Rumeurs en entreprise: comment désamorcer la crise? Et si les discussions autour de la machine à café ou pendant la pause déjeuner étaient plus dangeureuses qu'elles n'y paraissent? Car ces moments de détente entre collègues où l'on passe en revue la vie au bureau, les dernières décisions du groupe sont le nid de nombreuses rumeurs qui circulent et déstabilisent l'entreprise. Entre un congé maladie qui devient licenciement, une future collaboration qui se transforme en crainte de fusion, un déménagement qui devient délocalisation, il n'y a qu'un pas. "J'ai entendu parler d'un cas où une entreprise installée à l'est de Paris s'est juste contentée d'annoncer au personnel qu'elle déménageait. Contrairement aux idées reçues, l'affluence des rumeurs au sein des entreprises n'est pas liée à un intérêt particulier pour les ragots mais plutôt à une mauvaise communication. "En France, les entreprises ont la culture du secret alors qu'il faut passer à une culture d'explication et de transparence", analyse Eric Sotto. Désamorcer la rumeur
Communication interne et externe en temps de crise Mr. Heintz.pdf (Objet application/pdf) Communication globale La communication globale recherche la cohérence entre le contenu des messages, la réalité de l’entreprise, des marques et des produits et les objectifs poursuivis. La communication d’entreprise ne se décide pas in abstracto : elle s’inscrit dans une trajectoire globale. Certains auteurs inscrivent ce concept, dans une approche systémique, au cœur même de la dimension stratégique de l’entreprise. Il ne s’agit pas, pour les organisations, de gérer en « parallèle » communication interne et communication externe, il s’agit d’assurer la cohérence et la compatibilité entre les messages en direction de toutes les parties prenantes (clients, prospects, personnel, partenaires, associés....). L’entreprise, par la mise en oeuvre d’une communication globale, réduit les contradictions, augmente l’implication de son personnel, premier ambassadeur de la firme. Comment réussir sa communication globale ? Pour évaluer les impacts de la communication globale, la méthode qualitative est souvent employée.
Les usages des entreprises sur les réseaux sociaux - Blog du mod Les réseaux sociaux sont souvent vendus comme un must en matière de communication d’entreprise. Fidélisation, recrutement, image et j’en passe, les discours les annoncent comme la solution miracle. Dans les faits, la situation est plus mitigée. Ces nouveaux supports se prêtent bien à la diffusion rapide d’information. Mais encore faut-il les maîtriser et y trouver sa communauté ! Si les petites entreprises et les PME sont encore frileuses (manque de connaissance et retard dans l’intégration des nouvelles pratiques), les grandes entreprises se doivent de montrer l’exemple. Deuxième constat, à chacun ses spécificités ! Au total, 79% des entreprises utilisent au moins un des quatre outils (Youtube, Facebook, Twitter ou le blog). Le site Burson-Marsteller Un petit a-parté en conclusion. Via Médiamétrie
Indexation de ressources : métadonnées, normes et standards Enseigner avec le numérique. éduscol : l'actualité du numérique Recherche avancée… Retrouvez toute l'information sur education.gouv.fr Navigation ATTENTION : ces archives ne sont plus tenues à jour, des liens peuvent être brisés. Objectifs du dossier Le dossier précise les concepts et montre l'intérêt des métadonnées, des normes et des standards en général. 1. GlossaireBibliographie-Webographie Participez à l'enquête sur le projet d'indexation des ressources académiques ! Dossier réalisé par le centre de documentation TICE (initialement en 2002) (dernière mise en ligne : 16/04/2010) Contact [Voir l'ebook en entier] Introduction Présentation du dossier Quoi de neuf ? 1. De quoi s'agit-il ? Dans quel but ? 2. De quoi s'agit-il ? Quels sont les acteurs ? 3. Pourquoi et comment normaliser ? Principaux acteurs LOMFR (Learning Object Metadata) VocabNomen Archives ouvertes - OAI CDMFR (Course Description Metadata) Sites utiles Glossaire Sigles et acronymes Quelques définitions Bibliographie Séminaire SDTICE 2007
Les NTIC et la communication dans l'entreprise 8- Evolution des moyens de communication: les NTIC Les grandes tendances des NTIC dans les entreprises européennes Ø Les NTIC: un outil d’information/de communication et de relation-client…. Pour les entreprises européennes, les NTIC permettent tout d’abord d’améliorer l’information et la communication. Les bénéfices des NTIC (via l’e-mail, puis l’Internet) sont dans l’ordre décroissant: - Un gain de temps et un accès immédiat à l’information, - Un accès au monde/au marché, - Une facilité pour traiter tout type de document “lourds ou complexes” (e-mail), - Une amélioration de la connaissance, - La possibilité d’être connu en quelques mois, voire de devenir leader rapidement. Ø … plus qu’un moyen d’augmenter les ventes Pour les entreprises, l’e-commerce n’est pas encore un véritable outil de vente mais représente une vitrine nécessaire (site Web). Ø Que faire pour faciliter l’adoption des NTIC dans l’entreprise ? Combien coûte la création d’un site Internet ?
