peut-être) de soi que nous ayons désormais plus de raisons de ne pas élaborer des plans que d’en élaborer. 4. C’est un exercice très simple et si ce n’est l’un des plus simples au monde. 5. 6. 7. 8.
Comment faire un exposé Comment présenter un exposé en public La préparation Etre prêt le jour de l’exposé. Il est toujours bénéfique de laisser si possible passer deux jours entre la fin de la préparation écrite de votre exposé et le jour de la présentation devant la classe. Il faudra bien utiliser ce temps pour travailler l’expression orale comme nous allons vous l’indiquer plus bas. N’oubliez pas que 90% de votre exposé doit se trouver dans votre tête et pas sur le papier. Avant de travailler les techniques pour mieux maitriser la prise de parole en public, assurez vous que votre sujet est bien maitrisé, et que seul chez vous devant la glace, le plan est fluide ainsi que vos propos. Cela vous donnera 50% de l’assurance nécessaire. Sur le sujet c’est vous le boss. Une astuce formidable pour bien démarrer Préparez une introduction amusante et personnelle qui vous mettra en phase avec la classe. Le jour de l’exposé : 15 minutes avant l’exposé : Il faut arriver dans la classe 15 mn en avance. 5 minutes avant :
Infographie : 6 secrets de la performance commerciale Source : Sans stratégie de vente détaillée et partagée, point de performance commerciale. Tel est le premier enseignement de l'étude menée par Mercuri International auprès de 1 150 cadres commerciaux issus de 23 pays. En effet, une écrasante majorité des entreprises les plus performantes (80 %) a clairement défini sa stratégie commerciale et veille à ce qu'elle soit connue et adoptée par ses équipes. Autre aspect mis en valeur par cette étude : la vente en équipe. Pour plus de détails sur cette étude, visionnez l'interview vidéo d'Yvelise Lebon, présidente du comité exécutif Mercuri International. Retrouvez l'analyse de cette étude dans le numéro d'avril d'Action Commercial avec l'enquête “Les secrets des entreprises qui performent”.
Comment présenter un exposé en classe: 10 étapes 2 parties:Préparer l'exposéMener l'exposé La glossophobie ou la peur de parler en public, affecteraient plus de trois personnes sur quatre. Cette statistique est à la fois stupéfiante et alarmante. Notamment parce que beaucoup de professions requièrent d’avoir une certaine habilité à parler en public. L'article qui suit va vous montrer comment présenter un exposé, afin de ne plus être effrayé de la chose et de pouvoir être à l’aise devant un auditoire. Étapes Partie 1 Préparer l'exposé <img alt="Image intitulée Do a Presentation in Class Step 2" src=" width="728" height="546" class="whcdn" onload="WH.performance.clearMarks('image1_rendered'); WH.performance.mark('image1_rendered');">1Rédigez des fiches. Partie 2 Mener l'exposé Conseils Ayez une bonne posture. Avertissements Détails de l'article Catégories : École et université Autres langues :
Tableau de bord qualité Piloter la performance des actions d'amélioration qualité Pour assurer au mieux sa délicate charge, le responsable qualité ne peut se passer de l'assistance d'un tableau de bord de pilotage bien conçu. Ainsi il pourra ajuster au mieux son propre progrès continu. Le qualiticien est un spécialiste de la mesure de la performance. Il est donc hautement recommandé de bien intégrer les principes et concepts de cet instrument essentiel en période troublée et hyper concurrentielle. Conception et réalisation Le tableau de bord qualité ne se conçoit pas sans méthode. Les 5 points essentiels de la conception Identification des axes de progrès Exprimer les finalités, les voies pour les atteindre et les moyens nécessaires en accord avec la politique qualité choisie. Définition des indicateurs de performance KPI (Key Performance Indicators). Les deux livres à lire pour mieux comprendre Partagez cet article... (total partages cumulés > 105) Commentaires lecteurs...
Afficher les commentaires du présentateur en privé lors de la lecture d’une présentation sur plusieurs moniteurs - PowerPoint Pour effectuer cette procédure, vous devez être connecté au deuxième écran. Configurer PowerPoint de façon à utiliser le mode Présentateur avec deux moniteurs Dans l’onglet Diaporama, dans le groupe Moniteurs, cliquez sur Utiliser le mode Présentateur. La boîte de dialogue Paramètres d’affichage du Panneau de configuration Windows doit s’ouvrir. Remarques : Si les paramètres d’affichage ne s’ouvrent pas, procédez comme suit : Windows 10 : Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Système > Affichage. Vous pouvez utiliser PowerPoint sur votre smartphone comme télécommande pour exécuter votre présentation et afficher vos commentaires de présentateur. Effectuer votre présentation sur deux moniteurs Dans l’onglet Diaporama, dans le groupe Configuration, cliquez sur Configurer le diaporama. Pour commencer votre présentation, dans l’onglet Diaporama, cliquez sur À partir du début, ou cliquez sur le bouton Diaporama situé en bas de la fenêtre PowerPoint. Haut de la page Voir aussi
Joseph Schumpeter et la destruction créatrice Joseph Schumpeter naît en 1883, la même année que Keynes et l’année de mort de Marx. Comme eux, il aura jusqu’à sa mort en 1950 une réputation d’économiste « hérétique », qui bouscule la pensée économique établie. Professeur à Harvard à partir des années 1930, il formera les économistes les plus brillants de l’après guerre. Ce qui l’intéresse par-dessus tout, c’est l’évolution du système capitaliste : « il constitue, de par sa nature, un type ou une méthode de transformation économique, et non seulement il n’est jamais stationnaire mais il ne pourra jamais le devenir » écrit-il en 1942. Le moteur du système, c’est l’innovation et le progrès technique à travers le phénomène de « destruction créatrice ». Les 5 formes d'innovations Joseph Schumpeter distingue à ce titre 5 formes d’innovations : l'innovation de produits ;l'innovation de procédés ;l'innovation de modes de production ;l'innovation de débouchés ;l'innovation de matières premières.
Comment convaincre à l'oral Grâce à ces exercices simples détaillés en vidéo, vos prises de parole auront plu d'impact sur votre public. Rien à faire : lors de vos prises de parole, le public reste dubitatif. En présentation commerciale comme en réunion interne, vous êtes incapable de persuader votre auditoire. Pourtant, vous maîtrisez l'argumentaire et croyez sincèrement à ce que vous dites. Pour se montrer percutant pendant l'exposé et réussir votre présentation orale, il faut se préparer en amont. Dans la vidéo, le premier exercice, basé sur la respiration, consiste à inspirer profondément 3 fois par le nez. L'autre astuce, plus impressionnante, consiste à se frapper les paumes des mains en criant "Yes !". Lorenzo Pancino est coach expert de la voix et des techniques de communication et média.
Les auteurs, concepts et théories du Management (suite) | Aller au contenu ← L’égalité entre filles et garçons dans les écoles et les établissements L’argumentation au carrefour des disciplines → Les auteurs, concepts et théories du Management (suite) Publié le 10 février 2014 par webmestre Mme Sophie Maran propose un premier diaporama présentant les auteurs concepts et théories concernant le domaine du management Ce diaporama vise à favoriser la mémorisation des concepts et théories qui seront à utiliser ou à mobiliser lors de la réalisation des études de cas. [Télécharger le diaporama en version Powerpoint] [Consultation et téléchargement de la version PDF] Pages : 1 2 Connexion Economie Gestion : académie de Martinique Fièrement propulsé par WordPress