Le marketing émotionnel essentiel pour les marques-employeurs sur les réseaux sociaux Georges CHÉTOCHINE a publié en 2008-2009 « le markéting des émotions » -EYROLLES, Éditions d’Organisation-, ouvrage qu’il sous-titre : « Pourquoi Kotler est obsolète ? ». Tout au long du livre, il développe l’idée centrale que le fonctionnement du cerveau humain fait que notre comportement de consommateur repose sur notre émotionnel parallèlement à notre raison. Cerveau gauche, cerveau droit, intelligence émotionnelle, Georges CHÉTOCHINE, en bon spécialiste du markéting, est dans l’air du temps. Ramener son ouvrage a un simple produit markéting à la mode serait une insulte à ce professeur d’université qui s’appuie sur des recherches scientifiques en cognition pour établir sa théorie. Ce qui peut paraître osé, c’est de passer du consommateur au salarié, faisant ainsi du consumérisme salarial hasardeux aux yeux de certains. Dans des précédents articles sur la marque employeur, j’ai développé l’idée que les salariés avaient un rapport affectif avec leur employeur.
Quand les blogs de mode se font piller par les grandes marques | Rue89 Eco Le T-shirt de Zara et la photo de Betty qui l’a inspirée (DR) Betty, blogueuse, l’a vite remarqué : la marque Zara a imprimé une de ses photos sur un T-shirt... sans lui demander son autorisation. Les enseignes de vêtements ont pris l’habitude de puiser des idées dans les blogs de mode. Le 22 mai, une amie ramène à Betty Autier un T-shirt Zara acheté en d’Asie. Sur son site, elle s’empresse de déclarer : « Zara, nous avons un problème ! « Violation des droits à l’image » Pourtant, Pierre Lautier, avocat spécialisé dans les droits à l’image et droit d’auteur, pense qu’un procès pourrait être profitable à la jeune femme : « Il y a, apparemment, une violation des droits à l’image. Toute personne représentée sur un objet doit donc d’abord donner son accord. « Il y a d’abord contrefaçon du travail du photographe [ici, son petit ami, ndlr], une atteinte à ses droits qui passe par la reproduction de l’objet. « Ils ont parié sur le fait que la blogueuse ne poursuivrait pas » Sa seule erreur ?
Le multicanal devient une priorité pour les marketeurs Près de la moitié des professionnels du secteur s'intéressent désormais à mettre le client au centre de leur stratégie, basée sur différents canaux. Mais il faut encore affiner leur approche de chaque support. 46% des marketeurs ont fait du développement multicanal une priorité ces dix-huit derniers mois, note Experian Marketing Services dans son benchmark sur les tendances de l'année passée et à venir. A chaque canal sa stratégie L'important est que ces programmes permettent de mieux rapprocher les marques avec leurs consommateurs. Une approche intégrée Pour gérer au mieux les informations des différents canaux, il est essentiel que la collecte des données relative aux clients se fasse de manière intégrée.
Les blogueuses mode sont-elles vendues aux marques ? La pub de Comptoir des cotonniers avec la blogueuse Miss Pandora En moins de cinq ans, elles ont pris une place primordiale dans un business où la relation avec l’acheteuse est le nerf de la guerre. Choyées ou pillées par les marques, les blogueuses mode sont régulièrement critiquées, par leurs pairs ou par les magazines féminins, sur le sujet crucial de leur indépendance vis-à-vis des griffes plus ou moins puissantes qu’elles chroniquent. Depuis quelques jours, le sujet fait jaser le Web qui se pomponne : après les blogueuses créatrices de sacs ou de chaussures, les blogueuses pillées par les marques et les blogueuses invitées par des catalogues de VPC, voici la blogueuse posant pour une griffe. Il s’agit de Miss Pandora, une des stars parmi la cinquantaine de blogueuses mode françaises qui comptent (sur un total de plusieurs milliers, dont des blogueurs, bien sûr), avec 15 à 20 000 lecteurs-trices chaque jour. La presse féminine n’est pas indépendante des marques « [...]
Google : la recherche sémantique le rendra plus fort ! Google plus fort que Chuck Norris ? Jusqu’à maintenant, vous recherchiez sur Google, bientôt il vous trouvera… Bientôt… Mais pour commencer, d’après ce que Amit Singhal a bien voulu dire au Wall Street Journal avec la recherche sémantique il se pourrait que Google réponde directement à vos questions plutôt que de vous donner bêtement une liste de résultats. D’où sort cette information ? En fait, les tréfonds du principe trouvent leurs sources dans le rachat par Google de la société Metaweb Technologies en 2010, un acteur spécialisé dans l’enrichissement de bases de données. Le cœur du fonctionnement reposera sur ce que l’on appelle la recherche sémantique. L’idée, c’est de cumuler tous les croisements d’informations possibles… avec vos informations personnelles. Comment ça marche ? Humm… C’est un peu compliqué, alors j’ai un peu honte de faire mon flemmard sur le sujet, mais cette vidéo (en anglais, désolé) vous explique très simplement le principe alors je ne vais pas m’en priver. Aïe !