Les réseaux sociaux d’entreprise, nouvel eldorado de la communication interne ? Adieu le journal interne, la boite à idées, le panneau d’affichage ! L’intranet a révolutionné la communication interne des entreprises. L’apparition des réseaux sociaux d’entreprise est une aubaine dans le quotidien du responsable de la communication interne pour informer les collaborateurs. Pas facile de faire accepter l’utilisation de ce nouvel outil qui doit être le pivot du plan de communication annuel. L’apparition des réseaux sociaux d’entreprise : une aubaine dans le quotidien du responsable de la communication interne ! Nous sommes à l’air de la « collaboraction »! Le Réseau Social d’Entreprise n’est pas un Facebook interne ! Utilité et applications d’un réseau social d’entreprise Information, cohésion, médiation et participation sont les quatre piliers d’un réseau social d’entreprise. L’information, c’est la base de la communication interne. La cohésion est tout aussi importante que l’information. En terme de médiation, c’est là que le bât blesse. Utilité pour le management
Normes et standards numériques : les enjeux de la normalisation Une norme est un ensemble de règles de conformité, édictées par un organisme de normalisation au niveau national ou international. Un standard est un ensemble de recommandations émanant d'un groupe représentatif d'utilisateurs réunis autour d'un forum, comme l'IETF (Internet Engineering Task Force), le W3C (World Wide Web Consortium), le Dublin Core. Les enjeux de la normalisation Répondre à la demande d'apprentissage en ligne L'enseignement et l'apprentissage en ligne font l'objet d'investissements importants tant de la part des offreurs de solutions technologiques que des acteurs du monde de l'éducation et le champ d'application des technologies de l'information et de la communication ne cesse de progresser. Avec ces nouveaux services, de nouveaux défis se dessinent pour l'éducation : Répondre au défi d'un monde globalisé Spécificité française des normes
maxicours/ communication globale/ grh Maxicours vous propose de decouvrir un extrait de quelques cours de Communication et gestion des ressources humaines. Pour proposer un accompagnement scolaire de qualite en Communication et gestion des ressources humaines, toutes nos ressources pédagogiques ont été conçues spécifiquement pour Internet par des enseignants de l'Education nationale en collaboration avec notre équipe éditoriale. Objectif : définir la notion de communication globale et repérer les différentes composantes du plan de communication. La multiplicité des techniques influe sur les trois catégories de communication de l’entreprise : la communication externe institutionnelle (recrutement, finances, publicité institutionnelle), la communication externe marketing (publicité média) et la communication interne (intranet, techniques écrites). 1. L’image que l’organisation donne d’elle-même doit être conforme à la réalité pour être d’abord reconnue par le personnel et relayée en direction des partenaires. 2. 3.
Réseaux sociaux : un outil de communication interne par Christophe Roland sur Orange Business Services Nous avons parlé jusqu'ici de l'incursion faite de l'univers professionnel dans l'univers personnel au sein des réseaux sociaux (l'utilisateur renseigne son profil "personnel" avec des données professionnelles). Or une nouvelle vague commence à apparaitre : utiliser les réseaux sociaux comme outil de communication au sein de l'entreprise. J'avais laissé la porte ouverte à cette idée dans un précédent article Réseaux sociaux : mieux connaitre son ennemi. Et bien nous y sommes! Ainsi, des médecins d'un hôpital de Norfolk ont demandé à accéder à Youtube pour consulter des vidéos médicales et à Facebook pour effectuer le suivi des commentaires des patients. Force est de constater (au moins outre atlantique) que les réseaux sociaux et le microblogging changent la façon dont les gens communiquent et commencent à imprégner le monde de l'entreprise, avec ou sans le contrôle ni même la connaissance du service informatique.
