Définition de la performance des entreprises La notion de performance au sein d’une entreprise intrigue et soulève pas mal de questionnements tout en générant des définitions diverses. La conception de la performance ayant évolué avec le temps, on peut plus ou moins dire que la performance se fonde sur le rapport valeur-coût que l’entreprise tend à optimiser. Comment peut-on définir la performance et comment l’améliorer ? Qu’est ce que la performance ? La performance d’une entreprise s’articule autour de tout ce qui contribue à améliorer le couple valeur-coût et qui tend ainsi vers la maximisation de la création nette de valeur. Comment agir sur la performance de l’entreprise ? Pour améliorer ou piloter la performance d’une entreprise, il est possible d’agir sur 4 axes principaux : En somme, la performance d’une entreprise est aussi une question de compétence et donc en plus du technique, l’humain y a une grande place.
La performance de l’entreprise Qu'est-ce que la performance ? D'une manière générale, la performance est un résultat chiffré obtenu dans le cadre d'une compétition. Au niveau d'une entreprise, la performance exprime le degré d'accomplissement des objectifs poursuivis. Une entreprise performante doit être à la fois efficace et efficiente. Comment mesurer la performance de l'entreprise ? La performance se mesure avec des critères (ou indicateurs) qualitatifs ou quantitatifs de résultat. Pour évaluer la performance d'une entreprise, il est nécessaire d'effectuer des mesures à tous les niveaux : financier, économique, social, organisationnel et sociétal. La performance financière : traditionnellement, d'après Alfred Sloan, on mesure la performance financière à l'aide des indicateurs ROI et ROE. Le ROI (Return On Investment) : ce ratio mesure la rentabilité économique du capital utilisé par l'entreprise. Qu'est-ce qu'un tableau de bord ? Alfred Sloan (1875-1966) Robert Kaplan (1952) et David Norton (1945)
Définition – La notion de performance | HowToBecome-Manager.fr La notion de performance se définit par rapport au triptyque « Objectifs, Moyens, Résultats ». Nous pouvons définir trois relations entre ces éléments : La pertinence entre les moyens et les objectifs,L’efficacité entre les résultats et les objectifs etL’efficience entre les résultats et les moyens. Nous définissons la performance comme la somme Efficacité + Efficience. Prenons un exemple simple : Un commercial vend des équipements bureautique dans des entreprises clientes en réalisant des tournées sur son territoire géographique. Pour le mois suivant, son manager lui a affecté un objectif de 10.000 € de vente en lui attribuant des moyens (en particulier un véhicule et un budget de déplacement de 500 €).
La recherche de l’amélioration de la performance comporte-elle des risques? COURS e-learning PREMIERE GESTION. L'amélioration de la performance nécessite de prendre en compte le facteur temps mais aussi le facteur risque. En effet, les prévisions réalisées reposent sur des événements aléatoires, c'est-à-dire qui ne se produiront pas de façon certaine. Le futur est source d'incertitude. La manière d'appréhender le risque Le risque est favorisé par la présence de certains éléments aggravants. La notion de risque Le risque est une menace potentielle. Lors du lancement d'un nouveau produit, si un dysfonctionnement apparaît, il risque de dégrader l'image de marque de l'entreprise et, par ricochet, toute sa performance commerciale. Le facteur de risque Le facteur de risque est un élément présent susceptible de favoriser l'émergence du risque, c'est-à-dire la survenance de l'événement tant redouté. Le risque d'accident du travail est d'autant plus élevé que l'entreprise fait régulièrement travailler son personnel sur des échafaudages. L'identification des facteurs de risque externes La diminution de la demande
L'Yonne terre d'échange commerciaux Du lait, des tubes, des câbles, du vin, des produits explosifs, des pneus… L’Yonne exporte toute sorte de marchandises sur toute la planète. En Europe, en Afrque, en Amérique, en Asie, ses malles hétéroclites transitent par air et par mer. Ainsi va le commerce extérieur, dont les résultats pour l’année 2013 sont parus. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Vincent RobinetChristian Picardeau Sources + Motivation + Salariés Jamais sans ses collègues - PORTRAIT - Rebond Suite à un licenciement économique, Sabine Macé, ex-responsable administratif et financier, fonde son entreprise de couverture. Une création sous le signe de la réussite et de la solidarité, car elle embauche six de ses ex-collègues, eux aussi licenciés. [...] Six des treize salariés, licenciés tout comme elle, la suivent dans l'aventure, une source de motivation supplémentaire pour Sabine Macé. Lire la suite... Pour une politique de voyage "verte" et économique On peut aussi prévoir l'organisation de challenges pour motiver les plus récalcitrants. Lire la suite... Savoir parler rémunération avec ses collaborateurs - LES FONDAMENTAUX Le temps des augmentations va bientôt arriver. Lire la suite... MANAGEMENT, l'art de faire grandir les TALENTS - DOSSIER Des salariés motivés et fidélisés sont une force pour l'entreprise. Lire la suite... Quels leviers pour motiver vos salariés? Lire la suite... Lire la suite... Lire la suite... Lire la suite...
