Les 10 outils qui simplifient la vie du community manager Publication, modération, suivi de l’e-réputation, gestion de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux… le métier de community manager a de multiples facettes et nécessite d’avoir recours à certains outils pour être plus efficace. Les services proposés sont nombreux, je vous propose une sélection de 10 outils simplifiant la vie de nos chers community managers… 1 : Buffer : publier sur les réseaux sociaux au bon moment Je vous ai déjà parlé de Buffer, c’est un outil qui va vous faire gagner un temps fou dans votre planning éditorial. Vous pouvez retrouver le test complet ici : Animer ses comptes Twitter et Facebook avec efficacité grâce à Buffer. Et tester l’outil ici : Buffer. 2 : Power Editor : gérer plus facilement vos campagnes publicitaires Facebook Power Editor, c’est un peu l’Adwords Editor de Facebook. 3 : Debugger Facebook : vérifier que les pages s’affichent bien lors des partages Facebook Etes vous sûr que les pages de votre site s’affichent bien sur Facebook ? En complément…
Créer des infographies en ligne : outils et bonnes pratiques La visualisation des données offre aux professionnels une manière innovante de communiquer des informations. Éditeurs web et journalistes, services de communication d'entreprise, spécialistes du marketing -et plus généralement les professionnels amenés à faire des présentations publiques- recourent aux infographies pour mettre en valeur l'information, la vulgariser et la contextualiser. Si la création d'infographie est avant tout un métier, elle est aujourd'hui également accessible aux non-initiés. Bonnes pratiques Cerner l'objectif d'une infographie : traduire simplement des données complexes, pour comparer ou mettre en valeur des informations, dégager une tendance/évolution, dresser un bilan, etc. Enfin, penser à s'appuyer sur des outils existants : comme Microsoft Excel, qui permet de générer de manière très soignée une grande variété de diagrammes qui pourront ensuite être intégrés à l'infographie. Les grands types de diagrammes Chronologie Camemberts Graphes à barres comparées Tree maps
17 outils pour promouvoir vos présences et contenus en ligne Dans notre billet E-Reputation – Mode d’emploi , on a décomposé le processus de réputation en ligne en deux actions : promotion de l’image et surveillance de la réputation. Dans ce billet, vous trouverez des outils qui vous permettront de gagner davantage en visibilité, de booster vos présences en ligne (profils publiques) et vos contenus (blogs, sites). Bonne découverte Boostpost permet rapidement de créer des boutons de partage et d’évaluation de vos articles dans vos blogs ou vos sites. Socialfollow est très utile pour créer des boutons élégants « Follow Me » qui pointent sur vos différents profils en ligne. Blogupp apporte un concept nouveau de promotion de blog, basé sur l’entraide entre blogueurs. Hyplet vous aidera à peaufiner votre signature numérique. Web2PDF online est très pratique pour lire les longs articles. ShareThis est parmi les services les plus répandus pour le partage de contenu. Criteo est un service presque similaire à Blogupp . En connaissez-vous d’autres ?
Présentation d’Evernote Voici un logiciel qui se bonifie avec le temps, pas tant grâce à l’ajout de nouvelles fonctionnalités à chaque version, mais parce qu’il devient de plus en plus utile au fur et à mesure que vous lui confiez des informations à stocker. Evernote est un logiciel particulièrement utile que nous a fait découvrir notre confrère Pierre Pilon lors d’une visite chez lui, à Québec en 2008. Pierre l’utilise à chaque fois qu’il souhaite capturer rapidement, conserver et retrouver facilement une information intéressante, sans pour autant devoir créer une carte heuristique. Brève présentation Une façon simple, mais réductrice de décrire ce logiciel est de le comparer à une sorte de journal de bord similaire à un blog : il sait en effet gérer au fil de l’eau des notes auxquelles sont associés : Exemples d’informations gérées Voici quelques exemples d’informations que nous collectons pour nos propres besoins : Exemples de carnets gérés Disponibilité du logiciel Evernote est disponible en deux versions : N.B.
