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Réseaux sociaux : de la sphère privée à l’usage professionnel

Réseaux sociaux : de la sphère privée à l’usage professionnel
Il y a 15 ans les mails n’existaient pas ; ça ne les empêche pas d’être aujourd’hui l’outil de travail majeur des managers : quelle entreprise fonctionnerait sans eux ? Ces mails n’ont fait l’objet d’aucune décision stratégique, tout le monde doute de leur valeur juridique ; ils n’en restent pas moins un canal essentiel d’échange avec les clients. A y réfléchir, mails et réseaux sociaux ont de nombreux points communs : utilisation simplissime et gratuite, accessibilité totale dans le temps et l’espace, superposition des vies privées et professionnelles… l’un comme l’autre sont des vecteurs simples d’information instantanée. Avec toutefois une différence majeure : les réseaux sociaux n’excluent personne, tandis que les mails excluent tous ceux qui n’en sont pas destinataires. A l’échelle de l’entreprise, cette différence est phénoménale. En cela, le réseau social, c’est la reconnaissance de l’intelligence collective, c’est aussi la revanche de la pratique sur la théorie.

Les blogs restent-il les meilleurs relais de diffusion de l'information ? La réponse est oui, mais uniquement pour les actualités dont la teneur est de première importance. Pour les données plus traditionnelles, les médias sociaux l'emportent haut la main. Les blogs, plus performants que les autres médias sociaux pour diffuser de l'information ? Tout dépend de la portée de l'information Ce dernier a été utilisé dans l'analyse de près de 179 millions de recoupes d’informations, extraites de plus de 300 millions de blogs et de 3.3 millions de sites de médias en ligne, sur la période de mars 2011 à février 2012. Des chemins également moins linéaires Par contre, l'étude affirme que cela ne s'applique pas aux informations un peu plus généralistes.

Communication interne et réseaux sociaux d’entreprise La communication interne s’adapte, elle aussi, aux nouveaux outils utilisés par les salariés. Les réseaux sociaux d’entreprise bousculent les anciens modèles : la communication descendante et centralisée cède peu à peu la place à une communication transversale et individualisée. Dans le livre blanc sur les réseaux sociaux d’entreprise, publié en octobre 2012, j’ai abordé la question du nouveau rôle de la communication interne. Voici un résumé du chapitre qui lui est consacré. communication, shutterstock La mise en place d’un réseau social d’entreprise ne se limite pas à l’implantation d’un outil mais à une révision complète du mode de fonctionnement de l’entreprise, de sa culture et de ses valeurs. Le nouveau rôle de la Communication interne La Communication interne consistera, de moins en moins, à diffuser une information globale et unifiée au sein de l’entreprise. A la Communication donc, de veiller aux conditions de la prise de parole dans l’entreprise. Initier les conversations

Le Réseau Social d’Entreprise et les autres outils collaboratifs L’expérimentation d’un Réseau Social d’Entreprise est l’occasion de tester des fonctionnalités, valider des cas d’utilisation et sonder l’enthousiasme des futurs utilisateurs. Déployer véritablement un Réseau Social d’Entreprise implique plusieurs autres questions. Parmi celles qui reviennent assez souvent, et que nous rencontrons fréquemment chez nos clients, la question de la (plus particulièrement : les outils collaboratifs, les plateformes de gestion de documents et la messagerie). Apportons tout d’abord un peu de nuance au discours très enthousiaste sur la génération Y et les collaborateurs qui veulent un RSE à tout prix. L’écrasante majorité des employés a besoin d’explications, de prise en main et d’accompagnement dans la démarche d’adoption du Réseau Social d’Entreprise. Naturellement on constate que les précurseurs avancent sur ce sujet, par tâtonnement et bon sens ou suite à une phase de réflexion plus profonde. Entre les deux, les positions sont multiples.

Le routage, enjeu de cyberstratégie Kavé Salamatian, octobre 2012, cliché DL Entretien avec Kavé Salamatian, octobre 2012 Le Professeur Kavé Salamatian nous introduit à mille lieux sous les liens hypertextes, dans un monde invisible où de grands acteurs se disputent le contrôle des réseaux. DL : Le routage était il y a peu un sujet réservé à des geeks spécialisés. Aujourd’hui, il commence à devenir un sujet de discussion public, évoqué dans des conférences, dans la presse, dans des débats de politique publique d’Internet. Kavé Salamatian : Ce phénomène est dû à la croissance d’Internet. La sablier IP, représentation des 5 couches de l'Internet L’Internet est construit en couches. Sur le plan physique, l’Internet est constitué d’environ 42 000 AS, chacun identifié par un numéro défini sur 32 bits. L’étude du routage consiste à analyser la topologie des AS, c’est à dire la structure de connectivités des AS, leurs relations et leurs dynamiques. Routage BGP, BGP Case studies, Cisco Distribution des blocs IPv4, CC Mro, Wikipedia

