Le marketing opérationnel, cours marketing à télécharger gratuitement Une campagne de "faxing" peut se révéler judicieuse dans des circonstances précises : lancement d'un produit, promotion sur une marque... L'idée est d'utiliser ce média pour des événements ponctuels,événementiels. Si l'utilisation du fax n'est pas faite avec parcimonie, l'image de la société peut en patir. I - Campagnes fax L'avantage du fax est qu'il utilise un support papier, support qui garde un attrait pour son aspect accessible, face à l'essor des outils de communication virtuels. Avant d'établir son contenu, il faut viser la cible du fax, après quoi il convient de rédiger un message clair, concis, qui se concentre sur un objectif unique (informer sur un produit, faire appeler un numéo...). Deux possibilités en ce qui concerne la base de donnée : soit l'entreprise possède sa propre base de prospects (avec leurs numéros de fax), soit il faut faire appel à des sociétés qui peuvent louer ou vendre des listing de fax. II - Les bases de données Etapes d'élaboration : - Drapeaux promotionnels
E-mailing : 5 clés pour transformer l'essai 1 Organiser les relances Inutile de faire partir un e-mailing s'il n'est pas suivi d'actions destinées à augmenter ses chances de résultat... Cela, tous les managers le savent bien. Mais s'il est du ressort des services marketing de travailler sur l'élaboration du contenu des messages ou encore sur la gestion des campagnes, c'est une fois le mail envoyé que vous, directeur commercial, avez un rôle crucial à jouer dans cette réussite. Ainsi, dès l'envoi, c'est le moment pour vous de suivre le scénario de relance, établi avant l'opération avec l'aide du marketing. En effet, en amont, vous aurez élaboré différents scripts d'appel à fournir à vos commerciaux afin qu'ils puissent contacter les personnes jointes par e-mail dans le but de transformer l'essai. Ces scripts tiennent compte, en premier lieu, de l'objectif initial de l'e-mailing: -Information? -Promotion? Toutefois, pas question, pour le commercial, d'obtenir en direct cette information de la part de son interlocuteur.
6 opérations de flyers originales Alors qu'une étude montre que 70 % des flyers distribués par les marques sont jetés sans avoir été lus, les entreprises doivent redoubler d'imagination dans leurs façons de concevoir ce qui reste un des vecteurs de communication les plus utilisés par le monde du marketing direct. Se remettant au goût du jour, cette technique emblématique du Street Marketing(TM) fait maintenant appel à de nouveaux procédés créatifs : l'Ambush, le Flyer Humain, l'Ambient, l'Evénementiel. L'Ambush Marketing au service de l'échantillonnage Mettre ses échantillons de produits au milieu de la concurrence ? La création d'un nouveau support : le flyer humain Les créatifs se sont penchés sur des supports qui n'avaient jusque-là pas été utilisé, comme le corps humain. Une autre opération d'échantillonnage original utilisant le corps humain est celle menée par la clinique de chirurgie esthétique Colombienne Clinica Marquez. La distribution de flyer et l'Ambient Marketing Quand l'échantillonnage devient un évènement
Les cartes de fidélité : avantage ou arnaque 1 - Comment ça marche ? Ces cartes, comme leur nom l'indique, ont pour objectif de récompenser votre fidélité. Un principe simple : à chaque passage en caisse, vous la remettez à l'hôtesse de caisse pour cumuler en fonction de vos achats des points, voire des euros au sein d'une cagnotte. Ces derniers vous permettront au bout d'un certain nombre d'obtenir des bons d'achat ou des cadeaux. Publicité Pour l'obtenir : rien de plus facile ! Cependant : chaque carte a des avantages et des inconvénients. Promotion dématérialisée : les techniques promotionnelles passent au digital La promotion passe au digital Crise économique, baisse du moral des ménages, médiatisation autour de la hausse des prix et de l’inflation : dans ce contexte économique, les