Comment faire appel à votre réseau pour atteindre plus vite vos objectifs. On retrouve ici la notion d’intelligence collective appliquée à l’activité commerciale. Sans trahir des secrets d’état, il est clair que partager entre membres une information régulière sur ses clients, ses missions, ses expertises sectorielles est le prérequis pour traiter cet objectif. Mieux connaître ses prospects et clients. Fadhila Brahimi, lorsqu’elle se lance dans un projet ou une mission interroge aussitôt son réseau pour glaner toute information utile. « Nous tenir au courant régulièrement de nos missions, partager nos succès comme nos déboires, nous permet d’échanger des tuyaux en temps voulu ». Gagner en pertinence dans ses propositions. « Il arrive qu’un membre du réseau ait déjà travaillé avec un de mes clients, ajoute Odile Pin. Savoir traiter les conflits avec des clients. Ces situations de tension ou de crise génèrent beaucoup de passion et de stress. « Tous les membres de notre réseau ont vécu cette expérience, constate Odile Pin.
L'économie du documentaire interactif, perpétuer l'heritage ou inve... Comment le web redéfinit la notion de vie privée Quelle conception de la vie privée les géants du web imposent-ils ? Antonio A. CASILLI : On a souvent tendance à considérer les entreprises du secteur du numérique comme de simples acteurs économiques et technologiques qui introduisent des innovations et qui, par leur créativité, apportent des solutions à des problèmes existants. Or, il se trouve qu’elles sont aussi porteuses d’un ensemble de normes. Quelles sont ces normes et pourquoi ont-elles un impact sur la vie privée, la privacy ? Antonio A. D’autres ont plutôt voulu esquisser une analyse historique. Comment la définition de la privacy a-t-elle évolué dans le temps ? Antonio A. Cette définition de droit à la vie privée comme « the right to be left alone » a-t-elle encore un sens aujourd’hui ? Antonio A. Que signifie cette négociation collective ? Antonio A. Y a-t-il des dissonances au sein même de ces négociations collectives ? Antonio A. En quoi ces prises de position divergent-elles ? Antonio A. Antonio A. Antonio A.
Facebook contrôle votre fil d'actualité, comment reprendre les commandes Facebook contrôle ce qui apparaît ou non dans le fil d'actualité des utilisateurs qui «aiment» une Page. On pourrait croire que sur Facebook, pour ne rien manquer à propos d'un sujet, d'une entreprise, d'un site Web ou d'un personnage public qui nous intéresse, il suffit de joindre sa Page afin de voir toutes ses publications dans le fil d'actualités. Erreur! Seulement un certain pourcentage des fans voit les publications dans leur fil d'actualité, les autres sont laissés de côté et n'ont pas droit à ces mises à jour, car Facebook bloque la publication. Mais n'est pas aux membres de décider eux-mêmes ce qu'ils veulent voir ou non dans leur fil d'actualités? On pense que oui, chaque usager devrait être libre de voir toutes les mises à jour des pages qu'il aime et Facebook ne devrait pas exercer un tel contrôle. Surtout que tout ça se fait sans que les usagers le sachent, et que c'est clairement pour inciter les détenteurs de pages à payer pour que plus de fans voient la publication...
Les trucs d'un journaliste pour faire parler de vous dans les mé E-réputation : 3 outils pour savoir qui parle de nous sur Internet Chaque jour, de nombreuses informations viennent enrichir les sites Internet et les réseaux sociaux. Une partie d’entre elles nous concerne directement. Nos amis peuvent ajouter des photos ou des textes en nous mentionnant sur les médias sociaux et des internautes peuvent publier des informations parfois privées ou sensibles sur leurs sites Internet. Pour rester au courant des nouvelles données nous concernant, il existe plusieurs outils gratuits très pratiques de veille. Google Alertes C’est sans doute le service le plus populaire. Créer une alerte Google Il suffit de renseigner son nom, son prénom et quelques paramètres. Gérer les alertes Google Une fois créées, vous pouvez gérer vos alertes Google via une interface dédiée. Si vous n’utilisez pas de compte Google, pas de panique : vous pouvez créer les alertes que vous souhaitez, un gestionnaire dédié est disponible pour chaque email enregistré. Mention Créer une alerte Mention Visualiser les Mentions Alerti Créer une alerte sur Alerti
Pourquoi les emails de remerciement sont une mine d'or inexploitée ? |{MERCATIK} by Stéphane Bureau Nous, marketeurs, envoyons régulièrement des opérations d'email marketing, des campagnes de nurturing, des newsletters, des auto-réponses et bien plus encore en fonction des profils de marketeurs, des activités et des objectifs. J'ai décidé aujourd'hui, de vous apporter un peu de nouveauté et l'opportunité de venir améliorer certaines de vos opérations d'email marketing par l'optimisation de vos emails transactionnels. Autrement appelé transacional email, ce moyen de communication peut s'avérer très puissant lorsqu'il s'agit d'engager fortement vos prospects.Les emails transactionnels ont pour vocation de vous confirmer votre achat en ligne ou de vous fournir des informations d'expédition suite à un achat. De même, lorsque vous vous inscrivez pour un séminaire en ligne, vous saisissez et validez un formulaire en ligne puis recevez un email transactionnel vous communiquant les informations nécessaires afin de vous connecter à l'évènement. 1 - Automatisez vos emails de remerciement
Les règles d'utilisation des produits Google et Youtube pour un média A-t-on le droit de faire une capture d’écran de Google Maps pour illustrer un article sur son site web – et notamment sa page d’accueil ? Peut-on imprimer une carte Google dans un journal papier ? Est-ce que j’ai le droit d’utiliser des vidéos youtube dans mon sujet pour le 20h ? Autant de petites questions auxquelles pour le moment on répond par un évasif : “d’autres le font bien, non ?” Pourtant, Google a produit tout un ensemble de règles d’utilisation de ses produits. A propos du logo Etonnement : Google n’autorise généralement pas la réutilisation de ses logos. “We generally do not approve the use of our logo in third-party marketing materials.” A regarder la liste des cas non autorisés, on rigole bien, tant personne ne respecte cela. A propos des captures d’écran Les captures d’écran non modifiées sont tout à fait utilisables sur n’importe quel support : site web, presse, télévision, cinéma, livres… Se pose la question des captures d’écran modifiées. Cela veut dire quoi ?