Présent simple - What time do you wake up? - I wake up at 9.30 am Principaux emplois : vérités permanentes, actions répétitives/habituelles; sentiments Syntaxe : Ajoutez un -S à la 3ème personne du singulier. Si le verbe se termine par un -y précédé d'une consonne, le -y se change en -ies Exemple (verbe : to wake up / se réveiller): I wake up You wake up He/She/It wakeS up We wake up You wake up They wake up Négation : Utilisez les auxiliaires DON'T ou DOESN'T (3ème forme du singulier) I don't wake up at 9.30 am She doesn't wake up at 9.30 am Le 's' de la 3e personne du singulier vient se greffer à l'auxiliaire DO, pas au verbe. Question : Utilisez DO ou DOES (3ème forme du singulier) Do you wake up at 9.30? Le 's' de la 3e personne du singulier vient se greffer à l'auxiliaire DO, pas au verbe. Réponses : Do you wake up at 9.30 ? EXERCICE: Mettre les verbes au présent simple
L'importance de la communication dans la prise de décision et le dialogue social, Soutien scolaire, Cours Communication et gestion des ressources humaines Maxicours vous propose de decouvrir un extrait de quelques cours de Communication et gestion des ressources humaines. Pour proposer un accompagnement scolaire de qualite en Communication et gestion des ressources humaines, toutes nos ressources pédagogiques ont été conçues spécifiquement pour Internet par des enseignants de l'Education nationale en collaboration avec notre équipe éditoriale. Objectif : connaître les sens et l’importance de la communication au sein de l’organisation. La communication formelle est organisée par l’entreprise pour être au service de son projet. 1. La communication interne passe par des voies différentes selon la position des acteurs au sein de l’organisation. a. L'information est transmise hiérarchiquement par un supérieur à un ou plusieurs subordonnés. b. L’information est transmise par un membre ou par l’ensemble du personnel à la hiérarchie. c. 2. a. b. c.
Votre profil professionnel sur les réseaux sociaux Aujourd’hui, une majorité d’entre nous a au moins un compte sur l’un des réseaux sociaux. Le sujet d’aujourd’hui est comment optimiser son profil professionnel. Dans un premier temps, je vais dresser les grandes lignes communes aux réseaux sociaux Viadeo et LinkedIn. Puis je m’attarderai sur les particularités de Facebook, pour finir par Twitter… Quelques chiffres1 LinkedIn 150 millions d’inscrits dans le monde dont 31 en Europe et 3 en France. Viadeo 4,5 millions de membres en France pour 40 millions dans le Monde. Facebook 25 millions de membres en France pour 845 millions dans le Monde, dont 483 millions « actifs » (qui se connectent tous les jours). Twitter On estime à 5,2 millions le nombre d’utilisateurs en France dont 24% « actifs c’est à dire ayant twitté un message entre septembre et novembre 2011 [Semiocast]. Son profil professionnel sur Viadeo et LinkedIn J’ai pris le parti de traiter ces deux réseaux sociaux ensemble car le concept est similaire. La présentation L’expérience La photo
Ebooks libres et gratuits BENOIT, PIERRE :Les Compagnons d'Ulysse - Romans Attention: téléchargement non autorisé dans certains pays. Lire la note sur le droit d’auteur. Auteur décédé en 1962.Le général Manrique Ruiz est furieux. On ne lui avait pas menti : les chefs de la garnison de Las Palmas, ses compagnons d'armes, ont déserté leur poste pour vivre à Tra Los Montes, mi-hôtel mi-casino dirigé par Doïia Angelica, et cela au moment où les incidents qui se multiplient à la frontière, laissent prévoir une reprise des hostilités entre la petite république d'Arequipa et ses puissants voisins. La colère de Ruiz est à la mesure de sa déception.