Le réseau social d'entreprise pour communiquer plus efficacement en entreprise Nouvelle façon de communiquer en entreprise, les réseaux sociaux d’entreprise commencent à apparaitre dans les systèmes d’informations des entreprises. A l’heure du web social, mobile, et du cloud, comment fonctionnent les RSE ? Comment peuvent ils s’inscrire au cœur de la communication et comment peuvent ils aider les entreprises à s’organiser ? Article rédigé par Stéphane Cholet. Directeur technique de l’agence web CLAP40, il accompagne ses clients dansleur stratégie web, mobile, sociales et CRM (acquisition, fidélisation, notoriété… ). Stéphane est également photographe à ses heures, et édite le site bokeh.fr. Déclinaison des modèles sociaux populaires, les réseaux sociaux d’entreprise tentent de s’insérer dans les systèmes d’information des entreprises en leur promettant de faciliter la communication entre les différents services. Les réseaux sociaux d’entreprise ou RSE - un mur sur lequel on peut lire les différents échanges avec les collaborateurs inscrits, - un mur personnel,

La refonte des intranet est-elle synonyme de réseau social (partie 1) - techtoc.tv, web-tv Vincent Berthelot Bonjour et bienvenue sur Techtoc, je suis donc maitre de cérémonie sur un très beau plateau, très beau plateau par le sujet, puisque c'est "la refonte des intranets implique-t-elle maintenant à l'heure des réseaux sociaux une autre forme de restructuration que ce que l'on avait auparavant, plus d'ailleurs sur les usages que sur le côté technique ; et très beau plateau par les personnes qui sont présentes ici. Alors j'aimerais déjà remercier toutes les personnes qui sont venues sur techtoc pour les commentaires. On a déjà plus de 80 commentaires ! Et puis, puisque c'est le réseau social, je ne vais pas donner la parole tout de suite à nous qui sommes autour de la table mais à Thierry Cap de Baillon qui est derrière ! Thierry Cap de Baillon Bonjour à toutes et à tous, effectivement je pense que en termes d'intranet aujourd'hui, il est clair que l'on ne peut plus penser et poser la question de la même manière que l'on pouvait la poser ne serait-ce qu'il y a 5 ans. Vincent 1.

Guide d'utilisation pédagogique des médias sociaux Les intranets à l'heure des réseaux sociaux d'entreprise : Un RSE pour optimiser la veille et favoriser le partage d'expertise - web & tech Intervenant à l'occasion de l'une des cinq conférences consacrées aux réseaux sociaux d'entreprise (RSE) sur le salon Solutions Intranet & Collaboratif 2011, Armelle Douay, responsable du projet collaboratif à la DSI de GDF-Suez, a exposé le projet RSE du groupe énergétique. Alors qu'il était utilisé à ses débuts par une soixantaine de collaborateurs, le RSE compte aujourd'hui près de 900 utilisateurs actifs (contributeurs) qui partagent et échangent des informations, pour répondre à des besoins de veille, mais pas seulement. "Les besoins initiaux qui nous ont poussé à mettre en place un RSE étaient d'abord liés à une problématique de veille pour permettre de partager de l'information, notamment technologique, entre plusieurs communautés d'utilisateurs", a indiqué Armelle Douay. Outre la veille et le partage d'expertise, d'autres usages ont également pu émerger grâce au RSE.

Twitter s'implantera en France au printemps 2013 Créé en mars 2006 par Jack Dorsey, Twitter est aujourd'hui l'un des services en ligne les plus appréciés par les internautes. Des millions de comptes ont été créés depuis le lancement de la plate-forme de micro-blogging. Si nombre d'entre eux ont été ouverts par curiosité, et sont depuis inactifs, beaucoup d'autres sont très engagés sur le site. Au point de pousser la télévision à s'adapter pour prendre en compte ces nouveaux usages. Si de nombreux internautes français se sont convertis à Twitter, ils sont loin d'être en position de force sur le réseau social. Selon l'étude de Semiocast réalisée en juillet, la France pointe en dix-huitième position du classement des pays les plus représentés sur la plate-forme. Malgré des données en apparence défavorables, la France intéresse grandement le site communautaire. Chez @twitter à San Francisco avec @jack Dorsey. @bertranddelanoe thank you for visiting us, Mayor. .

Les 7 différences entre Intranet, intranet collaboratif (ou 2.0) et réseau social d’entreprise. « Zyncro Blog France: le blog de l'Entreprise 2.0 Les 7 différences entre Intranet, intranet collaboratif (ou 2.0) et réseau social d’entreprise. Temps de lecture estimé : 6 minutes Peut-être que ces concepts sont déjà familiers à de nombreux lecteurs de ce blog… Peut-être que beaucoup d’entre vous les utilisent comme synonymes ou sans vraiment les distinguer. Toutefois, l’article d’aujourd’hui a pour objectif d’établir les principales différences entre les termes et concepts qu’ils représentent. 1- Le nom A chaque concept, des noms différents. Donc le fait d’utiliser les mots Intranet, Intranet collaboratif ou réseau social d’entreprise signifient que ce sont des concepts différents. Intranet : Un terme technique anglo-saxon qui est composé de « intra » qui vient du latin (interne) + « net » (réseau). 2- La définition Nous sommes confrontés à des définitions différentes. 3- L’émetteur Intranet : L’émetteur est celui qui est défini comme voix de la société : RH, communications internes et IT. 4- Le récepteur 5- L’outil 6- L’objectif

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