13 chartes d’utilisation des réseaux sociaux par des institutions et services publics De plus en plus d’institutions et de services publics se dotent de chartes pour l’utilisation des réseaux sociaux. Ces documents didactiques informent les fonctionnaires et les employés sur la responsabilité de leur prise de parole en ligne tout comme la capacité donnée aux usagers, publics cibles de composer des articles/statuts, commentaires, annotations, rediffusions de messages… Et aussi sur l’utilisation de médias comme les images, la vidéo dans ce contexte. Responsabilité, bienséance, capacité et habilitation de réponse ou non aux internautes et aux mobinautes interrogent tout comme les modalités d’une expression en ligne. A poser aussi et à réfléchir en amont : quel est l’objectif de la présence sur des réseaux sociaux numériques de l’institution pour quel projet ? Quels dialogues et échanges, réponses avec les mobinautes et internautes ? Les chartes d’utilisation définissent ainsi un cadre d’action et sont très utiles à réaliser et à publier. Licence :
Best Global Brands 2012 - 2012 Report (Brand View) | Nous contacter | +8% 77,839 $m +8% 75,532 $m +26% 69,726 $m -2% 57,853 $m +2% 43,682 $m +13% 40,062 $m +12% 39,385 $m +9% 30,280 $m +10% 30,097 $m +18% 29,052 $m -5% 27,438 $m +7% 27,197 $m -8% 26,087 $m +4% 24,898 $m +2% 23,577 $m -16% 21,009 $m -11% 17,280 $m +14% 16,594 $m +1% 16,571 $m +8% 15,702 $m +8% 15,641 $m +4% 15,126 $m +4% 13,088 $m +8% 12,808 $m +6% 12,068 $m +3% 12,029 $m -3% 11,872 $m -8% 11,471 $m -4% 11,378 $m New 11,296 $m -8% 11,089 $m +12% 10,947 $m +18% 9,488 $m +8% 9,446 $m +18% 9,252 $m -8% 9,111 $m +5% 9,066 $m +1% 8,821 $m +9% 8,745 $m -11% 8,444 $m +6% 7,958 $m +1% 7,722 $m +7% 7,643 $m -16% 7,599 $m -9% 7,591 $m -12% 7,570 $m -5% 7,534 $m +8% 7,498 $m +24% 7,473 $m +9% 7,218 $m +17% 7,196 $m
10 conseils à un jeune journaliste (web), par Nicolas Becquet Billet rédigé par Nicolas Becquet (Webmaster éditorial et journaliste à L’Echo) dans le cadre d’un atelier délivré en alternance avec Olivier Lambert (CEO Doc Side Stories) lors des masterclass que j’organise pour l’IHECS Ce post aurait très bien pu s’intituler Lettre à un jeune journaliste web, en référence à la correspondance que Rainer Maria Rilke a entretenue avec un jeune poète, Franz Xaver Kappus, âgé de 20 ans, à la recherche de conseils sur son œuvre en gestation. Le recueil intitulé Lettres à un jeune poète, est composé de dix courriers, écrits entre 1903 et 1908. Il y expose sa vision de la création et de l’acte littéraire. L’aventure poétique décrite s’articule autour de trois thèmes qui sont, selon moi, également applicables au métier de journaliste. Rilke commence par expliquer qu’il est essentiel d’être en phase avec soi-même.Le deuxième thème, qui découle du premier: seuls le travail et l’exigence permettent d’atteindre une oeuvre digne de ce nom. 2 – Expérimente