marques alimentaires pâtissent de l’arbitrage budgétaire des consommateurs qui ne se fait pas toujours en leur faveur. Elles ont donc plus que jamais intérêt à se doter d’une ‘e’ dimension afin de prolonger ‘out store’ le relationnel avec les consommateurs. Plus généralement, internet est devenu un canal incontournable permettant aux marques alimentaires de créer des liens et fédérer des communautés. Alors, sur Internet ou sur mobile, la promotion est passée au digital ! Lire la suite de notre dossier sur la promotion dématérialisée La promotion utilisant le vecteur de l’Internet Pourquoi décliner son programme promo-relationnel sur internet ? La promotion utilisant le canal du mobile Promotion et marketing : pourquoi utiliser le mobile ? Nota : Web Coupon et e-ODR sont des marques déposées
Le Business-Plan #6 : le plan marketing [Retrouvez ici le sommaire (enfin mis à jour) de cette série consacrée au Business-Plan.] Vous venez de décrire brillamment quelle sera votre réponse au besoin insoutenable de vos segments de clientèles. Bravo ! Vous avez donc maintenant identifié les deux côtés de l’équation de la création d’entreprise : votre offre et la demande à laquelle elle répond. En effet, pour l’instant, impossible à vos clients potentiels de vous trouver : ils ne vous connaissent tout simplement pas encore. Mais c’est quoi le marketing, d’abord ? Cette discipline, l’une des plus courues en école de commerce, évoque tout un tas de chose lorsqu’on l’évoque, à tel point que pas grand monde n’en a une définition simple et précise… En gros, c’est tout ce qui va permettre d’adapter et faire connaître son offre à ses segments de clientèle, afin de les concquérir et de les fidéliser. Le plan marketing : la préparation d’une bataille Se donner des objectifs concrets ! Quelques exemples d’objectifs concrets :
Comment le mix-marketing est passé de 4P à 10P | Blog stratégie marketing Lors des formations marketing que j’anime pour Cegos, le Mix-marketing fait souvent débat, non pas sur son utilité que personne ne conteste, mais sur le nombre d’ingrédients qui le compose. La question est de savoir si les 4P sont encore d’actualité, on parle de 5P, de 7P et plus récemmemment de 8P. Or, en faisant un tour d’horizon, on arrive à 10P. mix-marketing, shutterstock Les 4P du Mix-marketing C’est Jérôme Mac Carthy qui crée le Mix-Marketing Modèle avec les 4P, en 1960. Product = la politique de produit (composition du produit, brevet, mais aussi politique de gamme, packaging…)Price = la politique de prix (premium ou low cost, politique tarifaire, prix promotionnel…)Place = la politique de distribution et d’accès au produit (circuit de distribution, off et on line, merchandising…)Promotion = la politique de communication (publicité, média et hos média, marketing opérationnel,web, mobile et tablettes, actions de street marketing, sponsoring, webséries, marketing viral…) Le 5ème P
4P du Marketing-Mix Le « Marketing-Mix », répondant également au nom de « 4P » est l’une des expressions les plus populaires du Marketing. Selon les auteurs Kotler et Dubois, les « 4P du Marketing-Mix » se définissent comme un ensemble d’outils dont l’organisation dispose pour atteindre ses objectifs sur un marché ciblé. Le principe du Marketing-Mix est utilisé en entreprise comme un outil permettant d’ajuster certaines variables pour trouver la meilleure combinaison entre les 4P : Product : la stratégie de produit ou de servicePrice : la stratégie de prixPlace : la stratégie de distributionPromotion : la stratégie de publicité ou de communication Les 4P du Marketing-Mix doivent permettre à l’organisation de combiner ses moyens afin d’atteindre à moindres coûts les objectifs fixés. Liste non exhaustive des variables du Marketing-Mix sur lesquelles l’entreprise peut agir Politique Produit QualitéDesignMarqueCaractéristiques techniquesOptionsPackagingGarantiesDimensionsSAV… Politique Prix Politique Distribution