Blogs et marques, des clics pas nets Quand on interroge un blogueur «influent» sur son rapport aux marques, il commence par se raidir, puis lâche : «Je vous préviens tout de suite, je ne vous donnerai aucun chiffre sur ma rémunération !» Soupçons et raccourcis sur ces «stars de la blogosphère vendues aux marques» ont laissé des traces… Le blogueur indépendant des premières heures aurait-t-il vendu son âme en se professionnalisant ? «Il ne faut pas faire d’amalgames, tempère Naël Hamameh, directeur associé de You to You, une agence de communication interactive. 99,9% des blogs n’attirent guère plus d’une centaine de visiteurs par mois.» En clair, si plusieurs millions de personnes tiennent aujourd’hui un blog en France, ceux qui peuvent intéresser les marques se comptent plutôt par centaines. Pour ces derniers, la mue vers la professionnalisation s’est faite très rapidement. A LIRE: Notre dossier EcoFutur, la magazine de l'économie innovante Publi-reportage Et pourtant, certaines entreprises y vont franco. Autocensure
Stratégie de netlinking d’un nouveau site. Si chaque stratégie de netlinking est à adapter en fonction du cas particulier que représente le site concerné, on peut dégager quelques tendances, notamment pour des sites tout nouveaux de petite ou moyenne importance qui s’apprêtent à voir le jour. Voyons ensemble quelle stratégie de netlinking imaginer pour un site que l’on projette de lancer. Prévenir plutôt que guérir Même si cela semble basique, je me permets de rappeler qu’il faudra construire le site en l’optimisant pour le SEO, je ne reviendrais pas sur les éléments essentiels, mais retenez qu’il vous sera bien plus facile pour votre linking de savoir quelles sont les pages optimisées pour quelles expressions, ceci aura un impact sur les ancres de liens que vous choisirez. Le plus tôt sera le mieux. Si vous le pouvez (c’est souvent une question de temps ou de budget), créer et publier quelques pages très thématisées plusieurs mois avant le lancement du site vous permettra de commencer à faire ranker le domaine. J + mois En résumé
Influenceurs sur le web : quel intérêt pour les marques, comment les identifier ? Les influenceurs sont de plus en plus recherchés par les marques. Ces leaders d’opinion très actifs sur le web sont de potentiels relais d’information dans une communauté définie, déjà bien formée et active. Qui sont ces influenceurs et comment les identifier ? Un influenceur est un fervent utilisateur des médias sociaux (blogs, forums de discussion ou réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter notamment) capable d’agir de manière significative sur sa communauté. Comment reconnaître un influenceur ? Un influenceur est un expert ou un passionné dans un domaine qui s’accorde au votre. Voici la définition de l’influenceur proposé par la Word of Mouth Marketing Association, mis en image par l’agence MBA in marketing : Il est également important de cibler des leaders d’opinion proches de l’activité de l’entreprise ou des messages qu’elle souhaite partager. Plusieurs outils en ligne permettent d’identifier des influenceurs. Ebuzzing propose des « top blogs » dans différentes catégories.
La boîte à outils du spécialiste SEO – Version 2012 | Blogue SEO, PPC et Marketing Internet | DavidCarleHQ J’ai publié il y a quelques années sur le blogue de DNCOM (mon ancienne entreprise acquise par Absolunet) un guide qui présentait la liste des outils que j’utilise au quotidien dans la gestion des campagnes SEO de mes clients. Vu la popularité de ce contenu, et surtout suite au fait que je croise encore des clients & collègues qui me demandent mon avis sur les outils que j’utilise pour planifier et suivre mes initiatives SEO, j’ai décidé de reprendre le sujet et d’en créer une version 2012 sur ce blogue. Voici donc la liste des outils que j’utilise pour mes clients chez Absolunet mais également pour mes propres projets personnels. Veuillez noter qu’il ne s’agit nullement d’une évaluation des meilleurs outils disponibles sur le marché, mais plutôt mes propres recommandations. D’ailleurs, je vous encourage très fortement à laisser vos suggestions dans les commentaires, afin d’en faire bénéficier la communauté et lecteurs de cet article. 1. Voici les outils que je vous recommande : 2. 3. 4.
Le SMO remplacerait le SEO ? Pas d’accord ! Chaque semaine, je lis beaucoup de choses sur le référencement. Dans de très nombreux cas les hypothèses, les tests, les retours d’expérience sont particulièrement enrichissants. Ils permettent de se remettre en question ou de confirmer certaines théories. Parfois en revanche, je saute de ma chaise et me désole que certaines informations que je pense totalement incomplètes et imprécises soient diffusées car elles risquent de faire prendre des décisions lourdes de conséquences à certaines entreprises. Avec des pincettes J’ai écrit un titre assez sobre et bref qui m’évitera l’attaque en diffamation. L’objet du délit Le voici : Copie PDF de l’article original au cas où… Je considère que cet article de Véronique Julmy sur le site de son entreprise hemmer.ch ** regorge de raccourcis qui peuvent induire fortement en erreur des décideurs soucieux d’orienter leur stratégie de visibilité. Le social remplacerait le linking ? Pour conclure sur ce point. Le social remplacerait le pagerank ! En résumé
5 alternatives à iGoogle Vous l’avez peut-être déjà appris, iGoogle va fermer ses portes d’ici peu… Dommage pour ceux qui s’étaient créé une page d’accueil sur le service qui leur permettait d’accéder à leurs sites favoris mais aussi à différents services (bourse, météo, …) sur une seule page. Le service le plus connu en matière de page d’accueil n’étant plus qu’un souvenir, voici 5 sites qui vous permettront de vous consoler et de vous recréer un environnement accessible de partout. Il ne vous reste plus qu’à faire le choix ! Netvibes C’est le plus connu des concurrents. Symbaloo Symbaloo vous propose de créer un vrai bureau virtuel accessible depuis n’importe où. Webwag Webwag vous permet de vous créer une page de démarrage composée de multiples widgets thématiques. Popurls Le site Popurls est plus un agrégateur de flux qu’une page d’accueil personnalisée. Addictomatic Addictomatic fonctionne plus comme une page de veille thématique ou professionnelle que comme une page d’accueil.