Baromètre TIC Par rapport au 1er semestre 2012, les professionnels des TIC ont, presque en majorité, stabilisé leur activité. Mais les taux de croissance du chiffre d'affaires et autres indicateurs d'activité sont négatifs. Seule la part du CA dédiée à l'investissement continue à progresser. ¤ Le chiffre d'affaires 44,0 % des professionnels déclarent un CA stable au 1er semestre 2013 par rapport au 1er semestre 2012. Pour la première fois, la proportion des dirigeants annonçant une diminution de leur CA (33,2 %) est plus importante que la proportion de ceux concernés par son augmentation (22,8 %). ¤ Les autres indicateurs d'activité Par rapport au 1er semestre 2012, la stabilité de l’activité prédomine encore chez les répondants, particulièrement en ce qui concerne les taux de renouvellements des contrats récurrents (75,5 %) et le CA moyen des projets gagnés (62,0 %). La part des services récurrents dans le chiffre d’affaires atteint en moyenne 39 %. ¤ Les investissements ¤ La Recherche & Développement
Quand les technologies de l’information et de la communication bouleversent la communication interne de l’entreprise et deviennent un outil de gestion des ressources humaines. L’information est le pivot du système organisationnel de l’entreprise. C’est un message ou une donnée perçue par un destinataire, qui modifie sa connaissance sur un sujet ou qui lui permet de résoudre un problème. Durant de nombreuses années, les managers pensaient que détenir l’information était une source de pouvoir. Aujourd’hui, la circulation de l’information est devenue une stratégie de communication interne. En effet, lorsqu’elle circule bien, l’information favorise la communication et devient, de ce fait, facteur de cohésion, de motivation, de décision efficace et de créativité. Identifier les circuits d’information de l’entreprise est donc une force pour le collaborateur, cela lui permet de se positionner en fonction et de détenir l’information utile au bon moment. La communication interne a pour rôle principal de favoriser une construction commune du sens dans une entreprise. Quelles sont les formes et supports de circulation de l’information dans l’entreprise ? I. A. B. C.
Les TIC pour accélérer la compétitivité des entreprises - Les principaux points du plan "France numérique 2012" L'usage des TIC dans les entreprises françaises, et en particulier les PME et les TPE, souffre d'un retard certain par rapport à nos compétiteurs, note le plan "France numérique 2012". En effet, 50 % seulement des entreprises françaises sont connectées à l'Internet haut débit, 30 % disposent d'un site Internet et 2,5 % seulement disposent d'un site Internet capable d'effectuer des transactions. 500 000 petites et moyennes entreprises encore totalement déconnectées de l'économie numérique. Par ailleurs, les entreprises françaises investissent deux fois moins dans les TIC que leurs homologues aux Etats-Unis. Selon Eric Besson, ce retard d'investissement a créé depuis une vingtaine d'années un écart de croissance entre les économies européenne et américaine d'un demi-point annuel de PIB. Pour y remédier, le plan "France numérique 2012" propose une série d'actions visant à favoriser cet investissement.
La communication interne en entreprise Jusqu’alors les organisations se concentraient sur la communication externe, or il s’est avéré qu’une communication interne était tout aussi importante et que c’était un facteur clé de la réussite de l’entreprise, dans le sens où celle-ci s’inscrit dans une dynamique d’échanges informationnels. Une valeur ajoutée à la gestion des ressources humaines Au delà d’un rôle purement informatif, une communication interne efficace apporte une valeur ajoutée à la gestion des ressources humaines. En effet, la communication interne permet de : fédérer autour d’un projet valoriser les compétences renforcer le sentiment d’appartenance stimuler l'efficacité et la créativité des salariés améliorer le climat général et les performances de l’entreprise Comment circule l'information ? Si la finalité de la communication est claire, des questions se posent quant à son cheminement. Comment gérer le communication interne ? Cependant on veillera à personnaliser le support selon la cible et le message.
La productivité des TIC La productivité des TIC 30 mars 2007 Pour poster un commentaire Les travaux d’Erik Brynjolfsson, du MIT, contribuent utilement à la compréhension de l’économie contemporaine. Les travaux consacrés à ce sujet sont rares. Dans l’attente de cette expérience, on entend des sottises comme le trop fameux paradoxe de Solow, « on voit des ordinateurs partout, sauf dans les statistiques de productivité ». Brynjolfsson a focalisé son étude sur une entreprise de « chasseurs de têtes ». L’étude a porté sur les flux d’information et la productivité : messagerie, consultations de la base de données, production (contrats réussis) en nombre et délai. On s’attend à trouver que l’utilisation des TIC accélère le travail : il n’en est rien. Il existe un optimum pour le nombre de projets traités simultanément par un même employé : s’il s’occupe d’un trop grand nombre de projets, il perd en efficacité. Les plus efficaces occupent une position centrale dans les flux d’information. Pour lire un peu plus : -
La communication interne | Veille et outils de communication interne Gestion de la production et livraison / Le commerce électronique / Comprendre / Menu Gauche / Ce site est destiné plus particulièrement aux entreprises qui désirent mener à bien leur projet d'intégration des TIC pour améliorer leur compét Pour que le commerce électronique se développe il faut que la gestion de la chaîne logistique soit optimale A quoi cela sert ? La bonne gestion de la chaîne logistique (approvisionnement, production, livraison) est un critère de différenciation essentiel pour les cybermarchands, au même titre que la sécurité de paiement. Outre le respect des délais de livraison qui apparaît comme essentiel, les entreprises en ligne devront aussi veiller améliorer leurs offres en fonction des critères suivants : En ce qui concerne le niveau de satisfaction des clients, on peut constater qu'il présente encore des points d'amélioration : en effet, encore 23% des cyberconsommateurs ne sont pas satisfait par la disponibilité des produits et 30% ne le sont pas concernant le respect des délais de livraison. Comment cela marche ? La livraison numérique : La livraison physique : Lorsqu'il s'agit d'un bien matériel non numérisable, le problème de la livraison va se poser pour chaque transaction. 1. 2. 1. 2. 3.
