Les principaux problèmes liés à une mauvaise communication interne dans les entreprises Temps de lecture estimé: 4 minutes Une grande partie des problèmes internes des organisations sont directement liés à une mauvaise gestion de la communication interne. Ne pas les résoudre à temps finit par affecter les autres parties de l’organisation pour détériorer l’atmosphère et affaiblir les relations entre les employés. Par conséquent, l’identification des principaux problèmes de communication interne en entreprise est essentiel pour empêcher leur développement. Mais quels sont les problèmes les plus récurrents? 1. 2. 3. 4. Maintenant que nous connaissons les problèmes, trouvons les solutions Si jusqu’à maintenant vous ne valorisiez pas la communication interne dans votre organisation, il est temps pour vous de démarrer. Faites en sorte que vos employés croient en votre vision et fournissez les outils nécessaires pour que la communication à travers l’organisation soit simple, rapide et fluide. En fin de compte, c’est une question de culture et d’outils .
La communication interne | Veille et outils de communication interne Grève à La Poste en Seine-Maritime : des actions encore à venir À l’appel des syndicats SUD et CGT, les guichetiers de La Poste étaient en grève, mardi 12 novembre 2013, dans l’ensemble du département de Seine- Maritime. Les salariés entendaient protester contre le nouveau projet de réorganisation des bureaux de Poste envisagé par leur direction pour une mise en application en janvier 2014.Conséquence première : « 118 emplois sur les 800 que rassemblent les bureaux » seraient supprimés, selon les syndicalistes. La direction justifie cette nouvelle organisation par une baisse de fréquentation des bureaux. « Aggravation des conditions de travail » À l’initiative des CHSCT (Comité d’hygiène et de sécurité des conditions de travail) de La Poste, plusieurs cabinets d’experts indépendants auraient été mandatés en France pour juger des conditions de travail des guichetiers. Cette réorganisation, selon des guichetiers de La Poste, « ne fera qu’aggraver nos conditions de travail », déplorent-ils. Des horaires d’ouverture des bureaux diminués ?
Outils gratuits pour les entrepreneurs et leurs entreprises Si vous voulez réussir de nos jours, vous devez être doté d'un sens des affaires et avoir accès à toute une gamme d'outils pratiques. BDC vous fournit des ressources pertinentes pour votre entreprise, qu'elle en soit au stade du démarrage ou de la maturité. Évaluation des TIC Comment se classe votre utilisation des technologies de l’information et des communications? Évaluation de site Web Quel est le rendement de votre site Web? Modèle de plan d'affaires Préparez un plan d'affaires professionnel qui guidera votre entreprise et augmentez vos chances de succès grâce à du financement. Autoévaluation de l'entrepreneur Découvrez si vous avez les aptitudes, la motivation et l'énergie pour diriger votre propre entreprise. Livres numériques gratuits Découvrez nos livres numériques concis et faciles à lire, conçus précisément pour les entrepreneurs canadiens. Calculateurs de ratios Les ratios sont un bon moyen d'évaluer le rendement de votre entreprise et de repérer les problèmes s'il y en a.
Com' interne : savoir communiquer auprès de ses collaborateurs Elément important de cohésion au sein de ses équipes, la communication interne a pour objet de renforcer le sentiment d'appartenance des collaborateur. Elle peut prendre plusieurs formes en empruntant quelques outils à sa grande soeur : celle qui a pour vocation de diffuser des messages vers l'externe. La mission de la fonction Rattachée au service marketing ou celui des Ressources Humaines suivant l’organisation, cette fonction a pour mission de : Concevoir et mettre en oeuvre un plan stratégique de communication interne en cohérence avec la politique générale de l'entreprise, et dans un périmètre de ressources donné (matériel, humain, financier). En ce sens elle détient un rôle majeur dans l'organisation. Les missions spécifiques - gérer la descente des informations et leur circulation. - aider les cadres et managers à mieux communiquer - gérer le bon climat social Les objectifs principaux Former : permettre à ses collaborateurs d'acquérir de nouvelles compétences . Clés de succès Les supports
cours Communication interne : L'hyper-communication Et si, en matière de communication électronique, le meilleur était à l'intérieur ? Depuis une petite dizaine d'années, les outils dédiés à la communication interne des entreprises enchaînent révolution sur révolution. Les systèmes de messagerie informatiques se sont faits doubler par l'e-mail, lui-même rejoint par la vague des intranets. Un mouvement innovant perpétuel aujourd'hui entretenu par de nouveaux prétendants. Car non seulement en matière de communication électronique le meilleur est à l'intérieur, mais le meilleur est également à venir. En haut de la pile, la nouvelle génération d'intranets. Les entreprises les plus en pointe ont pris la mesure du problème : il ne suffit pas de déployer un intranet pour que la communication électronique interne se fasse. Autre problème, celui de la diffusion. Mais la nouvelle communication électronique interne ne se limite pas aux seuls intranets.
La communication interne en entreprise Jusqu’alors les organisations se concentraient sur la communication externe, or il s’est avéré qu’une communication interne était tout aussi importante et que c’était un facteur clé de la réussite de l’entreprise, dans le sens où celle-ci s’inscrit dans une dynamique d’échanges informationnels. Une valeur ajoutée à la gestion des ressources humaines Au delà d’un rôle purement informatif, une communication interne efficace apporte une valeur ajoutée à la gestion des ressources humaines. En effet, la communication interne permet de : fédérer autour d’un projet valoriser les compétences renforcer le sentiment d’appartenance stimuler l'efficacité et la créativité des salariés améliorer le climat général et les performances de l’entreprise Comment circule l'information ? Si la finalité de la communication est claire, des questions se posent quant à son cheminement. Comment gérer le communication interne ? Cependant on veillera à personnaliser le support selon la cible et le message.
Motiver par la communication interne Ces dernières années, le rôle de la communication interne s'est complexifié. Elle ne peut plus se contenter d'être l'outil de transmission d'informations de la hiérarchie à l'ensemble des salariés. Son véritable enjeu est celui de l'adhésion des collaborateurs à l'entreprise et à ses valeurs. L'objectif : les inciter à s'investir et donc les motiver. Voici comment. Suivre l'évolution de l'entreprise dans la société Dans le contexte actuel très mouvant, marqué par les nombreuses fusions, restructurations et innovations, la relation des salariés à l'entreprise a changé. Collaborer étroitement avec les managers Pour aller au-delà du rôle informatif de leur communication interne, les entreprises doivent la repenser en profondeur. "Elle doit leur apporter un soutien opérationnel, en leur fournissant notamment les outils favorisant la diffusion de l'information. Donner du sens en communiquant sur le projet d'entreprise Fédérer les salariés autour de valeurs communes
Organisation Desservir 36 millions de boîtes aux lettres 6 jours sur 7 Pour acheminer quotidiennement les plis des particuliers et des entreprises, Le Groupe La Poste dispose d’un réseau logistique performant qui lui permet de satisfaire ses engagements de qualité de service partout en France. L’activité du courrier, soit l’ensemble de la filière intégrant la distribution, la fabrication, le routage, le transport et l’archivage, est présente et visible, chaque jour, en tout point du territoire. Pour acheminer le courrier, le Groupe a mis en place un processus standardisé en cinq étapes : collecter et concentrer: cette première étape consiste à relever six jours sur sept les boîtes aux lettres situées sur les voies publiques et à collecter le courrier au sein des entreprises et dans les centres courrier.