Centralisez votre vie numérique avec CloudKafé Kloudcafé est un service en ligne qui permet de centraliser tous vos comptes dans le cloud sur une plateforme unique. Au menu : simplification et gain de temps. Article rédigé par Benjamin Ejzenberg. Suivant de près l’économie numérique, et étudiant à Télécom EM, il publie sur les applications, le cloud et les nouveaux usages. Retrouvez-le sur Twitter : @TheBenimou. Si vous utilisez quotidiennement plusieurs services en ligne pour stocker et partager vos médias, leur gestion peut virer au casse tête. CloudKafé offre une très large compatibilité avec les applications usuelles de stockage (Dropox, Skydrive, Google Drive…) et de partage de médias (Youtube, Instagram, Flickr…). Simplifier sa vie digitale L’outil est d’une grande simplicité. N’hésitez pas à tester ce service. L’interface principale de l’application est constituée de différents cercles. Gagner du temps L’intérêt majeur de la plateforme vient ensuite. Verdict : à tester
CloudConvert. Convertir tous les formats de fichiers en ligne CloudConvert est un outil web2 qui va vous permettre de jongler avec tous les formats de fichiers des plus classiques aux plus exotiques en assurant la conversion entre eux. Fini le temps où l’on se battait pendant des jours à trouver un logiciel qui permette de convertir un fichier d’un format dans un autre. Convertir un ebook par exemple d’un format à un autre pouvait vite se transformer en cauchemar informatique. Sans parler des formats d’image et autres PDF. Le Cloud est passé par là. CloudConvert est un des outils les plus puissants que je connaisse et… …il est gratuit. Pour vous aider à vous y retrouver, CloudConvert les a classés par usages : archives, audio, CAD, documents, ebooks, images, présentations, tableur, vidéo, et tout le reste. Si vos fichiers sont lourds, vous pouvez fournir une adresse mail à CloudCovert. Ultra pratique, avant de lancer la conversion vous pouvez également cocher une case DropBox ou Google Drive. CloudConvert est gratuit. Lien : CloudConvert
MarketMeSuite. La boîte de reception de tous vos réseaux sociaux MarketMeSuite est un outil complet qui va vous permettre de gérer tous vos réseaux sociaux à partir d’une interface, une tour de contrôle unique. MarketMeSuite a choisi pour cela une interface que vous connaissez déjà, celle d’un client de courrier électronique. Avec cet outil en ligne vous allez pouvoir gérer tous vos réseaux sociaux, Twitter, Facebook, LinkedIn, comme s’il s’agissait de votre courrier électronique. Grâce à cette approche et cette ergonomie familière, la prise en main de MarketMeSuite est très rapide. Un des points forts de MarketMeSuite, c’est son moteur de recherche intégré. MarketMeSuite est une boîte de réception de tous vos flux sociaux, mais c’est aussi un outil redoutable pour poster sur ces mêmes réseaux. Un bon outil au final particulièrement adapté pour ceux qui souhaitent utiliser les réseaux sociaux à des fins de marketing ou encore ceux qui ont besoin d’optimiser le temps qu’ils consacrent à consulter et agir sur les réseaux sociaux. Lien : MarketMeSuite
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3 outils pour automatiser ses tâches sur Internet Au quotidien, nous réalisons de nombreuses tâches sur Internet. Si la plupart d’entre elles sont singulières, certaines tâches récurrentes dépendent de paramètres simples et répétitifs. Nous allons donc vous présenter IFTTT, Zapier et Wappwolf, trois services web permettant d’automatiser ses actions sur Internet. Dans bien des cas, ces outils permettent de gagner du temps. Mais ils sont à utiliser avec parcimonie, notamment sur les réseaux sociaux. L’automatisation des tâches n’est ni une bonne ni une mauvaise chose en soi, tout dépend de son utilisation. IFTTT, la référence de l’automatisation IFTTT signifie « If this, then that ». Vous choisissez tout d’abord un déclencheur. IFTTT supporte de nombreux services : Zapier, une alternative efficace mais limitée IFTTT est la référence des outils permettant d’automatiser ses actions sur le web. Wappwolf, pour optimiser la gestion des documents Crédit image : robot via Shutterstock
La boite à outils du veilleur 2.0 Framalab