L'impact des TIC sur l'entreprise - Abdelkader RACHEDI Introduction du chapitre 02 : L'information et la communication sont à la base du progrès, de l'esprit d'entreprise et du bien être humain. Par ailleurs, les TIC ont une incidence immense sur presque tous les aspects de notre vie. L'évolution rapide de ces technologies crée des occasions complètement nouvelles de parvenir à des niveaux de développement plus élevés. Quels sont les enjeux industriels ? La question de la contribution des technologies au développement s'est focalisée sur l'usage alors que pour Mihoub Mezaouaghi l'appropriation des TIC est indissociable de leur intégration au système international de production, une problématique qui se situe à l'interface des stratégies des firmes internationales et des politiques publiques. (1) On remarque que l'accès reste un problème essential environ 16 % en Afrique du Nord. (2) Modes d'accès et utilisation d'Internet en Afrique : Les grandes tendances : Article paru dans la revue Africa Mediterrano, dossier Africa e il Digital Divide,
Le coût d’acquisition d’un ordinateur et de solutions TIC* | L'actualité informatique de la CMA14 pour les artisans 1 juin 2010. Le matériel informatique, les périphériques et les services constituent des postes de coût très souvent sous-évalués quand ils ne sont pas complétement oubliés lors de la création ou de la reprise d’une entreprise. Cet article fait apparaître une idée de budget qu’il faut consacrer aux TIC* - dans l’idéal – pour une Très Petite Entreprise (TPE). Nous faisons notre estimation sur la base d’une activité ne nécessitant qu’un seul ordinateur et pour laquelle le chef d’entreprise utilise quelques solutions TIC* nouvelles comme le coffre-fort électronique, la signature électronique et le fax par l’intermédiaire de l’ordinateur. Bien sûr, il est possible de baisser ce budget si on fait abstraction de quelques lignes onéreuses comme l’appareil photo numérique ou Acrobat Pro. L’année suivante, le coût des TIC* peut être évalué à environ 2000 euros. Dans le cadre d’un investissement professionnel, n’oubliez pas la solution du crédit-bail.
Les TIC à l'école : proposition de taxonomies Les TIC à l'école : proposition de taxonomie et analyse des obstacles à leur intégration Robert Bibeau Introduction En 1985, le ministère de l'Éducation du Québec [1] publiait son premier Plan de développement de la micro-informatique à l'école (Gouvernement du Québec, 1985). Vingt ans d'effort et d'investissement et pourtant ce que l'on dit et ce que l'on écrit sur l'intégration des TIC en classe au Québec et probablement ailleurs dans le monde n'a pas changé. Une première difficulté concerne les ressources didactiques. Selon Durpaire (1997), Pour indexer ces ressources d'enseignement et d'apprentissage (REA), il faut les classer selon leur nature, leurs caractéristiques et leurs usages. 1. Il y a vingt ans on distinguait les ordinateurs (hardware) des logiciels (software). Un scénario pédagogique est un instrument d'explicitation et de communication d'un projet de formation ou de déploiement d'activités d'intégration des TIC. 2. 2.1. 2.2.
Les apports des expériences d'appropriation des TIC par les collectivités québécoises Bélanger, Christian. (2004). Les apports des expériences d'appropriation des TIC par les collectivités québécoises. Mémoire de maîtrise, Université du Québec à Chicoutimi. Quels sont les apports que peuvent fournir les expériences d'appropriation des TIC par les collectivités québécoises au sein de ces dernières ? Ce questionnement est des plus légitimes puisqu'il permet de poser un regard sur l'apparition, l'arrivée et l'essor des technologies de l'information et de la communication au sein des collectivités québécoises. La légitimité est renforcée lorsque l'on tient compte que certaines collectivités québécoises ont fait le choix de procéder à la mise sur pied de sites Internet municipaux, alors que d'autres ont fait le choix de mettre sur pied des expériences systématiques d'appropriation des TIC. Selon le tableau1 «Apports des expériences d'appropriation des TIC par les collectivités », ces apports se révèlent être les suivants :