La recherche de l'amélioration de la performance comporte-t-elle des risques ? - Réviser le cours - Sciences de gestion La recherche de l'amélioration de la performance peut s'accompagner de risques pour l'organisation, voire en générer. Leur prise en compte nécessite d'en identifier les origines : celles liées aux aléas et celles liées aux temps. Les organisations s'adaptent en mettant en place des modalités de gestion des risques permettant d'en limiter les conséquences. 1. Les facteurs externes de risques Les risques externes proviennent des changements dans l'environnement de l'organisation, qui peuvent exercer une influence négative sur les objectifs et les stratégies de l'entreprise. L'évolution de la demande Il est très difficile d'anticiper précisément le volume futur des ventes, car leur évolution est le fruit de plusieurs paramètres. Une baisse de la demande a pour conséquence directe une baisse des ventes, et donc du chiffre d'affaires de l'organisation. Le cycle de vie Le cycle de vie du produit comporte quatre phases : le lancement, la croissance, la maturité et le déclin. L'obsolescence 2.
Définition qualité : qu'est-ce que la qualité en entreprise ? Écrit par les experts Ooreka | Les définitions de la qualité en entreprise Toutes les entreprises travaillent autour de la qualité. Que ce soit pour la vente de produit ou de service, la qualité est omniprésente. En entreprise la notion de qualité vient du taylorisme, mouvement qui prône la « meilleure façon de produire ». Dans une entreprise, la gestion de la qualité concerne aussi bien l'organisation que la production. Au sein d'une entreprise, la gestion de la qualité a plusieurs composantes : Gestion de la qualité Qualité externe La qualité dite externe est la réponse aux attentes des clients. Assurer la qualité externe est vital pour une entreprise. fidéliser la clientèle, être compétitif face à la concurrence, de dominer le marché sur lequel elle agit. Pour améliorer la qualité externe, plusieurs méthodes sont à la disposition de l'entreprise, à savoir : Qualité interne La qualité interne concerne l'organisation de l'entreprise. Parmi ces techniques de qualité, on retrouve :
Comment motiver les salariés ? 3 conseils pour y parvenir ! Comment motiver les salariés ? Voilà une question que beaucoup de patrons se sont déjà posés et à laquelle il n’est pas forcément évident de répondre efficacement. J’ai donc décidé de faire le point sur cette question et de proposer 3 axes de réflexion qui me paraissent très importants pour motiver les salariés d’une entreprise. 1. Pourquoi motiver les salariés ? Le chef d’entreprise qui souhaite optimiser les performances de ses salariés a tout intérêt à favoriser la mise en place d’une certaine cohérence entre les objectifs poursuivis par son entreprise et ceux de ses salariés. Pour atteindre cet objectif, il convient de mettre en place des outils pour motiver ses salariés. l’utilisation d’un système de rémunération lié à la performance,la gestion des carrières des salariéset la mise en œuvre de procédé visant à impliquer le personnel dans le projet de l’entreprise. 2. 3. 4. A lire également sur le coin des entrepreneurs: La participation aux résultats de l’entreprise La gestion de la paie
Introduction : Le thème de gestion étudié pour mon... Envoyé spécial Au sommaire : La prison hors les murs. Du bracelet électronique au travail d'intérêt général, gros plan sur les aménagements de peine dont bénéficient certains condamnés. - Turquie, un modèle à bout de souffle. Caroline Fourest et Fiammetta Venner enquêtent auprès des «gagnants» et les «perdants» de l'ère Erdogan ? - Hayange : la fournaise de la gauche Aujourd'hui en France, 20% des personnes condamnées à de la prison ferme voient leur peine aménagée. Du bracelet électronique au travail d'intérêt général, une alternative à l'incarcération est possible pour les peines inférieures à deux années.
Le chiffre d’affaires de Free en hausse de 29% au 1er trimestre par Stéphane Larcher, le 15 mai 2012 11:02 Le nouvel opérateur mobile a recruté 2,61 millions d’abonnés en 3 mois. En conséquence, le chiffre d’affaires du 1er trimestre s’établit à 656 millions d’euros. La nouvelle activité d’opérateur de téléphonie mobile a contribué à hauteur de 97,5 millions d’euros sur les 656 millions d’euros de chiffre d’affaires trimestriel. Les 2,6 millions d’abonnés représentent une part de marché de 4% en volume. Selon plusieurs informations, les nouveaux abonnés proviendraient d’Orange pour 615 000 d’entre eux, 274 000 en provenance de SFR et 100 000 venant d’autres opérateurs, à l’exception de Bouygues qui n’a pas fourni de chiffres. Durant les trois premiers mois de commercialisation, les 97,5 millions se répartissent de la manière suivante : 11,5 millions pour la vente de terminaux et 86 millions pour l’activité de services télécoms.